Enedis (ex-ERDF) au Muy (83490)

Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 XX, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7. En remplaçant les XX par le numéro de votre département vous obtiendrez le numéro de téléphone correct.

Accéder à votre espace client ErDF du Muy est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur.

Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Muyois pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Votre situation	Numéro	Horaires
Vous êtes un particulier	09 69 32 15 15 Numéro Cristal (non surtaxé)	Lundi-samedi 8H-21H
Vous êtes un professionnel	3022 Numéro Azur (prix d'un appel local)	Lundi-vendredi 8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière	0 810 333 633 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile	Lundi-vendredi 8H-18H
Vous êtes un Grand Compte	0 820 144 003 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile	Lundi-vendredi 8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève	09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert)	24H/24 7J/7
Travaux de chauffage-isolation	3929 Gratuit depuis un fixe Site EDF Travaux	Lundi-samedi 8H-18H30

Pour un cas d'urgence au Muy, nous vous conseillons d'appeler le numéro d'Enedis (ex-ErDF) de votre département (Var, 83) qui est le 09 72 67 50 XX. Les XX sont à substituer par votre numéro de département.

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Le Muy ou dans un quartier de Le Muy : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement au Muy, deux possibilités :

• Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
• Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d'un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis au Muy

A savoir que pour les Muyois l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés. Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l'application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle au Muy Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) au Muy, il faut s'y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d'avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis.

Avant de vous installer dans votre maison neuve au Muy, vous devrez effectuer quelques procédures administratives. Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Var est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Provence-Alpes-Cote D'Azur et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis. La démarche Pour faire raccorder votre logement le Muyois à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie du Muy... Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement du Muy pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Les fournisseurs d'énergie mettent en place plusieurs moyens pour que leurs clients puissent régler leurs factures le plus rapidement possible. Ainsi, les Muyois pourront payer leur abonnement des façons suivantes :

• Par prélèvement automatique sur son compte bancaire.
• Par l'envoi d'un chèque.
• Via Mandat Cash.
• Sur le site du fournisseur en réglant en ligne par carte bancaire.
• Via le serveur vocal de votre fournisseur.
• À l'aide d'un TIP (Titre Interbancaire de Paiement).

Pour les habitants du Muy (83490), régler sa facture d'électricité est donc assez simple. Il est important de préciser cependant qu'Enedis (ex ERDF) est le distributeur d'électricité, ce n'est pas un fournisseur. De ce fait, ce n'est pas auprès d'Enedis que vous réglerez vos factures de fourniture en électricité au Muy

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements au Muy ?
au Muy on comptabilise :
2757 maisons 1669 appartements

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Muyois et Muyoises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 83490 (Var). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Provence-Alpes-Cote D'Azur et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement au Muy, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Muyois ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité le Muyois. Celui-ci va permettre aux habitants du 83490 (Var) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien le Muyois Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur du Muy seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Muyois sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant du Muy de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 83490 (Var) possède ce nouveau compteur.

Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur au Muy Pour s'opposer à l'installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

La mise en place progressive de Linky Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Le Muy et ses 4426 logements de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l'énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau.

Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

• la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
• la possibilité de refuser le compteur Linky
• le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

Vous vivez au Muy et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 08 21 20 32 02
Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Provence-Alpes-Cote D'Azur) ainsi que ses horaires d'ouverture: 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie du Muy ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Liliane Boyer *(Mandat : 2014-2020)*, et le reste de son équipe Muyoise :

• Par téléphone, au 04 94 19 84 24
• Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Le Muy, 4, rue de l'Hôtel-de-Ville, 83490 Le Muy
• Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : info@ville-lemuy.fr

Sachez que la mairie du Muy (83490) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00.

En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie du Muy, qui reviendront vers vous dès que possible.

Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire le Muyois ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Tous les renseignements sur une maire à proximité du Muy : le raccordement à Mazaugues .

au Muy comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Etudiez les délais d'ouverture de compteur des villes aux alentours du Muy : le contrat de gaz à Saint-Raphaël , la souscription au gaz à Salernes , .

Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien du Muy pour avoir accès à ces informations.

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Var (83490) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

ErDF change de nom pour Enedis

Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique au Muy et dans toute la France.

Quel impact pour les Muyois ?

Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants du Muy, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Muyois et Enedis au Muy Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Provence-Alpes-Cote D'Azur, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

La différenciation entre Enedis et EDF

Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF au Muy est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Muyois peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants du Muy dans le 83490 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.