Enedis (ex-ERDF) à Mesquer (44420)

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 44 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Pays De La Loire : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Pays De La Loire : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à Enedis (anciennement ErDF).

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis. La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Mesquer (44420) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs. Quel changement pour les Mesquerais ? En réalité il n'y aura pas de grands changements à Mesquer pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous. En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Mesquer. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Mesquer comme dans votre département (Loire-Atlantique).

À Mesquer comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien de Mesquer pour avoir accès à ces informations.

Quelle est la consommation énergétique des Mesquerais ? À Mesquer, les Mesquerais consomment chaque année 14 118 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 14 118 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. Mesquer comptant 815 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 17.3 MWh. Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Mesquer avec le reste de la France.

Localisation	Consommation moyenne par habitant
France	environ 6,7 MWh
Alentours de Mesquer	3.5 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer Mesquer avec les villes voisines ([Enedis Herbignac (44410)](/enedis-herbignac-44410/), [Enedis Vannes (56000)](/enedis-vannes-56000/), [Enedis Pornichet (44380)](/enedis-pornichet-44380/))

Il est tout à fait normal que les 1 759 habitants de Mesquer ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement. D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Mesquer dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Mesquerais. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Mesquer, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC. A titre informatif, sachez que les 815 foyers Mesquerais dépensent en moyenne 993€ pour se fournir en énergie chaque année.

À Mesquer, on comptabilise 2 517 maisons pour 203 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux à Mesquer.

On note qu'à Mesquer seulement 54 logements possèdent la certification du label sur un total de 2 723 logements. C'est à dire une proportion de 2 %.
Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Noyalo a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.

Les Mesquerais ont besoin de combustible pour se chauffer ou tout simplement pour avoir de l'énergie chez eux. Ces combustibles à Mesquer sont par exemple le gaz, le charbon, le fioul... Voici comment est réparti l'usage de combustible à Mesquer L'électricité compte pour 69.6 %, le gaz en citerne ou bouteilles pour 12.3 %, le chauffage de ville est utilisé à hauteur de 0.1 %, le fioul représente 18.0 % et enfin le gaz de ville 0.0 %.

Les Mesquerais ont principalement adopté le chauffage tout électrique.

Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Mesquer.

À Mesquer, la facture d'électricité des Mesquerais atteint en moyenne 2541 €, alors que celle du gaz est environ de 0 €. La facture énergétique des Mesquerais s'élève donc à 2541 €/an.
Comparé à une année auparavant, ce montant représente une diminution de 263.3 € (9.4 %).
La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Mesquer, pour les villes voisines et pour toute la France.

Si votre consommation à Mesquer est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Mesquerais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

La répartition de la consommation énergétique à Mesquer se fait comme suit :

Consommation par foyer/an	Localisation
17.3 MWh	Mesquer
6.8 MWh	Alentours de Mesquer
11,2 MWh	En France

L'énergie principales utilisée par les Mesquerais est donc d'électricité. Au niveau des foyers de la ville de Mesquer, voici les statistiques : 17.3 Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Mesquer : 6.8

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Mesquer et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Mesquerais en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie. Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ? L'intérêt pour les Mesquerais et Mesqueraises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Mesquer. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Mesquer réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Mesqueraises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 44 (Loire-Atlantique). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Mesquerais. Lors d'un emménagement dans la ville Mesquer, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Mesquerais mais, à distance. Quand les compteurs Linky seront déployés à Mesquer ? Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 44 (Loire-Atlantique), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Mesquerais sur le site de Enedis. Quel est le tarif du compteur Linky ? Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

• Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Mesquer pour un changement de compteur
• Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Mesquerais

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 44 (Loire-Atlantique) sont gratuits. Pourquoi tant de polémiques ? Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Mesquer est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Mesquer ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Les 2 723 logements de Mesquer et, plus largement, les 1 759 Mesquerais vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Mesquerais ne l'approuvent pas. Les Mesquerais ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement. Si vous habitez Mesquer et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Mesquer - Pays De La Loire). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 44 ou par mail.

Que vous soyez tout juste arrivé à Mesquer (44), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Mesquerais de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Jean-Pierre Bernard *(Mandat : 2014-2020)*. Pour vous rendre sur place, votre mairie Mesqueraise est ouverte aux horaires suivantes : Le samedi de 09h00 à 12h00, Du lundi au mardi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Le mercredi de 09h00 à 12h00, Du jeudi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Mesquer, Place de l'Hôtel, BP 43014, 44420 Mesquer. Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : mairie.mesquer@wanadoo.fr. Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Mesquer sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 02 40 42 51 15.

Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune de Mesquer selon ce programme : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Juillet 2020 à Décembre 2020 | 2 955 Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Mesquer, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

• Si vous êtes un particulier résidant à Mesquer, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
• Si vous êtes un professionnel exerçant à Mesquer, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
• Si vous êtes une PME de Mesquer ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 683

Le service client EDF destiné aux particuliers Mesquerais est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Mesquer, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h. Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute. Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7. S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Mesquerais : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30. En cas d'urgence à Mesquer, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 44

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez. Pour le département du 44, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes. * [EDF Nantes (44000)](/edf-nantes-44000/) * [EDF Saint-Nazaire (44600)](/edf-saint-nazaire-44600/) * [EDF Saint-Herblain (44800)](/edf-saint-herblain-44800/) * [EDF Rezé (44400)](/edf-reze-44400/) * [EDF Saint-Sébastien-Sur-Loire (44230)](/edf-saint-sebastien-sur-loire-44230/) * [EDF Mouzillon (44330)](/edf-mouzillon-44330/) * [EDF Paimboeuf (44560)](/edf-paimboeuf-44560/)

En tant que gestionnaire du réseau du territoire Français Enedis se doit de mener à bien le transport de l'électricité jusqu'au domicile des Mesquerais. Pour cela Enedis est responsable de plusieurs tâches liées au transport de l'électricité en Pays De La Loire :

• Le raccordement des logements au réseau à Mesquer
• La mise en service de l'électricité chez les Mesquerais
• Le changement de compteur et de puissance les cas échéants
• Le relevé des compteurs

Il est possible pour les Mesquerais de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Mesquer (44) de :

• Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
• Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
• Faire une demande de raccordement
• Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
• Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Mesquer et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone. Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Mesquerais auront souscrit un contrat d'énergie.

C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Mesquer. Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Mesquer en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 44.

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Mesquer il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 44. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Pays De La Loire. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

• Chèque
• Prélèvement
• Carte bancaire en ligne
• Mandat Cash
• TIP (Titre interbancaire de paiement)
• Serveur vocal

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Mesquer, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Mesquer mais également dans le reste du pays.

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Mesquer, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF). Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Mesquer qu'il faut consulter. Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Mesquer ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Mesquer et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur. Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 44

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

• un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
• des documents permettant de connaître l'environnement Mesquerais de votre logement
• un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Mesquer
• une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
• un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Mesquer, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Pour profiter de l'électricité chez soi à Mesquer, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Mesquerais, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Mesquer. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Mesquer.