Enedis (ex-ERDF) à La Tour (06420)

Avant de vous installer dans votre maison neuve à La Tour, vous devrez effectuer quelques procédures administratives. Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Alpes-Maritimes est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Provence-Alpes-Cote D'Azur et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis. La démarche Pour faire raccorder votre logement Tourrier à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de La Tour... Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de La Tour pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à La Tour, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

• Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
• Un document attestant de la puissance du compteur
• La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
• L’extrait du cadastre
• Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
• Un plan de l’accès au réseau

Comme partout en France, à La Tour, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Tourriers. A l'issu de cette installation les 208 foyers de La Tour seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Tourrier et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Janvier 2018 à Juin 2018 | 388

Vous venez de vous installer à La Tour ? Vous êtes un Tourrier depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (La Tour - 06). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (mairie.latoursurtinee@orange.fr), par téléphone (04 93 02 05 27) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de La Tour, Grand'place, 06420 La Tour. Le maire actuel (Pierre-Paul Danna *(Mandat : 2014-2020)*) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition. Horaires d'ouverture de la mairie : Du lundi au jeudi de 09h00 à 12h00, Le vendredi de 14h00 à 17h00

Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Alpes-Maritimes et mieux calculer vos factures d'électricité à La Tour. Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de La Tour, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 06. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 06 ou par mail si vous avez d'autres questions.

Au préalable, les Tourriers et Tourrières doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à La Tour et dans la France entière. Linky, quelle est la raison d'un changement ? Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 06 (Alpes-Maritimes). En effet, ce compteur va permettre deux choses :

• Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de La Tour car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance
• Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Tourriers. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 06 (Alpes-Maritimes).

Faut-il payer pour un compteur Linky à La Tour ? Comme dans toute la France et à La Tour, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

• La demande expresse d'un Tourrier qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient
• Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à La Tour et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ? Les habitants de La Tour contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Tourriers. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Tourriers et Tourrières.

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à La Tour. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Tourriers peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à La Tour pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Si vous souhaitez travailler pour Enedis La Tour (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à La Tour mais également partout en France.

Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à La Tour pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

• La panne localisée dans votre maison ou appartement
• La panne généralisée à La Tour ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à La Tour et ses alentours.

à La Tour votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

• paiement par mandat cash
• paiement en ligne par carte bancaire
• paiement par serveur vocal
• paiement par TIP
• prélèvement automatique
• paiement par chèque

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

En cas d'urgence à La Tour Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 06.

Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez. Pour le département du 06, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes. * [EDF Nice (06000)](/edf-nice-06000/) * [EDF Cannes (06400)](/edf-cannes-06400/) * [EDF Antibes (06600)](/edf-antibes-06600/) * [EDF Cagnes-Sur-Mer (06800)](/edf-cagnes-sur-mer-06800/) * [EDF Grasse (06130)](/edf-grasse-06130/) * [EDF Thiéry (06710)](/edf-thiery-06710/) * [EDF Lieuche (06260)](/edf-lieuche-06260/)

À La Tour de multiples combustibles sont consommés par les Tourriers. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 11.2 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 1.7 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 69.8 % de la consommation d'énergie à La Tour. Enfin, on retrouve le fioul (17.2 %) et le chauffage de ville (0.0 %).

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à La Tour ? à La Tour on comptabilise : 301 maisons 388 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ? 0 logements possèdent la certification du label sur un total de 388 logements. C'est à dire une proportion de 1%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de La Tour avec ceux de la ville de Saint-André-De-La-Roche.

À La Tour, la facture énergétique des Tourriers varie selon plusieurs facteurs :

• Le combustible utilisé pour se chauffer
• Le type de chauffage choisi par les habitants
• La quantité de logements certifiés BBC
• Le type de logement (appartement, maison..)
• La météo locale

Le autre moyen de chauffage est le type de chauffage favorisé par les Tourriers.

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à La Tour, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

• le chauffage au gaz
• le chauffage électrique
• les différents travaux
• les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à La Tour.

Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des Tourriers, qui consacrent en moyenne 1462 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 2 073 kW par an. En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants de La Tour consomment en moyenne, annuellement, 0 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 0 d'euros. Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie Tourrière a suivi le cours d'une augmentation. En effet, on observe une différence de 74.1 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 5.3 %. Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des Tourriers et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

Si votre consommation à La Tour est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Tourrier, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile de La Tour, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

Tous les Tourriers qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à La Tour : 10.0 MWh. A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Tourriers est de 987€. Quant à la répartition entre électricité et gaz à La Tour, la voici :

Consommation par foyer/an	Localisation
10.0 MWh	La Tour
6.7 MWh	Alentours de La Tour
11,2 MWh	En France

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Quelle est la consommation énergétique des Tourriers ? À La Tour, les Tourriers consomment chaque année 2 073 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 2 073 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. La Tour comptant 208 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 10.0 MWh. Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de La Tour avec le reste de la France.

Localisation	Consommation moyenne par habitant
France	environ 6,7 MWh
Alentours de La Tour	3.3 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer La Tour avec les villes voisines ([Enedis Villefranche-Sur-Mer (06230)](/enedis-villefranche-sur-mer-06230/), [Enedis La Trinité (06340)](/enedis-la-trinite-1-06340/), [Enedis Nice (06000)](/enedis-nice-06000/))

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis. La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à La Tour (06420) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs. Quel changement pour les Tourriers ? En réalité il n'y aura pas de grands changements à La Tour pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous. En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à La Tour. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à La Tour comme dans votre département (Alpes-Maritimes).

L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Provence-Alpes-Cote D'Azur. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de La Tour (06) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession. Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à La Tour afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 06 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact