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Ouverture de votre compteur d'électricité à Narbonne en 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF Ouverture de votre compteur d'électricité à Narbonne avec papernest

Sur le réseau Enedis/ErDF

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Annonce - service papernest non partenaire d'Enedis

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Ouverture de votre compteur d'électricité à Narbonne Ouverture de votre compteur d'électricité à Narbonne

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Ouvert du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h.

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Enedis (ex-ERDF) à Narbonne (11100)

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Contacter ErDF à Narbonne (11100)

Pour joindre ErDF à Narbonne, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Narbonne, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 11
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Narbonne, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Narbonne ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Languedoc-Roussillon, appelez le service client à proximité de Narbonne :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Languedoc-Roussillon
382 rue Raimond de Trencavel - 34926 Montpellier Cedex 9,
Languedoc-Roussillon,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Narbonne

Joindre ErDF à Narbonne, selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 11 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Languedoc-Roussillon : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Languedoc-Roussillon : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis à Narbonne ?

En 2016, ErDF devient Enedis.

Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l’avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d’interlocuteur majeur dans la filière énergétique à Narbonne et partout en France.

Ce que çela change pour les Narbonnais

Pour les consommateurs de Narbonne, il n’y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C’est toujours l’entreprise à contacter en cas de panne, d’urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s’occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l’abonnement revient à EDF ou à l’autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client de Narbonne de votre fournisseur, ou s’il n’existe pas celui de votre département (Aude, 11).

Délais et tarifs d'ouverture d'un compteur électrique (EDF) à Narbonne

Ouvrez votre compteur d'electricite à Narbonne sur le réseau ErDF avec papernest

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En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Narbonne vous coutera entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de Narbonne devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

Informations pour les Narbonnais

Infos pratiques relatives à la mairie de Narbonne

Adresse Mairie de Narbonne, Place de l'Hôtel-de-Ville, BP 823, 11108 Narbonne Cedex
Nom des habitants Narbonnais et Narbonnaise
Maire Didier Mouly *(Mandat : 2014-2020)*
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h15 à 11h45 et de 14h00 à 18h00
Adresse mail f.hamzaoui@mairie-narbonne.fr
Numéro de téléphone 04 68 90 30 30

Déploiement du compteur Linky dans la ville de Narbonne

Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune de Narbonne selon ce programme :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2017 à Juin 2017 21 399
de Juillet 2017 à Décembre 2017 17 451

Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

Toutes les réponses sur Linky pour les Narbonnais

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Narbonne et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Narbonnais en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Narbonnais et Narbonnaises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Narbonne. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Narbonne réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Narbonnaises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 11 (Aude). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Narbonnais. Lors d'un emménagement dans la ville Narbonne, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Narbonnais mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Narbonne ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 11 (Aude), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Narbonnais sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

  • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Narbonne pour un changement de compteur
  • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Narbonnais

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 11 (Aude) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Narbonne est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Narbonne ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Le compteur Linky à Narbonne, peut-on le refuser?

Les 33 525 logements de Narbonne et, plus largement, les 51 869 Narbonnais vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Narbonnais ne l'approuvent pas. Les Narbonnais ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

Si vous habitez Narbonne et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Narbonne - Languedoc-Roussillon). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 11 ou par mail.

Se raccorder à Narbonne

Raccordement ErDF à Narbonne

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Narbonne au réseau électrique Narbonnais, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

  • L'extrait du cadastre de votre logement à Narbonne
  • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
  • Les plans d'environnements de votre habitation
  • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Narbonnais
  • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
  • La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Narbonnais.

Raccorder sa nouvelle maison à Narbonne avec ErDF

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Narbonne comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Narbonnais. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Languedoc-Roussillon, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Aude, car les demandes de raccordement en Languedoc-Roussillon sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Narbonne que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Narbonne : infos Gaz/Electricité

Narbonne : Les informations pratiques pour les villes des environs

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 11, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

FAQ pour la ville de Narbonne

De quoi se charge Enedis à Narbonne ?

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Narbonne. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Narbonne.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Narbonne ?

Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

Se créer un compte particulier Enedis en Languedoc-Roussillon est relativement simple : les habitants de Narbonne (11) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Narbonnais pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

Enfin, il est également possible pour les habitants de Narbonne de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Narbonne ?

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Narbonne, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Narbonne qu'il faut consulter.

Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Narbonne ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Narbonne et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 11

<strong>Comment effectuer soi-même le relevé du compteur électrique ?</strong>

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Facture d'énergie à Narbonne : comment la payer ?

à Narbonne comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

  • le prélèvement automatique
  • le paiement en ligne par carte bancaire
  • le paiement par serveur vocal
  • le paiement par chèque
  • le paiement par TIP
  • le paiement par mandat cash

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Narbonne?

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Narbonne. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

Comment joindre Enedis Narbonne en cas d'urgence ?

Enedis Narbonne est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 11.

Les Narbonnais et leur consommation énergétiques

Gaz et électricité : consommation et distribution à Narbonne

À Narbonne (11), les gestionnaire de réseau d'électricité Enedis (ex-ERDF) et de gaz GRDF on distribué plus d'énergie par rapport à l'an passé. L'une des principale explication des variations d'année en année réside dans les changements démographiques en Languedoc-Roussillon, notamment.

Qu'en est-il de la consommation des 51 869 de Narbonne ?

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

On remarque ainsi que Les 25 183 foyers de Narbonne ont une consommation d'énergie de 199 371 MW en ce qui concerne l'électricité, et de 195 317 MW pour le gaz. Ainsi, nous pouvons déterminer que les habitants de Narbonne présentent une consommation d'énergie moins importante par rapport à la consommation moyenne des français.

Combustible le plus utilisé à Narbonne

À Narbonne de multiples combustibles sont consommés par les Narbonnais. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 1.1 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 30.0 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 61.6 % de la consommation d'énergie à Narbonne. Enfin, on retrouve le fioul (4.3 %) et le chauffage de ville (3.0 %).

Dépenses moyennes des Narbonnais pour leur facture d'énergie

Les Narbonnais consomment en moyenne 3.8 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Narbonnais. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Narbonne et dans les villes à proximité.

Facture énergétique moyenne (€)

Si vous habitez Narbonne (Aude) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Narbonne, le montant moyen de la facture d'électricité est de 1161 € et de 493 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

Comment expliquer la facture des Narbonnais ?

Il est tout à fait normal que les 51 869 habitants de Narbonne ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Narbonne dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Narbonnais. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Narbonne, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

A titre informatif, sachez que les 25 183 foyers Narbonnais dépensent en moyenne 1 391€ pour se fournir en énergie chaque année.

Quels sont les types de logements à Narbonne ?

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Narbonne (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 14 738 maisons
  • 33 525 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Narbonne :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 33 525 logements à Narbonne, 3 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Languedoc-Roussillon ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Narbonne (Enedis Sigean (11130), Enedis Villeneuve-Lès-Béziers (34420), Enedis Bessan (34550)).

Narbonne, observations sur ses dépenses énergétiques

La consommation par habitant des Narbonnais est estimée environ à 3.8 MWh par an. (augmentation de 0.13 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Narbonne 4.2 MWh
France 6,7 MWh environ

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Narbonne, dans les villes et collectivités proches (Enedis Sigean (11130), Enedis Villeneuve-Lès-Béziers (34420), Enedis Bessan (34550)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Montady est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Narbonnais. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Narbonnais sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Narbonnais consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (0.7 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Narbonnais.

Comment les foyers Narbonnais consomment-ils l'énergie ?

Consommation par foyer/an Localisation
7.9 MWh Narbonne
9.5 MWh Alentours de Narbonne
11,2 MWh En France

Quel est le type de chauffage préféré des Narbonnais

À Narbonne les habitants préfèrent majoritairement le chauffage tout électrique.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Narbonne.

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