Enedis (ex-ERDF) au Mas-D'Agenais (47430)

Vous êtes particulier habitant au Mas-D'Agenais et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu'ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu'elles ne doivent pas être confondus.

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale au Mas-D'Agenais, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit.

Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, au Mas-D'Agenais, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé.

Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité au Mas-D'Agenais pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé au Mas-D'Agenais pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Massais, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal d'Aquitaine, donc ici, 47430.

En cas d'urgence au Mas-D'Agenais, il est préférable de joindre directement le numéro d'Enedis au 09 72 67 50 XX. Les XX sont à remplacer par le numéro de votre département.

En cas d'urgence au Mas-D'Agenais, vous pouvez joindre le service client d'ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 XX (disponible 24/24 et 7/7). C'est également ce numéro qu'il faut joindre pour faire une réclamation. Les XX correspondent au numéro du département dans lequel vous vivez.

au Mas-D'Agenais, on comptabilise 665 maisons pour 77 appartements appartements.

Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile au Mas-D'Agenais (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.

Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Massais pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.

Autrement, en Aquitaine, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).

Les Massais ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

au Mas-D'Agenais, les habitants s'appuient surtout sur Solaire comme source d'énergie. Le Mas-D'Agenais est composé de 1 482 habitants et 742 logements foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 5779 MWh.

Pour donner un ordre de comparaison, en France, la consommation moyenne est de 11,2 MWh/an.

au Mas-D'Agenais, la facture énergétique des Massais varie selon plusieurs facteurs :

• Le combustible utilisé pour se chauffer
• Le type de chauffage choisi par les habitants
• La quantité de logements certifiés BBC
• Le type de logement (appartement, maison..)
• La météo locale

L'installation du compteur Linky Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 742 logements de foyers du Mas-D'Agenais. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants:

• article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015
• article L322-8 du code de l'énergie

Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation du Mas-D'Agenais. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose au Mas-D'Agenais à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.

À noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

Les Massais devront obligatoirement avoir un certificat de conformité dit "Consuel" pour s'abonner à une offre de fourniture en électricité. Voici les démarches à suivre pour l'obtenir au Mas-D'Agenais (47430) :

• Terminez les travaux de raccordement au réseau d'électricité (prestation réalisée par Enedis).
• Contactez Consuel par téléphone, en ligne, ou en vous rendant à une agence proche du Mas-D'Agenais.
• Un technicien se rendra à votre domicile pour déterminer la conformité de votre installation par rapport aux normes de sécurité.
• Si cela convient, il vous délivrera votre certificat Consuel.

Pour fixer un rendez-vous avec un agent Consuel, composez le 821203202 ou rendez-vous directement en agence à l'adresse suivante : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex Retrouvez également les horaires d'ouverture de l'agence Consuel : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Au préalable, les Massais et Massaises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements au Mas-D'Agenais et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 47430 (Lot-et-Garonne). En effet, ce compteur va permettre deux choses :

• Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement du Mas-D'Agenais car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance
• Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Massais. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 47430 (Lot-et-Garonne).

Faut-il payer pour un compteur Linky au Mas-D'Agenais ?

Comme dans toute la France et au Mas-D'Agenais, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

• La demande expresse d'un le Massais qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient
• Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents au Mas-D'Agenais et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants du Mas-D'Agenais contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Massais. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Massais et Massaises.

Enedis le nouveau nom d'ErDF

Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement Enedis ( ex-ErDF) se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Lot-et-Garonne (47430) et sur l'ensemble du territoire.

Un changement pour les Massais ?

Pour ce qui est des habitants du Mas-D'Agenais ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les Massais ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage.

Enedis reste toutefois différent d'EDF

Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité au Mas-D'Agenais Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF du Mas-D'Agenais ou de votre departement (Lot-et-Garonne, 47430).