Enedis (ex-ERDF) à Guingamp (22200)

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Guingamp comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Guingampais. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Bretagne, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Côtes-d'Armor, car les demandes de raccordement en Bretagne sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Guingamp que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Guingamp, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

• Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
• Un document attestant de la puissance du compteur
• La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
• L’extrait du cadastre
• Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
• Un plan de l’accès au réseau

Le chauffage central individuel est le type de chauffage favorisé par les Guingampais.

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Guingamp, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

• le chauffage au gaz
• le chauffage électrique
• les différents travaux
• les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Guingamp.

La ville de Guingamp compte 5 109 appartements et 1 854 maisons pour 7 235. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Bretagne : notons que 50 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 1 %. Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 5 109 logements à Guingamp :

Combustible	Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau	51.8 %
Chauffage de ville	3.4 %
Gaz (bouteilles ou citernes)	1.4 %
Electricité	31.1 %
Fioul	12.2 %

À Guingamp, la facture d'électricité des Guingampais atteint en moyenne 847 €, alors que celle du gaz est environ de 760 €. La facture énergétique des Guingampais s'élève donc à 1607 €/an.
Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 148.8 € (10.2 %).
La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Guingamp, pour les villes voisines et pour toute la France.

Si votre consommation à Guingamp est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Guingampais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

À Guingamp, la facture énergétique des Guingampais varie selon plusieurs facteurs :

• Le combustible utilisé pour se chauffer
• Le type de chauffage choisi par les habitants
• La quantité de logements certifiés BBC
• Le type de logement (appartement, maison..)
• La météo locale

Les habitants de Guingamp consomment 74 228 MWh par an, c'est-à-dire environ 24 153 MWh d'électricité et 50 075 MWh de gaz. Si vous comparer ses chiffres à ceux obtenus dans les villes à proximité et au reste du territoire vous pouvez remarquer des différences qui s'expliquent par les habitudes de consommation qui diffèrent selon les conditions météo, le type de chauffage ou encore le type de logement occupé par les usagers par exemple. Si vous voulez vous faire une idée des dépenses énergétiques des Guingampais en comparaison avec les autres Français consultez le tableau ci-dessous :

Localisation	Consommation moyenne par habitant
Alentours de Guingamp	3.1 MWh
France	environ 6,7 MWh

Vous pouvez aussi comparer Guingamp aux villes alentours :

Les habitants de Guingamp ne consomment pas l'énergie de la même façon que ceux vivant à Trégonneau, aussi vous pouvez étudie le profil énergétique de cette ville pour trouver une explication à ces différences.

Distribution d'énergie à Guingamp À Guingamp, les distributeurs d'énergie, GrDF pour le gaz et ErDF pour l'électricité, ont distribué plus d'énergie par rapport à l'année précédente. Cette variation est normale au regard de l'évolution démographique de Guingamp et de ses 7 235 habitants. La consommation énergétique des Guingampais Les 4 184 foyers de Guingamp consomment annuellement 24 153 MW d'électricité et 50 075 MW de gaz. Les Guingampais ont consommé moins d'énergie par rapport à la moyenne nationale.

À Guingamp, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Guingamp est composé de 7 235 habitants et 4 184 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 5.8 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Guingamp, la consommation moyenne est de 6.3 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Linky, le compteur intelligent - son installation Anciennement ErDF, Enedis est un gestionnaire majeur de l'énergie en France. Il est présent dans votre région: Bretagne. Enedis a mis au point un nouveau compteur dit intelligent, le compteur Linky, et souhaite l'installer dans 35 millions de foyers. La pose devrait se terminer en 2021. La seule entité pouvant modifier les compteurs est le gestionnaire du réseau qui n'est autre qu'Enedis. On ne peut donc l'empêcher de procéder à de telles modifications. Et, Enedis, affiche clairement sa volonté sur son site internet: "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Mais, vous êtes également propriétaire de votre domicile et pouvez légalement vous opposer à une telle pose. Quelques textes à consulter:

• article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015
• article L322-8 du code de l’énergie

Il est cependant à noter que vous risquez de subir une hausse de vos tarifs en agissant ainsi. Comment faire pour s'opposer à la pose du compteur Linky dans votre domicile? Si vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous, le mieux est de s'y prendre en avance. Vous pouvez voir sur le site internet d'Enedis la date prévue de la pose du compteur à Guingamp. Écrivez à Enedis via une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir votre refus. Il est vivement conseillé de le faire un à deux mois avant la pose prévue sur le site. Bon à savoir: Enedis peut procéder au changement de votre compteur même si vous n'êtes pas présent lors de l'entretien si celui-ci est accessible sans que l'on ai à entrer dans votre logement.

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Guingamp ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Philippe Le Goff *(Mandat : 2014-2020)*, et le reste de son équipe Guingampaise :

• Par téléphone, au 02 96 40 64 40
• Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Guingamp, 1 place du Champ-au-Roy, CS 50543, 22205 Guingamp Cedex
• Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairie@ville-guingamp.com

Sachez que la mairie de Guingamp (22) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : horaires indisponibles. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Guingamp, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Guingampais ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Au préalable, les Guingampais et Guingampaises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Guingamp et dans la France entière. Linky, quelle est la raison d'un changement ? Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 22 (Côtes-d'Armor). En effet, ce compteur va permettre deux choses :

• Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Guingamp car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance
• Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Guingampais. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 22 (Côtes-d'Armor).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Guingamp ? Comme dans toute la France et à Guingamp, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

• La demande expresse d'un Guingampais qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient
• Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Guingamp et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ? Les habitants de Guingamp contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Guingampais. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Guingampais et Guingampaises.

Dans la commune de Guingamp, Linky est déployé selon le programme ci-dessous : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Janvier 2016 à Juin 2016 | 5 371 Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

En cas d'urgence à Guingamp Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 22.

Accéder à votre espace client ErDF de Guingamp est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Guingampais pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Guingamp et les pannes ne concernant que votre habitation.

• Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
• Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Guingamp et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Guingamp et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Guingamp, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Guingamp. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

• paiement par TIP
• paiement par mandat cash
• paiement par serveur vocal
• prélèvement automatique
• paiement par chèque
• paiement en ligne par carte bancaire

Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Quelles sont les conséquences pour les Guingampais ? Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Guingamp, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques. Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ? Le nom d'ErDF Guingamp a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Guingamp qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Guingamp comme dans le reste de la France.

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 22 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Bretagne : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Bretagne : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour mieux traiter les demandes des Guingampais et Guingampaises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Guingamp que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

• Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Guingamp
• Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Guingampais

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h. Un autre numéro est dédié aux PME de Guingamp et aux Guingampais qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 683, numéro surtaxé (6cts/min). Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure. Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30. Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Guingamp, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 22

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez. Pour le département du 22, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes. * [EDF Saint-Brieuc (22000)](/edf-saint-brieuc-22000/) * [EDF Lannion (22300)](/edf-lannion-22300/) * [EDF Plérin (22190)](/edf-plerin-22190/) * [EDF Dinan (22100)](/edf-dinan-22100/) * [EDF Lamballe (22400)](/edf-lamballe-22400/) * [EDF Plounévez-Quintin (22110)](/edf-plounevez-quintin-22110/) * [EDF Merdrignac (22230)](/edf-merdrignac-22230/)