Enedis (ex-ERDF) à Sainte-Tulle (04220)

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 04 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact

Différence entre Enedis et EDF ErDF se fait appeler Enedis à Sainte-Tulle comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Sainte-Tulle est chargé d'assurer aux Tullésains et aux Tullésaines un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Sainte-Tulle s'occupe de la gestion du réseau d'électricité. Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Sainte-Tulle ? Les Tullésains peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Sainte-Tulle et non pas ErDF Sainte-Tulle ne change rien pour eux.

L'ouverture d'un compteur électrique à Sainte-Tulle vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Sainte-Tulle devra se déplacer pour y avoir accès. Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Sainte-Tulle, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Sainte-Tulle. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Sainte-Tulle), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Sainte-Tulle, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Sainte-Tulle, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Sainte-Tulle, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Tullésain. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Sainte-Tulle. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Sainte-Tulle, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutôt en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Sainte-Tulle. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Tullésain. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Sainte-Tulle et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Tullésain en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie. Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ? L'intérêt pour les Tullésains et Tullésaines est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Sainte-Tulle. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Sainte-Tulle réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Tullésaines, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 04 (Alpes-de-Haute-Provence). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Tullésains. Lors d'un emménagement dans la ville Sainte-Tulle, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Tullésain mais, à distance. Quand les compteurs Linky seront déployés à Sainte-Tulle ? Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 04 (Alpes-de-Haute-Provence), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Tullésains sur le site de Enedis. Quel est le tarif du compteur Linky ? Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

• Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Sainte-Tulle pour un changement de compteur
• Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Tullésain

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 04 (Alpes-de-Haute-Provence) sont gratuits. Pourquoi tant de polémiques ? Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Sainte-Tulle est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Sainte-Tulle ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Adresse	Mairie de Sainte-Tulle, Avenue de la République, 04220 Sainte-Tulle
Nom des habitants	Tullésain et Tullésaine
Maire	Bruno Poissonnier *(Mandat : 2014-2020)*
Horaires d'ouverture	Du mercredi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Le lundi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Le mardi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 19h00
Adresse mail	elus@mairie-saintetulle.fr
Numéro de téléphone	04 92 78 20 06

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Provence-Alpes-Cote D'Azur, y compris à Sainte-Tulle. Enedis Alpes-de-Haute-Provence est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 04 ou par mail. Est-ce légal de refuser Linky ? Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Sainte-Tulle. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Tullésain du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Comme partout en France, à Sainte-Tulle, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Tullésains. A l'issu de cette installation les 1 441 foyers de Sainte-Tulle seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Tullésain et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Juillet 2017 à Décembre 2017 | 1 918

Quelle est la consommation énergétique des Tullésains ? À Sainte-Tulle, les Tullésains consomment chaque année 19 579 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 14 145 MWh d'électricité et 5 434 MWh de gaz. Sainte-Tulle comptant 1 441 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 9.8 MWh. Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Sainte-Tulle avec le reste de la France.

Localisation	Consommation moyenne par habitant
France	environ 6,7 MWh
Alentours de Sainte-Tulle	4.4 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer Sainte-Tulle avec les villes voisines ([Enedis Oraison (04700)](/enedis-oraison-04700/), [Enedis Saint-Zacharie (83640)](/enedis-saint-zacharie-83640/), [Enedis Lambesc (13410)](/enedis-lambesc-13410/))

En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 14 145 MWh/an. La consommation de gaz à Sainte-Tulle s'éleve quant à elle à 5 434 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué moins d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 2 242 MWh (10.3 %).

À Sainte-Tulle, on comptabilise 1 205 maisons pour 378 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux à Sainte-Tulle.

On note qu'à Sainte-Tulle seulement 2 logements possèdent la certification du label sur un total de 1 604 logements. C'est à dire une proportion de 0 %.
Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Le Castellet a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.

Les factures des Tullésains varient selon :

• La météo de la région
• Le type de logement
• Le chauffage que vous avez choisi
• Le combustible utilisé
• La quantité de logements qui sont certifiés BBC

Ce sont donc ces facteurs qui peuvent expliquer une certaine variation énergétique dans les budgets des Tullésains, en comparaison aux citoyens d'une ville telle que Saint-Lions

Combustible	Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau	20.2 %
Chauffage de ville	0.1 %
Gaz (bouteilles ou citernes)	0.6 %
Electricité	65.0 %
Fioul	14.2 %

Les Tullésains favorisent majoritairement le chauffage tout électrique.

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Sainte-Tulle ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

• le chauffage électrique
• le chauffage au gaz
• les différents travaux de rénovation énergétique
• les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Sainte-Tulle.

La facture énergétique des Tullésains se décompose en deux parties bien distinctes :

• La facture électrique est environ de 1440 €
• La facture de gaz est environ de 239 €

Ainsi, la facture moyenne annuelle à Sainte-Tulle atteint un total de 1679 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une diminution de 241.8 € (12.6 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi. Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Sainte-Tulle, pour les villes avoisinantes et pour la France.

Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

En moyenne, à Sainte-Tulle, la facture moyenne d'électricité est de 1 523€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Sainte-Tulle :

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Tullésains avec les autres français.

Consommation par foyer/an	Localisation
9.8 MWh	Sainte-Tulle
10.4 MWh	Alentours de Sainte-Tulle
11,2 MWh	En France

* [EDF Manosque (04100)](/edf-manosque-04100/) * [EDF Digne-Les-Bains (04000)](/edf-digne-les-bains-04000/) * [EDF Sisteron (04200)](/edf-sisteron-04200/) * [EDF Oraison (04700)](/edf-oraison-04700/) * [EDF Château-Arnoux-Saint-Auban (04600)](/edf-chateau-arnoux-saint-auban-04600/) * [EDF Valavoire (04250)](/edf-valavoire-04250/) * [EDF Saint-Étienne-Les-Orgues (04230)](/edf-saint-etienne-les-orgues-04230/)

Sachez qu'habitant à Sainte-Tulle ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Tullésain vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Sainte-Tulle. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Sainte-Tulle.

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Sainte-Tulle et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Sainte-Tulle, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Sainte-Tulle, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Sainte-Tulle pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Sainte-Tulle pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Tullésains, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Provence-Alpes-Cote D'Azur, donc ici, 04.

Tullésains, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Sainte-Tulle ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 04.

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Sainte-Tulle il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 04. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Provence-Alpes-Cote D'Azur. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

• Chèque
• Prélèvement
• Carte bancaire en ligne
• Mandat Cash
• TIP (Titre interbancaire de paiement)
• Serveur vocal

Il est possible pour les Tullésains de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Sainte-Tulle (04) de :

• Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
• Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
• Faire une demande de raccordement
• Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
• Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Sainte-Tulle et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone. Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Tullésains auront souscrit un contrat d'énergie.