Enedis (ex-ERDF) à Neuilly-Sur-Seine (92200)

Accéder à votre espace client ErDF de Neuilly-Sur-Seine est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Neuilléens pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Neuilly-Sur-Seine et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Neuilly-Sur-Seine et les pannes ne concernant que votre habitation.

• Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
• Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Neuilly-Sur-Seine. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Neuilly-Sur-Seine.

Votre facture d’électricité à Neuilly-Sur-Seine, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

En cas d’urgence à Neuilly-Sur-Seine, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 92 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

• La candidature
• Entretien téléphonique
• Rencontre physique
• Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Neuilly-Sur-Seine ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

Vous venez de vous installer à Neuilly-Sur-Seine ? Vous êtes un Neuilléen depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Neuilly-Sur-Seine - 92). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (mr.lemaire@ville-neuillysurseine.fr), par téléphone (01 40 88 88 88) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Neuilly-sur-Seine, 96 avenue Achille-Peretti, 92200 Neuilly-sur-Seine. Le maire actuel (Jean-Christophe Fromantin *(Mandat : 2014-2020)*) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition. Horaires d'ouverture de la mairie : Le samedi de 09h00 à 12h00, Du lundi au vendredi de 09h00 à 17h30

Il est d'abord légitime, pour les Neuilléens et Neuilléennes, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Neuilly-Sur-Seine et dans toute la France par Enedis. Pourquoi ce nouveau compteur ? Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Neuilléens et Neuilléennes. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 92 (Hauts-de-Seine). Ainsi, ceci permet, à Neuilly-Sur-Seine (92), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis d'Ile-De-France pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance. Le déploiement : quand se passera le changement ? Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Neuilléens et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Neuilly-Sur-Seine sur le site du distributeur Enedis. Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Neuilly-Sur-Seine ? Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 92 (Hauts-de-Seine). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Neuilléen, le tarif est toujours le même. Quelles sont les raisons des critiques ? Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Neuilly-Sur-Seine. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 92 (Hauts-de-Seine). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Neuilléens et Neuilléennes de refuser l'installation du compteur Linky.

Depuis 2015, le distributeur Enedis (ex-ErDF) remplace les anciens compteurs électriques de son réseau par les compteurs nouvelle génération Linky. Ceux-ci vont être déployés sur tout le territoire notamment au sein des 29 660 foyers Neuilléens, aussi si vous n'êtes pas encore équipés chez vous à Neuilly-Sur-Seine cela ne saurait tarder ! Pour information, le programme du déploiement de Linky est le suivant : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Janvier 2019 à Juin 2019 | 6 484 de Juillet 2019 à Décembre 2019 | 21 348 de Janvier 2020 à Juin 2020 | 15 251

Le refus de la pose Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Neuilly-Sur-Seine et ses 29 660 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Neuilly-Sur-Seine. En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Ile-De-France, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur. Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Neuilly-Sur-Seine, vous risquez de voir votre tarif augmenter. Comment s'opposer à la pose du compteur? Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Neuilly-Sur-Seine) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Pour profiter de l'électricité chez soi à Neuilly-Sur-Seine, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Neuilléens, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Neuilly-Sur-Seine. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Neuilly-Sur-Seine.

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Neuilly-Sur-Seine, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Neuilly-Sur-Seine. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Neuilléen, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Neuilly-Sur-Seine. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Neuilly-Sur-Seine.

Quelles sont les conséquences pour les Neuilléens ? Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Neuilly-Sur-Seine, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques. Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ? Le nom d'ErDF Neuilly-Sur-Seine a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Neuilly-Sur-Seine qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Neuilly-Sur-Seine comme dans le reste de la France.

Les méthodes pour contacter ErDF à Neuilly-Sur-Seine dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 92 (appel non surtaxé). Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Neuilly-Sur-Seine, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/ Que vous soyez un habitant particulier de Neuilly-Sur-Seine ou un professionnel Neuilléen souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 92 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact

L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Ile-De-France. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Neuilly-Sur-Seine (92) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession. Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Neuilly-Sur-Seine afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez. Pour le département du 92, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes. * [EDF Boulogne-Billancourt (92100)](/edf-boulogne-billancourt-92100/) * [EDF Courbevoie (92400)](/edf-courbevoie-92400/) * [EDF Asnières-Sur-Seine (92600)](/edf-asnieres-sur-seine-92600/) * [EDF Nanterre (92000)](/edf-nanterre-92000/) * [EDF Colombes (92700)](/edf-colombes-92700/) * [EDF Rueil-Malmaison (92500)](/edf-rueil-malmaison-92500/) * [EDF Saint-Cloud (92210)](/edf-saint-cloud-92210/)

À Neuilly-Sur-Seine, la facture énergétique des Neuilléens est divisée en deux catégories bien différentes :

• La facture de gaz, qui s'élève à 1088 €
• La facture électrique, qui atteint 975 €

À Neuilly-Sur-Seine, les Neuilléens dépensent donc en moyenne 2063 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 125.1 € (6.5 %).
La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile. La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Neuilly-Sur-Seine et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Si votre consommation à Neuilly-Sur-Seine est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Neuilléen, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

La météo, l'isolation, le chauffage, quels sont les facteurs qui influencent le montant de la facture d'électricité des Neuilléens ? Les 29 660 foyers présents à Neuilly-Sur-Seine ne paient pas tous le même montant pour leur facture d'électricité. Cela s'explique tout d'abord par le type de logement. En fonction de si vous vivez à Neuilly-Sur-Seine dans une maison ou un appartement, votre consommation différera. Ensuite, vient le chauffage ainsi que le type de combustible utilisé pour se chauffer. Il existe certainement à Neuilly-Sur-Seine des logements certifiés BBC, ces derniers consomment normalement moins que leurs équivalent. Enfin, la météo influence très certainement le montant de la facture des Neuilléens par rapport aux français ne vivant pas en région Ile-De-France.

Combustible	Pourcentage
Fioul	23.9 %
Gaz (bouteilles ou citernes)	0.6 %
Chauffage de ville	6.6 %
Gaz de ville ou de réseau	44.4 %
Electricité	24.5 %

À Neuilly-Sur-Seine, les Neuilléens peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central collectif. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Neuilléens : 1 217€. Si des Neuilléens souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Neuilléens pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Consommation par foyer/an	Localisation
6.6 MWh	Neuilly-Sur-Seine
5.1 MWh	Alentours de Neuilly-Sur-Seine
11,2 MWh	En France

Les Neuilléens consomment annuellement 508 153 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 197 194 MWh par an. À Neuilly-Sur-Seine, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 62 824 MWh (9.8 %).

Les habitants de Neuilly-Sur-Seine consomment 705 347 MWh par an, c'est-à-dire environ 197 194 MWh d'électricité et 508 153 MWh de gaz. Si vous comparer ses chiffres à ceux obtenus dans les villes à proximité et au reste du territoire vous pouvez remarquer des différences qui s'expliquent par les habitudes de consommation qui diffèrent selon les conditions météo, le type de chauffage ou encore le type de logement occupé par les usagers par exemple. Si vous voulez vous faire une idée des dépenses énergétiques des Neuilléens en comparaison avec les autres Français consultez le tableau ci-dessous :

Localisation	Consommation moyenne par habitant
Alentours de Neuilly-Sur-Seine	2.6 MWh
France	environ 6,7 MWh

Vous pouvez aussi comparer Neuilly-Sur-Seine aux villes alentours :

Les habitants de Neuilly-Sur-Seine ne consomment pas l'énergie de la même façon que ceux vivant à Paris 10, aussi vous pouvez étudie le profil énergétique de cette ville pour trouver une explication à ces différences.

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Neuilly-Sur-Seine situés dans la région Ile-De-France regroupe près de 62 021 habitants et 35 056 logements. Parmi ces 35 056 logements, 109 sont certifiés BBC. Cela représente 6 % des logements présents à Neuilly-Sur-Seine. Sur les 35 056 logements existants à Neuilly-Sur-Seine, 32 837 sont des appartements et 1 045 sont des maisons.
<$grapheBarLogementsBBC>