Enedis (ex-ERDF) à Saint-Affrique (12400)

Accéder à votre espace client ErDF de Saint-Affrique est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Saint-Affricains pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Votre facture d’électricité à Saint-Affrique, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Enedis Saint-Affrique est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 12.

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Saint-Affrique. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Saint-Affrique. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Saint-Affrique.

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Saint-Affrique, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF). Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Saint-Affrique qu'il faut consulter. Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Saint-Affrique ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Saint-Affrique et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur. Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 12

Les habitants de Saint-Affrique consomment 73 613 MWh par an, c'est-à-dire environ 29 649 MWh d'électricité et 43 964 MWh de gaz. Si vous comparer ses chiffres à ceux obtenus dans les villes à proximité et au reste du territoire vous pouvez remarquer des différences qui s'expliquent par les habitudes de consommation qui diffèrent selon les conditions météo, le type de chauffage ou encore le type de logement occupé par les usagers par exemple. Si vous voulez vous faire une idée des dépenses énergétiques des Saint-Affricains en comparaison avec les autres Français consultez le tableau ci-dessous :

Localisation	Consommation moyenne par habitant
Alentours de Saint-Affrique	3.5 MWh
France	environ 6,7 MWh

Vous pouvez aussi comparer Saint-Affrique aux villes alentours :

Les habitants de Saint-Affrique ne consomment pas l'énergie de la même façon que ceux vivant à Barre, aussi vous pouvez étudie le profil énergétique de cette ville pour trouver une explication à ces différences.

Les Saint-Affricains payent environ 1117 € pour leur facture électrique et 717 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 1834 €.
Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 148.4 € (8.8 %).
Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile. Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Saint-Affrique, pour les communes alentours et pour la France.

Si votre consommation à Saint-Affrique est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Saint-Affricain, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

En moyenne, à Saint-Affrique, la facture moyenne d'électricité est de 1 152€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Saint-Affrique :

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Saint-Affricains avec les autres français.

Consommation par foyer/an	Localisation
7.6 MWh	Saint-Affrique
7.9 MWh	Alentours de Saint-Affrique
11,2 MWh	En France

La ville de Saint-Affrique compte 5 031 appartements et 2 884 maisons pour 8 255. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Midi-Pyrénées : notons que 5 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 0 %. Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 5 031 logements à Saint-Affrique :

Combustible	Pourcentage
Gaz	1.6 %
Electricité	36.8 %
Fioul	22.5 %
Gaz de ville ou de réseau	39.0 %
Chauffage de ville	0.1 %

À Saint-Affrique, la facture énergétique des Saint-Affricains varie selon plusieurs facteurs :

• Le combustible utilisé pour se chauffer
• Le type de chauffage choisi par les habitants
• La quantité de logements certifiés BBC
• Le type de logement (appartement, maison..)
• La météo locale

Les Saint-Affricains favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Saint-Affrique ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

• le chauffage électrique
• le chauffage au gaz
• les différents travaux de rénovation énergétique
• les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Saint-Affrique.

La consommation électrique de Saint-Affrique s'élève à 29 649 MWh/an, et sa consommation gazière à 43 964 MWh/an. Toutes énergies confondues, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie que l'an passé, à hauteur de 6 976 MWh (10.5 %).

* [EDF Rodez (12000)](/edf-rodez-12000/) * [EDF Millau (12100)](/edf-millau-12100/) * [EDF Villefranche-De-Rouergue (12200)](/edf-villefranche-de-rouergue-12200/) * [EDF Onet-Le-Château (12000)](/edf-onet-le-chateau-12000/) * [EDF Onet-Le-Château (12850)](/edf-onet-le-chateau-1-12850/) * [EDF La Capelle-Balaguier (12260)](/edf-la-capelle-balaguier-12260/) * [EDF Salles-Curan (12410)](/edf-salles-curan-12410/)

Que vous soyez tout juste arrivé à Saint-Affrique (12), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Saint-Affricain de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Alain Fauconnier *(Mandat : 2014-2020)*. Pour vous rendre sur place, votre mairie Saint-Affricaine est ouverte aux horaires suivantes : Le vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30, Du lundi au jeudi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Saint-Affrique, 1, place de l'Hôtel-de-Ville, BP 282, 12402 Saint-Affrique Cedex. Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : mairie@ville-saintaffrique.fr. Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Saint-Affrique sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 05 65 98 29 00.

Comme partout en France, à Saint-Affrique, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Saint-Affricains. A l'issu de cette installation les 3 894 foyers de Saint-Affrique seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Saint-Affricain et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Janvier 2020 à Juin 2020 | 5 146

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Midi-Pyrénées, y compris à Saint-Affrique. Enedis Aveyron est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 12 ou par mail. Est-ce légal de refuser Linky ? Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Saint-Affrique. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Saint-Affricain du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Au préalable, les Saint-Affricains et Saint-Affricaines doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Saint-Affrique et dans la France entière. Linky, quelle est la raison d'un changement ? Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 12 (Aveyron). En effet, ce compteur va permettre deux choses :

• Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Saint-Affrique car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance
• Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Saint-Affricains. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 12 (Aveyron).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Saint-Affrique ? Comme dans toute la France et à Saint-Affrique, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

• La demande expresse d'un Saint-Affricain qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient
• Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Saint-Affrique et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ? Les habitants de Saint-Affrique contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Saint-Affricains. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Saint-Affricains et Saint-Affricaines.

Les Saint-Affricains devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Saint-Affrique sont propres à tous les fournisseurs :

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Midi-Pyrénées. Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Saint-Affrique, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Midi-Pyrénées.

Différence entre Enedis et EDF ErDF se fait appeler Enedis à Saint-Affrique comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Saint-Affrique est chargé d'assurer aux Saint-Affricains et aux Saint-Affricaines un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Saint-Affrique s'occupe de la gestion du réseau d'électricité. Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Saint-Affrique ? Les Saint-Affricains peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Saint-Affrique et non pas ErDF Saint-Affrique ne change rien pour eux.

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 12 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

• un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
• des documents permettant de connaître l'environnement Saint-Affricain de votre logement
• un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Saint-Affrique
• une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
• un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Saint-Affrique, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Saint-Affrique, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Saint-Affrique qui se fait maintenant appeler Enedis Saint-Affrique. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire. Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Saint-Affrique vous devez lui transmettre les documents suivants :

• Un extrait du cadastre
• Les plans de votre futur logement et de ses environs
• Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
• La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
• La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Saint-Affrique.