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Ouverture de votre compteur d'électricité à Orléans en 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF Ouverture de votre compteur d'électricité à Orléans avec papernest

Sur le réseau Enedis/ErDF

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Ouvert du Lundi au Samedi de 8h30 à 20h.

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Enedis (ex-ERDF) à Orléans (45000)

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Contacter ErDF à Orléans (45000)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville d'Orléans vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Orléans, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Orléans pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Centre, vous pouvez appeler les services client ERDF proches d'Orléans :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Région Centre
BP 2048 - 37020 Tours Cedex 1,
Centre,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Se raccorder à Orléans

Procéder au raccordement ERDF à Orléans

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Orléans, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Orléans. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Orléanais, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Orléans. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Orléans.

Raccorder son logement grâce à Enedis Orléans

Si vous êtes en pleine construction de votre logement Orléanais vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Orléans (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Orléans, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer. Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Orléanais débutent.

Consommation et utilisation de l'énergie à Orléans détaillées

Tout savoir sur la consommation d'énergie des Orléanais

À Orléans, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Orléans est composé de 114 286 habitants et 55 361 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 5.7 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours d'Orléans, la consommation moyenne est de 7.8 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Combien dépensent en moyenne les Orléanais pour l'électricité et le gaz ?

Les Orléanais consomment en moyenne 2.7 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Orléanais. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Orléans et dans les villes à proximité.

Facture énergétique moyenne (€)
Si vous habitez Orléans (Loiret) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond. Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Orléans, le montant moyen de la facture d'électricité est de 830 € et de 807 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

La consommation de gaz et d'électricité à Orléans

En 2012, en moyenne, les Orléanais ont consommé 313 275 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 5.7 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 703 984 MW. Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité? Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué plus d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée. Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie à Orléans.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Centre ?

Les Orléanais ont besoin de combustible pour se chauffer ou tout simplement pour avoir de l'énergie chez eux. Ces combustibles à Orléans sont par exemple le gaz, le charbon, le fioul... Voici comment est réparti l'usage de combustible à Orléans L'électricité compte pour 35.1 %, le gaz en citerne ou bouteilles pour 0.2 %, le chauffage de ville est utilisé à hauteur de 13.4 %, le fioul représente 2.9 % et enfin le gaz de ville 48.4 %.

Quel type de chauffage est le plus répandu à Orléans ?

Les Orléanais ont principalement adopté le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)
Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Orléans.

La consommation énergétique des Orléanais

La consommation énergétique des Orléanais varie selon plusieurs facteurs :

  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • La quantité de logements certifiés BBC
À Orléans, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Orléanais avec celle des citoyens d'une ville telle que Saint-Michel.

Les types de logements à Orléans et leur nombre

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Orléans situés dans la région Centre regroupe près de 114 286 habitants et 62 737 logements. Parmi ces 62 737 logements, 838 sont certifiés BBC. Cela représente 2 % des logements présents à Orléans. Sur les 62 737 logements existants à Orléans, 47 716 sont des appartements et 14 469 sont des maisons.
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Quelle quantité d'énergie les habitants d'Orléans consomment-ils ?

Dans la ville d'Orléans la consommation énergétique des habitants est de 1 017 259 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 313 275 MWh d'électricité et 703 984 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Orléanais s'élèvent à 2 153€. Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours d'Orléans 3.5 MWh
France environ 6,7 MWh
A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Orléans par rapport à celle dans les villes environnantes :
Consommation énergétique des villes proches (GWh)
Comme vous pouvez le constater les Orléanais et Orléanaises ne consomment pas de la même façon que les habitants de Saint-Lyé-La-Forêt. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

Orléans : infos Gaz/Electricité

Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Orléanais

Pour mieux traiter les demandes des Orléanais et Orléanaises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client d'Orléans que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers d'Orléans
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Orléanais
Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h. Un autre numéro est dédié aux PME d'Orléans et aux Orléanais qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 432, numéro surtaxé (6cts/min). Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure. Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30. Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Orléans, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 45

Les villes à proximité d'Orléans :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez. Pour le département du 45, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes. * [EDF Olivet (45160)](/edf-olivet-45160/) * [EDF Fleury-Les-Aubrais (45400)](/edf-fleury-les-aubrais-45400/) * [EDF Saint-Jean-De-Braye (45800)](/edf-saint-jean-de-braye-45800/) * [EDF Montargis (45200)](/edf-montargis-45200/) * [EDF Saint-Jean-De-La-Ruelle (45140)](/edf-saint-jean-de-la-ruelle-45140/) * [EDF Châlette-Sur-Loing (45120)](/edf-chalette-sur-loing-45120/) * [EDF Champoulet (45420)](/edf-champoulet-45420/)

Informations utiles pour les habitants d'Orléans

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Orléans ?

Linky, le compteur intelligent - son installation Anciennement ErDF, Enedis est un gestionnaire majeur de l'énergie en France. Il est présent dans votre région: Centre. Enedis a mis au point un nouveau compteur dit intelligent, le compteur Linky, et souhaite l'installer dans 35 millions de foyers. La pose devrait se terminer en 2021. La seule entité pouvant modifier les compteurs est le gestionnaire du réseau qui n'est autre qu'Enedis. On ne peut donc l'empêcher de procéder à de telles modifications. Et, Enedis, affiche clairement sa volonté sur son site internet: "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Mais, vous êtes également propriétaire de votre domicile et pouvez légalement vous opposer à une telle pose. Quelques textes à consulter:

  • article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015
  • article L322-8 du code de l’énergie
Il est cependant à noter que vous risquez de subir une hausse de vos tarifs en agissant ainsi. Comment faire pour s'opposer à la pose du compteur Linky dans votre domicile? Si vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous, le mieux est de s'y prendre en avance. Vous pouvez voir sur le site internet d'Enedis la date prévue de la pose du compteur à Orléans. Écrivez à Enedis via une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir votre refus. Il est vivement conseillé de le faire un à deux mois avant la pose prévue sur le site. Bon à savoir: Enedis peut procéder au changement de votre compteur même si vous n'êtes pas présent lors de l'entretien si celui-ci est accessible sans que l'on ai à entrer dans votre logement.

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Orléans

À Orléans, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Juillet 2017 à Décembre 2017 | 22 326 de Janvier 2018 à Juin 2018 | 23 616 de Juillet 2018 à Décembre 2018 | 23 866 Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

Mairie d'Orléans : informations pratiques et contacts

Vous venez de vous installer à Orléans ? Vous êtes un Orléanais depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Orléans - 45). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (info@ville-orleans.fr), par téléphone (02 38 79 22 22) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie d'Orléans, 1 place de l'Étape, 45040 Orléans Cedex 1. Le maire actuel (Serge Grouard *(Mandat : 2014-2020)*) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition. Horaires d'ouverture de la mairie : Le samedi de 09h00 à 12h00, Le vendredi de 08h30 à 17h00, Du lundi au jeudi de 08h30 à 17h30

Tout savoir sur le compteur Linky à Orléans

Il est d'abord légitime, pour les Orléanais et Orléanaises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Orléans et dans toute la France par Enedis. Pourquoi ce nouveau compteur ? Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Orléanais et Orléanaises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 45 (Loiret). Ainsi, ceci permet, à Orléans (45), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Centre pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance. Le déploiement : quand se passera le changement ? Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Orléanais et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Orléans sur le site du distributeur Enedis. Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Orléans ? Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 45 (Loiret). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Orléanais, le tarif est toujours le même. Quelles sont les raisons des critiques ? Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires d'Orléans. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 45 (Loiret). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Orléanais et Orléanaises de refuser l'installation du compteur Linky.

Renseignement concernant Enedis (ex ERDF) à Orléans

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Orléans pour l'ouverture de compteur ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Orléans sur le réseau ErDF avec papernest

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Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à Orléans varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.
Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €
Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :
  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur
Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF d'Orléans fera le déplacement pour y avoir accès. Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF.

Appeler le numéro d'ErDF à Orléans

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 45 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Centre : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Centre : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Orléanais ?

Différence entre Enedis et EDF ErDF se fait appeler Enedis à Orléans comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Orléans est chargé d'assurer aux Orléanais et aux Orléanaises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Orléans s'occupe de la gestion du réseau d'électricité. Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants d'Orléans ? Les Orléanais peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Orléans et non pas ErDF Orléans ne change rien pour eux.

Réponses aux interrogations des Orléanais

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Orléans ?

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Orléanais à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Orléanais fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Orléanais et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Orléans, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Orléans ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

Que faire en cas de réclamation ?

Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 45, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

Comment régler sa facture d'énergie ?

Votre facture d’électricité à Orléans, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

Vous avez reçu un avis d'Enedis Loiret vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile d'Orléans mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève à Orléans : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Orléans ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent Panne généralisée dans Orléans ou dans un quartier de Orléans : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Orléans, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Orléans.
A savoir que pour les Orléanais l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés. Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Orléans. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Orléans ?

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau d'Orléans. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Orléans.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Orléans

Il est possible pour les Orléanais de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants d'Orléans (45) de :

  • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
  • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
  • Faire une demande de raccordement
  • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
  • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement
En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville d'Orléans et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone. Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Orléanais auront souscrit un contrat d'énergie.

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