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Sur le réseau Enedis/ErDF

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Enedis (ex-ERDF) à Maurs (15600)

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Contacter ErDF à Maurs (15600)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Maurs ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 15 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Maurs sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Maurs :

En revanche, si vous habitez en Auvergne, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Auvergne
Direction Régionale Auvergne - 63966 Clermont-Ferrand Cedex 9,
Auvergne,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Réponses aux interrogations des Maursois

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Maurs ?

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

  • La candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre physique
  • Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Maurs ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

Je veux payer ma facture à Maurs, comment faire ?

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Maurs. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

  • paiement par TIP
  • paiement par mandat cash
  • paiement par serveur vocal
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque
  • paiement en ligne par carte bancaire

Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Urgence : contacter le gestionnaire Enedis à Maurs

En cas d'urgence dans la ville de Maurs, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 15 ( disponible 24/24 et 7/7).

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Maurs

Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

Se créer un compte particulier Enedis en Auvergne est relativement simple : les habitants de Maurs (15) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Maursois pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

Enfin, il est également possible pour les habitants de Maurs de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

Comment relever son compteur d'électricité à Maurs ?

C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Maurs. Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Maurs ?

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Maurs, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Maurs qu'il faut consulter.

Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Maurs ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Maurs et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 15

Quel est le rôle d’Enedis (ex-ErDF) à Maurs ?

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Maurs, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

Les Maursois et leur consommation énergétiques

Quelle est la consommation d'électricité et de gaz des Maursois ?

En 2012, en moyenne, les Maursois ont consommé 9 355 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 9.1 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 7 709 MW.

Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité?

Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué plus d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée.

Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie à Maurs.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


La facture énergétique moyenne des Maursois

Les Maursois payent environ 1335 € pour leur facture électrique et 476 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 1811 €.

Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 275.5 € (17.9 %).

Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Maurs, pour les communes alentours et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Maurs est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Maursois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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Comment les foyers Maursois consomment-ils l'énergie ?

Tous les Maursois qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Maurs : 9.1 MWh.

A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Maursois est de 1 342€.

Quant à la répartition entre électricité et gaz à Maurs, la voici :

Consommation par foyer/an Localisation
9.1 MWh Maurs
9.1 MWh Alentours de Maurs
11,2 MWh En France
|

Quel type de chauffage est le plus répandu à Maurs ?

Les Maursois ont principalement adopté le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Maurs.

Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Auvergne ?

Combustible Pourcentage
Electricité 41.2 %
Fioul 27.1 %
Gaz de ville ou de réseau 29.2 %
Chauffage de ville 0.2 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 2.4 %

La consommation énergétique des Maursois

Il est tout à fait normal que les 2 160 habitants de Maurs ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Maurs dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Maursois. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Maurs, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

A titre informatif, sachez que les 1 028 foyers Maursois dépensent en moyenne 1 342€ pour se fournir en énergie chaque année.

Les types de logements à Maurs et leur nombre

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Maurs ?

à Maurs on comptabilise :

988 maisons 1 362 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

4 logements possèdent la certification du label sur un total de 1 362 logements. C'est à dire une proportion de 0%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Maurs avec ceux de la ville de Saint-Martial.

Quelle est la consommation électrique des Maursois ?

La consommation par habitant des Maursois est estimée environ à 4.3 MWh par an. (augmentation de 0.61 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Maurs 4.2 MWh
France 6,7 MWh environ

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Maurs, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Espalion (12500), Enedis Firmi (12300), Enedis Jussac (15250)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Larroque-Toirac est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Maurs. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Maursois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Maursois dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (0.2 MWh/habitant de moins).

Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Maursois sur le site du ministère du développement durable.

Informations utiles pour les habitants de Maurs

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Maurs

À Maurs, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2018 à Décembre 2018 1 547

Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Maurs ?

Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Maurs

Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

La mise en place progressive de Linky

Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Maurs et ses 1 028 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

  • la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
  • la possibilité de refuser le compteur Linky
  • le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

Mairie de Maurs : informations pratiques et contacts

Nouveau venu à Maurs ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Maurs ? Pour joindre votre maire actuel (Christian Rouzières (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (04 71 49 00 32) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : mairie@ville-maurs.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Maurs : Mairie de Maurs, Tour-de-Ville, BP 32, 15600 Maurs.

Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Le lundi de 09h00 à 12h00, Du mardi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00, Le samedi de 09h00 à 12h00

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Maurs

Il est d'abord légitime, pour les Maursois et Maursoises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Maurs et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Maursois et Maursoises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 15 (Cantal). Ainsi, ceci permet, à Maurs (15), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis d'Auvergne pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Maursois et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Maurs sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Maurs ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 15 (Cantal). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Maursois, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Maurs. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 15 (Cantal). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Maursois et Maursoises de refuser l'installation du compteur Linky.

Le raccordement à Maurs

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Maurs ?

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Maurs, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Maurs. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Maurs), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Maurs, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Maurs, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Maurs, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Maursois. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Maurs. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Démarches de raccordement au réseau à Maurs

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Maurs. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Maurs, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

  • un extrait du cadastre
  • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
  • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Maursois
  • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
  • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
  • un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Maurs (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Maursois.

Renseignement concernant Enedis (ex ERDF) à Maurs

ErDF ou Enedis ? Quelle différence à Maurs ?

Différence entre Enedis et EDF

ErDF se fait appeler Enedis à Maurs comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Maurs est chargé d'assurer aux Maursois et aux Maursoises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Maurs s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Maurs ?

Les Maursois peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Maurs et non pas ErDF Maurs ne change rien pour eux.

Vous déménagez à Maurs et vous souhaitez ouvrir votre compteur électrique ?

Les Maursois devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Maurs sont propres à tous les fournisseurs :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Auvergne. Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Maurs, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Auvergne.

Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Maurs sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Quels sont les différents numéros d'ERDF à Maurs ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 15 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact

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