GRDF Château-D'Olonne (85180)

Type de requête	Numéro	Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an)	0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an)	0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers	09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement	0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités	0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Contact	Information
Adresse	Mairie de Château-d'Olonne, 53, rue Séraphin-Buton, 85180 Château-d'Olonne
Horaires d'ouverture	Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 18h00
Adresse mail	service.courrier@ville-chateaudolonne.fr
Télécopie / Numéro de fax	02 51 95 36 70
Nom des habitants de Château-D'Olonne	Castelolonnais et les Castelolonnaises
Maire	Joël Mercier *(Mandat : 2014-2020)*

Il est rare qu'un logement Castelolonnais consomme exactement la même quantité d'énergie qu'un autre. En effet, même s'ils sont raccordés au même réseau (GrDF ou ErDF), les deux logements auront in fine, une facture énergétique différente. Une des explications de ce phénomène réside dans le type de logement favorisé par les habitants : un appartement ou une maison. Les Castelolonnais préfèrent-ils les appartements ou les maisons ? De manière générale, les habitants de Château-D'Olonne logent dans des maisons. En effet, on comptabilise 7 781 maisons et 2 289 appartements construits à Château-D'Olonne cette année.

Certains logements et bâtiments à Château-D'Olonne (85) ont reçu le certificat BBC - Effinergie (Bâtiments à Basse Consommation) : ils sont au nombre de 10 102 ce qui équivaut à 1 % des constructions présentes à Château-D'Olonne. Les Castelolonnais vivant dans un bâtiment BBC contribuent ainsi à l'objectif 2050 de l'Etat visant à réduire les émissions de gaz à effet de serre en Pays De La Loire et partout en France. Les logements BBC sont ainsi moins énergivores que les logements classiques. En comparaison, 1 % des bâtiments dans la région sont certifiés BBC. Cependant, à Château-D'Olonne ne présentera pas les mêmes chiffres que d'autres villes, dont certaines n'hésitent pas à mettre en place des politiques de construction de BBC.

Le chauffage central individuel est le type de chauffage le plus communément installé dans les maisons Castelolonnaise.

Les Castelolonnais utilisent principalement l'électricité comme combustible. Les préférences des Castelolonnais et des Castelolonnaises sont indiquées ici :

Type de Combustible	Proportion de Castelolonnais l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	0.3 %
Gaz de ville ou de réseau	40.7 %
Fioul (mazout)	5.8 %
Electricité	52.3 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	0.9 %

Si vous recherchez plus d’informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Château-D'Olonne.

La ville de Château-D'Olonne était capable de produire 0.58 W d'énergie renouvelable en 2013.

Vous souhaitez plus d'informations ? Pour pourrez en avoir en appelant le service client d'EDF à Château-D'Olonne ou directement en lisant les rapports de L'ADEME.

En prenant en compte le gaz et l’électricité, les Castelolonnais ont consommé plus que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie leur ont en effet fourni (5.7 %) de plus, soit 6 223 MWh.
En regardant précisément la consommation des habitants de Château-D'Olonne, on constate qu’ils préfèrent d'électricité.

Foyers	Facture énergétique
Castelolonnais	1856 €
Proches de Château-D'Olonne	2 411 €
France	1403€

Le tableau diagramme ci-dessus compare la moyenne du coût de l'énergie suivant les différents foyers : à Château-D'Olonne, dans les villes proches ([GRDF Sainte-Marie-De-Ré (17740)](/grdf-sainte-marie-de-re-17740/), [GRDF Saint-Jean-De-Monts (85160)](/grdf-saint-jean-de-monts-85160/), [GRDF Coëx (85220)](/grdf-coex-85220/)) et dans la France entière.

Usagers	Consommation par an
Castelolonnais	9.1 MWh
Alentours de Château-D'Olonne	14.3 MWh
France	11,2 MWh

Le tableau ci-dessus nous permet d'entrevoir la différence de consommation en énergie entre les différents foyers français : à Château-D'Olonne, dans les villes proches ([GRDF Sainte-Marie-De-Ré (17740)](/grdf-sainte-marie-de-re-17740/), [GRDF Saint-Jean-De-Monts (85160)](/grdf-saint-jean-de-monts-85160/), [GRDF Coëx (85220)](/grdf-coex-85220/)) et dans la France entière. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Castelolonnais est par conséquent légèrement supérieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 0.0 MWh / résidant de plus. Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur le site du ministère du développement durable où vous trouverez de multiples informations concernant la consommation en énergie de Château-D'Olonne et du reste de la France.

À Château-D'Olonne (Vendée), GrDF est le gestionnaire du réseau. Cela signifie que l’entreprise est responsable des compteurs et des installations de Château-D'Olonne, et se charge donc des interventions techniques, des relèves de compteurs et des raccordements au gaz naturel. En cas de panne chez les Castelolonnais ou dans la rue, c’est donc GrDF qui interviendra.

Si vous habitez à Château-D'Olonne et vous avez besoin de contacter GRDF pour une assistance ou pour une urgence de gaz naturel, voici le numéro vert correspondant : 0 800 47 33 33. Pour transmettre votre relevé de compteur à GRDF à Château-D'Olonne le numéro est le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min), disponible 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes client GRDF dans le 85 (Vendée) et vous avez une question relative à votre contrat de gaz naturel, le numéro du service client est le 09 69 36 35 34 du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Attention à ne pas confondre GDF et GRDF ! Le premier, GDF à Château-D'Olonne, s'appelle Engie depuis 2015 et c'est en fait un fournisseur d'énergie qui peut procéder à la mise en service du compteur d'électricité à Château-D'Olonne. De même GDF (Engie) en tant que fournisseur peut vous facturer votre électricité et votre gaz. Quant à GRDF, Gaz et réseau distribution France, c'est un organisme qui gère le réseau de gaz en Pays De La Loire et quasiment partout en France.

Tout d'abord il faut savoir que GrDF est le gestionnaire du réseau de gaz en France. Il ne couvre pas tout le territoire français mais celui ci reste le principal gestionnaire en France avec plus de 77% de la population française à sa charge. Comme vous l'avez compris, à Château-D'Olonne le raccordement de votre logement se fait en prenant contact avec GrDF. Chaque Castelolonnais propriétaire de son logement doit compléter le formulaire en ligne afin que le dossier de raccordement soit traité par GrDF. Les travaux seront déclenchés après la validation de la demande auprès du gestionnaire. Sachez que le jour de l'intervention des techniciens dans votre logement à Château-D'Olonne, votre présence n'est pas obligatoire. Tout sera indiqué sur le courrier que vous allez recevoir en guise de justificatif à votre demande de raccordement à Château-D'Olonne.

Vous venez de construire une maison neuve et pour profiter du gaz vous devez impérativement raccorder votre logement Castelolonnais mais vous ne savez pas comment faire ? Rien de plus simple rendez-vous sur le site du gestionnaire de réseau de gaz (GrDF) en France pour faire votre demande. Un temps de traitement de votre dossier vous sera imposé, donc prévoyez l'envoi de votre demande à l'avance. à Château-D'Olonne les démarches de traitement ne devraient pas excéder 15 jours. Suite à la validation de votre dossier et à l'acceptation de l'offre faite par GrDF, le gestionnaire interviendra chez vous à Château-D'Olonne. Ainsi, les travaux de raccordement seront organisés à une date précise qu'il faudra consulter suite à la réception du courrier de validation.

Pour vous raccorder au réseau de gaz de Château-D'Olonne vous devez payer des frais à GRDF Château-D'Olonne qui changent en fonction de la localisation de votre habitation :

• Si vous êtes situé près du réseau Castelolonnais vous payez entre 400 et 900 euros de frais
• Si le logement à raccorder est éloigné du réseau de gaz, GRDF vous adresse un devis donc le montant est spécifique à votre situation.

Si vous voulez demander plus de renseignements à GRDF Château-D'Olonne vous pouvez composer le 09 69 36 35 34.

Le prix d'une ouverture d'une ligne GDF-Suez à Château-D'Olonne dépend du mode d’ouverture choisi, et sera entre entre 18,58 et 143,01€.

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

Il faut contacter GRDF en cas de problème avec votre installation de gaz ou encore pour le raccordement de votre maison neuve au gaz. En effet, c'est GRDF et non pas le fournisseur Engie (ex GDF) qui gère le réseau de gaz. Vous voyez ici que pour un problème de gaz à Château-D'Olonne, le numéro GRDF est disponible 24h/24 et 7j/7.

Enedis (ex-ERDF) et GRDF sont les deux gestionnaires des réseaux respectivement d'électricité et de gaz en France (sur 95 % du territoire). Ainsi, les Castelolonnais qui souscrivent une offre d'énergie contactent un fournisseur, et non les distributeurs qui se chargent seulement d'acheminer cette énergie à leur domicile, ainsi qu'à effectuer des prestations liées à ces réseaux (par exemple l'ouverture de compteur). Ainsi, ces deux entreprises présentes en Pays De La Loire ont fondamentalement le même rôle, chacune d'elle s'occupant d'un type d'énergie précis. à Château-D'Olonne, vous pouvez contacter Enedis (ex-ERDF) et GRDF pour demander l'ouverture d'un compteur, le raccordement aux réseaux d'électricité ou de gaz etc.

Plusieurs signes doivent vous alarmer sur une éventuelle fuite de gaz dans votre logement Castelolonnais :

• Une odeur dite "de gaz", ou soufrée
• Une consommation élevée anormale par rapport à vos habitudes

Dans ce cas, il faut réagir vite pour éviter tout accident, car le gaz, à Château-D'Olonne comme partout, peut être dangereux s'il vient à fuir. Sans en arriver jusqu'aux dramatiques explosions de gaz, des intoxications accidentelles surviennent tous les hivers, généralement évitables par un bon entretien de sa chaudière et de l'installation de son habitation Castelolonnaise. Si vous avez la moindre suspicion de fuite, n'attendez pas pour réagir : commencez par couper l'arrivée de gaz, aérer le logement et renoncez à tous les appareils électriques, y compris les lampes et téléphoniques, ainsi qu'aux ascenseurs et aux accessoires susceptibles de produire une flamme ou la plus petite étincelle. Une fois la pièce aérée, n'en restez surtout pas là : il est nécessaire de quitter votre logement de Château-D'Olonne et de mettre tous les occupants en sécurité. Ce n'est qu'une fois en sécurité que vous pouvez contacter le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, mis en place par le distributeur GrDF. Il s'agit d'un numéro gratuit depuis un poste fixe, un numéro vert pour Château-D'Olonne et toutes les communes de France que vous pouvez joindre 24h/24 et 7j/7 au 0 800 47 33 33. Vous serez mis en ligne avec un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz, qui va effectuer un diagnostic de la fuite possible, et, si nécessaire, envoyer un technicien de Pays De La Loire pour intervenir au plus vite. D'ici là, attendez patiemment l'intervention et surtout suivez à la lettre les consignes de GrDF.