Enedis (ex-ERDF) à Rocroi (08230)

Que vous soyez tout juste arrivé à Rocroi (08230), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un le Rocroyen de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Denis BINET.

Pour vous rendre sur place, votre mairie Rocroyenne est ouverte aux horaires suivantes : Du lundi au mardi de 10h00 à 12h00 et de 14h30 à 17h30, Le mercredi de 10h00 à 12h00, Du jeudi au vendredi de 10h00 à 12h00 et de 14h30 à 17h30. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci :

Mairie de Rocroi, 16, place d'Armes, 08230 Rocroi.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : contact@mairierocroi.fr.

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Rocroi sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 03 24 54 10 22.

Demander le certificat de conformité pour la ville de Rocroi : Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Numéro du service régional: 821203202
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Champagne-Ardenne, y compris à Rocroi Enedis Ardennes est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 8 ou par mail.

Est-ce légal de refuser Linky ? Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Rocroi Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement le Rocroyen du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Rocroi situés dans la région Champagne-Ardenne regroupe près de 2 266 habitants et 1205 logements logements.

Sur les 1205 logements logements existants à Rocroi, 276 appartements sont des appartements et 929 sont des maisons.

Il est tout à fait normal que les 2 266 habitants de Rocroi ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Rocroi dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer le Rocroyen. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Rocroi, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

A titre informatif, sachez que les 1205 logements foyers Rocroyens dépensent en moyenne 124.0 euros pour se fournir en énergie chaque année.

Votre facture d'électricité à Rocroi, comme partout, provient de votre fournisseur d'électricité ou de gaz et pas d'ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d'informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Le chauffage individuel avec une chaudière propre au logement est le type de chauffage favorisé par les Rocroyens.

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Rocroi, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

• le chauffage au gaz
• le chauffage électrique
• les différents travaux
• les devis liés aux rénovations énergétiques

En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 11 617 MWh/an. La consommation de gaz à Rocroi s'éleve quant à elle à 9 944 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 398.0 MWh.

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Rocroi, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

• Si vous êtes un particulier résidant à Rocroi, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
• Si vous êtes un professionnel exerçant à Rocroi, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
• Si vous êtes une PME de Rocroi ou faites de la gestion immobilière, contactez le 810333378

Le service client EDF destiné aux particuliers Rocroyens est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Rocroi, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

🚨 Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute. Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7. S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Rocroyens : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30. En cas d'urgence à Rocroi, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 XX. Remplacez les XX par votre numéro de département.

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Rocroi nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis.

Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Rocroyens, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Rocroi, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Rocroyens. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Rocroyens de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Si l'un des Rocroyens remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s'adresser au service dépannage d'Enedis de Rocroi. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d'une assistance autre : 09 72 67 50 XX. Adaptez le numéro de téléphone en remplaçant les XX par de département de votre lieu d'habitation.

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Rocroi ou dans un quartier de Rocroi : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Rocroi, deux possibilités :

• Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
• Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d'un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Rocroi

A savoir que pour les Rocroyens l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés. Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l'application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Rocroi Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

C'est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Rocroi et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d'Enedis.

Pour mettre le compteur à votre nom rapidement à Rocroi auprès d'EDF, Engie ou TotalEnergies, il est préférable de vous munir de votre RIB, du numéro PDL (Point de livraison) présent sur la facture, du relevé de compteur et du nom de l'ancien locataire de votre logement dans le 08230 (Ardennes) si c'est possible. Contactez ensuite le service client particulier du fournisseur d'énergie que vous avez choisi à Rocroi Sachez aussi que souscrire un contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur est possible avec EDF, Engie et TotalEnergies.

Vous ne savez pas vers quel fournisseur d'énergie vous tourner à Rocroi ? N'hésitez pas à parcourir notre article dédié à la comparaison des fournisseurs d'électricité qui vous aidera à faire le choix le plus adapté à vos besoins.