Enedis (ex-ERDF) au Cergne (42460)

Recourir à ErDF au Cergne (42460) et alentours

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) au Cergne ?

Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 42460 pour tout dépannage.
Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité du Cergne sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/
Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles au Cergne :

En revanche, si vous habitez en Rhône-Alpes, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations intéressantes à destination des Cergnerots

Les démarches pour demander un certificat de conformité "Consuel" au Cergne

Afin d'obtenir le certificat de conformité au Cergne il vous faudra joindre le service à l'adresse ou au numéro suivant : Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Contacter votre mairie au Cergne

Vous venez de vous installer au Cergne ? Vous êtes un Cergnerot depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Le Cergne - 42460).

Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (mairie-le.cergne@wanadoo.fr), par téléphone (04 74 89 77 54) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante :

Mairie de Le Cergne, Place de Verdun, 42460 Le Cergne.

Le maire actuel (Hélène Vaginay *(Mandat : 2014-2020)*) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Du lundi au mardi de 14h00 à 17h00, Le mercredi de 09h00 à 11h30, Le jeudi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h30, Le vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h00

Consultez les coordonnées d'une mairie près du Cergne : .

Linky au Cergne : tout savoir

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible au Cergne et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Cergnerot en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Cergnerots et Cergnerottes est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Le Cergne. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation au Cergne réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Cergnerottes, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 42460 (Loire). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Cergnerots. Lors d'un emménagement dans la ville Le Cergne, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Cergnerot mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés au Cergne ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 42460 (Loire), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Cergnerots sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant du Cergne pour un changement de compteur
Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Cergnerot

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 42460 (Loire) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants du Cergne est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants du Cergne ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Se raccorder au Cergne

Raccorder son logement grâce à Enedis Le Cergne

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Le Cergne au réseau électrique Cergnerot, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/.

Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents.

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Cergnerot.

Procéder au raccordement ERDF au Cergne

Lorsque l'on fait construire une maison neuve au Cergne comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Cergnerot.
Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Rhône-Alpes, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Loire, car les demandes de raccordement en Rhône-Alpes sont nombreuses.
C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Le Cergne que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Les Cergnerots et leur consommation énergétiques

La facture énergétique des Cergnerots

Les factures des Cergnerots varient selon :

La météo de la région
Le type de logement
Le chauffage que vous avez choisi
Le combustible utilisé
La quantité de logements qui sont certifiés BBC

Il est intéressant de comparer les budgets entre Le Cergne et les villes aux alentours. Pour cela, consultez les informations concernant le raccordement à Saint-Genest-Lerpt .

Quels sont les types de logements au Cergne ?

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants au Cergne (42). Pour cette ville, on compte :

308 maisons
46 appartements appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents au Cergne :

Les différentes villes en Rhône-Alpes ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer au Cergne ( pour la mise en service à Saint-Bonnet-Le-Château , , ).

Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie au Cergne ?

ERDF n'est pas responsable de votre facture au Cergne En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

paiement par TIP
paiement par mandat cash
paiement par serveur vocal
prélèvement automatique
paiement par chèque
paiement en ligne par carte bancaire

Infos pratiques sur Enedis (ex ERDF) au Cergne

Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) au Cergne ?

En tant que gestionnaire du réseau du territoire Français Enedis se doit de mener à bien le transport de l'électricité jusqu'au domicile des Cergnerots. Pour cela Enedis est responsable de plusieurs tâches liées au transport de l'électricité en Rhône-Alpes :

Le raccordement des logements au réseau au Cergne
La mise en service de l'électricité chez les Cergnerots
Le changement de compteur et de puissance les cas échéants
Le relevé des compteurs

Trouvez les différents numéros d'ERDF au Cergne

Les méthodes pour contacter ErDF au Cergne dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 42 (appel non surtaxé).

Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve au Cergne, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

Que vous soyez un habitant particulier du Cergne ou un professionnel Cergnerot souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 42460 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique au Cergne

L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Rhône-Alpes Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Le Cergne (42460) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession. Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile au Cergne afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

Pour aller plus loin, informez-vous sur les frais et délais d'ouverture de compteur dans les villes près du Cergne : le contrat de gaz à Saint-Chamond , la souscription au gaz à Commelle-Vernay , l'abonnement au gaz à Lay .

Obtenir son PDL

ERDF devient Enedis : quels changements pour les Cergnerots ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l'avenir au Cergne (42460) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un vériTable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les Cergnerots ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements au Cergne pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse au Cergne En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie au Cergne comme dans votre département (Loire).

Le Cergne : infos Gaz/Electricité

Contacter EDF au Cergne

EDF a plusieurs numéros de téléphone au Cergne, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

Si vous êtes un particulier résidant au Cergne, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
Si vous êtes un professionnel exerçant au Cergne, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
Si vous êtes une PME du Cergne ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 722

Le service client EDF destiné aux particuliers Cergnerots est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels du Cergne, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

🚨 Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute. Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7. S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Cergnerots : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30. En cas d'urgence au Cergne, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 XX. Remplacez les XX par votre numéro de département.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité au Cergne ?

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis au Cergne Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement au Cergne ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile au Cergne est indispensable pour régler la panne.

Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier au Cergne et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les Cergnerots de ce qui se passe aux alentours de Le Cergne au niveau du réseau d'électricité.

Comment contacter Enedis pour une urgence ?

Cergnerots, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques au Cergne ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 XX. Les XX doivent être remplacés par le numéro de département de votre lieu de résidence.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) au Cergne

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" au Cergne nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis.

Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Cergnerots, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous au Cergne, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Cergnerots. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Cergnerots de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Questions fréquentes des Cergnerots

Souscription à un contrat d'énergie au Cergne : comment ça se passe ?

Pour ouvrir votre compteur d'électricité au Cergne auprès d'ENGIE, TotalEnergies ou EDF, munissez-vous de votre RIB, du relevé de compteur, du numéro Point de Livraison (PDL) affiché sur la facture d'énergie et du nom du dernier locataire du logement dans lequel vous habitez en Loire. Les Cergnerots et Cergnerottes ont le choix entre 3 modes de souscription au Cergne :

En appelant le service client particulier du fournisseur de votre choix au Cergne
En ligne

Les Cergnerots et Cergnerottes qui veulent ouvrir leur compteur de gaz et d'électricité avec un seul et unique fournisseur au Cergne, peuvent le faire avec les fournisseurs qui proposent des contrats d'énergie Dual (électricité + gaz), soit Engie, TotalEnergies et EDF.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF au Cergne ?

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Le Cergne. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/offres-demploi et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s'agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention au Cergne Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique