Enedis (ex-ERDF) à Mozac (63200)

À Mozac comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.

Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien de Mozac pour avoir accès à ces informations.

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Mozac (63200) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les Mozacois ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à Mozac pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Mozac. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Mozac comme dans votre département (Puy-de-Dôme).

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 63, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

• EDF Clermont-Ferrand (63000)
• EDF Chamalières (63400)
• EDF Cournon-D'Auvergne (63800)
• EDF Riom (63200)
• EDF Issoire (63500)
• EDF Saint-Jean-Saint-Gervais (63570)
• EDF Lapeyrouse (63700)

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Mozac et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Mozacois en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Mozacois et Mozacoises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Mozac. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Mozac réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Mozacoises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 63 (Puy-de-Dôme). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Mozacois. Lors d'un emménagement dans la ville Mozac, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Mozacois mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Mozac ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 63 (Puy-de-Dôme), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Mozacois sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

• Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Mozac pour un changement de compteur
• Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Mozacois

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 63 (Puy-de-Dôme) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Mozac est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Mozac ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Nouveau venu à Mozac ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Mozac ? Pour joindre votre maire actuel (Marc Régnoux (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (04 73 33 71 71) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : contact@ville-mozac.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Mozac : Mairie de Mozac, Rue de l'Hôtel-de-Ville, BP 13, 63208 Mozac Cedex.

Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Du lundi au mercredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Le jeudi de 13h30 à 19h00, Le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h00

Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de Mozac :

Le refus de la pose

Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Mozac et ses 1 551 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Mozac.

En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Auvergne, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Mozac, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur?

Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Mozac) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Mozac, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

à Mozac votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

• paiement par mandat cash
• paiement en ligne par carte bancaire
• paiement par serveur vocal
• paiement par TIP
• prélèvement automatique
• paiement par chèque

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

• La candidature
• Entretien téléphonique
• Rencontre physique
• Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Mozac ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Mozac en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 63.

Accéder à votre espace client ErDF de Mozac est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Mozacois pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Mozac ou dans un quartier de Mozac : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Mozac, deux possibilités :

• Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
• Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Mozac.

A savoir que pour les Mozacois l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Mozac. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Quelles est la consommation moyenne d'énergie des Mozacois ?

Tout d'abord, il faut préciser que la consommation moyenne en Auvergne va évoluer en fonction des années, proportionnellement aux nombres d'habitants de Mozac (63) et d'autres villes aux alentours. Ainsi, les habitants de Mozac consomment 20 907 MW de gaz et 12 029 d'électricité par an, ce qui est plus importante que l'année précédente.

Il est également intéressant de comparer la consommation des Mozacois avec la moyenne française :

On observe ainsi que les 1 551 foyers de Mozac ont consommé moins que la moyenne nationale française.

Ce sont les distributeurs qui se chargent d'acheminer l'énergie à votre domicile en Auvergne : Enedis (ex-ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

À Mozac les habitants préfèrent majoritairement le chauffage central individuel.

Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

• le chauffage électrique
• le chauffage au gaz
• les différents travaux
• les devis liés aux rénovations énergétiques

Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Mozac.

Dans la ville de Mozac la consommation énergétique des habitants est de 32 936 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 12 029 MWh d'électricité et 20 907 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Mozacois s'élèvent à 2 511€.

Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Mozac par rapport à celle dans les villes environnantes :

Comme vous pouvez le constater les Mozacois et Mozacoises ne consomment pas de la même façon que les habitants de Martres-Sur-Morge. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

À Mozac, on décompte près de 3 777 habitants répartis en 1 551 foyers. Ces foyers Mozacois dépensent en moyenne 1 241€ par an.

Cependant les 1 551 foyers de Mozac ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Mozacois ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Mozacois peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Mozacois.

Les Mozacois payent environ 1138 € pour leur facture électrique et 856 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 1994 €.

Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 111.1 € (5.9 %).

Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Mozac, pour les communes alentours et pour la France.

Si votre consommation à Mozac est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Mozacois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

La répartition de la consommation énergétique à Mozac se fait comme suit :

L'énergie principales utilisée par les Mozacois est donc de gaz.

Au niveau des foyers de la ville de Mozac, voici les statistiques : 7.8

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Mozac : 8.5

La ville de Mozac compte 1 665 appartements et 1 493 maisons pour 3 777. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Auvergne : notons que 49 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 3 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 1 665 logements à Mozac :

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Mozac. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Mozac, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

• un extrait du cadastre
• une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
• des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Mozacois
• un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
• une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
• un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Mozac (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Mozacois.

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

• un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
• des documents permettant de connaître l'environnement Mozacois de votre logement
• un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Mozac
• une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
• un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Mozac, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.