Enedis (ex-ERDF) à Ugine (73400)

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Uginois à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Uginois fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Uginois et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Ugine, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Ugine ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

Vous pouvez effectuer vous-même le relevé du compteur électrique à Ugine si vous ne pouvez pas être présent lors du rendez-vous d'intervention du technicien, en remplissant sur la page internet d'ENEDIS la partie « relever mon compteur ».

Accéder à votre espace client ErDF d'Ugine est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Uginois pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Ugine en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 73.

à Ugine comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

• le prélèvement automatique
• le paiement en ligne par carte bancaire
• le paiement par serveur vocal
• le paiement par chèque
• le paiement par TIP
• le paiement par mandat cash

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Ugine et les pannes ne concernant que votre habitation.

• Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
• Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 73 :

• Le raccordement du logement au réseau électrique à Ugine
• La mise en service des installations électriques
• Le passage du technicien pour relever le compteur
• Le changement de puissance
• Le changement de compteur

Quelles est la consommation moyenne d'énergie des Uginois ? Tout d'abord, il faut préciser que la consommation moyenne en Rhône-Alpes va évoluer en fonction des années, proportionnellement aux nombres d'habitants d'Ugine (73) et d'autres villes aux alentours. Ainsi, les habitants d'Ugine consomment 42 689 MW de gaz et 22 127 d'électricité par an, ce qui est plus importante que l'année précédente. Il est également intéressant de comparer la consommation des Uginois avec la moyenne française :

On observe ainsi que les 3 256 foyers d'Ugine ont consommé moins que la moyenne nationale française. Ce sont les distributeurs qui se chargent d'acheminer l'énergie à votre domicile en Rhône-Alpes : Enedis (ex-ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

L'énergie est un poste de consommation très important pour les Uginois, qui lui consacrent chaque année 454€ en moyenne. Pourtant, d'un foyer Uginois à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Ugine, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer d'Ugine, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

À Ugine les habitants préfèrent majoritairement le chauffage central individuel.

Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

• le chauffage électrique
• le chauffage au gaz
• les différents travaux
• les devis liés aux rénovations énergétiques

Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Ugine.

En moyenne, à Ugine, la facture moyenne d'électricité est de 454€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors d'Ugine :

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Uginois avec les autres français.

Consommation par foyer/an	Localisation
6.8 MWh	Ugine
3.1 MWh	Alentours de Ugine
11,2 MWh	En France

À Ugine, la facture d'électricité des Uginois atteint en moyenne 997 €, alors que celle du gaz est environ de 833 €. La facture énergétique des Uginois s'élève donc à 1829 €/an.
Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 172.6 € (10.4 %).
La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Ugine, pour les villes voisines et pour toute la France.

Si votre consommation à Ugine est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Uginois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

La ville d'Ugine compte 3 756 appartements et 1 639 maisons pour 7 043. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Rhône-Alpes : notons que 10 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 0 %. Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 3 756 logements à Ugine :

Les Uginois ont une consommation d'énergie diverse. À Ugine (Savoie), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (25.3 %), le gaz de ville (47.3 %), le gaz en citernes ou bouteilles (0.9 %), le chauffage de ville (1.6 %), et enfin le fioul (24.9 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Uginois.

La consommation par habitant des Uginois est estimée environ à 3.1 MWh par an. (augmentation de 0.31 MWh par rapport à l'année précédente)
En comparaison :

Localisation	Consommation moyenne par habitant
Alentours d'Ugine	1.4 MWh
France	6,7 MWh environ

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Ugine, dans les villes et collectivités proches ([Enedis Passy (74190)](/enedis-passy-74190/), [Enedis La Motte-Servolex (73290)](/enedis-la-motte-servolex-73290/), [Enedis Aix-Les-Bains (73100)](/enedis-aix-les-bains-73100/)) et en France.

La différence avec Montendry est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique. Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Uginois. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Uginois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ? Les Uginois consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (1.4 MWh/habitant de moins). Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Uginois.

Les 3 756 logements d'Ugine et, plus largement, les 7 043 Uginois vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Uginois ne l'approuvent pas. Les Uginois ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement. Si vous habitez Ugine et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Ugine - Rhône-Alpes). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 73 ou par mail.

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie d'Ugine ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Franck Lombard *(Mandat : 2014-2020)*, et le reste de son équipe Uginoise :

• Par téléphone, au 04 79 37 33 00
• Sur place, à l'adresse suivante : Mairie d'Ugine, Place de l'Hôtel-de-Ville, BP 2, 73401 Ugine Cedex
• Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairie@ugine.com

Sachez que la mairie d'Ugine (73) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Du lundi au jeudi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Le vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie d'Ugine, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Uginois ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Les 3 256 foyers Uginois vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations d'Ugine et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Uginois seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Juillet 2018 à Décembre 2018 | 4 309

Au préalable, les Uginois et Uginoises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Ugine et dans la France entière. Linky, quelle est la raison d'un changement ? Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 73 (Savoie). En effet, ce compteur va permettre deux choses :

• Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement d'Ugine car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance
• Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Uginois. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 73 (Savoie).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Ugine ? Comme dans toute la France et à Ugine, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

• La demande expresse d'un Uginois qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient
• Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Ugine et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ? Les habitants d'Ugine contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Uginois. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Uginois et Uginoises.

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez. Pour le département du 73, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes. * [EDF Chambéry (73000)](/edf-chambery-73000/) * [EDF Aix-Les-Bains (73100)](/edf-aix-les-bains-73100/) * [EDF Albertville (73200)](/edf-albertville-73200/) * [EDF La Motte-Servolex (73290)](/edf-la-motte-servolex-73290/) * [EDF Saint-Jean-De-Maurienne (73300)](/edf-saint-jean-de-maurienne-73300/) * [EDF Châteauneuf (73390)](/edf-chateauneuf-2-73390/) * [EDF Montailleur (73460)](/edf-montailleur-73460/)

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

• un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
• des documents permettant de connaître l'environnement Uginois de votre logement
• un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Ugine
• une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
• un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Ugine, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Ugine, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutôt en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Ugine. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Uginois. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros à Ugine comme sur l'ensemble du territoire.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF d'Ugine sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès. Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF.

Quelles sont les conséquences pour les Uginois ? Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Ugine, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques. Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ? Le nom d'ErDF Ugine a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Ugine qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Ugine comme dans le reste de la France.

Vous avez besoin de joindre ErDF à Ugine ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 73 (appel non surtaxé). Pour un raccordement au réseau électrique ErDF d'Ugine, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/ Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers d'Ugine, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Ugine.

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 73 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact