Enedis (ex-ERDF) à Tonnay-Charente (17430)
Contacter ErDF à Tonnay-Charente (17430)
Infos pratiques sur Enedis (ex ERDF) à Tonnay-Charente
Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Tonnay-Charente ?
Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Charente-Maritime (17430) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.
Les différents numéros d'ErDF Tonnay-Charente à appeler selon vos besoins
| Pour appeler le service de dépannage ERDF | 09 72 67 50 17 (non surtaxé) |
|---|---|
| Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers | Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact |
| Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels | Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact |
Ouvrir un compteur électrique EDF à Tonnay-Charente
L'ouverture d'un compteur électrique à Tonnay-Charente vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.
| Ouverture de compteur | Standard (sous 5 jours) | Express (sous 24 à 48h) | Urgent (le jour même) |
|---|---|---|---|
| Frais facturés par ERDF | 21,23 € | 58,57 € | 150,39 € |
La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :
- Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
- Relevé de compteur
Comment trouver son numéro de point de livraison ?
Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis à Tonnay-Charente ?
Différence entre Enedis et EDF
ErDF se fait appeler Enedis à Tonnay-Charente comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Tonnay-Charente est chargé d'assurer aux Tonnacquois et aux Tonnacquoises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Tonnay-Charente s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.
Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Tonnay-Charente ?
Les Tonnacquois peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Tonnay-Charente et non pas ErDF Tonnay-Charente ne change rien pour eux.
Se raccorder à Tonnay-Charente
Démarches de raccordement au réseau à Tonnay-Charente
Si vous êtes en pleine construction de votre logement le Tonnacquois vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'EnedisTonnay-Charente (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés.
Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier.
Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau le Tonnacquois débutent.
Raccorder sa nouvelle maison à Tonnay-Charente avec ErDF
A Tonnay-Charente, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Tonnay-Charente En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement le Tonnacquois.
Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Tonnay-Charente. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.
Informations Électricité/Gaz pour Tonnay-Charente
Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Tonnay-Charente ?
Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Tonnay-Charente et les pannes ne concernant que votre habitation.
- Pour les pannes généralisées il n'y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d'obtenir des renseignements sur le problème et d'éventuellement les prévenir.
- Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu'elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.
Il y a une urgence chez moi à Tonnay-Charente, comment je contacte Enedis ?
En cas d'urgence à Tonnay-Charente Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 XX. En substituant les XX par le numéro de votre département vous obtiendrez le numéro de téléphone complet.
Comment créer un espace client personnel sur ErDF Tonnay-Charente ?
Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.
Se créer un compte particulier Enedis en Poitou-Charentes est relativement simple : les habitants de Tonnay-Charente (17430) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Tonnacquois pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.
Enfin, il est également possible pour les habitants de Tonnay-Charente de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.
Le numéro des services d'EDF à Tonnay-Charente
| Votre situation | Numéro | Horaires |
|---|---|---|
| Vous êtes un particulier | 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (non surtaxé) |
Lundi-samedi 8H-21H |
| Vous êtes un professionnel | 3022 Numéro Azur (prix d'un appel local) |
Lundi-vendredi 8H30-18H |
| Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière | 810333432 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile |
Lundi-vendredi 8H-18H |
| Vous êtes un Grand Compte | 820144001 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile |
Lundi-vendredi 8H-17H |
| Payer une facture ou déclarer une auto-relève | 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) |
24H/24 7J/7 |
| Travaux de chauffage-isolation | 3929 Gratuit depuis un fixe Site EDF Travaux |
Lundi-samedi 8H-18H30 |
Si vous êtes dans le cas d'une urgence à Tonnay-Charente, appelez Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 XX, pour obtenir une intervention rapide en Charente-Maritime (17). Substituez les XX par votre numéro de département.
Informations intéressantes à destination des Tonnacquois
Comment avoir un certificat de conformité dans le 17 430 (Charente-Maritime) ?
Afin d'obtenir le certificat de conformité à Tonnay-Charente il vous faudra joindre le service à l'adresse ou au numéro suivant :
Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Numéro du service régional: 821203202
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)
Informations pratiques sur la mairie de Tonnay-Charente
Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Tonnay-Charente ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Éric AUTHIAT, et le reste de son équipe Tonnacquoise :
- Par téléphone, au 05 46 82 14 30
- Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Tonnay-Charente, 81, rue Alsace-Lorraine, CS 20050, 17430 Tonnay-Charente
- Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairie@tonnay-charente.fr
Sachez que la mairie de Tonnay-Charente (17430) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous :
Le vendredi de 08h45 à 12h15 et de 13h30 à 17h00, Du lundi au jeudi de 08h45 à 12h00 et de 13h30 à 17h30.
En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Tonnay-Charente, qui reviendront vers vous dès que possible.
Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire le Tonnacquois ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.
Tous les renseignements sur une maire à proximité de Tonnay-Charente : le raccordement à Trizay .Les informations utiles sur le compteur Linky à Tonnay-Charente
Au préalable, les Tonnacquois et Tonnacquoises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Tonnay-Charente et dans la France entière.
Linky, quelle est la raison d'un changement ?
Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 17430 (Charente-Maritime). En effet, ce compteur va permettre deux choses :
- Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Tonnay-Charente car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance
- Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Tonnacquois. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 17430 (Charente-Maritime).
Faut-il payer pour un compteur Linky à Tonnay-Charente ?
Comme dans toute la France et à Tonnay-Charente, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :
- La demande expresse d'un le Tonnacquois qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient
- Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Tonnay-Charente et en France soient des compteurs Linky.
Pourquoi tant de critiques envers Linky ?
Les habitants de Tonnay-Charente contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Tonnacquois. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Tonnacquois et Tonnacquoises.
Le compteur Linky à Tonnay-Charente, peut-on le refuser?
La pose de Linky Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 3943 logements foyers de Tonnay-Charente sont nécessairement concernés. Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l'énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Tonnay-Charente ne sont pas obligés d'accepter ce changement. Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.
Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Tonnay-Charente Les dates de pose pour Tonnay-Charente sont disponibles sur le site d'Enedis.
Les Tonnacquois et leur consommation énergétiques
Le type de chauffage favorisé par les habitants de Tonnay-Charente
La majorité des Tonnacquois préfèrent le chauffage individuel avec une chaudière propre au logement.
Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Tonnay-Charente dans la région Poitou-Charentes, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :
- le chauffage au gaz
- le chauffage électrique
- les différents travaux de rénovations énergétiques
- les devis
Les Tonnacquois auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Tonnay-Charente
Comment payer sa facturer d'énergie à Tonnay-Charente ?
à Tonnay-Charente comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :
- le prélèvement automatique
- le paiement en ligne par carte bancaire
- le paiement par serveur vocal
- le paiement par chèque
- le paiement par TIP
- le paiement par mandat cash
Type de logements à Tonnay-Charente
Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Tonnay-Charente ?
à Tonnay-Charente on comptabilise :
2947 maisons
996 appartements
Comment expliquer la facture des Tonnacquois ?
à Tonnay-Charente, on décompte près de 8 142 habitants répartis en 3943 logements foyers. Ces foyers Tonnacquois dépensent en moyenne 220.0 euros par an.
Cependant les 3943 logements foyers de Tonnay-Charente ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Tonnacquois ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Tonnacquois peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d'électricité des Tonnacquois.
FAQ pour la ville de Tonnay-Charente
J'emménage à Tonnay-Charente, comment souscrire un contrat d'électricité ?
La souscription d'un contrat d'électricité à Tonnay-Charente est une démarche qui peut être un peu compliquée si l'on ne s'y prend pas bien, et le respect de la procédure permet d'éviter une coupure d'électricité.
Commencez par choisir votre fournisseur, car il en existe maintenant une trentaine en France, dont la plupart travaillent également dans le Charente-Maritime. N'hésitez pas à comparer les offres en fonction des caractéristiques de votre logement le Tonnacquois et de la consommation d'électricité que vous allez y faire.
Ensuite, contactez le service client particulier du fournisseur pour souscrire le contrat. Pour gagner du temps, pensez à préparer les documents indispensables à la souscription :
- L'adresse détaillée de votre logement à Tonnay-Charente (17430)
- Le Point de Livraison, également appelé PDL, qui correspond à votre logement du Charente-Maritime
- Le nom du précédent occupant le Tonnacquois de cette habitation de Tonnay-Charente
Puis-je effectuer le relevé de mon compteur électrique à Tonnay-Charente ?
Sachez qu'habitant à Tonnay-Charente ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement le Tonnacquois vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.
Comment se déroule le recrutement chez ErDF Tonnay-Charente?
Si vous souhaitez travailler pour Enedis Tonnay-Charente (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/hub-carriere , un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Tonnay-Charente mais également partout en France.
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