Enedis (ex-ERDF) à Serres (05700)

Les services ERDF à Serres (05700)

Le raccordement à Serres

Raccorder son logement grâce à Enedis Serres

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Serres Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Serres, s'agissant de Enedis dans 95% des cas.

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Serres (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement le Serrois.

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Serres ?

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Serres, il faut contacter directement Enedis.

Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Serres. Ces documents sont :

le permis de construire (délivré par Serres)
un extrait du cadastre
présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Serres
des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Serres
la puissance souhaitée de votre compteur
une promesse écrite de votre engagement financier.

Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Serres, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique le Serrois. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Serres. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Infos Électricité/Gaz Serres

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Serres ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Serres ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur. Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Serres :

Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Serres Pour cela, appelez le 09 72 67 50 05700. Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Serres ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité. Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Serres

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Serres Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Serrois peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Serres pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Appelez les différents services d'EDF à Serres selon vos besoins

Votre situation	Numéro	Horaires
Vous êtes un particulier	09 69 32 15 15 Numéro Cristal (non surtaxé)	Lundi-samedi 8H-21H
Vous êtes un professionnel	3022 Numéro Azur (prix d'un appel local)	Lundi-vendredi 8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière	810333633 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile	Lundi-vendredi 8H-18H
Vous êtes un Grand Compte	820144003 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile	Lundi-vendredi 8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève	09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert)	24H/24 7J/7
Travaux de chauffage-isolation	3929 Gratuit depuis un fixe Site EDF Travaux	Lundi-samedi 8H-18H30

En cas d'urgence à Serres, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 XX, il s'agit du numéro de téléphone d'ERDF dans votre département (Hautes-Alpes). Les XX sont à remplacer par le numéro de votre département.

J'ai besoin de contacter Enedis Serres pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

Si c'est un problème urgent : contactez le service dépannage d'Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 XX. Remplacez les XX par le numéro de votre département pour obtenir le numéro complet.

Informations sur Enedis (ex ERDF) pour la ville de Serres

Vous déménagez à Serres et vous souhaitez ouvrir votre compteur électrique ?

En France et à Serres, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Il est intéressant pour toute démarche d'énergie de comparer les informations et notamment entre les villes. A titre d'exemple, étudiez les frais et délais d'ouverture d'un compteur dans des villes voisines de Serres : le contrat de gaz à L'Argentière-La-Bessée , , .

Pour accélérer la procédure d'ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription :

Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
Relevé de compteur

Si vous n'avez pas l'un de ces numéros, un technicien d'ErDF Serres se déplacera jusqu'à chez vous afin d'y avoir accès.

ErDF ou Enedis ? Quelle différence à Serres ?

Pourquoi un tel changement de nom ?

Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 05700 (Hautes-Alpes) comme dans le reste de la France.

Pour les Serrois le changement ne sera pas perceptible.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

Quelle est la différence avec EDF ?

EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Serres (05700) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

Numéros ErDF à Serres : les numéros en fonction de vos attentes

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 5 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact

Que fait Enedis pour les Serrois ?

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Serres, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

Point de livraison (PDL) : comment l'obtenir ?

Consommation énergétique des habitants de Serres

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Serres

à Serres, les Serrois peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage tout électrique. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Serrois. Si des Serrois souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consulTable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Serrois pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Nombre et type de logements présents à Serres

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Serres situés dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur regroupe près de 1 292 habitants et 989 logements logements.

Sur les 989 logements logements existants à Serres, 422 appartements sont des appartements et 567 sont des maisons.

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Serrois ?

L'énergie est un poste de consommation très important pour les Serrois, qui lui consacrent chaque année 203.0 euros en moyenne.

Pourtant, d'un foyer le Serrois à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Serres, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Serres, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

Facture d'énergie à Serres : comment la payer ?

Votre facture d'énergie n'est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Serres comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n'hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

Informations utiles pour les habitants de Serres

Le Certificat de conformité ou "Consuel" à Serres

Dans le cas de la construction d'un logement neuf en Provence-Alpes-Cote D'Azur, les travaux de raccordement au réseau électrique effectués par Enedis (ex ERDF) devront faire l'objet d'une visite d'un spécialiste qui vous délivrera un certificat de conformité "Consuel" qui atteste que votre installation est aux normes. à Serres comme partout ailleurs, un certificat de conformité est obligatoire pour souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur. Contactez Consuel par téléphone au 821203202 afin d'établir un rendez-vous et de connaître les tarifs de l'opération. Autrement, vous pouvez également directement vous rendre dans l'agence la plus proche de Serres (05700) : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
Pensez à bien prendre en compte les horaires d'ouvertures indiqués ci-dessous : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Comment joindre la mairie de Serres

Que vous soyez tout juste arrivé à Serres (05700), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un le Serrois de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Daniel ROUIT.

Pour vous rendre sur place, votre mairie Serroise est ouverte aux horaires suivantes : Le lundi de 09h00 à 12h00, Du mardi au mercredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h30, Le vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h30, Le jeudi de 09h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h30. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci :

Mairie de Serres, 1, rue du Portail, BP 2, 05700 Serres.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : mairie.serres05@wanadoo.fr.

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Serres sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 04 92 67 03 50.

Vous cherchez à joindre une mairie aux alentours de Serres ? Toutes les informations sur la ville de le raccordement à Saint-Michel-De-Chaillol .

Réponses aux interrogations des Serrois

Comment ouvrir un compte EDF ou TotalEnergies si j'emménage à Serres ?

Avant de contacter EDF, TotalEnergies ou Engie à Serres dans le 05700 pour souscrire un contrat, munissez-vous du numéro de Point de livraison du compteur indiqué sur la facture, du relevé de compteur, d'un RIB et éventuellement du nom du précédent occupant du logement. Vous pouvez appeler le service client particulier du fournisseur que vous avez choisi à Serres ou souscrire un contrat en ligne. Si vous voulez souscrire un contrat de gaz et d'électricité chez le même fournisseur en Provence-Alpes-Cote D'Azur, c'est possible avec TotalEnergies, Engie et EDF.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Serres ?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Serres et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/hub-carriere pour postuler.

Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Serres ?

Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Serres pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.