Enedis (ex-ERDF) à Paris (75000)
Recourir à ErDF à Paris (75000) et alentours
Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Paris ?
Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 75000 pour tout dépannage.
Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Paris sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/
Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.
Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Paris :
En revanche, si vous habitez en Ile-De-France, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :
S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Paris
Les numéros d'ERDF à Paris selon vos besoins
Pour appeler le service de dépannage ERDF | 09 72 67 50 75 (non surtaxé) |
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Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers | Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact |
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels | Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact |
Concrètement, que fait ENEDIS (ex-ERDF) à Paris ?
Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Paris (75000) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.
Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Parisiens ?
ErDF change de nom pour Enedis
Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Paris et dans toute la France.
Quel impact pour les Parisiens ?
Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Paris, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Parisiens et Enedis à Paris Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Ile-De-France, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.
La différenciation entre Enedis et EDF
Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Paris est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Parisiens peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Paris dans le 75000 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.
La consommation d'électricité et de gaz des Parisiens
Comment payer ma facture d'énergie à Paris ?
Les fournisseurs d'énergie mettent en place plusieurs moyens pour que leurs clients puissent régler leurs factures le plus rapidement possible. Ainsi, les Parisiens pourront payer leur abonnement des façons suivantes :
- Par prélèvement automatique sur son compte bancaire.
- Par l'envoi d'un chèque.
- Via Mandat Cash.
- Sur le site du fournisseur en réglant en ligne par carte bancaire.
- Via le serveur vocal de votre fournisseur.
- À l'aide d'un TIP (Titre Interbancaire de Paiement).
Pour les habitants de Paris (75000), régler sa facture d'électricité est donc assez simple. Il est important de préciser cependant qu'Enedis (ex ERDF) est le distributeur d'électricité, ce n'est pas un fournisseur. De ce fait, ce n'est pas auprès d'Enedis que vous réglerez vos factures de fourniture en électricité à Paris
Type de logements à Paris
Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Paris ?
à Paris on comptabilise :
0 maisons
1330040 appartements
Informations pour les Parisiens
Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Ile-De-France ?
Vous vivez à Paris et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 08 21 20 32 02
Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Ile-De-France) ainsi que ses horaires d'ouverture:
8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)
Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky à Paris?
Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Paris Pour s'opposer à l'installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).
La mise en place progressive de Linky Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Paris et ses 1 342 895 logements de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l'énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau.
Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:
- la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
- la possibilité de refuser le compteur Linky
- le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus
Toutes les réponses sur Linky pour les Parisiens
Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Ile-De-France et dans toute la France.
Quel est le prix pour un changement pour Linky ?
Deux cas de figure peuvent survenir pour les Parisiens et Parisiennes. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 75000 (Paris). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Ile-De-France et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Paris, le prix est gratuit.
Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Parisiens ?
Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité le Parisien. Celui-ci va permettre aux habitants du 75000 (Paris) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien le Parisien Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Paris seront plus faibles.
Quelles sont les commentaires sur Linky ?
Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Parisiens sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Paris de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 75000 (Paris) possède ce nouveau compteur.
Paris : infos Gaz/Electricité
Joindre les différents services d'EDF à Paris
Votre situation | Numéro | Horaires |
---|---|---|
Vous êtes un particulier | 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (non surtaxé) |
Lundi-samedi 8H-21H |
Vous êtes un professionnel | 3022 Numéro Azur (prix d'un appel local) |
Lundi-vendredi 8H30-18H |
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière | 0 810 333 433 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile |
Lundi-vendredi 8H-18H |
Vous êtes un Grand Compte | 0 820 144 002 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile |
Lundi-vendredi 8H-17H |
Payer une facture ou déclarer une auto-relève | 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) |
24H/24 7J/7 |
Travaux de chauffage-isolation | 3929 Gratuit depuis un fixe Site EDF Travaux |
Lundi-samedi 8H-18H30 |
Pour un cas d'urgence à Paris, nous vous conseillons d'appeler le numéro d'Enedis (ex-ErDF) de votre département (Paris, 75) qui est le 09 72 67 50 XX. Les XX sont à substituer par votre numéro de département.
J'habite à Paris et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?
Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 XX, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7. En remplaçant les XX par le numéro de votre département vous obtiendrez le numéro de téléphone correct.
Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Paris
Accéder à votre espace client ErDF de Paris est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur.
Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Parisiens pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.
Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Paris ?
Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent
Panne généralisée dans Paris ou dans un quartier de Paris : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Paris, deux possibilités :
- Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
- Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d'un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Paris
A savoir que pour les Parisiens l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés. Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l'application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Paris Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.
Se raccorder à Paris
Raccorder son logement grâce à Enedis Paris
Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Paris, il faut s'y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d'avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis.
Procéder au raccordement ERDF à Paris
Avant de vous installer dans votre maison neuve à Paris, vous devrez effectuer quelques procédures administratives. Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Paris est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Ile-De-France et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis. La démarche Pour faire raccorder votre logement le Parisien à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Paris... Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Paris pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.
Les questions que vous vous posez pour la ville de Paris
Je déménage en Paris, comment souscrire un abonnement d'électricité à Paris ?
La souscription d'un contrat d'électricité à Paris est une démarche qui peut être un peu compliquée si l'on ne s'y prend pas bien, et le respect de la procédure permet d'éviter une coupure d'électricité.
Commencez par choisir votre fournisseur, car il en existe maintenant une trentaine en France, dont la plupart travaillent également dans le Paris. N'hésitez pas à comparer les offres en fonction des caractéristiques de votre logement le Parisien et de la consommation d'électricité que vous allez y faire.
Ensuite, contactez le service client particulier du fournisseur pour souscrire le contrat. Pour gagner du temps, pensez à préparer les documents indispensables à la souscription :
- L'adresse détaillée de votre logement à Paris (75000)
- Le Point de Livraison, également appelé PDL, qui correspond à votre logement du Paris
- Le nom du précédent occupant le Parisien de cette habitation de Paris
Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Paris ?
Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :
- La candidature
- Entretien téléphonique
- Rencontre physique
- Décision finale
Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Paris ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d'exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.
Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?
Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d'Enedis.
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