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Sur le réseau Enedis/ErDF

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Enedis (ex-ERDF) à Noves (13550)

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Les services ERDF à Noves (13550)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Noves vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Noves, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Noves pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Noves :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Provence Alpes du Sud
Chemin St Pierre - BP 130 - 13722 Marignane Cedex,
Provence-Alpes-Cote D'Azur,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Questions fréquentes des Novais

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Noves?

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Noves (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Noves mais également partout en France.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Noves ?

Vous êtes particulier habitant à Noves et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

Concrètement, que fait ENEDIS (ex-ERDF) à Noves ?

Pour les Novais, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité de Noves et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 2 478 foyers de Noves. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.

Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs de Noves, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Novais et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Noves, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Noves ?

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Noves. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Noves ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Noves est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Noves et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Noves au niveau du réseau d'électricité.

Comment payer ma facture d'énergie à Noves ?

à Noves votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

  • paiement par mandat cash
  • paiement en ligne par carte bancaire
  • paiement par serveur vocal
  • paiement par TIP
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

J'habite à Noves et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?

Si l’un des Novais remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Noves. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 13.

Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Noves et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Se raccorder à Noves

Raccordement ErDF à Noves

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Noves. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Noves, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

  • un extrait du cadastre
  • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
  • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Novais
  • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
  • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
  • un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Noves (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Novais.

Raccorder sa nouvelle maison à Noves avec ErDF

A Noves, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Noves. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Novais. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Noves. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

Infos pratiques sur Enedis (ex ERDF) à Noves

Les numéros d'ERDF à Noves selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 13 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

ERDF devient Enedis : quels changements pour les Novais ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Noves (13550) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les Novais ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à Noves pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Noves. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Noves comme dans votre département (Bouches-du-Rhône).

Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique à Noves

Ouvrez votre compteur d'electricite à Noves sur le réseau ErDF avec papernest

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Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à Noves varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF de Noves fera le déplacement pour y avoir accès.

Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF.

Les Novais et leur consommation énergétiques

La facture énergétique moyenne des Novais

23 711 kW, c'est ce que consomment les Novais en électricité, en une année, et 3 988 kW, c'est ce qu'ils consomment en gaz. La consommation énergétique est primordiale dans toute ville, quel est l'impact de cette consommation sur les dépenses des Novais ?

À Noves, les Novaises et Novais déboursent, pour payer leurs factures, 1554 € pour l'électricité et 113 € pour le gaz. A quoi cela correspond-il ? Pour mieux comprendre, la situation il est bon de comparer la situation de Noves avec celle des villes avoisinantes:

Facture énergétique moyenne (€)

Novaises, Novais envie de mieux gérer vos dépenses énergétiques ? De savoir quel type de chauffage ou de contrat d'électricité vous ferait faire des économies ? Trouvez l'offre qui vous correspond le mieux :

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Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Noves

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Noves situés dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur regroupe près de 5 293 habitants et 2 478 logements. Parmi ces 2 478 logements, 18 sont certifiés BBC. Cela représente 3 % des logements présents à Noves.

Sur les 2 478 logements existants à Noves, 529 sont des appartements et 1 907 sont des maisons.


La consommation énergétique des Novais

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Noves :

  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi

Les Novais sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Port-Saint-Louis-Du-Rhône.

Le gaz et l'électricité distribués dans la ville de Noves

En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 23 711 MWh/an. La consommation de gaz à Noves s'éleve quant à elle à 3 988 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 2 503 MWh (9.9 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Noves

Le chauffage tout électrique est le type de chauffage favorisé par les Novais.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Noves, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Noves.

La consommation électrique des habitants de Noves

La consommation électrique d’un habitant de la ville de Noves atteint en moyenne 4.5 MWh par an.

(augmentation de 0.37 MWh par rapport à une année auparavant)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant
France environ 6,7 MWh
Alentours de Noves 3.6 MWh

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Noves, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Cavaillon (84300), Enedis Salon-De-Provence (13300), Enedis Orange (84100)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Le Beaucet est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Novais comparée au reste du territoire français ?

Les Novais dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (0.0 MWh/habitant de moins).

Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Noves, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

Quelle est la consommation moyenne par foyer à Noves ?

En moyenne, à Noves, la facture moyenne d'électricité est de 1 222€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Noves :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Novais avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
10.6 MWh Noves
8.3 MWh Alentours de Noves
11,2 MWh En France

Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur ?

Les Novais ont une consommation d'énergie diverse. À Noves (Bouches-du-Rhône), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (56.2 %), le gaz de ville (11.7 %), le gaz en citernes ou bouteilles (1.9 %), le chauffage de ville (0.2 %), et enfin le fioul (29.9 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Novais.

Informations utiles pour les habitants de Noves

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Noves

Depuis le début de l'année 2016, Enedis (ex ERDF) a lancé le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky partout en France et notamment à Noves.

Le déploiement de ce nouveau compteur électrique dans la ville de Noves sera fait selon le programme suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2019 à Juin 2019 2 895

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Noves

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Novais et Novaises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 13 (Bouches-du-Rhône). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Provence-Alpes-Cote D'Azur et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Noves, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Novais ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Novais. Celui-ci va permettre aux habitants du 13 (Bouches-du-Rhône) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Novais Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Noves seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Novais sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Noves de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 13 (Bouches-du-Rhône) possède ce nouveau compteur.

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Noves ?

Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Noves

Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

La mise en place progressive de Linky

Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Noves et ses 2 239 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

  • la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
  • la possibilité de refuser le compteur Linky
  • le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

Mairie de Noves : informations pratiques et contacts

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Noves ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Georges Jullien (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Novaise :

  • Par téléphone, au 04 90 24 43 00
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Noves, Place Jean-Jaurès, 13550 Noves
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : secretariat.elus@orange.fr

Sachez que la mairie de Noves (13) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Noves, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Novais ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

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