Engie à Château-D'Olonne (ex-GDF) (85180) : contact, dépannage et mise en service de compteur

Afin d’être sûr d’avoir l’électricité et/ou le gaz chez vous lors de votre arrivée dans votre logement à Château-D'Olonne, nous vous conseillons de faire appel à votre fournisseur d’énergie 2 semaines avant votre déménagement.

Tout d'abord, il faut savoir qu'Engie est le nouveau nom de GDF-Suez depuis le 24 avril 2015. Pour se faire recruter chez Engie (ex GDF suez) il faut consulter le site www.engie.com/candidats/où vous allez pouvoir trouver les offres d'emploi publiées par l'entreprise et pouvoir postuler directement aux emplois qui vous intéressent.

À Château-D'Olonne et dans toute la France, EDF est le fournisseur historique de l'électricité alors que GDF (rebaptisé Engie en 2015) est le fournisseur historique du gaz.

Suite à l'ouverture à la concurrence du marché français de l'énergie, les deux entreprises sont devenues concurrentes dans la région Pays De La Loire (85) car EDF s'est lancé dans la fourniture de gaz, et Engie dans la fourniture d'électricité.

Vous ne trouverez pas de siège social de Engie, anciennement GDF ailleurs qu'à Paris. Le fournisseur de gaz Engie dispose d’un unique siège social en France Métropolitaine situé au :

1 place Samuel de Champlain Faubourg de l'arche 92930 Paris La Défense Cedex France

Si vous souhaitez contacter le siège social du groupe, vous pouvez le faire de 8h à 21h tous les jours ainsi que le dimanche de 10h à 18h au numéro suivant : +33969399993.

Toutes les offres d'électricité et de gaz Engie à Château-D'Olonne sont sans engagement. Vous n'aurez donc jamais de frais de résiliation à payer quel que soit le fournisseur. En revanche, après résiliation du contrat Engie les Castelolonnais reçoivent tous une facture de régularisation qui est un solde de tout compte de la consommation d'électricité ou de gaz à Château-D'Olonne.

Pour votre déménagement à Château-D'Olonne (85), pensez à résilier votre ancien contrat d'énergie en contactant simplement votre fournisseur pour demander la fermeture du compteur. Pour souscrire un nouveau contrat d'énergie avec GDF (rebaptisé Engie) à Château-D'Olonne, pensez à vous munir de :

• Votre numéro client (si vous êtes déjà client Engie)
• Votre RIB
• Le numéro PDL pour l'électricité ou le PCE pour le gaz naturel et le relevé de compteur

Pensez aussi à demander au propriétaire le nom de l'ancien locataire pour une souscription encore plus rapide. Pour mettre le compteur à votre nom à Château-D'Olonne avec GDF, appelez le 09 69 39 99 93 (numéro cristal). Pour que votre déménagement se déroule dans les meilleurs conditions possibles, nous conseillons de s'y prendre à l'avance.

13 387 habitants vivent à Château-D'Olonne, on les appelle les Castelolonnais. Ils ont en moyenne 49 ans et touchent un salaire moyen de 28300 euros annuel. À Château-D'Olonne, il y a 30% de résidences secondaires. Château-D'Olonne se situe à 161,5 km de la centrale nucléaire la plus proche.

Les Castelolonnais peuvent installer des panneaux photovoltaïques sur leur toit. Château-D'Olonne reçoit un ensoleillement de 2153 heures par an. Pour procéder à l'installation de vos panneaux solaires, vous pouvez faire appel à des subventions publiques. De plus, vous pourrez revendre votre surplus de production à un fournisseur pour qu'il alimente le voisinage. Un panneau solaire a une durée de vie moyenne de 25 ans.

Vous pouvez consulter les pages du fournisseur dans les villes principales autour de chez vous, en Vendée (85) :

• Engie Les Sables D'Olonne (85100)
• Engie Apremont (85220)
• Engie La Roche-Sur-Yon (85000)
• Engie Challans (85300)

Enedis (anciennement ERDF) s’occupe des coupures générales d'électricité à Château-D'Olonne. Afin de distinguer une coupure générale d’une coupure réduite à un logement, il est conseillé de sortir dans la rue ou de regarder par la fenêtre pour vérifier si la coupure s'étend ) d'autres logements. Enedis (ex. ERDF) ne doit être contacté qu’en cas d'urgence mettant en danger votre sécurité. Le numéro à joindre en cas d'urgence est le 09 72 67 50 75 (disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7).

Pour s'assurer d'une réponse rapide de la part du service client d'Engie à Château-D'Olonne, il vaut mieux appeler Engie à ces heures là :

Il faut contacter GRDF en cas de problèmes rencontré avec votre gaz (fuite ou coupure). Vous pouvez joindre GRDF à leur numéro d’Urgence Sécurité Gaz : 08 00 47 33 33. Attention, avant d'appeler, il est impératif d'effectuer la procédure de sécurité pour éviter tout risque d’explosions :

1) Empêcher l'apparition de toute étincelle

2) Couper le gaz naturel : Fermer l’arrivée de gaz naturel pour couper le gaz et faire cesser la fuite

3) Ouvrir les fenêtres proches pour aérer la zone à risque et pour diminuer la concentration de gaz naturel dans l’air

4) Quitter au plus vite le lieu et appeler le numéro de téléphone d’urgence gaz GRDF.

Vous avez essayé de contacter le service client d'Engie (ex GDF SUEZ) mais vous n'arrivez pas à les joindre ? Composez plutôt ce numéro pour les joindre plus facilement du lundi au vendredi à Château-D'Olonne : 09 69 39 99 93.

Les numéros de téléphone Engie près de Château-D'Olonne

Engie est le principal fournisseur de gaz en France et en Pays De La Loire. A ce titre le fournisseur propose de nombreux services et avantages lorsque l'on souscrit un contrat de gaz ou d'électricité Engie à Château-D'Olonne. Engie home services propose ainsi plusieurs options à la souscription pour les Castelolonnais :

• Dépannage
• Entretien
• Remplacement complet d’installation
• etc

Qui faut-il prévenir pour la mise en service du gaz ?

Avant de se lancer dans la mise en service de votre compteur de gaz, sachez qu’il existe deux types d’acteurs pour le gaz en France :

• Les fournisseurs (Engie, mais aussi Total Direct Energie, ENI, etc)
• Le distributeur GrDF qui est notamment en charge du raccordement des compteurs

Comment faire une demande de raccordement pour un compteur Engie? Même si votre raccordement dépend de GrDF, il n’est pas utile d’appeler le distributeur. En fait, lorsque vous souscrivez un nouveau contrat chez Engie, le fournisseur en question va automatiquement faire une demande de raccordement pour votre nouveau compteur et vous n’aurez rien de plus à faire. Ce que vous devez donc seulement faire c’est appeler Engie pour souscrire une offre. Lors de cet appel, pensez à vous munir des documents justificatifs nécessaires :

• L'adresse du logement
• Votre relevé de compteur
• Votre RIB

Quel est le coût à prévoir pour un raccordement au gaz par GrDF?

À Château-D'Olonne, le coût du raccordement dépend du délai dont vous disposez devant vous. Si vous nécessitez une mise en service d’urgence, cela sera beaucoup plus cher qu’une mise en service classique. Pour information, vous payerez cette mise en service à votre fournisseur lors de votre première facture de gaz mais celui-ci reversera la somme correspondant au raccordement à GrDF. Ainsi, quel que soit votre fournisseur, les prix et délais de mise en service seront les mêmes.

Les frais et délais de mise en service du gaz :

Le fournisseur historique Engie offre aux Castelolonnaises et Castelolonnais plusieurs abonnements au gaz :

• Une offre au tarif réglementé fixé par les pouvoirs publics
• Une offre Gaz Energie : prix fixe pendant 2 à 3 ans et ajustable à la baisse. Le tarif de cet abonnement est un peu moins cher que celui du TRV
• Une offre Confort connecté : également prix fixe pendant 3 ans. Cette offre a la particularité de permettre de gérer sa consommation avec un thermostat connecté Netatmo

Afin de munir vos locaux professionnels d'un compteur, il suffit d'appeler Engie ou un autre fournisseur d’énergie. Pour être sûr d'avoir l'énergie à temps, il est recommandé de faire les démarches plus d'une semaine avant l'entrée dans les locaux pour éviter toute mauvaise surprise. N'hésitez pas à nous appeler pour savoir quel fournisseur vous propose l'offre la plus avantageuse à Château-D'Olonne

L’entreprise Engie à Château-D'Olonne offre aux habitants également des contrats d’électricité, ceux ci ne sont pas indexés sur le TRV (Tarif Réglementé de Vente d’électricité, fixé par les pouvoirs publics). Engie propose donc 4 types d’offres pour les Castelolonnaises et Castelolonnais :

• Elec Energie : des prix fixes pendant 3 ans, révisables à la baisse (ne peuvent que diminuer, si le TRV diminue aussi), sans engagement, et électricité verte
• Elec Week-end 2 ans : prix du kWh HT à -30% par rapport au tarif réglementé le week-end. Offre seulement à l’attention des personnes ayant un compteur Linky chez eux
• Elec Weekend+ 1 an : aussi un prix du kWh HT à -30% par rapport au tarif réglementé le week-end. Cette offre n’est pas réservée aux logements équipés d’un compteur Linky puisque le suivi de la consommation se fait grâce à un boîtier connecté à l’app pour smartphones “Engie Smart Energie”. Sans engagement et l’électricité dite “verte”
• Elec'Car : prix fixes, indexés sur le tarif réglementé, réservé aux clients propriétaires d’un véhicule électrique

Direct Energie est le premier fournisseur alternatif d'électricité et de gaz naturel à Château-D'Olonne dans la région Pays De La Loire. L'entreprise a démarré son activité sur le marché français en 2007 après l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie (décision qui a mis fin aux monopoles de GDF-Suez (maintenant Engie) et EDF). Direct Energie a été racheté par Total Spring en mai 2018 mais continue à rester une entité distincte.

Les Castelolonnais qui veulent souscrire un contrat de gaz chez Direct Energie à Château-D'Olonne ont le choix entre 3 offres très intéressantes :

• L'offre classique
• L'offre verte
• L'offre 100% en ligne

À Château-D'Olonne, Direct Energie propose aussi des offres Duales (abonnement électricité et gaz) avec des tarifs très compétitifs mais son véritable atout reste son service client qui a été élu dans la région Pays De La Loire (85) "service client de l'année" pour la 9ème année consécutive. Les Castelolonnais qui veulent contacter le service client de Direct Energie à Château-D'Olonne pour réaliser une estimation de leur consommation de gaz dans la région Pays De La Loire (85) ou simplement s'informer sur leur compteur de gaz peuvent le faire en appelant le 3099.

À Château-D'Olonne comme dans toute la France, EDF est le fournisseur historique d'électricité, en revanche EDF n'est pas le fournisseur historique de gaz pour les Castelolonnais. Pour les offres de gaz, EDF est considéré à Château-D'Olonne comme un fournisseur alternatif et peut ainsi proposer des tarifs inférieurs aux tarifs réglementés. Parmi les différentes offres d'EDF on retrouve dans le 85 (Vendée), l'offre Avantage Gaz dont le prix est fixe durant 4 ans, qu'importe l'évolution du tarif réglementé. Les Castelolonnais souhaitant plus d'informations sur leur compteur de gaz peuvent appeler EDF au 09 69 32 15 15 (appel gratuit). Pour les habitants de Château-D'Olonne préférant passer par internet pour joindre EDF, c'est également possible via l'espace client EDF en ligne.

Il ne faut pas confondre l'activité d'EDF et d'Enedis à Château-D'Olonne

• EDF est un fournisseur d'énergie
• Enedis (ex-ERDF) et GRDF sont les gestionnaires de réseaux des Castelolonnais

Vous souhaitez effectuer le raccordement de votre logement à Château-D'Olonne ? Vous devez donc contacter l'un de ces deux gestionnaires qui effectueront le raccordement et vous facturerons les travaux à Château-D'Olonne. Enedis et GRDF sont également responsable de réaliser l'ouverture de compteur des Castelolonnais et d'intervenir en cas de dépannage d'urgence. Qu'importe le fournisseur d'énergie choisi par les Castelolonnais, le coût de la mise en service du compteur dépend du gestionnaire de réseau mais aussi du délai choisi.

ENI est un fournisseur d’énergie italien qui vient initialement de Rome et qui s’est maintenant implanté partout en France. Ainsi, Eni est aujourd’hui présent à Château-D'Olonne et les Castelolonnais peuvent donc souscrire une offre Eni. Les offres Eni sont proposées à des prix assez intéressants dans la région Pays De La Loire et les prix des offres souscrites sont fixes pendant 3 ans. Les prix sont fixes cependant si le prix du TRV (Tarif Réglementé de Vente) du gaz baisse alors votre abonnement Eni baissera aussi. Pour toute information complémentaire sur une offre, pour souscrire un abonnement, résilier un contrat ou pour une demande de dépannage, vous pouvez contacter le service client d’Eni au 09 70 82 03 20.

L'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en France en 2007 a permis à Total Spring d'entrer sur le marché français de l'énergie et notamment dans la région Pays De La Loire.

La société Total Spring, qui a été rachetée par Total en Juin 2016, propose des offres énergétiques vertes assez intéressantes car certaines garantissent un prix fixe durant la première année de contrat. Pour plus de renseignements sur Total Spring et donc activité dans le 85 (Vendée), appelez le service client du fournisseur d'électricité et de gaz au 09 70 25 02 50 (numéro non surtaxé).

Pour changer de fournisseur de gaz naturel ou d'électricité, il suffit de souscrire chez votre nouveau fournisseur, de lui expliquer votre situation et il s'occupera gratuitement de la fermeture de votre contrat à Château-D'Olonne et de vous fournir de l'énergie sans délai. En effet les contrats d'énergie sont sans engagement et les changements de fournisseurs peuvent se faire sans délai.

Il est même largement préférable de laisser votre nouveau fournisseur faire les démarches car si vous mettez fin à votre contrat avant de souscrire chez un nouveau fournisseur, vous payerez des frais d'initialisalation tout en risquant de passer quelques jours sans énergie les temps que l'ouverture du nouveau contrat ne soit signé.

Si le changement de fournisseur peut réduire vos dépenses énergétique, vous aurez toutefois la même énergie, le même compteur, la même gestionnaire de réseaux et les mêmes services de réparation en cas de panne.

En Avril 2015, GDF Suez Dolce Vita a changé de nom pour devenir Engie. L'entreprise a vu le jour dans la région Pays De La Loire et dans toute la France en 2008 suite à la fusion entre GDF (Gaz de France) et Suez. L'entreprise n'est pas seulement présente à Château-D'Olonne et en France mais aussi dans 70 pays du monde ou elle propose des offres de gaz et d'électricité. Le fournisseur d'électricité et de gaz Engie est un acteur majeur de l'énergie et est classé 3ème entreprise mondiale dans le secteur de l'énergie (sans compter le secteur pétrolier).

Engie est le seul fournisseur à devoir proposer aux Castelolonnais le tarif réglementé du gaz car c'est le fournisseur historique pour cette énergie à Château-D'Olonne et sur tout le territoire desservi par GRDF (Gestionnaire de réseau de distribution du gaz). Pour plus d'informations sur le tarif réglementé (tarif fixé par les pouvoirs publics avec une possible évolution chaque mois pour les Castelolonnais), rendez-vous sur le site d'Engie. À Château-D'Olonne, Engie propose aux Castelolonnais des offres intéressantes malgré le tarif réglementé : des offres à prix fixe ajustable à la baisse si le tarif réglementé diminue, des offres 100% vertes et des offres à prix fixe pendant 3 ans.

Vous souhaitez en savoir plus sur Engie et notamment avoir une idée de l'opinion qu'on ses utilisateurs de l'entreprise ? Vous pouvez parcourir notre article dédié aux avis relatifs à Engie.

Avant 2007, le marché de l'énergie n'était pas ouvert à la concurrence. Deux principaux acteurs EDF et GDF alimentaient toute la demande d'énergie sur le territoire français. Maintenant à Château-D'Olonne vous pouvez connaître différents fournisseurs d'énergie. Engie propose le tarif réglementé de gaz qui est fixé par la Commission de Régulation de l'Energie. Différents coûts sont liés à ce tarif :

• Les frais d'achat de l'énergie
• Les frais de transport
• Les frais de distribution
• Les frais de stockage
• Le coût de commercialisation

Les tarifs réglementés du gaz à Château-D'Olonne

Depuis 2007 et l’ouverture du marché du gaz à la concurrence, les Castelolonnais peuvent souscrire chez un autre fournisseur de leur choix. Il faut alors choisir l'offre la plus adaptée à leurs besoins. Chaque fournisseur propose des offres spécifiques. La plupart d'entre eux proposent des offres fixes. Ces offres sont indépendantes du tarif réglementé en vigueur et ne fluctuent pas en fonction des hausses de ce tarif. En revanche ces offres sont ajustables à la baisse, lorsque le TRV baisse ces offres s'adaptent et diminuent le prix du kWh HT.

Si vous ne voulez pas souscrire le tarif réglementé proposé par le fournisseur historique Engie Château-D'Olonne vous pouvez vous tourner vers un fournisseur alternatif pour choisir une offre à prix fixe ou indexé. Les Castelolonnaises et Castelolonnais peuivent trouver ce dernier type d'abonnement chez tous les fournisseurs sauf Engie ; leur tarif varient en même temps que celui du TRV de gaz mais vous bénéficiez toujours d'une certaine réduction par rapport à celui-ci.