Enedis (ex-ERDF) à Saint-Jean-De-Luz (64500)

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Luziens confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Saint-Jean-De-Luz.

Vous avez reçu un avis d'Enedis Pyrénées-Atlantiques vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile de Saint-Jean-De-Luz mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève à Saint-Jean-De-Luz : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Saint-Jean-De-Luz, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Saint-Jean-De-Luz, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Saint-Jean-De-Luz pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Saint-Jean-De-Luz pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Luziens, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal d'Aquitaine, donc ici, 64.

Pour les Luziens, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité de Saint-Jean-De-Luz et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 13 185 foyers de Saint-Jean-De-Luz. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France. Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs de Saint-Jean-De-Luz, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Luziens et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Saint-Jean-De-Luz, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 64.

Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Saint-Jean-De-Luz (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures. Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Luziens pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer. Autrement, en Aquitaine, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP). Les Luziens ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Saint-Jean-De-Luz, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Saint-Jean-De-Luz mais également dans le reste du pays.

Nouveau venu à Saint-Jean-De-Luz ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Saint-Jean-De-Luz ? Pour joindre votre maire actuel (Peyuco Duhart *(Mandat : 2014-2020)*), il vous suffit de téléphoner à la mairie (05 59 51 61 71) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : contact@saintjeandeluz.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Saint-Jean-De-Luz : Mairie de Saint-Jean-de-Luz, 2 place Louis-XIV, BP 229, 64502 Saint-Jean-de-Luz Cedex. Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : horaires indisponibles

Au préalable, les Luziens et Luziennes doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Saint-Jean-De-Luz et dans la France entière. Linky, quelle est la raison d'un changement ? Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 64 (Pyrénées-Atlantiques). En effet, ce compteur va permettre deux choses :

• Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Saint-Jean-De-Luz car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance
• Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Luziens. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Saint-Jean-De-Luz ? Comme dans toute la France et à Saint-Jean-De-Luz, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

• La demande expresse d'un Luzien qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient
• Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Saint-Jean-De-Luz et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ? Les habitants de Saint-Jean-De-Luz contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Luziens. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Luziens et Luziennes.

Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Pyrénées-Atlantiques et mieux calculer vos factures d'électricité à Saint-Jean-De-Luz. Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Saint-Jean-De-Luz, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 64. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 64 ou par mail si vous avez d'autres questions.

Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de Saint-Jean-De-Luz : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Janvier 2018 à Juin 2018 | 9 150 de Juillet 2018 à Décembre 2018 | 6 988

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Saint-Jean-De-Luz, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Saint-Jean-De-Luz. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Luzien, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Saint-Jean-De-Luz. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Saint-Jean-De-Luz.

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Saint-Jean-De-Luz, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Saint-Jean-De-Luz qui se fait maintenant appeler Enedis Saint-Jean-De-Luz. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire. Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Saint-Jean-De-Luz vous devez lui transmettre les documents suivants :

• Un extrait du cadastre
• Les plans de votre futur logement et de ses environs
• Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
• La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
• La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Saint-Jean-De-Luz.

Enedis le nouveau nom d'ErDF Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement Enedis ( ex-ErDF) se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Pyrénées-Atlantiques (64) et sur l'ensemble du territoire. Un changement pour les Luziens ? Pour ce qui est des habitants de Saint-Jean-De-Luz ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les Luziens ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage. Enedis reste toutefois différent d'EDF Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité à Saint-Jean-De-Luz. Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF de Saint-Jean-De-Luz ou de votre departement (Pyrénées-Atlantiques, 64).

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 64 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact

Les Luziens devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Saint-Jean-De-Luz sont propres à tous les fournisseurs :

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Aquitaine. Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Saint-Jean-De-Luz, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Aquitaine.

Les Luziens payent environ 1382 € pour leur facture électrique et 907 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 2288 €.
Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 204.6 € (9.8 %).
Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile. Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Saint-Jean-De-Luz, pour les communes alentours et pour la France.

Si votre consommation à Saint-Jean-De-Luz est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Luzien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

La consommation par habitant des Luziens est estimée environ à 4.8 MWh par an. (augmentation de 0.30 MWh par rapport à l'année précédente)
En comparaison :

Localisation	Consommation moyenne par habitant
Alentours de Saint-Jean-De-Luz	3.6 MWh
France	6,7 MWh environ

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Saint-Jean-De-Luz, dans les villes et collectivités proches ([Enedis Saint-Martin-De-Seignanx (40390)](/enedis-saint-martin-de-seignanx-40390/), [Enedis Peyrehorade (40300)](/enedis-peyrehorade-40300/), [Enedis Ustaritz (64480)](/enedis-ustaritz-64480/)) et en France.

La différence avec Bidarray est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique. Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Luziens. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Luziens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ? Les Luziens consomment plus au niveau énergétique la moyenne des français (0.3 MWh/habitant de plus). Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Luziens.

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Saint-Jean-De-Luz (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

• 2 978 maisons
• 13 185 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Saint-Jean-De-Luz :

Il est également important de noter que sur 13 185 logements à Saint-Jean-De-Luz, 7 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Aquitaine ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Saint-Jean-De-Luz ([Enedis Saint-Martin-De-Seignanx (40390)](/enedis-saint-martin-de-seignanx-40390/), [Enedis Peyrehorade (40300)](/enedis-peyrehorade-40300/), [Enedis Ustaritz (64480)](/enedis-ustaritz-64480/)).

Il existe plusieurs combustibles à Saint-Jean-De-Luz et dans la région de Aquitaine. Voici la répartition de ceux-ci auprès des Luziens :

Combustible	Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau	61.0 %
Chauffage de ville	0.5 %
Gaz (bouteilles ou citernes)	0.6 %
Electricité	34.0 %
Fioul	4.0 %

Les Luziens ont principalement adopté le chauffage central individuel.

Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Saint-Jean-De-Luz.

Quelles est la consommation moyenne d'énergie des Luziens ? Tout d'abord, il faut préciser que la consommation moyenne en Aquitaine va évoluer en fonction des années, proportionnellement aux nombres d'habitants de Saint-Jean-De-Luz (64) et d'autres villes aux alentours. Ainsi, les habitants de Saint-Jean-De-Luz consomment 94 969 MW de gaz et 62 635 d'électricité par an, ce qui est plus importante que l'année précédente. Il est également intéressant de comparer la consommation des Luziens avec la moyenne française :

On observe ainsi que les 6 651 foyers de Saint-Jean-De-Luz ont consommé plus que la moyenne nationale française. Ce sont les distributeurs qui se chargent d'acheminer l'énergie à votre domicile en Aquitaine : Enedis (ex-ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

En moyenne, à Saint-Jean-De-Luz, la facture moyenne d'électricité est de 1 302€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Saint-Jean-De-Luz :

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Luziens avec les autres français.

Consommation par foyer/an	Localisation
9.4 MWh	Saint-Jean-De-Luz
8.9 MWh	Alentours de Saint-Jean-De-Luz
11,2 MWh	En France

À Saint-Jean-De-Luz, on décompte près de 12 994 habitants répartis en 6 651 foyers. Ces foyers Luziens dépensent en moyenne 1 302€ par an. Cependant les 6 651 foyers de Saint-Jean-De-Luz ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Luziens ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Luziens peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Luziens.

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Aquitaine. Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Aquitaine que vous pouvez consulter. * [EDF Pau (64000)](/edf-pau-64000/) * [EDF Bayonne (64100)](/edf-bayonne-64100/) * [EDF Anglet (64600)](/edf-anglet-64600/) * [EDF Biarritz (64200)](/edf-biarritz-64200/) * [EDF Hendaye (64700)](/edf-hendaye-64700/) * [EDF Laruns (64440)](/edf-laruns-64440/) * [EDF Gabat (64120)](/edf-gabat-64120/)