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Sur le réseau Enedis/ErDF

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Les habitants de Pontault-Combault peuvent composer le numéro de dépannage d'Enedis au 09 72 67 50 + XX (où XX correspond au numéro de votre département) pour joindre directement le gestionnaire de réseau en cas d'urgence. Les Pontellois-Combalusiens souhaitant souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom.

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Enedis (ex-ERDF) à Pontault-Combault (77340)

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Recourir à ErDF à Pontault-Combault (77340) et alentours

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Pontault-Combault ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 77 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Pontault-Combault sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Pontault-Combault :

En revanche, si vous habitez en Ile-De-France, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Ile-de-France Est
TSA 12345 - 91345 Brétigny-sur-Orge Cedex,
Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Informations pour les Pontellois-Combalusiens

L'arrivée du compteur Linky à Pontault-Combault

Comme partout en France, à Pontault-Combault, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Pontellois-Combalusiens. A l'issu de cette installation les 13 943 foyers de Pontault-Combault seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Pontellois-Combalusien et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2020 à Décembre 2020 16 516
de Janvier 2017 à Juin 2017 55

Contacter votre mairie à Pontault-Combault

Adresse Mairie de Pontault-Combault, 107 avenue de la République, 77340 Pontault-Combault
Nom des habitants Pontellois-Combalusien et Pontelloises-Combalusienne
Maire Monique Delessard (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture horaires indisponibles
Adresse mail maire@pontault-combault.fr
Numéro de téléphone 01 70 05 47 00

Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Pontault-Combault?

Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Pontault-Combault

Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

La mise en place progressive de Linky

Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Pontault-Combault et ses 13 943 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

  • la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
  • la possibilité de refuser le compteur Linky
  • le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

Linky à Pontault-Combault : tout savoir

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Ile-De-France et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Pontellois-Combalusiens et Pontelloises-Combalusiennes. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 77 (Seine-et-Marne). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Ile-De-France et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Pontault-Combault, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Pontellois-Combalusiens ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Pontellois-Combalusien. Celui-ci va permettre aux habitants du 77 (Seine-et-Marne) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Pontellois-Combalusien Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Pontault-Combault seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Pontellois-Combalusiens sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Pontault-Combault de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 77 (Seine-et-Marne) possède ce nouveau compteur.

Les questions que se posent les Pontellois-Combalusiens

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Pontault-Combault et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Pontault-Combault

Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

Se créer un compte particulier Enedis en Ile-De-France est relativement simple : les habitants de Pontault-Combault (77) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Pontellois-Combalusiens pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

Enfin, il est également possible pour les habitants de Pontault-Combault de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Pontault-Combault ?

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Pontault-Combault. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Pontault-Combault ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Pontault-Combault ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Pontault-Combault :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Pontault-Combault. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 77.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Pontault-Combault ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Comment les habitants de Pontault-Combault peuvent payer leur facture d'énergie ?

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Pontault-Combault il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 77. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Ile-De-France. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

  • Chèque
  • Prélèvement
  • Carte bancaire en ligne
  • Mandat Cash
  • TIP (Titre interbancaire de paiement)
  • Serveur vocal

En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?

Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 77, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Pontault-Combault ?

Pour les Pontellois-Combalusiens, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité de Pontault-Combault et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 14 700 foyers de Pontault-Combault. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.

Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs de Pontault-Combault, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Pontellois-Combalusiens et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Pontault-Combault, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

Se raccorder à Pontault-Combault

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Pontault-Combault ?

A Pontault-Combault, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Pontault-Combault. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Pontellois-Combalusien. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Pontault-Combault. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

Démarches de raccordement au réseau à Pontault-Combault

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Pontault-Combault. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Pontault-Combault, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

  • un extrait du cadastre
  • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
  • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Pontellois-Combalusien
  • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
  • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
  • un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Pontault-Combault (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Pontellois-Combalusien.

Pontault-Combault : infos Gaz/Electricité

Informations liées à l'électricité sur les villes proches de Pontault-Combault :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 77, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

La consommation d'électricité et de gaz des Pontellois-Combalusiens

La facture énergétique des Pontellois-Combalusiens

La météo, l'isolation, le chauffage, quels sont les facteurs qui influencent le montant de la facture d'électricité des Pontellois-Combalusiens ? Les 13 943 foyers présents à Pontault-Combault ne paient pas tous le même montant pour leur facture d'électricité. Cela s'explique tout d'abord par le type de logement. En fonction de si vous vivez à Pontault-Combault dans une maison ou un appartement, votre consommation différera. Ensuite, vient le chauffage ainsi que le type de combustible utilisé pour se chauffer. Il existe certainement à Pontault-Combault des logements certifiés BBC, ces derniers consomment normalement moins que leurs équivalent. Enfin, la météo influence très certainement le montant de la facture des Pontellois-Combalusiens par rapport aux français ne vivant pas en région Ile-De-France.

Combustible favorisé par les habitants de Pontault-Combault

Les Pontellois-Combalusiens ont besoin de combustible pour se chauffer ou tout simplement pour avoir de l'énergie chez eux. Ces combustibles à Pontault-Combault sont par exemple le gaz, le charbon, le fioul...

Voici comment est réparti l'usage de combustible à Pontault-Combault L'électricité compte pour 36.6 %, le gaz en citerne ou bouteilles pour 0.7 %, le chauffage de ville est utilisé à hauteur de 3.8 %, le fioul représente 4.3 % et enfin le gaz de ville 54.6 %.

Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Pontault-Combault par foyer

À Pontault-Combault, la facture d'électricité des Pontellois-Combalusiens atteint en moyenne 1078 €, alors que celle du gaz est environ de 921 €. La facture énergétique des Pontellois-Combalusiens s'élève donc à 1999 €/an.

Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 90.4 € (4.7 %).

La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Pontault-Combault, pour les villes voisines et pour toute la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Pontault-Combault est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Pontellois-Combalusien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Pontault-Combault

À Pontault-Combault, les Pontellois-Combalusiens peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Pontellois-Combalusiens : 1 655€.

Si des Pontellois-Combalusiens souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Pontellois-Combalusiens pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Type de chauffage utilisé (%)

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Pontault-Combault

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Pontault-Combault (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 8 204 maisons
  • 14 700 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Pontault-Combault :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 14 700 logements à Pontault-Combault, 2 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Ile-De-France ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Pontault-Combault (Enedis Paris 5 (75005), Enedis Créteil (94000), Enedis Argenteuil (95100)).

Les Pontellois-Combalusiens et les dépenses énergétiques

La consommation par habitant des Pontellois-Combalusiens est estimée environ à 2.7 MWh par an. (diminution de 0.06 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Pontault-Combault
Alentours de Pontault-Combault 2.5 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Pontault-Combault, dans les villes et collectivités proches (Enedis Paris 5 (75005), Enedis Créteil (94000), Enedis Argenteuil (95100)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Paris 7 est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Pontellois-Combalusiens. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Pontellois-Combalusiens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Pontellois-Combalusiens consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (1.8 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Pontellois-Combalusiens.

La facture d'énergie des Pontellois-Combalusiens

À Pontault-Combault, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Pontault-Combault est composé de 37 631 habitants et 13 943 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 7.3 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Pontault-Combault, la consommation moyenne est de 5.8 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

La distribution d'énergie par ERDF et GRDF à Pontault-Combault

À Pontault-Combault (77), les gestionnaire de réseau d'électricité Enedis (ex-ERDF) et de gaz GRDF on distribué plus d'énergie par rapport à l'an passé. L'une des principale explication des variations d'année en année réside dans les changements démographiques en Ile-De-France, notamment.

Qu'en est-il de la consommation des 37 631 de Pontault-Combault ?

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

On remarque ainsi que Les 13 943 foyers de Pontault-Combault ont une consommation d'énergie de 102 478 MW en ce qui concerne l'électricité, et de 202 234 MW pour le gaz. Ainsi, nous pouvons déterminer que les habitants de Pontault-Combault présentent une consommation d'énergie moins importante par rapport à la consommation moyenne des français.

Informations sur Enedis (ex ERDF) pour la ville de Pontault-Combault

Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis à Pontault-Combault ?

Pourquoi un tel changement de nom ?

Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 77 (Seine-et-Marne) comme dans le reste de la France.

Pour les Pontellois-Combalusiens le changement ne sera pas perceptible.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

Quelle est la différence avec EDF ?

EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Pontault-Combault (77340) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

Ouvrir un compteur électrique EDF à Pontault-Combault

Ouvrez votre compteur d'electricite à Pontault-Combault sur le réseau ErDF avec papernest

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En France et à Pontault-Combault, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Pontault-Combault se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

Joindre le numéro d'ErDF à Pontault-Combault

Les méthodes pour contacter ErDF à Pontault-Combault dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 77 (appel non surtaxé).

Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Pontault-Combault, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

Que vous soyez un habitant particulier de Pontault-Combault ou un professionnel Pontellois-Combalusien souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 77 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact

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