Enedis (ex-ERDF) au Mas-D'Agenais (47430)

Pour mieux traiter les demandes des Massais et Massaises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client du Mas-D'Agenais que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

• Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers du Mas-D'Agenais
• Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Massais

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h. Un autre numéro est dédié aux PME du Mas-D'Agenais et aux Massais qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 786, numéro surtaxé (6cts/min). Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure. Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30. Enfin, s'il s'agit d'une urgence au Mas-D'Agenais, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 47

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez. Pour le département du 47, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes. * [EDF Agen (47000)](/edf-agen-47000/) * [EDF Villeneuve-Sur-Lot (47300)](/edf-villeneuve-sur-lot-47300/) * [EDF Marmande (47200)](/edf-marmande-47200/) * [EDF Le Passage (47520)](/edf-le-passage-47520/) * [EDF Tonneins (47400)](/edf-tonneins-47400/) * [EDF Antagnac (47700)](/edf-antagnac-47700/) * [EDF Sainte-Marthe (47430)](/edf-sainte-marthe-47430/)

Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune du Mas-D'Agenais selon ce programme : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Janvier 2020 à Juin 2020 | 794 Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

Que vous soyez tout juste arrivé au Mas-D'Agenais (47), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Massais de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Francis Duthil *(Mandat : 2014-2020)*. Pour vous rendre sur place, votre mairie Massaise est ouverte aux horaires suivantes : Le lundi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Le mardi de 09h00 à 12h00, Du mercredi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Le Mas-d'Agenais, Place d'Alsace, 47430 Le Mas-d'Agenais. Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : communedumasdagenais.47@wanadoo.fr. Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie du Mas-D'Agenais sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 05 53 89 50 37.

La pose de Linky Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 609 foyers du Mas-D'Agenais sont nécessairement concernés. Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants du Mas-D'Agenais ne sont pas obligés d'accepter ce changement. Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter. Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose au Mas-D'Agenais. Les dates de pose pour Le Mas-D'Agenais sont disponibles sur le site d'Enedis.

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants du Mas-D'Agenais (47) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Massais verront donc leurs logements être équipés de ce dernier. Faciliter les démarches C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Aquitaine équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Massais n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance au Mas-D'Agenais. Est-ce obligatoire ? La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire au Mas-D'Agenais, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Massais ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Aquitaine, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait. Linky est-il dangereux ? Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Massais peuvent donc dormir tranquille.

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Le Mas-D'Agenais, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement au Mas-D'Agenais. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Massais, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique au Mas-D'Agenais. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Le Mas-D'Agenais.

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Le Mas-D'Agenais au réseau électrique Massais, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

• L'extrait du cadastre de votre logement au Mas-D'Agenais
• L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
• Les plans d'environnements de votre habitation
• Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Massais
• Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
• La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Massais.

Au Mas-D'Agenais, les Massais peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Massais : 1 959€. Si des Massais souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Massais pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Au Mas-D'Agenais, on décompte près de 1 458 habitants répartis en 609 foyers. Ces foyers Massais dépensent en moyenne 1 322€ par an. Cependant les 609 foyers du Mas-D'Agenais ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Massais ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Massais peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Massais.

Combustible	Pourcentage
Chauffage de ville	0.0 %
Gaz de ville ou de réseau	28.6 %
Electricité	46.8 %
Fioul	23.2 %
Gaz	1.5 %

La ville du Mas-D'Agenais compte 744 appartements et 665 maisons pour 1 458. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Aquitaine : notons que 1 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 0 %. Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 744 logements au Mas-D'Agenais :

La consommation par habitant des Massais est estimée environ à 3.9 MWh par an. (augmentation de 0.29 MWh par rapport à l'année précédente)
En comparaison :

Localisation	Consommation moyenne par habitant
Alentours du Mas-D'Agenais	4.0 MWh
France	6,7 MWh environ

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité au Mas-D'Agenais, dans les communes et collectivités avoisinantes ([Enedis Clairac (47320)](/enedis-clairac-47320/), [Enedis Lavardac (47230)](/enedis-lavardac-47230/), [Enedis Layrac (47390)](/enedis-layrac-47390/)) et en France.

La différence avec Taillebourg est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique. Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants du Mas-D'Agenais. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Massais sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ? Les Massais dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (0.6 MWh/habitant de moins). Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Massais sur le site du ministère du développement durable.

Au Mas-D'Agenais, la facture d'électricité des Massais atteint en moyenne 1380 €, alors que celle du gaz est environ de 669 €. La facture énergétique des Massais s'élève donc à 2049 €/an.
Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 220.8 € (12.1 %).
La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation au Mas-D'Agenais, pour les villes voisines et pour toute la France.

Si votre consommation au Mas-D'Agenais est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Massais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

La répartition de la consommation énergétique au Mas-D'Agenais se fait comme suit :

Consommation par foyer/an	Localisation
9.4 MWh	Le Mas-D'Agenais
9.0 MWh	Alentours de Le Mas-D'Agenais
11,2 MWh	En France

L'énergie principales utilisée par les Massais est donc de gaz. Au niveau des foyers de la ville du Mas-D'Agenais, voici les statistiques : 9.4 Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Le Mas-D'Agenais : 9.0

La consommation gazière des Massais s'élève à 6 417 MWh/an. La consommation électrique quant à elle, atteint 5 727 MWh/an. GRDF et ERDF ont donc distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année dernière, soit environ 1 554 MWh (14.7 %).

Différence entre Enedis et EDF ErDF se fait appeler Enedis au Mas-D'Agenais comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Le Mas-D'Agenais est chargé d'assurer aux Massais et aux Massaises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Le Mas-D'Agenais s'occupe de la gestion du réseau d'électricité. Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants du Mas-D'Agenais ? Les Massais peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Le Mas-D'Agenais et non pas ErDF Le Mas-D'Agenais ne change rien pour eux.

Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros au Mas-D'Agenais comme sur l'ensemble du territoire.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF du Mas-D'Agenais sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès. Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF.

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 47 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact

Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile au Mas-D'Agenais (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures. Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Massais pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer. Autrement, en Aquitaine, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP). Les Massais ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, au Mas-D'Agenais et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement du Mas-D'Agenais ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur. Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques au Mas-D'Agenais :

• Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
• Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau au Mas-D'Agenais. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 47. Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement au Mas-D'Agenais ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité. Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Si l’un des Massais remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis du Mas-D'Agenais. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 47.

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Lot-et-Garonne (47) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Le Mas-D'Agenais :

• Candidature
• Entretien téléphonique
• Rencontre
• Décision finale

Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF. Se créer un compte particulier Enedis en Aquitaine est relativement simple : les habitants du Mas-D'Agenais (47) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Massais pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky. Enfin, il est également possible pour les habitants du Mas-D'Agenais de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.