Enedis (ex-ERDF) à Hyères (83400)

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent Panne généralisée dans Hyères ou dans un quartier de Hyères : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Hyères, deux possibilités :

• Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
• Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Hyères.

A savoir que pour les Hyérois l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés. Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Hyères. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Votre facture d’énergie n’est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Hyères comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n’hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Hyérois confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Hyères.

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Hyères (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Hyères mais également partout en France.

Vous pouvez effectuer vous-même le relevé du compteur électrique à Hyères si vous ne pouvez pas être présent lors du rendez-vous d'intervention du technicien, en remplissant sur la page internet d'ENEDIS la partie « relever mon compteur ».

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Var (83) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

En cas d'urgence à Hyères Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 83.

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Hyères au réseau électrique Hyérois, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

• L'extrait du cadastre de votre logement à Hyères
• L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
• Les plans d'environnements de votre habitation
• Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Hyérois
• Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
• La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Hyérois.

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Hyères, vous devrez effectuer quelques procédures administratives. Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Var est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Provence-Alpes-Cote D'Azur et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis. La démarche Pour faire raccorder votre logement Hyérois à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Hyères... Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Hyères pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez. Pour le département du 83, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes. * [EDF Toulon (83000)](/edf-toulon-83000/) * [EDF La Seyne-Sur-Mer (83500)](/edf-la-seyne-sur-mer-83500/) * [EDF Fréjus (83600)](/edf-frejus-83600/) * [EDF Saint-Raphaël (83530)](/edf-saint-raphael-83530/) * [EDF Draguignan (83300)](/edf-draguignan-83300/) * [EDF Flayosc (83780)](/edf-flayosc-83780/) * [EDF Nans-Les-Pins (83860)](/edf-nans-les-pins-83860/)

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Hyères ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Jean-Pierre Giran *(Mandat : 2014-2020)*, et le reste de son équipe Hyéroise :

• Par téléphone, au 04 94 00 78 78
• Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Hyères, 12, avenue Joseph-Clotis, BP 709, 83412 Hyères Cedex
• Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairie@ville-hyeres.fr

Sachez que la mairie de Hyères (83) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : horaires indisponibles. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Hyères, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Hyérois ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Depuis 2015, le distributeur Enedis (ex-ErDF) remplace les anciens compteurs électriques de son réseau par les compteurs nouvelle génération Linky. Ceux-ci vont être déployés sur tout le territoire notamment au sein des 25 902 foyers Hyérois, aussi si vous n'êtes pas encore équipés chez vous à Hyères cela ne saurait tarder ! Pour information, le programme du déploiement de Linky est le suivant : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Janvier 2017 à Juin 2017 | 22 099 de Juillet 2017 à Décembre 2017 | 18 720

Il est d'abord légitime, pour les Hyérois et Hyéroises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Hyères et dans toute la France par Enedis. Pourquoi ce nouveau compteur ? Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Hyérois et Hyéroises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 83 (Var). Ainsi, ceci permet, à Hyères (83), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Provence-Alpes-Cote D'Azur pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance. Le déploiement : quand se passera le changement ? Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Hyérois et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Hyères sur le site du distributeur Enedis. Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Hyères ? Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 83 (Var). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Hyérois, le tarif est toujours le même. Quelles sont les raisons des critiques ? Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Hyères. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 83 (Var). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Hyérois et Hyéroises de refuser l'installation du compteur Linky.

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Provence-Alpes-Cote D'Azur, y compris à Hyères. Enedis Var est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 83 ou par mail. Est-ce légal de refuser Linky ? Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Hyères. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Hyérois du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

À Hyères comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien de Hyères pour avoir accès à ces informations.

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 83 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact

En 2016, ErDF devient Enedis. Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l’avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d’interlocuteur majeur dans la filière énergétique à Hyères et partout en France. Ce que çela change pour les Hyérois Pour les consommateurs de Hyères, il n’y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C’est toujours l’entreprise à contacter en cas de panne, d’urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s’occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l’abonnement revient à EDF ou à l’autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client de Hyères de votre fournisseur, ou s’il n’existe pas celui de votre département (Var, 83).

À Hyères, la facture d'électricité des Hyérois atteint en moyenne 1177 €, alors que celle du gaz est environ de 477 €. La facture énergétique des Hyérois s'élève donc à 1654 €/an.
Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 4.0 € (0.2 %).
La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Hyères, pour les villes voisines et pour toute la France.

Si votre consommation à Hyères est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Hyérois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Le chauffage tout électrique est le type de chauffage favorisé par les Hyérois.

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Hyères, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

• le chauffage au gaz
• le chauffage électrique
• les différents travaux
• les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Hyères.

La consommation par habitant des Hyérois est estimée environ à 3.8 MWh par an. (diminution de 0.06 MWh par rapport à l'année précédente)
En comparaison :

Localisation	Consommation moyenne par habitant
Alentours de Hyères	4.5 MWh
France	6,7 MWh environ

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Hyères, dans les communes et collectivités avoisinantes ([Enedis La Ciotat (13600)](/enedis-la-ciotat-13600/), [Enedis Cavalaire-Sur-Mer (83240)](/enedis-cavalaire-sur-mer-83240/), [Enedis Six-Fours-Les-Plages (83140)](/enedis-six-fours-les-plages-83140/)) et en France.

La différence avec Sanary-Sur-Mer est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique. Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Hyères. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Hyérois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ? Les Hyérois dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (0.7 MWh/habitant de moins). Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Hyérois sur le site du ministère du développement durable.

Combustible	Pourcentage
Chauffage de ville	0.7 %
Gaz de ville ou de réseau	30.6 %
Electricité	55.2 %
Fioul	11.7 %
Gaz	1.8 %

Consommation par foyer/an	Localisation
8.0 MWh	Hyères
9.6 MWh	Alentours de Hyères
11,2 MWh	En France

Les factures des Hyérois varient selon :

• La météo de la région
• Le type de logement
• Le chauffage que vous avez choisi
• Le combustible utilisé
• La quantité de logements qui sont certifiés BBC

Ce sont donc ces facteurs qui peuvent expliquer une certaine variation énergétique dans les budgets des Hyérois, en comparaison aux citoyens d'une ville telle que La Cadière-D'Azur

Récapitulatif de la consommation énergétique des Hyérois À Hyères, la consommation électrique atteint chaque année 207 817 MWh. Quant à la consommation de gaz à Hyères, elle s'élève à 194 516 MWh/an. Pour ces deux énergies, GRDF et ERDF ont distribué cette année 5 927 MWh (1.5 %). ce qui est plus que l'an passé.

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Hyères situés dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur regroupe près de 55 402 habitants et 37 400 logements. Parmi ces 37 400 logements, 601 sont certifiés BBC. Cela représente 1 % des logements présents à Hyères. Sur les 37 400 logements existants à Hyères, 25 622 sont des appartements et 11 261 sont des maisons.
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