Enedis (ex-ERDF) à Radepont (27380)

En cas d'urgence à Radepont Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 XX. En substituant les XX par le numéro de votre département vous obtiendrez le numéro de téléphone complet.

C'est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d'électricité. On distingue deux types de pannes :

• La panne localisée dans votre maison ou appartement
• La panne généralisée à Radepont ou dans une partie de la ville

Lorsqu'on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l'on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d'obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Radepont et ses alentours.

Pour un cas d'urgence à Radepont, nous vous conseillons d'appeler le numéro d'Enedis (ex-ErDF) de votre département (Eure, 27) qui est le 09 72 67 50 XX. Les XX sont à substituer par votre numéro de département.

Accéder à votre espace client ErDF de Radepont est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur.

Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Ratispontains pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Radepont, vous devrez effectuer quelques procédures administratives. Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Eure est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Haute-Normandie et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis. La démarche Pour faire raccorder votre logement le Ratispontain à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Radepont... Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Radepont pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Radepont au réseau électrique le Ratispontain, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/.

Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents.

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique le Ratispontain.

à Radepont, on décompte près de 655 habitants répartis en 299 logements foyers. Ces foyers Ratispontains dépensent en moyenne 274.0 euros par an.
Cependant les 299 logements foyers de Radepont ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Ratispontains ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Ratispontains peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d'électricité des Ratispontains.

à Radepont comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

• le prélèvement automatique
• le paiement en ligne par carte bancaire
• le paiement par serveur vocal
• le paiement par chèque
• le paiement par TIP
• le paiement par mandat cash

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Radepont ?
à Radepont on comptabilise :
289 maisons 10 appartements

La pose de Linky Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 299 logements foyers de Radepont sont nécessairement concernés. Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l'énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Radepont ne sont pas obligés d'accepter ce changement. Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Radepont Les dates de pose pour Radepont sont disponibles sur le site d'Enedis.

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Haute-Normandie et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Ratispontains et Ratispontaines. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 27380 (Eure). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Haute-Normandie et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Radepont, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Ratispontains ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité le Ratispontain. Celui-ci va permettre aux habitants du 27380 (Eure) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien le Ratispontain Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Radepont seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Ratispontains sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Radepont de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 27380 (Eure) possède ce nouveau compteur.

Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Radepont : Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Numéro du service régional: 821203202
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d'électricité alors qu'ErDF est le gestionnaire du réseau de Radepont. C'est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s'occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Radepont.

Différence entre Enedis et EDF

ErDF se fait appeler Enedis à Radepont comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Radepont est chargé d'assurer aux Ratispontains et aux Ratispontaines un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Radepont s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Radepont ?

Les Ratispontains peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Radepont et non pas ErDF Radepont ne change rien pour eux.