Enedis (ex-ERDF) à Tournon-Sur-Rhône (07300)

En cas d'urgence dans la ville de Tournon-Sur-Rhône, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 07 ( disponible 24/24 et 7/7).

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Tournon-Sur-Rhône nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Tournonais, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Tournon-Sur-Rhône, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Tournonais. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Tournonais de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 07 :

• Le raccordement du logement au réseau électrique à Tournon-Sur-Rhône
• La mise en service des installations électriques
• Le passage du technicien pour relever le compteur
• Le changement de puissance
• Le changement de compteur

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Tournon-Sur-Rhône (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Tournon-Sur-Rhône mais également partout en France.

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Tournon-Sur-Rhône, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Tournon-Sur-Rhône, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Tournon-Sur-Rhône pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Tournon-Sur-Rhône pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Tournonais, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Rhône-Alpes, donc ici, 07.

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Tournon-Sur-Rhône. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

• Le prélèvement automatique
• Le chèque
• Le mandat cash
• Le titre interbancaire de paiement (TIP)
• Le serveur vocal
• Le paiement en ligne par carte bancaire

À Tournon-Sur-Rhône, la facture d'électricité des Tournonais atteint en moyenne 1015 €, alors que celle du gaz est environ de 898 €. La facture énergétique des Tournonais s'élève donc à 1913 €/an.
Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 111.0 € (6.2 %).
La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Tournon-Sur-Rhône, pour les villes voisines et pour toute la France.

Si votre consommation à Tournon-Sur-Rhône est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Tournonais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

La consommation gazière des Tournonais s'élève à 67 666 MWh/an. La consommation électrique quant à elle, atteint 33 121 MWh/an. GRDF et ERDF ont donc distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année dernière, soit environ 8 052 MWh (8.7 %).

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Tournon-Sur-Rhône ou dans votre région Rhône-Alpes ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Tournonais, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Tournon-Sur-Rhône ou encore les devis liés à ces travaux. Il est bon de savoir qu'une grande partie des Tournonais favorisent le chauffage central individuel comme mode de chauffage :

Combustible	Pourcentage
Electricité	29.4 %
Fioul	12.3 %
Gaz de ville ou de réseau	56.0 %
Chauffage de ville	1.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes)	1.3 %

La consommation par habitant des Tournonais est estimée environ à 3.1 MWh par an. (augmentation de 0.02 MWh par rapport à l'année précédente)
En comparaison :

Localisation	Consommation moyenne par habitant
Alentours de Tournon-Sur-Rhône	2.4 MWh
France	6,7 MWh environ

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Tournon-Sur-Rhône, dans les villes et collectivités proches ([Enedis Saint-Chamond (42400)](/enedis-saint-chamond-42400/), [Enedis Guilherand-Granges (07500)](/enedis-guilherand-granges-07500/), [Enedis Saint-Donat-Sur-L'Herbasse (26260)](/enedis-saint-donat-sur-l-herbasse-26260/)) et en France.

La différence avec Saint-Christophe-Et-Le-Laris est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique. Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Tournonais. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Tournonais sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ? Les Tournonais consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (1.4 MWh/habitant de moins). Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Tournonais.

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Tournon-Sur-Rhône :

• La quantité de logements certifiés BBC
• Le type de logement (appartement, maison..)
• La météo de la région (la température moyenne)
• Le combustible utilisé
• Le chauffage que vous avez choisi

Les Tournonais sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Lafarre.

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Tournon-Sur-Rhône ? à Tournon-Sur-Rhône on comptabilise : 2 485 maisons 5 510 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ? 28 logements possèdent la certification du label sur un total de 5 510 logements. C'est à dire une proportion de 1%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Tournon-Sur-Rhône avec ceux de la ville de Lafarre.

Tous les Tournonais qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Tournon-Sur-Rhône : 6.9 MWh. A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Tournonais est de 791€. Quant à la répartition entre électricité et gaz à Tournon-Sur-Rhône, la voici :

Consommation par foyer/an	Localisation
6.9 MWh	Tournon-Sur-Rhône
5.4 MWh	Alentours de Tournon-Sur-Rhône
11,2 MWh	En France

|

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 07 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

ErDF change de nom pour Enedis Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Tournon-Sur-Rhône et dans toute la France. Quel impact pour les Tournonais ? Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Tournon-Sur-Rhône, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Tournonais et Enedis à Tournon-Sur-Rhône. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Rhône-Alpes, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs. La différenciation entre Enedis et EDF Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Tournon-Sur-Rhône est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Tournonais peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Tournon-Sur-Rhône dans le 07 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

L'ouverture d'un compteur électrique à Tournon-Sur-Rhône vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Tournon-Sur-Rhône devra se déplacer pour y avoir accès. Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Rhône-Alpes, y compris à Tournon-Sur-Rhône. Enedis Ardèche est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 07 ou par mail. Est-ce légal de refuser Linky ? Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Tournon-Sur-Rhône. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Tournonais du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Rhône-Alpes. Les habitants de Tournon-Sur-Rhône doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

• D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent
• De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Tournon-Sur-Rhône.
• De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Tournon-Sur-Rhône. Le déploiement de Linky : une bonne chose ? Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Tournonais n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Tournon-Sur-Rhône ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis. Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

Nouveau venu à Tournon-Sur-Rhône ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Tournon-Sur-Rhône ? Pour joindre votre maire actuel (Frédéric Sausset *(Mandat : 2014-2020)*), il vous suffit de téléphoner à la mairie (04 75 07 83 83) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : maire@ville-tournon.com. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Tournon-Sur-Rhône : Mairie de Tournon-sur-Rhône, Place Auguste-Faure, BP 92, 07301 Tournon-sur-Rhône Cedex. Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30

Comme partout en France, à Tournon-Sur-Rhône, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Tournonais. A l'issu de cette installation les 4 786 foyers de Tournon-Sur-Rhône seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Tournonais et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Janvier 2019 à Juin 2019 | 6 402

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

• un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
• des documents permettant de connaître l'environnement Tournonais de votre logement
• un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Tournon-Sur-Rhône
• une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
• un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Tournon-Sur-Rhône, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Tournon-Sur-Rhône, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutôt en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Tournon-Sur-Rhône. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Tournonais. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

* [EDF Annonay (07100)](/edf-annonay-07100/) * [EDF Aubenas (07200)](/edf-aubenas-07200/) * [EDF Guilherand-Granges (07500)](/edf-guilherand-granges-07500/) * [EDF Privas (07000)](/edf-privas-07000/) * [EDF Le Teil (07400)](/edf-le-teil-07400/) * [EDF Saint-Georges-Les-Bains (07800)](/edf-saint-georges-les-bains-07800/) * [EDF Cheminas (07300)](/edf-cheminas-07300/)