Enedis (ex-ERDF) au Neubourg (27110)

Les Neubourgeois qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante : Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)
Un numéro est aussi disponible : Numéro du service régional: 821203202

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Haute-Normandie, y compris au Neubourg Enedis Eure est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 27 ou par mail.

Est-ce légal de refuser Linky ? Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky au Neubourg Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement le Neubourgeois du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Nouveau venu au Neubourg ? Vous recherchez des informations sur la mairie du Neubourg ?

Pour joindre votre maire actuel (Isabelle VAUQUELIN), il vous suffit de téléphoner à la mairie (02 32 35 17 33) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : mairie@le-neubourg.fr.

Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie du Neubourg : Mairie de Le Neubourg, 2, place Ferrand, 27110 Le Neubourg. Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30

Découvrez les moyens de contacter une mairie près du Neubourg : le raccordement à Montfort-Sur-Risle .

Pour mieux traiter les demandes des Neubourgeois et Neubourgeoises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client du Neubourg que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

• Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers du Neubourg
• Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Neubourgeois

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME du Neubourg et aux Neubourgeois qui font de la gestion immobilière : c'est le 810333668, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence au Neubourg, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 XX. Remplacez les XX par le numéro de votre département.

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement du Neubourg ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur. Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques au Neubourg :

• Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
• Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau au Neubourg Pour cela, appelez le 09 72 67 50 27110. Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement au Neubourg ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité. Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier au Neubourg Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Neubourgeois peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" au Neubourg pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Si l'un des Neubourgeois remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s'adresser au service dépannage d'Enedis du Neubourg. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d'une assistance autre : 09 72 67 50 XX. Adaptez le numéro de téléphone en remplaçant les XX par de département de votre lieu d'habitation.

Réaliser une demande de raccordement Enedis au Neubourg Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau au Neubourg, s'agissant de Enedis dans 95% des cas.

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Le Neubourg (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement le Neubourgeois.

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement au Neubourg, il faut contacter directement Enedis.

Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve au Neubourg. Ces documents sont :

• le permis de construire (délivré par Le Neubourg)
• un extrait du cadastre
• présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain au Neubourg
• des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain au Neubourg
• la puissance souhaitée de votre compteur
• une promesse écrite de votre engagement financier.

Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Le Neubourg, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique le Neubourgeois. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique du Neubourg. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 5 640 MWh/an. La consommation de gaz au Neubourg s'éleve quant à elle à 4 255 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 1765.0 MWh.

La ville du Neubourg compte 678 appartements appartements et 1467 maisons pour 4 254.
Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 2145 logements logements au Neubourg :

Votre facture d'électricité au Neubourg, comme partout, provient de votre fournisseur d'électricité ou de gaz et pas d'ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d'informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Il est tout à fait normal que les 4 254 habitants du Neubourg ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

D'abord, le montant d'une facture d'énergie au Neubourg dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer le Neubourgeois. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement au Neubourg, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

A titre informatif, sachez que les 2145 logements foyers Neubourgeois dépensent en moyenne 208.0 euros pour se fournir en énergie chaque année.

En fonction du délai que vous choisissez, l'ouverture de votre compteur électrique au Neubourg vous coutera entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Il est intéressant en matière d'énergie de comparer les informations entre les villes. Comparez les frais d'ouverture d'un compteur électrique dans quelques villes à proximité du Neubourg : le contrat de gaz à Brionne , , .

Si vous avez l'un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Si vous ne les possédez pas, un agent d'ERDF du Neubourg devra venir jusqu'à votre compteur pour y avoir accès.

En 2016, ErDF devient Enedis.

Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l'avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d'interlocuteur majeur dans la filière énergétique au Neubourg et partout en France.

Ce que çela change pour les Neubourgeois

Pour les consommateurs du Neubourg, il n'y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C'est toujours l'entreprise à contacter en cas de panne, d'urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s'occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l'abonnement revient à EDF ou à l'autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client du Neubourg de votre fournisseur, ou s'il n'existe pas celui de votre département (Eure, 27110).

Vous avez besoin de joindre ErDF au Neubourg ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 27 (appel non surtaxé).

Pour un raccordement au réseau électrique ErDF du Neubourg, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/

Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers du Neubourg, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF au Neubourg.