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Sur le réseau Enedis/ErDF

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Les habitants de La Roche-Posay peuvent composer le numéro de dépannage d'Enedis au 09 72 67 50 + XX (où XX correspond au numéro de votre département) pour joindre directement le gestionnaire de réseau en cas d'urgence. Les Rochelais souhaitant souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
  • Service gratuit et sans engagement

Annonce - service papernest non partenaire d'Enedis

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du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h. Annonce - service papernest de souscription de contrat d'électricité non affilié à Enedis

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Annonce - service papernest de souscription de contrat d'électricité non affilié à Enedis

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Enedis (ex-ERDF) à La Roche-Posay (86270)

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Recourir à ErDF à La Roche-Posay (86270) et alentours

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de La Roche-Posay vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à La Roche-Posay, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à La Roche-Posay pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Poitou-Charentes, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de La Roche-Posay :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Poitou-Charentes
CS 50250 - 17305 Rochefort Cedex,
Poitou-Charentes,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

La consommation d'électricité et de gaz des Rochelais

Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants de La Roche-Posay ?

Les Rochelais consomment en moyenne 6.1 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Rochelais. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à La Roche-Posay et dans les villes à proximité.

Facture énergétique moyenne (€)

Si vous habitez La Roche-Posay (Vienne) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à La Roche-Posay, le montant moyen de la facture d'électricité est de 1833 € et de 0 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

Quels sont les types de logements à La Roche-Posay ?

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à La Roche-Posay (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 855 maisons
  • 1 563 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à La Roche-Posay :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 1 563 logements à La Roche-Posay, 0 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Poitou-Charentes ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à La Roche-Posay (Enedis Vendeuvre-Du-Poitou (86380), Enedis Le Blanc (36300), Enedis Ligugé (86240)).

La consommation électrique à La Roche-Posay

À La Roche-Posay, la facture moyenne d'énergie est de 1 827€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Rochelais. En moyenne, sur une année, les Rochelais consomment 0 MWh de gaz et 9 573 MWh d'électricité.

Les habitants de La Roche-Posay consomment différemment que ceux de Barrou. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique. pour mieux comprendre l'origine de ces différences.

Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation de La Roche-Posay avec celle de l'ensemble de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant de La Roche-Posay
Alentours de La Roche-Posay 3.6 MWh
France environ 6,7 MWh

Quel combustible est le plus répandu à La Roche-Posay ?

À La Roche-Posay de multiples combustibles sont consommés par les Rochelais. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 2.3 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 0.0 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 57.7 % de la consommation d'énergie à La Roche-Posay. Enfin, on retrouve le fioul (40.0 %) et le chauffage de ville (0.0 %).

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Rochelais ?

À La Roche-Posay, la facture énergétique des Rochelais varie selon plusieurs facteurs :

  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo locale

Quel est le type de chauffage préféré des Rochelais

Les Rochelais ont principalement adopté le chauffage tout électrique.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à La Roche-Posay.

Quelle est la consommation moyenne par foyer à La Roche-Posay ?

Tous les Rochelais qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à La Roche-Posay : 12.5 MWh.

A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Rochelais est de 1 178€.

Quant à la répartition entre électricité et gaz à La Roche-Posay, la voici :

Consommation par foyer/an Localisation
12.5 MWh La Roche-Posay
8.0 MWh Alentours de La Roche-Posay
11,2 MWh En France

Informations pertinentes pour les habitants de La Roche-Posay

Informations pratiques sur la mairie de La Roche-Posay

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de La Roche-Posay ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Pascale Moreau (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Rochelaise :

  • Par téléphone, au 05 49 86 20 59
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de La Roche-Posay, Place de la République, 86270 La Roche-Posay
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairie@ville-larocheposay.com

Sachez que la mairie de La Roche-Posay (86) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Le lundi de 08h30 à 12h00 et de 14h30 à 18h00, Le samedi de 08h30 à 12h00, Du mardi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 14h30 à 17h45. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de La Roche-Posay, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Rochelais ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

FAQ sur les compteurs Linky

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Poitou-Charentes et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Rochelais et Rochelaises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 86 (Vienne). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Poitou-Charentes et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à La Roche-Posay, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Rochelais ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Rochelais. Celui-ci va permettre aux habitants du 86 (Vienne) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Rochelais Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de La Roche-Posay seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Rochelais sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de La Roche-Posay de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 86 (Vienne) possède ce nouveau compteur.

Refuser le compteur Linky à La Roche-Posay, c'est possible ?

Les 1 563 logements de La Roche-Posay et, plus largement, les 1 566 Rochelais vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Rochelais ne l'approuvent pas. Les Rochelais ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

Si vous habitez La Roche-Posay et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (La Roche-Posay - Poitou-Charentes). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 86 ou par mail.

Le déploiement de Linky à La Roche-Posay

Comme partout en France, à La Roche-Posay, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Rochelais. A l'issu de cette installation les 766 foyers de La Roche-Posay seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Rochelais et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2020 à Décembre 2020 265
de Janvier 2020 à Juin 2020 1 092

Les questions que se posent les Rochelais

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à La Roche-Posay

Il est possible pour les Rochelais de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de La Roche-Posay (86) de :

  • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
  • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
  • Faire une demande de raccordement
  • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
  • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de La Roche-Posay et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Rochelais auront souscrit un contrat d'énergie.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à La Roche-Posay ?

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre La Roche-Posay. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à La Roche-Posay ?

En cas d’urgence à La Roche-Posay, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 86 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

Relever son compteur à La Roche-Posay soi-même, c'est possible ?

Sachez qu'habitant à La Roche-Posay ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Rochelais vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à La Roche-Posay ?

Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à La Roche-Posay ?

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à La Roche-Posay il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 86. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Poitou-Charentes. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

  • Chèque
  • Prélèvement
  • Carte bancaire en ligne
  • Mandat Cash
  • TIP (Titre interbancaire de paiement)
  • Serveur vocal

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à La Roche-Posay ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans La Roche-Posay ou dans un quartier de La Roche-Posay : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à La Roche-Posay, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à La Roche-Posay.

A savoir que pour les Rochelais l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à La Roche-Posay. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

S'informer sur Enedis (ex ERDF) à La Roche-Posay

Ouvrez votre compteur d'électricité à La Roche-Posay

Ouvrez votre compteur d'electricite à La Roche-Posay sur le réseau ErDF avec papernest

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Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à La Roche-Posay varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF de La Roche-Posay fera le déplacement pour y avoir accès.

Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF

Comment joindre les différents services d'ERDF à La Roche-Posay ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 86 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à La Roche-Posay ?

Pourquoi un tel changement de nom ?

Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 86 (Vienne) comme dans le reste de la France.

Pour les Rochelais le changement ne sera pas perceptible.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

Quelle est la différence avec EDF ?

EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à La Roche-Posay (86270) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

La Roche-Posay : infos Gaz/Electricité

Appelez les différents services d'EDF à La Roche-Posay selon vos besoins

Pour mieux traiter les demandes des Rochelais et Rochelaises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de La Roche-Posay que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de La Roche-Posay
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Rochelais

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de La Roche-Posay et aux Rochelais qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 432, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à La Roche-Posay, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 86

Le raccordement à La Roche-Posay

Procéder au raccordement ERDF à La Roche-Posay

A La Roche-Posay, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à La Roche-Posay. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Rochelais. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à La Roche-Posay. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

Raccorder son logement grâce à Enedis La Roche-Posay

Réaliser une demande de raccordement Enedis à La Roche-Posay. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à La Roche-Posay, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

  • un extrait du cadastre
  • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
  • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Rochelais
  • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
  • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
  • un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis La Roche-Posay (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Rochelais.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Mes démarches avec papernest 09 70 25 21 38

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