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Ouverture de votre compteur d'électricité à Pontacq en 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF Ouverture de votre compteur d'électricité à Pontacq avec papernest

Sur le réseau Enedis/ErDF

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Annonce - service papernest non partenaire d'Enedis

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Ouvert du Lundi au Samedi de 8h30 à 20h.

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Enedis (ex-ERDF) à Pontacq (64530)

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Contacter ErDF à Pontacq (64530)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Pontacq ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 64 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Pontacq sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Pontacq :

En revanche, si vous habitez en Aquitaine, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Pyrénées et Landes 2
BP 104 - 64100 Bayonne,
Aquitaine,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Questions fréquentes des Pontaquais

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Pontacq?

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Pontacq (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Pontacq mais également partout en France.

Facture d'énergie à Pontacq : comment la payer ?

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Pontacq il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 64. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Aquitaine. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

  • Chèque
  • Prélèvement
  • Carte bancaire en ligne
  • Mandat Cash
  • TIP (Titre interbancaire de paiement)
  • Serveur vocal

De quoi se charge Enedis à Pontacq ?

Pour les Pontaquais, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité de Pontacq et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 1 283 foyers de Pontacq. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France. Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs de Pontacq, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Pontaquais et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Pontacq, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Pontacq ?

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Pontacq. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Pontaquais peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Pontacq pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Pontacq ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent Panne généralisée dans Pontacq ou dans un quartier de Pontacq : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Pontacq, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Pontacq.
A savoir que pour les Pontaquais l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés. Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Pontacq. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

<strong>Comment effectuer soi-même le relevé du compteur électrique ?</strong>

Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Pontacq pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

Comment joindre Enedis Pontacq en cas d'urgence ?

Si l’un des Pontaquais remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Pontacq. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 64.

Informations Électricité/Gaz pour Pontacq

Les contacts EDF pour les villes proches de Pontacq :

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Aquitaine. Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Aquitaine que vous pouvez consulter. * [EDF Pau (64000)](/edf-pau-64000/) * [EDF Bayonne (64100)](/edf-bayonne-64100/) * [EDF Anglet (64600)](/edf-anglet-64600/) * [EDF Biarritz (64200)](/edf-biarritz-64200/) * [EDF Hendaye (64700)](/edf-hendaye-64700/) * [EDF Aren (64400)](/edf-aren-64400/) * [EDF Jatxou (64480)](/edf-jatxou-64480/)

S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Pontacq

Joindre ErDF à Pontacq, selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 64 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis à Pontacq ?

Pourquoi ce changement de nom ? Enedis, le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Pyrénées-Atlantiques (64). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ». Les conséquences de ce changement pour les Pontaquais Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Pontaquais. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis. Enedis, EDF, quelle différence ? EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Pontacq ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

Délais et tarifs d'ouverture d'un compteur électrique (EDF) à Pontacq

Ouvrez votre compteur d'electricite à Pontacq sur le réseau ErDF avec papernest

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En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Pontacq vous coutera entre 27 et 150 euros.
Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €
Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide :
  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur
Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de Pontacq devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

Se raccorder à Pontacq

Raccordement ErDF à Pontacq

Si vous êtes en pleine construction de votre logement Pontaquais vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Pontacq (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Pontacq, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer. Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Pontaquais débutent.

Raccorder sa nouvelle maison à Pontacq avec ErDF

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Pontacq, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Pontacq. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Pontaquais, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Pontacq. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Pontacq.

Informations pertinentes pour les habitants de Pontacq

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Pontacq

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Pontacq et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Pontaquais en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie. Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ? L'intérêt pour les Pontaquais et Pontaquaises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Pontacq. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Pontacq réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Pontaquaises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Pontaquais. Lors d'un emménagement dans la ville Pontacq, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Pontaquais mais, à distance. Quand les compteurs Linky seront déployés à Pontacq ? Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Pontaquais sur le site de Enedis. Quel est le tarif du compteur Linky ? Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

  • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Pontacq pour un changement de compteur
  • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Pontaquais
Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques) sont gratuits. Pourquoi tant de polémiques ? Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Pontacq est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Pontacq ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Pontacq

Depuis 2015, le distributeur Enedis (ex-ErDF) remplace les anciens compteurs électriques de son réseau par les compteurs nouvelle génération Linky. Ceux-ci vont être déployés sur tout le territoire notamment au sein des 1 160 foyers Pontaquais, aussi si vous n'êtes pas encore équipés chez vous à Pontacq cela ne saurait tarder ! Pour information, le programme du déploiement de Linky est le suivant : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Juillet 2020 à Décembre 2020 | 1 456

Mairie de Pontacq : informations pratiques et contacts

Que vous soyez tout juste arrivé à Pontacq (64), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Pontaquais de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Didier Larrazabal *(Mandat : 2014-2020)*. Pour vous rendre sur place, votre mairie Pontaquaise est ouverte aux horaires suivantes : Du lundi au jeudi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00, Le vendredi de 09h00 à 17h00, Le samedi de 09h00 à 12h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Pontacq, Place Huningue, 64530 Pontacq. Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : contact@ville-pontacq.fr. Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Pontacq sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 05 59 53 50 05.

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Pontacq ?

Linky, le compteur intelligent - son installation Anciennement ErDF, Enedis est un gestionnaire majeur de l'énergie en France. Il est présent dans votre région: Aquitaine. Enedis a mis au point un nouveau compteur dit intelligent, le compteur Linky, et souhaite l'installer dans 35 millions de foyers. La pose devrait se terminer en 2021. La seule entité pouvant modifier les compteurs est le gestionnaire du réseau qui n'est autre qu'Enedis. On ne peut donc l'empêcher de procéder à de telles modifications. Et, Enedis, affiche clairement sa volonté sur son site internet: "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Mais, vous êtes également propriétaire de votre domicile et pouvez légalement vous opposer à une telle pose. Quelques textes à consulter:

  • article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015
  • article L322-8 du code de l’énergie
Il est cependant à noter que vous risquez de subir une hausse de vos tarifs en agissant ainsi. Comment faire pour s'opposer à la pose du compteur Linky dans votre domicile? Si vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous, le mieux est de s'y prendre en avance. Vous pouvez voir sur le site internet d'Enedis la date prévue de la pose du compteur à Pontacq. Écrivez à Enedis via une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir votre refus. Il est vivement conseillé de le faire un à deux mois avant la pose prévue sur le site. Bon à savoir: Enedis peut procéder au changement de votre compteur même si vous n'êtes pas présent lors de l'entretien si celui-ci est accessible sans que l'on ai à entrer dans votre logement.

Consommation énergétique des habitants de Pontacq

Gaz et électricité : consommation et distribution à Pontacq

Quelles est la consommation moyenne d'énergie des Pontaquais ? Tout d'abord, il faut préciser que la consommation moyenne en Aquitaine va évoluer en fonction des années, proportionnellement aux nombres d'habitants de Pontacq (64) et d'autres villes aux alentours. Ainsi, les habitants de Pontacq consomment 15 991 MW de gaz et 9 875 d'électricité par an, ce qui est plus importante que l'année précédente. Il est également intéressant de comparer la consommation des Pontaquais avec la moyenne française :

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)
On observe ainsi que les 1 160 foyers de Pontacq ont consommé moins que la moyenne nationale française. Ce sont les distributeurs qui se chargent d'acheminer l'énergie à votre domicile en Aquitaine : Enedis (ex-ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Pontacq

La majorité des Pontaquais préfèrent le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)
Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Pontacq dans la région Aquitaine, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :
  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis
Les Pontaquais auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Pontacq.

Comment les foyers Pontaquais consomment-ils l'énergie ?

La répartition de la consommation énergétique à Pontacq se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
8.5 MWh Pontacq
5.9 MWh Alentours de Pontacq
11,2 MWh En France
L'énergie principales utilisée par les Pontaquais est donc de gaz. Au niveau des foyers de la ville de Pontacq, voici les statistiques : 8.5 Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Pontacq : 5.9

Pontacq, observations sur ses dépenses énergétiques

Quelle est la consommation énergétique des Pontaquais ? À Pontacq, les Pontaquais consomment chaque année 25 866 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 9 875 MWh d'électricité et 15 991 MWh de gaz. Pontacq comptant 1 160 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 8.5 MWh. Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Pontacq avec le reste de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant
France environ 6,7 MWh
Alentours de Pontacq 2.9 MWh
Pour affiner, il est également possible de comparer Pontacq avec les villes voisines ([Enedis Billère (64140)](/enedis-billere-64140/), [Enedis Nay (64800)](/enedis-nay-64800/), [Enedis Odos (65310)](/enedis-odos-65310/))
Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Aquitaine ?

Les Pontaquais ont une consommation d'énergie diverse. À Pontacq (Pyrénées-Atlantiques), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (38.8 %), le gaz de ville (50.0 %), le gaz en citernes ou bouteilles (3.0 %), le chauffage de ville (0.1 %), et enfin le fioul (8.1 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Pontaquais.

La facture énergétique moyenne des Pontaquais

Les Pontaquais consomment en moyenne 3.4 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Pontaquais. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Pontacq et dans les villes à proximité.

Facture énergétique moyenne (€)
Si vous habitez Pontacq (Pyrénées-Atlantiques) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond. Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Pontacq, le montant moyen de la facture d'électricité est de 1249 € et de 875 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

La consommation énergétique des Pontaquais

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Pontacq :

  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi
Les Pontaquais sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Poey-D'Oloron.

Nombre et type de logements présents à Pontacq

La ville de Pontacq compte 1 283 appartements et 1 079 maisons pour 2 867. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Aquitaine : notons que 2 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 0 %. Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 1 283 logements à Pontacq :

Type de logement (%)

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