Enedis (ex-ERDF) à Villeneuve (12260)

Vous venez de vous installer à Villeneuve ? Vous êtes un le Villeneuvois depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Villeneuve - 12260).

Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (villeneuve-daveyron.mairie@wanadoo.fr), par téléphone (05 65 81 60 38) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante :

Mairie de Villeneuve, Place des Conques, 12260 Villeneuve.

Le maire actuel (Pierre Costes *(Mandat : 2014-2020)*) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 18h00

Consultez les coordonnées d'une mairie près de Villeneuve : .

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Villeneuve et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur le Villeneuvois en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Villeneuvois et Villeneuvoises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Villeneuve. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Villeneuve réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Villeneuvoises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 12260 (Aveyron). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Villeneuvois. Lors d'un emménagement dans la ville Villeneuve, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien le Villeneuvois mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Villeneuve ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 12260 (Aveyron), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Villeneuvois sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

• Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Villeneuve pour un changement de compteur
• Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement le Villeneuvois

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 12260 (Aveyron) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Villeneuve est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Villeneuve ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

à Villeneuve, pour obtenir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique, il faudra joindre le service au numéro ou à l'adresse suivante : Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Le refus de la pose Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Villeneuve et ses 1133 logements foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Villeneuve. En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l'article L322-8 du code de l'énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Midi-Pyrénées, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur. Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Villeneuve, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur? Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Villeneuve) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Villeneuve (12). Pour cette ville, on compte :

• 1025 maisons
• 108 appartements appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Villeneuve :

Les différentes villes en Midi-Pyrénées ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Villeneuve ( pour la mise en service à Saint-Rome-De-Tarn , , ).

Dans la ville de Villeneuve de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Villeneuvoises. Parmi les plus importantes on retrouve :

• Le type et la taille du logement
• La météo et la température moyenne du département
• Le combustible utilisé pour se chauffer
• Le type de chauffage choisi par les habitants
• La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Villeneuvois avec celle des habitants d'une ville à proximité. Il est nécessaire pour les Villeneuvois de comparer leur budget à celui des habitants des villes environnantes et de prendre en compte notamment le coût du dans leur budget.

à Villeneuve votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

• paiement par mandat cash
• paiement en ligne par carte bancaire
• paiement par serveur vocal
• paiement par TIP
• prélèvement automatique
• paiement par chèque

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Villeneuve au réseau électrique le Villeneuvois, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/.

Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents.

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique le Villeneuvois.

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Villeneuve comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique le Villeneuvois.
Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Midi-Pyrénées, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Aveyron, car les demandes de raccordement en Midi-Pyrénées sont nombreuses.
C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Villeneuve que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Villeneuve Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Villeneuve ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Villeneuve est indispensable pour régler la panne.

Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Villeneuve et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les Villeneuvois de ce qui se passe aux alentours de Villeneuve au niveau du réseau d'électricité.

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Villeneuve en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 12260.

Pour mieux traiter les demandes des Villeneuvois et Villeneuvoises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Villeneuve que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

• Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Villeneuve
• Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Villeneuvois

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Villeneuve et aux Villeneuvois qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 786, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Villeneuve, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 XX. Remplacez les XX par le numéro de votre département.

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Villeneuve nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis.

Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Villeneuvois, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Villeneuve, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Villeneuvois. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Villeneuvois de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Villeneuve et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 12260 (Aveyron). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Villeneuve. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/offres-demploi et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s'agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.