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Engie à Cavaillon (ex-GDF) (84300) : contact, dépannage et mise en service de compteur

Services du gaz Cavaillon (84300)

Vous voulez en savoir plus sur le gaz naturel de Cavaillon et à proximité ? Pour tout service d'ouverture de compteur de gaz, toute demande de devis de raccordement GrDF et ErDF (aujourd'hui Enedis) ou souscription d'abonnement à l'électricité ou au gaz dans le 84, vous pouvez passer par les pages ci-dessous :

Et pour les autres départements en Provence-Alpes-Cote D'Azur, vous pouvez aisément naviguer à l'aide des pages suivantes :

Présence d'Engie dans les villes autour de Cavaillon (84)

Engie autour de Cavaillon : tout savoir

Pour en savoir plus sur les services proposés par Engie sur les villes autour de Cavaillon:

Trouver le contact Engie à Cavaillon

Quelles sont les heures conseillées pour contacter Engie À Cavaillon ?

Des réclamations ou des questions à poser au service client d'Engie ? Des conseillers sont joignables en semaine pour y répondre dans le département de Vaucluse. Si vous ne souhaitez pas attendre trop longtemps au téléphone, nous vous conseillons de privilégier certaines heures, récapitulées dans le tableau ci-dessous. Cela vous permettra d'avoir des réponses à vos questions pour votre logement de Cavaillon (84300).

Temps d'attente moyen au service Client d'Engie
Risque d’attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Coupure d’électricité à Cavaillon : démarches et contacts

Enedis est l’interlocuteur privilégié à contacter en cas de coupure d’électricité à Cavaillon. En effet, dans le cas d’une coupure d’électricité généralisée dans l’immeuble, le quartier ou la ville, il est nécessaire de contacter les techniciens d’Enedis (ex-GrDF) au 09 72 67 50 75 pour demander une intervention au plus vite. Ce service d’urgence est joignable 24/24 et 7/7. Néanmoins, s’il s’agit d’une coupure d’électricité uniquement dans votre logement, vous ne devez pas contacter Enedis qui s’occupe uniquement des cas urgents. En cas de coupure d’électricité locale, contactez votre électricien pour trouver l’origine de la panne. Le système électrique étant dangereux, n’essayez pas de réparer vous-même la panne.

Quels réflexes adopter en cas d'urgence à Cavaillon ?

Quels sont les premiers réflexes à adopter en cas de fuite de gaz ?

  • Ouvrez toutes les fenêtres de votre logement
  • Coupez l'arrivée de gaz
  • Evacuez le logement dans les plus brefs délais
  • Appelez le numéro d'urgence de GrDF : 08 00 47 33 33

En effet, c'est le gestionnaire du réseau et non votre fournisseur qui gère les urgences liées au gaz. Ce sera donc également ce numéro que vous devrez joindre en cas de coupure de gaz.

Attention cependant : si votre coupure de gaz est due à des factures impayées, c'est bien avec votre fournisseur que vous devrez régler le problème. GrDF n'intervient que sur les pannes.

Comment joindre Engie à Cavaillon par téléphone?

Pour joindre facilement Engie (ex-GDF) privilégiez le numéro suivant 09 69 39 99 93. Vous pourrez les contacter du lundi au vendredi, de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h. Vous pouvez également les contacter en ligne via votre espace personnel Engie.

Tous les numéros de téléphone Engie près de Cavaillon

Service Numéros de téléphone Horaires
Service client ENGIE 09 69 39 99 93Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h
Le Samedi de 9h à 13h
Service clientèle ENGIE pour les pros09 69 32 33 00Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Numéro d'urgence: fuite de gaz 0 800 47 33 337j/7 24h/24h
Pour mieux gérer sa consommation 09 69 323 435Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h

Engie à à Cavaillon : votre compteur de gaz

Comment faire l'ouverture d'un compteur de gaz Engie à Cavaillon ?

Qui s’occupe de la mise en service du gaz ?

Ouvrez votre compteur de gaz à Cavaillon sur le réseau GrDF avec papernest

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Contrairement à ce que les Cavaillonnais pensent généralement, ce n’est pas GRDF qu'il faut contacter directement pour la mise en service d'un compteur de gaz. C'est le fournisseur de gaz choisi par le client qu'il faut contacter. En effet, Engie se charge de fournir le gaz à Cavaillon et de le facturer, GrDF, le gestionnaire de réseau de distribution de gaz, qui s’occupe de la distribution. Ce sont les techniciens GrDF de Cavaillon qui s’occuperont de la mise en service des compteurs mais c'est Engie qui leur en fait directement la demande.

Pour ouvrir votre compteur de gaz, il faut souscrire un contrat et vous aurez besoin de ces documents :

  • Un RIB
  • L'adresse du logement
  • Le relevé de compteur

Une fois tous ces documents récupérés vous pourrez contacter Engie pour demander la mise en service du compteur de gaz à Cavaillon.

Quel sera le tarif de mise en service imposé par GrDF ?

Le tarif de la mise en service du gaz à Cavaillon dépendra du délai choisi par le Cavaillonnais et sont facturés par le fournisseur qui reverse le montant au gestionnaire de réseau. Ce tarif s'applique à tous les fournisseurs de gaz à Cavaillon :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Pour éviter des frais importants liés à une intervention en urgence, pensez à préparer votre déménagement à Cavaillon à l'avance.

À Cavaillon quelles offres Engie sont disponibles pour ses habitants

Offres et tarifs du gaz d'Engie à Cavaillon

Engie, anciennement GDF, propose une diversité d’offres de gaz aux habitants de Cavaillon permettant de satisfaire tous les besoins :

  • Un abonnement au prix du TRV, qui lui est attribué de par sa qualité de fournisseur historique de gaz en France
  • Confort connecté : offre à prix fixes pour 3 ans. Cette offre permet également de maîtriser sa consommation grâce à un thermostat connecté Netatmo
  • Gaz Energie : une autre offre à prix fixe pour 2 à 3 ans. Les prix sont ajustables à la baisse si le tarif réglementé diminue à Cavaillon. Cet abonnement permet de faire des économies par rapport au tarif réglementé

Pour toute information supplémentaire, vous pouvez vous rendre sur le site officiel d’Engie.

Souscrire une offre d'électricité chez Engie à Cavaillon

Bien qu’Engie soit le fournisseur historique de gaz en France, l’entreprise propose aussi des contrats d’électricité. Dans la ville de Cavaillon, Engie propose plusieurs offres principales d’électricité :

  • Elec Ajust 3 ans : prix ajustable à la baisse tous les ans
  • Elec Ajust 2 ans
  • Elec Weekend 2 ans : une offre réservée aux propriétaires d'un compteur Linky qui offre 30% de réduction sur le prix du kWh HT le week-end
  • Elec Weekend+ 1 an
  • Elec'Car 3 ans : offre verte réservée aux propriétaires d'un véhicule électrique qui propose 50% de réduction sur le kWh pendant les heures creuses
  • Elec Energie Garantie 1 an : prix fixe
  • Elec Energie Garantie 2 ans
  • Elec Energie Garantie 3 ans

Ouverture d'un compteur Engie pro à Cavaillon

Pour ouvrir un compteur pro à Cavaillon, l'opération est rapide. il suffit de téléphoner à Engie ou à un autre fournisseur pour leur demander de réaliser l'opération. Pour éviter tout retard problématique pour l'entreprise, il convient de prendre au moins dix jours d'avance avant de contacter votre fournisseur à Cavaillon. De nombreux fournisseurs proposent des offres pour des compteurs pro, appelez nous pour savoir laquelle est la plus avantageuse pour votre entreprise à Cavaillon.

FAQ des Cavaillonnais :

Comment se faire recruter chez Engie à Cavaillon ?

Si vous souhaitez rejoindre Engie à Cavaillon en tant qu’employé et non client, vous devrez vous rendre sur le site officiel du fournisseur, rubrique recrutement : www.engie.com/candidats. Sur cette page, tout est expliqué aux Cavaillonnaises et Cavaillonnais comment postuler, où déposer sa candidature, etc.

Comment comprendre le rôle d’EDF et le rôle de GDF à Cavaillon ?

Bien sûr, ce sont deux entreprises totalement différentes à Cavaillon :

  • GDF est le fournisseur historique de gaz naturel en France et dans la région de Provence-Alpes-Cote D'Azur
  • EDF celui pour l'électricité

Cependant les deux entreprises fournissent à la fois de l'électricité et du gaz naturel aux Cavaillonnais, EDF et Engie (le nouveau nom de GDF) sont donc en concurrence.

Combien coûte une résiliation de contrat avec Engie ?

La résiliation des abonnements d'énergie est toujours gratuite chez Engie comme chez tous les autres fournisseurs à Cavaillon.

Les Cavaillonnais recevront néanmoins une facture de régularisation pour payer les dernières consommations d'énergie.

Quelle est la marche à suivre pour signaler à Engie un déménagement à Cavaillon et faire suivre mes contrats ?

Pour être prêt le jour de votre déménagement à Cavaillon (84), pensez à résilier vos abonnements de gaz et d'électricité avant de quitter votre ancien logement (la fermeture du compteur se fait simplement en contactant votre fournisseur). Pour mettre le contrat à votre nom dans votre nouveau logement à Cavaillon dans la région de Provence-Alpes-Cote D'Azur, vous devez contacter Engie deux semaines avant le jour J en vous munissant de :

  • Votre RIB
  • Votre numéro client (si déjà client Engie)
  • Le relevé de compteur (d'électricité ou de gaz)
  • Le numéro PDL (pour l'électricité) ou PCE (pour le gaz)

Le numéro d'Engie est le suivant 09 69 39 99 93 (numéro cristal) et est joignable :

  • Du lundi au vendredi de 9h à 20h
  • Le samedi de 9h à 13h

Il est préférable de s'y prendre à l'avance, afin que tout soit prêt le jour de votre déménagement.

Quel délai prévoir pour la mise en service de l’électricité et du gaz à Cavaillon ?

Pour être sûr d'avoir l'énergie dans votre nouveau logement à Cavaillon (84), contactez Engie deux semaines avant votre emménagement.

Installer des panneaux solaire à Cavaillon

Les Cavaillonnais peuvent procéder à l'installation de panneaux solaires sur leur toit, Cavaillon reçoit un ensoleillement de 2650 heures par an. Aujourd'hui les panneaux ont une durée de vie moyenne de 25 ans. Pour acheter des panneaux photovoltaïques, vous avez accès à plusieurs subventions publiques et vous pourrez vendre votre surplus d'électricité produite à un fournisseur pour qu'il alimente le voisinage avec votre énergie propre.

Le siège social de Engie

Quelles sont les coordonnées du siège social d'Engie à Cavaillon ?

Quelques informations sur Cavaillon

Cavaillon se situe à 52,6 km de la centrale nucléaire la plus proche. Il y a 25 289 habitants pour 1% de résidences secondaires. Les Cavaillonnais sont âgés en moyenne de 41 ans et ont un salaire moyen annuel de 20900 euros.

Les prix du gaz à Cavaillon

Peut-on opter pour une offre au tarif réglementé chez Engie à Cavaillon ?

ATTENTION : Le TRV du gaz est voué à disparaître au 1er juillet 2023. Il n'est plus disponible à la souscription depuis le 20 novembre 2019.

Le tarif réglementé du gaz est l'un des prix du kWh que peuvent souscrire les Cavaillonnais. C'est un tarif fixé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) en fonction des coûts :

  • De production
  • D'acheminement du gaz
  • Les frais de gestion
  • Les taxes

Ce tarif réglementé, noté TRV pour tarif réglementé en vigueur, n'est proposé aux Cavaillonnais que par Engie, en sa qualité de fournisseur historique de gaz.

En effet, en Provence-Alpes-Cote D'Azur comme dans le reste de la France, le marché de l'énergie était soumis à monopole jusque dans les années 2000. A ce moment-là, des directives européennes le forcent à s'ouvrir à la concurrence, menant à l'apparition d'une trentaine de nouveaux fournisseurs, qu'on appelle les fournisseurs alternatifs.

Seuls les fournisseurs historiques continuent de proposer le tarif réglementé à Cavaillon, un tarif du kWh qui était le seul possible pour tous les Français jusqu'à la fin du monopole ; mais ce prix doit disparaître en 2023.

Base des tarifs réglementés à Cavaillon 84300

Base B0 B1 B2I
Exemple d'usage Cuisine Cuisine et eau chaude Chauffage et eau chaude et/ou cuisine individuelle Chauffage et/ou eau chaude dans les chaufferies moyennes
Abonnement 107,97 EUR/an 107,97 EUR/an 249,12 EUR/an 249,12 EUR/an
Niveaux de prix en Kw/h en centimes d'euros
1 7,70 7,70 5,33 5,33
2 7,70 7,70 5,41 5,41
3 7,70 7,70 5,48 5,48
4 7,70 7,70 5,55 5,55
5 7,70 7,70 5,62 5,62
6 7,70 7,70 5,69 5,69

Le gaz à prix indexé dans la ville de Cavaillon

ENGIELes offres de marchés ou offres à prix indexé sont des offres courantes sur le marché du gaz, plusieurs fournisseurs en proposent mis à part Engie. Ces offres proposent une réduction en pourcentage sur le prix du kWh du tarif réglementé en vigueur. Ce qui implique qu’elles sont aussi liées à ses variations.

Les prix fixes sur les offres d’Engie à Cavaillon

Depuis 2007 et l’ouverture du marché du gaz à la concurrence, les Cavaillonnais peuvent souscrire chez un autre fournisseur de leur choix. Il faut alors choisir l'offre la plus adaptée à leurs besoins. Chaque fournisseur propose des offres spécifiques. La plupart d'entre eux proposent des offres fixes. Ces offres sont indépendantes du tarif réglementé en vigueur et ne fluctuent pas en fonction des hausses de ce tarif. En revanche ces offres sont ajustables à la baisse, lorsque le TRV baisse ces offres s'adaptent et diminuent le prix du kWh HT.

Trouver Engie autour de Cavaillon

Engie home services à Cavaillon, c'est quoi ?

Le contrat d'entretien proposé par Engie permet de vous venir en aide pour :

  • un dépannage
  • un entretien
  • ou un remplacement complet d’installation
  • etc

Pour retrouver l'agence la plus proche de Cavaillon, il vous suffit de vous rendre sur le site d'Engie dédié au home service https://www.engie-homeservices.fr/. Les Cavaillonnais pourront ainsi connaitre les services disponibles proche de chez eux.

Les fournisseurs de gaz à Cavaillon

Changer de fournisseur à Cavaillon

Il est possible de résilier son contrat Engie gratuitement à n'importe quel moment pour souscrire un contrat chez un autre fournisseur. Dès que vous désirez changer de fournisseur de gaz naturel ou d’électricité, votre nouveau fournisseur se charge de la clôture de contrat à Cavaillon auprès de votre ancien fournisseur. Ainsi, nous vous recommandons de ne pas faire la clôture de votre contrat par vous même car cela vous ferait payer des frais d'initialisation et vous risquez de passer quelques jours sans électricité ou gaz jusqu'à ce que votre nouveau fournisseur ne prenne le relais.

Même en souscrivant chez un autre fournisseur, le client bénéficiera de la même énergie, du même compteur, du même gestionnaire de réseau et des mêmes services fournis en cas de panne par GRDF.

Eni, le fournisseur italien, à Cavaillon

ENI est une entreprise italienne leader en Europe de la fourniture de gaz, qui s’est implantée en France et notamment dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur lors de l’ouverture à la concurrence du marché du gaz.

À Cavaillon, ENI propose des prix compétitifs et fixes pendant 3 ans, qui sont susceptibles de baisser en cas de baisse du tarif réglementé (offre Astucio Eco par exemple). Si vous êtes client ENI dans le 84 (Vaucluse) comme ailleurs et avez une question sur votre compteur vous pouvez contacter leur service client au 09 70 82 03 20. Ce numéro est également utile en cas de besoin d'assistance lorsque vous souhaitez réaliser une estimation de votre consommation de gaz ou encore pour faire une demande de souscription.

Les offres de gaz de TotalEnergies à Cavaillon

L'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en France en 2007 a permis à TotalEnergies (anciennement Total Direct Énergie) d'entrer sur le marché français de l'énergie et notamment dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur.

Le fournisseur d'énergie propose des offres énergétiques assez intéressantes car certaines garantissent un prix fixe durant la première année de contrat. Pour plus de renseignements sur TotalEnergies et donc activité dans le 84 (Vaucluse), appelez le service client du fournisseur d'électricité et de gaz au 09 70 25 02 50 (numéro non surtaxé).

À Cavaillon : qui sont les autres fournisseurs de gaz disponibles ?

À Cavaillon, vous pouvez désormais souscrire une offre de marché auprès d'un fournisseur d'énergie alternatif, concurrent d'ENGIE concernant la fourniture de gaz naturel.

Fournisseur de gaz naturel Numéro du service client
TotalEnergies 09 70 80 69 69
ENI 3294
Planète OUI 09 74 76 30 19
Vattenfall 3255
ekWateur 09 77 40 66 66
EDF 3004
Ces fournisseurs peuvent vous permettre de réaliser des économies. En effet, les offres de marché qu'ils proposent pour la fourniture de gaz naturel et d'électricité affichent des tarifs inférieurs aux tarifs réglementés, commercialisés par ENGIE et EDF.

EDF et ses offres de gaz à Cavaillon

À Cavaillon comme dans toute la France, EDF est le fournisseur historique d'électricité, en revanche EDF n'est pas le fournisseur historique de gaz pour les Cavaillonnais. Pour les offres de gaz, EDF est considéré à Cavaillon comme un fournisseur alternatif et peut ainsi proposer des tarifs inférieurs aux tarifs réglementés. Parmi les différentes offres d'EDF on retrouve dans le 84 (Vaucluse), l'offre Avantage Gaz dont le prix est fixe durant 4 ans, qu'importe l'évolution du tarif réglementé. Les Cavaillonnais souhaitant plus d'informations sur leur compteur de gaz peuvent appeler EDF au 09 69 32 15 15 (appel gratuit). Pour les habitants de Cavaillon préférant passer par internet pour joindre EDF, c'est également possible via l'espace client EDF en ligne.

Il ne faut pas confondre l'activité d'EDF et d'Enedis à Cavaillon

  • EDF est un fournisseur d'énergie
  • Enedis (ex-ERDF) et GRDF sont les gestionnaires de réseaux des Cavaillonnais

Vous souhaitez effectuer le raccordement de votre logement à Cavaillon ? Vous devez donc contacter l'un de ces deux gestionnaires qui effectueront le raccordement et vous facturerons les travaux à Cavaillon. Enedis et GRDF sont également responsable de réaliser l'ouverture de compteur des Cavaillonnais et d'intervenir en cas de dépannage d'urgence. Qu'importe le fournisseur d'énergie choisi par les Cavaillonnais, le coût de la mise en service du compteur dépend du gestionnaire de réseau mais aussi du délai choisi.

Le fournisseur historique de gaz Engie à Cavaillon

Engie, autrefois appelé GDF, a changé de nom en 2015. Engie est une entreprise très importante dans le secteur mondial de l’énergie puisque le fournisseur est présent sur tout le territoire français mais également dans un peu plus de 70 pays. Aujourd’hui Engie est la troisième entreprise du monde, de par son importance et sa taille, pour le secteur de l’énergie, hormis les entreprises pétrolières. Engie est également le fournisseur historique de gaz de France, cela contraint l’entreprise à vendre le gaz au tarif réglementé à Cavaillon. Ce tarif est fixé par les pouvoirs publics et il évolue (à la hausse ou à la baisse) tous les mois. Engie propose deux catégories d’offres de gaz aux Cavaillonnais :

  • Des contrats donnant accès à des prix très attractifs pour le gaz : offres de gaz naturel, un abonnement à prix fixe pour une durée de 3 ans
  • Des contrats aux prix fixes mais qui sont ajustables à la baisse : si le TRV baisse lors d’un mois, le prix de votre abonnement Engie diminuera aussi

Quelle place occupe aujourd’hui Direct Energie face à Engie à Cavaillon ?

L'ouverture à la concurrence du marché français de l'énergie en 2007 a mis fin aux monopoles d'EDF et GDF Suez (rebaptisé Engie) à Cavaillon. Direct Energie a profité de cette situation pour devenir le premier fournisseur alternatif d'électricité et de gaz en France et dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur. En mai 2018, Direct Energie a été racheté par Total Spring.

Les abonnements proposés par Direct Energie à Cavaillon pour les particuliers et les professionnels sont assez compétitifs. On trouve ainsi :

  • Une offre classique
  • Une offre verte
  • Une offre 100% en ligne

L'entreprise propose aussi de l'électricité avec des offres Duales qui comprennent à la fois un abonnement à l'électricité mais aussi au gaz. Leur prix est particulièrement attractifs à Cavaillon. Cependant, les tarifs proposés par Direct Energie ne sont pas le seul de ses atouts. En effet, dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur, le service client de Direct Energie a été élu, pour la 9ème année consécutive, service client de l'année. Ainsi, les Cavaillonnais peuvent s'informer sur leur compteur de gaz Direct Energie ou réaliser une simulation de leur consommation de gaz dans le 84 (Vaucluse) simplement et efficacement en appelant le 3099.

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Annonce - fournisseur-energie.com vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, TotalEnergies, Vattenfall, Bulb, Eni, Planète OUI, ekWateur et OVO).