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Ouverture de votre compteur d'électricité à Ruelle-Sur-Touvre en 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF Ouverture de votre compteur d'électricité à Ruelle-Sur-Touvre avec papernest

Sur le réseau Enedis/ErDF

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Annonce - service papernest non partenaire d'Enedis

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Ouverture de votre compteur d'électricité à Ruelle-Sur-Touvre Ouverture de votre compteur d'électricité à Ruelle-Sur-Touvre

En 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF ou GrDF En 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF ou GrDF

Ouvert du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h

Ouvert du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h.

  • L'énergie est distribuée par Enedis
  • Simple et rapide : 5 minutes suffisent
  • Sans engagement ni frais de résiliation

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Enedis (ex-ERDF) à Ruelle-Sur-Touvre (16600)

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Les services ERDF à Ruelle-Sur-Touvre (16600)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Ruelle-Sur-Touvre ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 16 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Ruelle-Sur-Touvre sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Ruelle-Sur-Touvre :

En revanche, si vous habitez en Poitou-Charentes, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Poitou-Charentes
CS 50250 - 17305 Rochefort Cedex,
Poitou-Charentes,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Informations pour les Ruellois

Contacter votre mairie à Ruelle-Sur-Touvre

Nouveau venu à Ruelle-Sur-Touvre ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Ruelle-Sur-Touvre ? Pour joindre votre maire actuel (Michel Tricoche (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (05 45 65 62 95) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : mairie@ville-ruellesurtouvre.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Ruelle-Sur-Touvre : Mairie de Ruelle-sur-Touvre, Place Auguste-Rouyer, BP 30053, 16600 Ruelle-sur-Touvre.

Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Du lundi au jeudi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h30

Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Ruelle-Sur-Touvre?

L'installation du compteur Linky

Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 3 473 de foyers de Ruelle-Sur-Touvre. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants:

  • article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015
  • article L322-8 du code de l’énergie
Mais les habitants de Ruelle-Sur-Touvre ne sont pas obligés d'accepter ces modifications.

Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation de Ruelle-Sur-Touvre. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose à Ruelle-Sur-Touvre à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.

À noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

Linky à Ruelle-Sur-Touvre : tout savoir

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Poitou-Charentes et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Ruellois et Ruelloises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 16 (Charente). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Poitou-Charentes et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Ruelle-Sur-Touvre, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Ruellois ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Ruellois. Celui-ci va permettre aux habitants du 16 (Charente) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Ruellois Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Ruelle-Sur-Touvre seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Ruellois sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Ruelle-Sur-Touvre de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 16 (Charente) possède ce nouveau compteur.

L'arrivée du compteur Linky à Ruelle-Sur-Touvre

Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune de Ruelle-Sur-Touvre selon ce programme :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2018 à Décembre 2018 4 057

Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

Renseignement concernant Enedis (ex ERDF) à Ruelle-Sur-Touvre

Délais et tarifs d'ouverture d'un compteur électrique (EDF) à Ruelle-Sur-Touvre

Ouvrez votre compteur d'electricite à Ruelle-Sur-Touvre sur le réseau ErDF avec papernest

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L'ouverture d'un compteur électrique à Ruelle-Sur-Touvre vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Ruelle-Sur-Touvre devra se déplacer pour y avoir accès.

Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis à Ruelle-Sur-Touvre ?

Quelles sont les conséquences pour les Ruellois ?

Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Ruelle-Sur-Touvre, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

Le nom d'ErDF Ruelle-Sur-Touvre a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Ruelle-Sur-Touvre qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Ruelle-Sur-Touvre comme dans le reste de la France.

Joindre ErDF à Ruelle-Sur-Touvre, selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 16 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à Enedis (anciennement ErDF).

Consommation énergétique des habitants de Ruelle-Sur-Touvre

Gaz et électricité : consommation et distribution à Ruelle-Sur-Touvre

En 2012, en moyenne, les Ruellois ont consommé 19 977 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 5.8 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 81 449 MW.

Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité?

Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué plus d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée.

Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie à Ruelle-Sur-Touvre.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


La facture énergétique des Ruellois

Les factures des Ruellois varient selon :

  • La météo de la région
  • Le type de logement
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • Le combustible utilisé
  • La quantité de logements qui sont certifiés BBC

Ce sont donc ces facteurs qui peuvent expliquer une certaine variation énergétique dans les budgets des Ruellois, en comparaison aux citoyens d'une ville telle que Brettes

Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Ruelle-Sur-Touvre par foyer

19 977 kW, c'est ce que consomment les Ruellois en électricité, en une année, et 81 449 kW, c'est ce qu'ils consomment en gaz. La consommation énergétique est primordiale dans toute ville, quel est l'impact de cette consommation sur les dépenses des Ruellois ?

À Ruelle-Sur-Touvre, les Ruelloises et Ruellois déboursent, pour payer leurs factures, 844 € pour l'électricité et 1489 € pour le gaz. A quoi cela correspond-il ? Pour mieux comprendre, la situation il est bon de comparer la situation de Ruelle-Sur-Touvre avec celle des villes avoisinantes:

Facture énergétique moyenne (€)

Ruelloises, Ruellois envie de mieux gérer vos dépenses énergétiques ? De savoir quel type de chauffage ou de contrat d'électricité vous ferait faire des économies ? Trouvez l'offre qui vous correspond le mieux :

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Quel est le type de chauffage préféré des Ruellois

À Ruelle-Sur-Touvre, les Ruellois peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Ruellois : 1 836€.

Si des Ruellois souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Ruellois pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Type de chauffage utilisé (%)

Quels sont les types de logements à Ruelle-Sur-Touvre ?

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Ruelle-Sur-Touvre (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 3 159 maisons
  • 3 770 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Ruelle-Sur-Touvre :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 3 770 logements à Ruelle-Sur-Touvre, 1 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Poitou-Charentes ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Ruelle-Sur-Touvre (Enedis Soyaux (16800), Enedis Roullet-Saint-Estèphe (16440), Enedis Rochechouart (87600)).

Quel combustible est favorisé par les Ruellois ?

Les Ruellois ont besoin de combustible pour se chauffer ou tout simplement pour avoir de l'énergie chez eux. Ces combustibles à Ruelle-Sur-Touvre sont par exemple le gaz, le charbon, le fioul...

Voici comment est réparti l'usage de combustible à Ruelle-Sur-Touvre L'électricité compte pour 24.2 %, le gaz en citerne ou bouteilles pour 0.7 %, le chauffage de ville est utilisé à hauteur de 0.4 %, le fioul représente 5.8 % et enfin le gaz de ville 68.9 %.

Ruelle-Sur-Touvre, observations sur ses dépenses énergétiques

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Ruelle-Sur-Touvre 2.9 MWh
France 6,7 MWh environ

Consommation d'électricité per capita à Ruelle-Sur-Touvre, dans les villes et collectivités environnantes (Enedis Soyaux (16800), Enedis Roullet-Saint-Estèphe (16440), Enedis Rochechouart (87600)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Marthon est notable et, à cet égard, vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on considère l'énergie dans son ensemble (gaz + électricité) : quelle est la consommation des habitants de Ruelle-Sur-Touvre en comparaison du reste de la France ?

Les Ruellois dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.8 MWh/habitant de moins).

Vous souhaitez en savoir plus ? Vous trouverez de plus amples informations concernant la consommation en énergie sur le site du ministère du développement durable.

Comment les foyers Ruellois consomment-ils l'énergie ?

À Ruelle-Sur-Touvre, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Ruelle-Sur-Touvre est composé de 7 436 habitants et 3 473 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 5.8 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Ruelle-Sur-Touvre, la consommation moyenne est de 6.4 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Se raccorder à Ruelle-Sur-Touvre

Procéder au raccordement ERDF à Ruelle-Sur-Touvre

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

  • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
  • des documents permettant de connaître l'environnement Ruellois de votre logement
  • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Ruelle-Sur-Touvre
  • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
  • un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Ruelle-Sur-Touvre, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Raccorder son logement grâce à Enedis Ruelle-Sur-Touvre

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Ruelle-Sur-Touvre. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Ruelle-Sur-Touvre, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

  • un extrait du cadastre
  • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
  • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Ruellois
  • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
  • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
  • un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Ruelle-Sur-Touvre (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Ruellois.

Ce que souhaite savoir les Ruellois

<strong>Comment effectuer soi-même le relevé du compteur électrique ?</strong>

C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Ruelle-Sur-Touvre. Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique

De quoi se charge Enedis à Ruelle-Sur-Touvre ?

À Ruelle-Sur-Touvre, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes.

Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de Ruelle-Sur-Touvre : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Ruellois, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de Ruelle-Sur-Touvre, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Ruellois.

Comment joindre Enedis Ruelle-Sur-Touvre en cas d'urgence ?

Si l’un des Ruellois remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Ruelle-Sur-Touvre. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 16.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Ruelle-Sur-Touvre ?

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

  • La panne localisée dans votre maison ou appartement
  • La panne généralisée à Ruelle-Sur-Touvre ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Ruelle-Sur-Touvre et ses alentours.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Ruelle-Sur-Touvre

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Ruelle-Sur-Touvre nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Ruellois, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Ruelle-Sur-Touvre, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Ruellois. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Ruellois de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Facture d'énergie à Ruelle-Sur-Touvre : comment la payer ?

Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Ruelle-Sur-Touvre (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.

Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Ruellois pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.

Autrement, en Poitou-Charentes, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).

Les Ruellois ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Ruelle-Sur-Touvre ?

Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Ruelle-Sur-Touvre :

  • Candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre
  • Décision finale

Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

Ruelle-Sur-Touvre : infos Gaz/Electricité

Le numéro des services d'EDF à Ruelle-Sur-Touvre

Pour mieux traiter les demandes des Ruellois et Ruelloises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Ruelle-Sur-Touvre que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Ruelle-Sur-Touvre
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Ruellois

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Ruelle-Sur-Touvre et aux Ruellois qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 432, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Ruelle-Sur-Touvre, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 16

Informations liées à l'électricité sur les villes proches de Ruelle-Sur-Touvre :

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Poitou-Charentes.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Poitou-Charentes que vous pouvez consulter.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
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