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Ouverture de votre compteur d'électricité au Bugue en 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF Ouverture de votre compteur d'électricité au Bugue avec papernest

Sur le réseau Enedis/ErDF

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Enedis (ex-ERDF) au Bugue (24260)

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Recourir à ErDF au Bugue (24260) et alentours

Pour joindre ErDF au Bugue, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité du Bugue, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 24
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité au Bugue, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services du Bugue ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Aquitaine, appelez le service client à proximité du Bugue :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Aquitaine Nord
BP 39 33705 Mérignac CEDEX,
Aquitaine,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

FAQ pour la ville du Bugue

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) au Bugue

Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF. Se créer un compte particulier Enedis en Aquitaine est relativement simple : les habitants du Bugue (24) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Buguois pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky. Enfin, il est également possible pour les habitants du Bugue de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

Que faire en cas de réclamation ?

Buguois, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques au Bugue ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 24.

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) au Bugue ?

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique au Bugue, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF au Bugue ?

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Le Bugue. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

Comment régler sa facture d'énergie ?

Votre facture d’électricité au Bugue, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité au Bugue ?

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Le Bugue et les pannes ne concernant que votre habitation.
  • Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
  • Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.
Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

Les Buguois et leur consommation énergétiques

Tout savoir sur la consommation d'énergie des Buguois

La répartition de la consommation énergétique au Bugue se fait comme suit :
Consommation par foyer/an Localisation
11.3 MWh Le Bugue
8.1 MWh Alentours de Le Bugue
11,2 MWh En France
L'énergie principales utilisée par les Buguois est donc d'électricité. Au niveau des foyers de la ville du Bugue, voici les statistiques : 11.3 Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Le Bugue : 8.1

Quelle quantité d'énergie les habitants du Bugue consomment-ils ?

La consommation électrique d’un habitant de la ville du Bugue atteint en moyenne 5.5 MWh par an. (augmentation de 0.49 MWh par rapport à une année auparavant)
En comparaison :
Localisation Consommation moyenne par habitant
France environ 6,7 MWh
Alentours du Bugue 3.7 MWh
Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita au Bugue, dans les villes et collectivités voisines ([Enedis Terrasson-Lavilledieu (24120)](/enedis-terrasson-lavilledieu-24120/), [Enedis Monsempron-Libos (47500)](/enedis-monsempron-libos-47500/), [Enedis Puy-L'Évêque (46700)](/enedis-puy-l-eveque-46700/)) et en France.
Consommation énergétique des villes proches (GWh)
La différence avec Saint-Laurent-Des-Bâtons est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique. Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Buguois comparée au reste du territoire français ? Les Buguois dépensent plus en électricité et gaz que le reste des français (1.0 MWh/habitant de plus). Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des au Bugue, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF au Bugue

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie au Bugue ou dans votre région Aquitaine ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Buguois, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits au Bugue ou encore les devis liés à ces travaux. Il est bon de savoir qu'une grande partie des Buguois favorisent le chauffage tout électrique comme mode de chauffage :
Type de chauffage utilisé (%)

La consommation de gaz et d'électricité au Bugue

Les Buguois consomment annuellement 0 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 14 785 MWh par an. Au Bugue, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 1 308 MWh (9.7 %).

La facture énergétique moyenne des Buguois

La facture énergétique des Buguois se décompose en deux parties bien distinctes :
  • La facture électrique est environ de 1653 €
  • La facture de gaz est environ de 0 €
Ainsi, la facture moyenne annuelle au Bugue atteint un total de 1653 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 146.3 € (9.7 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi. Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville du Bugue, pour les villes avoisinantes et pour la France.
Facture énergétique moyenne (€)
Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

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Combustible favorisé par les habitants du Bugue

Il existe plusieurs combustibles au Bugue et dans la région de Aquitaine. Voici la répartition de ceux-ci auprès des Buguois :
Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 0.4 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 6.8 %
Electricité 54.0 %
Fioul 38.8 %

Nombre et type de logements présents au Bugue

La ville du Bugue compte 1 941 appartements et 1 590 maisons pour 2 695. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Aquitaine : notons que 2 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 0 %. Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 1 941 logements au Bugue :
Type de logement (%)

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Buguois ?

L'énergie est un poste de consommation très important pour les Buguois, qui lui consacrent chaque année 1 190€ en moyenne. Pourtant, d'un foyer Buguois à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie au Bugue, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer du Bugue, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

Informations sur Enedis (ex ERDF) pour la ville du Bugue

Appeler le numéro d'ErDF au Bugue

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 24 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Buguois ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis. La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir au Bugue (24260) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs. Quel changement pour les Buguois ? En réalité il n'y aura pas de grands changements au Bugue pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous. En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse au Bugue. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie au Bugue comme dans votre département (Dordogne).

Informations intéressantes à destination des Buguois

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky au Bugue

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Aquitaine. Les habitants du Bugue doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :
  • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent
  • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile au Bugue.
  • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).
Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens au Bugue. Le déploiement de Linky : une bonne chose ? Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Buguois n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant au Bugue ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis. Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

Informations pratiques sur la mairie du Bugue

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie du Bugue ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Jean Montoriol *(Mandat : 2014-2020)*, et le reste de son équipe Buguoise :
  • Par téléphone, au 05 53 02 75 80
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Le Bugue, Place de l’Hôtel-de-Ville, BP 46, 24260 Le Bugue
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairie-bugue@wanadoo.fr
Sachez que la mairie du Bugue (24) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Du lundi au mercredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Le jeudi de 09h00 à 12h00, Le vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie du Bugue, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Buguois ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Refuser le compteur Linky au Bugue, c'est possible ?

Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Dordogne et mieux calculer vos factures d'électricité au Bugue. Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement du Bugue, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 24. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 24 ou par mail si vous avez d'autres questions.

Le déploiement de Linky au Bugue

Comme partout en France, au Bugue, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Buguois. A l'issu de cette installation les 1 312 foyers du Bugue seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Buguois et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Janvier 2020 à Juin 2020 | 2 014

Infos Électricité/Gaz Le Bugue

Les contacts EDF pour les villes proches du Bugue :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez. Pour le département du 24, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes. * [EDF Périgueux (24000)](/edf-perigueux-24000/) * [EDF Bergerac (24100)](/edf-bergerac-24100/) * [EDF Sarlat-La-Canéda (24200)](/edf-sarlat-la-caneda-24200/) * [EDF Coulounieix-Chamiers (24660)](/edf-coulounieix-chamiers-24660/) * [EDF Trélissac (24750)](/edf-trelissac-24750/) * [EDF Plaisance (24560)](/edf-plaisance-1-24560/) * [EDF Saint-Priest-Les-Fougères (24450)](/edf-saint-priest-les-fougeres-24450/)

Se raccorder au Bugue

Procéder au raccordement ERDF au Bugue

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Le Bugue, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement au Bugue. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Buguois, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique au Bugue. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Le Bugue.

Raccorder son logement grâce à Enedis Le Bugue

Réaliser une demande de raccordement Enedis au Bugue. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau au Bugue, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :
  • un extrait du cadastre
  • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
  • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Buguois
  • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
  • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
  • un document montrant la force du compteur
Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Le Bugue (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Buguois.

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