Enedis (ex-ERDF) à Hautefage (19400)

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Hautefage Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Hautefage, s'agissant de Enedis dans 95% des cas.

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Hautefage (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement l'Hautefageois.

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Hautefage, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique.

1. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Hautefage
2. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet l'Hautefageois, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement.
3. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Hautefage Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Hautefage.

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Hautefage ?
à Hautefage on comptabilise :
238 maisons 6 appartements

à Hautefage comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

• le prélèvement automatique
• le paiement en ligne par carte bancaire
• le paiement par serveur vocal
• le paiement par chèque
• le paiement par TIP
• le paiement par mandat cash

Les Hautefageois ont principalement adopté le un autre moyen de chauffage que les classiques. Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Hautefage.

En cas d'urgence à Hautefage Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 XX. En substituant les XX par le numéro de votre département vous obtiendrez le numéro de téléphone complet.

Pour toute urgence à Hautefage, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Corrèze) qui est le suivant : 09 72 67 50 XX. Substituez les XX par le numéro de votre département.

Vous êtes particulier habitant à Hautefage et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu'ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu'elles ne doivent pas être confondus.

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Hautefage, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Hautefage qu'il faut consulter.

Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Hautefage ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Hautefage et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Limousin et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Hautefageois et Hautefageoises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 19400 (Corrèze). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Limousin et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Hautefage, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Hautefageois ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité l'Hautefageois. Celui-ci va permettre aux habitants du 19400 (Corrèze) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien l'Hautefageois Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Hautefage seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Hautefageois sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Hautefage de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 19400 (Corrèze) possède ce nouveau compteur.

Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Hautefage : Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

La pose de Linky Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 244 logements foyers de Hautefage sont nécessairement concernés. Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l'énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Hautefage ne sont pas obligés d'accepter ce changement. Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Hautefage Les dates de pose pour Hautefage sont disponibles sur le site d'Enedis.

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Hautefage ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Camille Carmier *(Mandat : 2014-2020)*, et le reste de son équipe Hautefageoise :

• Par téléphone, au 05 55 28 08 43
• Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Hautefage, Le Bourg, 19400 Hautefage
• Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : hautefage@mairie19.fr

Sachez que la mairie de Hautefage (19400) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Du lundi au mardi de 13h00 à 17h00, Le jeudi de 13h00 à 17h00, Le vendredi de 09h00 à 12h00, Le samedi de 10h00 à 12h00.

En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Hautefage, qui reviendront vers vous dès que possible.

Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire l'Hautefageois ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Différence entre Enedis et EDF

ErDF se fait appeler Enedis à Hautefage comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Hautefage est chargé d'assurer aux Hautefageois et aux Hautefageoises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Hautefage s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Hautefage ?

Les Hautefageois peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Hautefage et non pas ErDF Hautefage ne change rien pour eux.

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d'électricité alors qu'ErDF est le gestionnaire du réseau de Hautefage. C'est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s'occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Hautefage.