Enedis (ex-ERDF) à Marseille 11 (13011)
Recourir à ErDF à Marseille 11 (13011) et alentours
Infos pratiques sur Enedis (ex ERDF) à Marseille 11
Comment joindre les différents services d'ERDF à Marseille 11 ?
Les méthodes pour contacter ErDF à Marseille 11 dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 13 (appel non surtaxé).
Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Marseille 11, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/
Que vous soyez un habitant particulier de Marseille 11 ou un professionnel le Marseillais souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.| Pour appeler le service de dépannage ERDF | 09 72 67 50 13011 (non surtaxé) |
|---|---|
| Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers | Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact |
| Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels | Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact |
Quelles sont les fonctions d'Enedis à Marseille 11 ?
Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu'il est responsable du transport de l'électricité. En effet, le réseau n'est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l'énergie. C'est donc Enedis qui s'occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.
Obtenir son PDL
Les coûts et délais de l'ouverture d'un compteur électrique à Marseille 11
Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à Marseille 11 varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.
| Ouverture de compteur | Standard (sous 5 jours) | Express (sous 24 à 48h) | Urgent (le jour même) |
|---|---|---|---|
| Frais facturés par ERDF | 21,23 € | 58,57 € | 150,39 € |
Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :
- Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
- Relevé de compteur
Quelle est la différence entre ERDF et Enedis à Marseille 11 (13011) ?
Quelles sont les conséquences pour les Marseillais ?
Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Marseille 11, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.
Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?
Le nom d'ErDF Marseille 11 a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Marseille 11 qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Marseille 11 comme dans le reste de la France.
Informations intéressantes à destination des Marseillais
Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Marseille 11?
Le refus de la pose Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Marseille 11 et ses 24251 logements foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Marseille 11. En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l'article L322-8 du code de l'énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur. Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Marseille 11, vous risquez de voir votre tarif augmenter.
Comment s'opposer à la pose du compteur? Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Marseille 11) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.
Les démarches pour demander un certificat de conformité "Consuel" à Marseille 11
à Marseille 11, pour obtenir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique, il faudra joindre le service au numéro ou à l'adresse suivante :
Numéro du service régional: 821203202
Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)
Linky à Marseille 11 : tout savoir
Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Marseille 11 et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur le Marseillais en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.
Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?
L'intérêt pour les Marseillais et Marseillaises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Marseille 11. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Marseille 11 réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Marseillaises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 13011 (Bouches-du-Rhône). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Marseillais. Lors d'un emménagement dans la ville Marseille 11, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien le Marseillais mais, à distance.
Quand les compteurs Linky seront déployés à Marseille 11 ?
Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 13011 (Bouches-du-Rhône), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Marseillais sur le site de Enedis.
Quel est le tarif du compteur Linky ?
Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :
- Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Marseille 11 pour un changement de compteur
- Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement le Marseillais
Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 13011 (Bouches-du-Rhône) sont gratuits.
Pourquoi tant de polémiques ?
Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Marseille 11 est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Marseille 11 ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.
Les Marseillais et leur consommation énergétiques
Quels sont les types de logements à Marseille 11 ?
Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Marseille 11 (13). Pour cette ville, on compte :
- 69230 maisons
- 14 777 appartements appartements
Les différentes villes en Provence-Alpes-Cote D'Azur ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Marseille 11 ( pour la mise en service à Fontvieille , pour le raccordement à Orgon , ).
La facture énergétique des Marseillais
Dans la ville de Marseille 11 de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Marseillaises. Parmi les plus importantes on retrouve :
- Le type et la taille du logement
- La météo et la température moyenne du département
- Le combustible utilisé pour se chauffer
- Le type de chauffage choisi par les habitants
- La quantité de logements certifiés BBC
A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Marseillais avec celle des habitants d'une ville à proximité. Il est nécessaire pour les Marseillais de comparer leur budget à celui des habitants des villes environnantes et de prendre en compte notamment le coût du raccordement à Châteaurenard dans leur budget.
Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Marseille 11 ?
à Marseille 11 votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :
- paiement par mandat cash
- paiement en ligne par carte bancaire
- paiement par serveur vocal
- paiement par TIP
- prélèvement automatique
- paiement par chèque
Se raccorder à Marseille 11
Raccorder son logement grâce à Enedis Marseille 11
Pour profiter de l'électricité chez soi à Marseille 11, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Marseillais, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Marseille 11.
Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Marseille 11.
Procéder au raccordement ERDF à Marseille 11
Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Marseille 11 comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique le Marseillais.
Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Provence-Alpes-Cote D'Azur, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Bouches-du-Rhône, car les demandes de raccordement en Provence-Alpes-Cote D'Azur sont nombreuses.
C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Marseille 11 que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !
Marseille 11 : infos Gaz/Electricité
Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Marseille 11 ?
Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent
Panne généralisée dans Marseille 11 ou dans un quartier de Marseille 11 : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Marseille 11, deux possibilités :
- Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
- Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d'un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Marseille 11
A savoir que pour les Marseillais l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés. Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l'application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Marseille 11 Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.
Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à Marseille 11 ?
Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Marseille 11 en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 13011.
Contacter EDF à Marseille 11
| Votre situation | Numéro | Horaires |
|---|---|---|
| Vous êtes un particulier | 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (non surtaxé) |
Lundi-samedi 8H-21H |
| Vous êtes un professionnel | 3022 Numéro Azur (prix d'un appel local) |
Lundi-vendredi 8H30-18H |
| Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière | 810333633 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile |
Lundi-vendredi 8H-18H |
| Vous êtes un Grand Compte | 820144003 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile |
Lundi-vendredi 8H-17H |
| Payer une facture ou déclarer une auto-relève | 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) |
24H/24 7J/7 |
| Travaux de chauffage-isolation | 3929 Gratuit depuis un fixe Site EDF Travaux |
Lundi-samedi 8H-18H30 |
Pour toute urgence à Marseille 11, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Bouches-du-Rhône) qui est le suivant : 09 72 67 50 XX. Substituez les XX par le numéro de votre département.
Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Marseille 11
Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Marseille 11 nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis.
Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Marseillais, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Marseille 11, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Marseillais. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Marseillais de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.
Questions fréquentes des Marseillais
Comment relever son compteur d'électricité à Marseille 11 ?
En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Marseille 11 et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 13011 (Bouches-du-Rhône). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.
Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Marseille 11 ?
Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Marseille 11 :
- Candidature
- Entretien téléphonique
- Rencontre
- Décision finale
Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/hub-carriere . Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.
Commentaire envoyé !
Merci, votre commentaire a bien été pris en compte et fera l'objet d'une modération. En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici