Enedis (ex-ERDF) au Châtelier (51330)

Les habitants du Châtelier qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante : Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)
Un numéro est aussi disponible : Numéro du service régional: 821203202

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Champagne-Ardenne, y compris au Châtelier Enedis Marne est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 51 ou par mail.

Est-ce légal de refuser Linky ? Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky au Châtelier Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement l'habitant du Châtelier du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Nouveau venu au Châtelier ? Vous recherchez des informations sur la mairie du Châtelier ?

Pour joindre votre maire actuel (Gilles Marcel FRANCOIS), il vous suffit de téléphoner à la mairie (03 26 92 25 08) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : le.chatelier.mairie@wanadoo.fr.

Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie du Châtelier : Mairie de Le Châtelier, grande rue, 51330 Le Chatelier. Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Le vendredi de 16h00 à 19h00, Le mardi de 16h00 à 19h00

Découvrez les moyens de contacter une mairie près du Châtelier : .

Pour mieux traiter les demandes des habitants du Châtelier et habitantes du Châtelier, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client du Châtelier que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

• Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers du Châtelier
• Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels habitants du Châtelier

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME du Châtelier et aux habitants du Châtelier qui font de la gestion immobilière : c'est le 810333378, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence au Châtelier, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 XX. Remplacez les XX par le numéro de votre département.

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement du Châtelier ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur. Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques au Châtelier :

• Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
• Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau au Châtelier Pour cela, appelez le 09 72 67 50 51330. Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement au Châtelier ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité. Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier au Châtelier Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les habitants du Châtelier peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" au Châtelier pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Si l'un des habitants du Châtelier remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s'adresser au service dépannage d'Enedis du Châtelier. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d'une assistance autre : 09 72 67 50 XX. Adaptez le numéro de téléphone en remplaçant les XX par de département de votre lieu d'habitation.

Réaliser une demande de raccordement Enedis au Châtelier Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau au Châtelier, s'agissant de Enedis dans 95% des cas.

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Le Châtelier (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement l'habitant du Châtelier.

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement au Châtelier, il faut contacter directement Enedis.

Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve au Châtelier. Ces documents sont :

• le permis de construire (délivré par Le Châtelier)
• un extrait du cadastre
• présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain au Châtelier
• des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain au Châtelier
• la puissance souhaitée de votre compteur
• une promesse écrite de votre engagement financier.

Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Le Châtelier, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique l'habitant du Châtelier. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique du Châtelier. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 207 MWh/an. La consommation de gaz au Châtelier s'éleve quant à elle à 0 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué moins d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 2.0 MWh.

La ville du Châtelier compte 2 appartements appartements et 39 maisons pour 63.
Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 41 logements logements au Châtelier :

Votre facture d'électricité au Châtelier, comme partout, provient de votre fournisseur d'électricité ou de gaz et pas d'ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d'informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Il est tout à fait normal que les 63 habitants du Châtelier ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

D'abord, le montant d'une facture d'énergie au Châtelier dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer l'habitant du Châtelier. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement au Châtelier, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

A titre informatif, sachez que les 41 logements foyers habitants du Châtelier dépensent en moyenne 192.0 euros pour se fournir en énergie chaque année.

En fonction du délai que vous choisissez, l'ouverture de votre compteur électrique au Châtelier vous coutera entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Il est intéressant en matière d'énergie de comparer les informations entre les villes. Comparez les frais d'ouverture d'un compteur électrique dans quelques villes à proximité du Châtelier : le contrat de gaz à Montmirail , , .

Si vous avez l'un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Si vous ne les possédez pas, un agent d'ERDF du Châtelier devra venir jusqu'à votre compteur pour y avoir accès.

En 2016, ErDF devient Enedis.

Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l'avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d'interlocuteur majeur dans la filière énergétique au Châtelier et partout en France.

Ce que çela change pour les habitants du Châtelier

Pour les consommateurs du Châtelier, il n'y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C'est toujours l'entreprise à contacter en cas de panne, d'urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s'occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l'abonnement revient à EDF ou à l'autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client du Châtelier de votre fournisseur, ou s'il n'existe pas celui de votre département (Marne, 51330).

Vous avez besoin de joindre ErDF au Châtelier ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 51 (appel non surtaxé).

Pour un raccordement au réseau électrique ErDF du Châtelier, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/

Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers du Châtelier, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF au Châtelier.