A9D52A3E-ECCC-4B8B-BE74-50B5C1360029 A2F62B14-D3A3-4C28-8614-A03EC8A0F9EB i AlsaceAquitaineAuvergneBasse-NormandieBourgogneBretagneCentreChampagneFranche-ComtéHaute-NormandieIDFLanguedoc-RousillonLimousinLorraineMidi-PyrénéesNord-pas-de-calaisPays-de-la-loirePicardiePoitou-CharentePACARhone-Alpes

Enedis (ex-ERDF) au Pont-De-Claix (38800)

Contacter ErDF au Pont-De-Claix (38800)

Pour joindre ErDF au Pont-De-Claix, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité du Pont-De-Claix, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 38800
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

  • En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité au Pont-De-Claix, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.
    Retrouvez les autres services du Pont-De-Claix ci-dessous :

    Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Rhône-Alpes, appelez le service client à proximité du Pont-De-Claix :

    Le raccordement au Pont-De-Claix

    Raccorder sa nouvelle maison au Pont-De-Claix avec ErDF

    Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l'électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf.

    Ces démarches peuvent s'effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu'il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s'occuper de votre raccordement au réseau électrique.

    Raccordement ErDF au Pont-De-Claix

    Si vous êtes en pleine construction de votre logement le Pontois vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'EnedisLe Pont-De-Claix (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés.

    Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier.

    Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau le Pontois débutent.

    Renseignement concernant Enedis (ex ERDF) au Pont-De-Claix

    Que fait Enedis pour les Pontois ?

    En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 38800 :

    • Le raccordement du logement au réseau électrique au Pont-De-Claix
    • La mise en service des installations électriques
    • Le passage du technicien pour relever le compteur
    • Le changement de puissance
    • Le changement de compteur

    Vous déménagez au Pont-De-Claix et vous souhaitez ouvrir votre compteur électrique ?

    En France et au Pont-De-Claix, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Il est intéressant pour toute démarche d'énergie de comparer les informations et notamment entre les villes. A titre d'exemple, étudiez les frais et délais d'ouverture d'un compteur dans des villes voisines du Pont-De-Claix : le contrat de gaz à Saint-Jean-De-Bournay , la souscription au gaz à Biviers , l'abonnement au gaz à Artas .

    Pour accélérer la procédure d'ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur
    Si vous n'avez pas l'un de ces numéros, un technicien d'ErDF Le Pont-De-Claix se déplacera jusqu'à chez vous afin d'y avoir accès.

    ErDF ou Enedis ? Quelle différence au Pont-De-Claix ?

    Pourquoi un tel changement de nom ?

    Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 38800 (Isère) comme dans le reste de la France.

    Pour les Pontois le changement ne sera pas perceptible.

    En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

    Quelle est la différence avec EDF ?

    EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation au Pont-De-Claix (38800) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

    Point de livraison (PDL) : comment l'obtenir ?

    Numéros ErDF au Pont-De-Claix : les numéros en fonction de vos attentes

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 38 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Consommation et utilisation de l'énergie au Pont-De-Claix détaillées

    Nombre et type de logements présents au Pont-De-Claix

    Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Le Pont-De-Claix situés dans la région Rhône-Alpes regroupe près de 10 879 habitants et 4961 logements logements.


    Sur les 4961 logements logements existants au Pont-De-Claix, 4116 appartements sont des appartements et 845 sont des maisons.

    La distribution et la consommation d'électricité et de gaz au Pont-De-Claix

    Distribution d'énergie au Pont-De-Claix au Pont-De-Claix, les distributeurs d'énergie, GrDF pour le gaz et ErDF pour l'électricité, ont distribué plus d'énergie par rapport à l'année précédente. Cette variation est normale au regard de l'évolution démographique du Pont-De-Claix et de ses 10 879 habitants. La consommation énergétique des Pontois Les 4961 logements foyers du Pont-De-Claix consomment annuellement 339 MW d'électricité et 0 MW de gaz. Les Pontois ont consommé inférieure d'énergie par rapport à la moyenne nationale.

    Facture d'énergie au Pont-De-Claix : comment la payer ?

    Votre facture d'énergie n'est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, au Pont-De-Claix comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n'hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

    Comment expliquer la facture des Pontois ?

    L'énergie est un poste de consommation très important pour les Pontois, qui lui consacrent chaque année 269.0 euros en moyenne.

    Pourtant, d'un foyer le Pontois à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie au Pont-De-Claix, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer du Pont-De-Claix, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

    Combustible le plus utilisé au Pont-De-Claix

    Combustible Pourcentage
    Electricité 43,34 %
    Fioul (mazout) 22,23 %
    Gaz de ville ou de réseau 1,64 %
    Chauffage urbain 0 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 8,75 %
    Autres 24,04 %

    Informations pertinentes pour les habitants du Pont-De-Claix

    Infos pratiques relatives à la mairie du Pont-De-Claix

    Que vous soyez tout juste arrivé au Pont-De-Claix (38800), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un le Pontois de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Christophe FERRARI.

    Pour vous rendre sur place, votre mairie Pontoise est ouverte aux horaires suivantes : Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci :

    Mairie de Le Pont-de-Claix, Place du 8-Mai-1945, CS 30001, 38801 Le Pont-de-Claix Cedex.

    Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : mairie@ville-pontdeclaix.fr.

    Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie du Pont-De-Claix sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 04 76 29 80 00.

    Vous cherchez à joindre une mairie aux alentours du Pont-De-Claix ? Toutes les informations sur la ville de .

    Les compteurs Linky au Pont-De-Claix

    Il est d'abord légitime, pour les Pontois et Pontoises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé au Pont-De-Claix et dans toute la France par Enedis.

    Pourquoi ce nouveau compteur ?

    Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Pontois et Pontoises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 38800 (Isère). Ainsi, ceci permet, au Pont-De-Claix (38800), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Rhône-Alpes pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

    Le déploiement : quand se passera le changement ?

    Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Pontois et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement au Pont-De-Claix sur le site du distributeur Enedis.

    Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky au Pont-De-Claix ?

    Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 38800 (Isère). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur le Pontois, le tarif est toujours le même.

    Quelles sont les raisons des critiques ?

    Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires du Pont-De-Claix. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 38800 (Isère). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Pontois et Pontoises de refuser l'installation du compteur Linky.

    Comment avoir un certificat de conformité dans le 38800 (Isère) ?

    Les Pontois qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante : Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)
    Un numéro est aussi disponible : Numéro du service régional: 821203202

    Informations Électricité/Gaz pour Le Pont-De-Claix

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Le Pont-De-Claix ?

    Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

    Se créer un compte particulier Enedis en Rhône-Alpes est relativement simple : les habitants du Pont-De-Claix (38800) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Pontois pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

    Enfin, il est également possible pour les habitants du Pont-De-Claix de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

    J'ai besoin de contacter Enedis Le Pont-De-Claix pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

    Si c'est un problème urgent : contactez le service dépannage d'Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 XX. Remplacez les XX par le numéro de votre département pour obtenir le numéro complet.

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité au Pont-De-Claix ?

    Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale au Pont-De-Claix, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit.

    Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, au Pont-De-Claix, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé.

    Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité au Pont-De-Claix pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé au Pont-De-Claix pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Pontois, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Rhône-Alpes, donc ici, 38800.

    Le numéro des services d'EDF au Pont-De-Claix

    Pour mieux traiter les demandes des Pontois et Pontoises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client du Pont-De-Claix que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

    • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers du Pont-De-Claix
    • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Pontois

    Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

    Un autre numéro est dédié aux PME du Pont-De-Claix et aux Pontois qui font de la gestion immobilière : c'est le 810333722, numéro surtaxé (6cts/min).

    Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

    Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

    Enfin, s'il s'agit d'une urgence au Pont-De-Claix, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 XX. Remplacez les XX par le numéro de votre département.

    FAQ pour la ville du Pont-De-Claix

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Le Pont-De-Claix?

    Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Le Pont-De-Claix, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/hub-carriere et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville du Pont-De-Claix mais également dans le reste du pays.

    Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique au Pont-De-Claix ?

    Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile au Pont-De-Claix pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

    Quelle est la marche à suivre pour souscrire un contrat d’énergie au Pont-De-Claix (38800) ?

    Depuis 2007, il existe différents fournisseurs, historiques ou alternatifs au Pont-De-Claix Ainsi, pour souscrire à un contrat particulier ou professionnel chez l'un des fournisseurs disponible dans la région Rhône-Alpes, vous devez le contacter. Afin que la création du contrat se passe rapidement, il est conseillé de vous munir de votre RIB, de votre adresse Pontoises et si vous le connaissez du nom de l'ancien locataire du logement au Pont-De-Claix

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    Mes démarches avec papernest 09 77 42 34 25
    Annonce - papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, TotalEnergies, Eni, ekWateur, Alpiq, Ilek et Wekiwi).