Enedis (ex-ERDF) à Venelles (13770)

Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Venelles :

• Candidature
• Entretien téléphonique
• Rencontre
• Décision finale

Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

• La panne localisée dans votre maison ou appartement
• La panne généralisée à Venelles ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Venelles et ses alentours.

Il est possible pour les Venellois de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Venelles (13) de :

• Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
• Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
• Faire une demande de raccordement
• Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
• Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Venelles et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone. Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Venellois auront souscrit un contrat d'énergie.

Le **distributeur d'électricité Enedis** (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Venelles (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que **vous devrez payer vos factures**. Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Venellois pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le **prélèvement automatique** reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer. Autrement, en Provence-Alpes-Cote D'Azur, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP). Les Venellois ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

En cas d'urgence à Venelles Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 13.

Vous venez de vous installer à Venelles ? Vous êtes un Venellois depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Venelles - 13). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (mairie@venelles.fr), par téléphone (04 42 54 16 16) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Venelles, Place Marius-Trucy, BP 90075, 13614 Venelles Cedex. Le maire actuel (Robert Chardon *(Mandat : 2014-2020)*) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition. Horaires d'ouverture de la mairie : horaires indisponibles

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Provence-Alpes-Cote D'Azur. Les habitants de Venelles doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

• D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent
• De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Venelles.
• De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Venelles. Le déploiement de Linky : une bonne chose ? Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Venellois n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Venelles ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis. Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

Dans la commune de Venelles, Linky est déployé selon le programme ci-dessous : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Juillet 2017 à Décembre 2017 | 1 520 de Janvier 2018 à Juin 2018 | 3 108 Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

La pose de Linky Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 3 566 foyers de Venelles sont nécessairement concernés. Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Venelles ne sont pas obligés d'accepter ce changement. Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter. Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Venelles. Les dates de pose pour Venelles sont disponibles sur le site d'Enedis.

Enedis le nouveau nom d'ErDF Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement Enedis ( ex-ErDF) se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Bouches-du-Rhône (13) et sur l'ensemble du territoire. Un changement pour les Venellois ? Pour ce qui est des habitants de Venelles ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les Venellois ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage. Enedis reste toutefois différent d'EDF Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité à Venelles. Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF de Venelles ou de votre departement (Bouches-du-Rhône, 13).

Les méthodes pour contacter ErDF à Venelles dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 13 (appel non surtaxé). Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Venelles, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/ Que vous soyez un habitant particulier de Venelles ou un professionnel Venellois souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 13 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact

L'ouverture d'un compteur électrique à Venelles vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Venelles devra se déplacer pour y avoir accès. Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

Pour profiter de l'électricité chez soi à Venelles, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Venellois, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Venelles. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Venelles.

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Venelles, vous devrez effectuer quelques procédures administratives. Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Bouches-du-Rhône est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Provence-Alpes-Cote D'Azur et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis. La démarche Pour faire raccorder votre logement Venellois à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Venelles... Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Venelles pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Provence-Alpes-Cote D'Azur. Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Provence-Alpes-Cote D'Azur que vous pouvez consulter. * [EDF Marseille (13000)](/edf-marseille-13000/) * [EDF Aix-En-Provence (13080)](/edf-aix-en-provence-13080/) * [EDF Arles (13200)](/edf-arles-13200/) * [EDF Martigues (13117)](/edf-martigues-13117/) * [EDF Aubagne (13400)](/edf-aubagne-13400/) * [EDF Ensuès-La-Redonne (13820)](/edf-ensues-la-redonne-13820/) * [EDF Eyguières (13430)](/edf-eyguieres-13430/)

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Venelles, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

• Si vous êtes un particulier résidant à Venelles, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
• Si vous êtes un professionnel exerçant à Venelles, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
• Si vous êtes une PME de Venelles ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 633

Le service client EDF destiné aux particuliers Venellois est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Venelles, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h. Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute. Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7. S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Venellois : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30. En cas d'urgence à Venelles, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 13

Distribution d'énergie à Venelles À Venelles, les distributeurs d'énergie, GrDF pour le gaz et ErDF pour l'électricité, ont distribué moins d'énergie par rapport à l'année précédente. Cette variation est normale au regard de l'évolution démographique de Venelles et de ses 8 278 habitants. La consommation énergétique des Venellois Les 3 566 foyers de Venelles consomment annuellement 39 219 MW d'électricité et 12 765 MW de gaz. Les Venellois ont consommé plus d'énergie par rapport à la moyenne nationale.

Tous les Venellois qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Venelles : 11.0 MWh. A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Venellois est de 637€. Quant à la répartition entre électricité et gaz à Venelles, la voici :

Consommation par foyer/an	Localisation
11.0 MWh	Venelles
4.3 MWh	Alentours de Venelles
11,2 MWh	En France

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Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Venelles (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

• 2 758 maisons
• 3 742 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Venelles :

Il est également important de noter que sur 3 742 logements à Venelles, 5 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Provence-Alpes-Cote D'Azur ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Venelles ([Enedis Manosque (04100)](/enedis-manosque-04100/), [Enedis Apt (84400)](/enedis-apt-84400/), [Enedis Gardanne (13120)](/enedis-gardanne-13120/)).

La météo, l'isolation, le chauffage, quels sont les facteurs qui influencent le montant de la facture d'électricité des Venellois ? Les 3 566 foyers présents à Venelles ne paient pas tous le même montant pour leur facture d'électricité. Cela s'explique tout d'abord par le type de logement. En fonction de si vous vivez à Venelles dans une maison ou un appartement, votre consommation différera. Ensuite, vient le chauffage ainsi que le type de combustible utilisé pour se chauffer. Il existe certainement à Venelles des logements certifiés BBC, ces derniers consomment normalement moins que leurs équivalent. Enfin, la météo influence très certainement le montant de la facture des Venellois par rapport aux français ne vivant pas en région Provence-Alpes-Cote D'Azur.

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Venelles : la facture d'électricité des Venellois s'élève à 1613 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 227 € par an. Cela correspond à une consommation de 39 219 kW d'électricité, et 12 765 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Venelles, s'élève en moyenne à 1841 d'euros par an. Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Venellois correspond à une diminution de la facture d'énergie à hauteur de 109.0 d'euros, soit 5.6 % par rapport à l'année précédente.
Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Venellois par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Venelles pour vos démarches administratives. Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage. Si votre consommation à Venelles est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Venellois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Venelloise en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

À Venelles de multiples combustibles sont consommés par les Venellois. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 2.6 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 20.6 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 65.5 % de la consommation d'énergie à Venelles. Enfin, on retrouve le fioul (11.2 %) et le chauffage de ville (0.1 %).

À Venelles, la facture moyenne d'énergie est de 6 384€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Venellois. En moyenne, sur une année, les Venellois consomment 12 765 MWh de gaz et 39 219 MWh d'électricité. Les habitants de Venelles consomment différemment que ceux de Beaurecueil. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique pour mieux comprendre l'origine de ces différences. Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation de Venelles avec celle de l'ensemble de la France.

Localisation	Consommation moyenne par habitant
Alentours de Venelles	1.9 MWh
France	environ 6,7 MWh

Les Venellois favorisent majoritairement le chauffage tout électrique.

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Venelles ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

• le chauffage électrique
• le chauffage au gaz
• les différents travaux de rénovation énergétique
• les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Venelles.