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Ouverture de votre compteur d'électricité à Saint-Malo en 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF Ouverture de votre compteur d'électricité à Saint-Malo avec papernest

Sur le réseau Enedis/ErDF

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Annonce - service papernest non partenaire d'Enedis

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En 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF ou GrDF En 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF ou GrDF

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Enedis (ex-ERDF) à Saint-Malo (35400)

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Contacter ErDF à Saint-Malo (35400)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Saint-Malo ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 35 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Saint-Malo sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Saint-Malo :

En revanche, si vous habitez en Bretagne, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Bretagne
BP 314 22003 Saint-Brieuc,
Bretagne,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Ce que souhaite savoir les Malouins

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Saint-Malo

Il est possible pour les Malouins de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Saint-Malo (35) de :

  • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
  • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
  • Faire une demande de raccordement
  • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
  • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Saint-Malo et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Malouins auront souscrit un contrat d'énergie.

Puis-je effectuer le relevé de mon compteur électrique à Saint-Malo ?

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Saint-Malo et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 35 (Ille-et-Vilaine). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Saint-Malo ?

À Saint-Malo, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes.

Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de Saint-Malo : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Malouins, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de Saint-Malo, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Malouins.

Il y a une urgence chez moi à Saint-Malo, comment je contacte Enedis ?

En cas d’urgence à Saint-Malo, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 35 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Saint-Malo ?

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Saint-Malo. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

Comment payer sa facturer d’énergie à Saint-Malo ?

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Saint-Malo il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 35. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Bretagne. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

  • Chèque
  • Prélèvement
  • Carte bancaire en ligne
  • Mandat Cash
  • TIP (Titre interbancaire de paiement)
  • Serveur vocal

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Saint-Malo ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Saint-Malo ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Saint-Malo :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Saint-Malo. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 35.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Saint-Malo ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Informations pertinentes pour les habitants de Saint-Malo

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Saint-Malo

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Saint-Malo et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Malouin en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Malouins et Malouines est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Saint-Malo. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Saint-Malo réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Malouines, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 35 (Ille-et-Vilaine). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Malouins. Lors d'un emménagement dans la ville Saint-Malo, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Malouin mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Saint-Malo ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 35 (Ille-et-Vilaine), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Malouins sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

  • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Saint-Malo pour un changement de compteur
  • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Malouin

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 35 (Ille-et-Vilaine) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Saint-Malo est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Saint-Malo ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Informations pratiques sur la mairie de Saint-Malo

Que vous soyez tout juste arrivé à Saint-Malo (35), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Malouin de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Claude Renoult (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Malouine est ouverte aux horaires suivantes : Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Saint-Malo, Hôtel de Ville, Place Chateaubriand, CS 21826, 35418 Saint-Malo Cedex.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : communication@saint-malo.fr.

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Saint-Malo sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 02 99 40 71 11.

Refuser le compteur Linky à Saint-Malo, c'est possible ?

Les 32 337 logements de Saint-Malo et, plus largement, les 44 620 Malouins vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Malouins ne l'approuvent pas. Les Malouins ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

Si vous habitez Saint-Malo et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Saint-Malo - Bretagne). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 35 ou par mail.

Le déploiement de Linky à Saint-Malo

Comme partout en France, à Saint-Malo, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Malouins. A l'issu de cette installation les 22 613 foyers de Saint-Malo seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Malouin et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2017 à Décembre 2017 9 065
de Janvier 2018 à Juin 2018 11 482
de Juillet 2018 à Décembre 2018 11 962
de Juillet 2019 à Décembre 2019 5 334

S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Saint-Malo

Les coûts et délais de l'ouverture d'un compteur électrique à Saint-Malo

Ouvrez votre compteur d'electricite à Saint-Malo sur le réseau ErDF avec papernest

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Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros à Saint-Malo comme sur l'ensemble du territoire.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF de Saint-Malo sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès.

Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF.

Les différents numéros d'ErDF Saint-Malo à appeler selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 35 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Bretagne : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Bretagne : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

Quelle est la différence entre ERDF et Enedis à Saint-Malo (35400) ?

Pourquoi un tel changement de nom ?

Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 35 (Ille-et-Vilaine) comme dans le reste de la France.

Pour les Malouins le changement ne sera pas perceptible.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

Quelle est la différence avec EDF ?

EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Saint-Malo (35400) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

Consommation énergétique des habitants de Saint-Malo

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Saint-Malo

Les Malouins favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Saint-Malo ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Saint-Malo.

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Malouins ?

À Saint-Malo, la facture énergétique des Malouins varie selon plusieurs facteurs :

  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo locale

La consommation en élecricité des Malouins

La consommation par habitant des Malouins est estimée environ à 3.9 MWh par an. (augmentation de 0.01 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Saint-Malo 3.7 MWh
France 6,7 MWh environ

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Saint-Malo, dans les villes et collectivités proches (Enedis Pontorson (50170), Enedis Léhon (22100), Enedis Broons (22250)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Saint-Hélen est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Malouins. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Malouins sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Malouins consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (0.6 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Malouins.

Quel combustible est le plus répandu à Saint-Malo ?

Il existe plusieurs combustibles à Saint-Malo et dans la région de Bretagne. Voici la répartition de ceux-ci auprès des Malouins :

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 56.6 %
Chauffage de ville 0.3 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.9 %
Electricité 36.0 %
Fioul 6.3 %

Energie : où en est Saint-Malo dans sa consommation ?

La consommation électrique de Saint-Malo s'élève à 172 003 MWh/an, et sa consommation gazière à 377 073 MWh/an. Toutes énergies confondues, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie que l'an passé, à hauteur de 69 738 MWh (14.5 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


La facture énergétique moyenne des Malouins

À Saint-Malo, la facture énergétique des Malouins est divisée en deux catégories bien différentes :

  • La facture de gaz, qui s'élève à 1059 €
  • La facture électrique, qui atteint 1116 €

À Saint-Malo, les Malouins dépensent donc en moyenne 2175 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 198.3 € (10.0 %).

La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Saint-Malo et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Saint-Malo est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Malouin, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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Nombre et type de logements présents à Saint-Malo

La ville de Saint-Malo compte 32 337 appartements et 12 758 maisons pour 44 620. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Bretagne : notons que 878 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 3 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 32 337 logements à Saint-Malo :

Type de logement (%)

Quelle est la consommation moyenne des foyers de Saint-Malo ?

Consommation par foyer/an Localisation
7.6 MWh Saint-Malo
8.5 MWh Alentours de Saint-Malo
11,2 MWh En France

Infos Électricité/Gaz Saint-Malo

Les contacts EDF pour les villes proches de Saint-Malo :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 35, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Se raccorder à Saint-Malo

Procéder au raccordement ERDF à Saint-Malo

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Saint-Malo, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Saint-Malo. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Saint-Malo), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Saint-Malo, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Saint-Malo, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Saint-Malo, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Malouin. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Saint-Malo. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Raccorder son logement grâce à Enedis Saint-Malo

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Saint-Malo, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutôt en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Saint-Malo. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Malouin. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
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