Engie à Confolens (ex-GDF) (16500)
Engie à Confolens : ce qu'il faut savoir
Êtes-vous résident de Confolens ? Ou vous souhaitez vous-y installer ? Vous pouvez contacter Engie pour connaitre leurs offres de gaz et d'électricité via ces différents points de contact :
📞 Par téléphone
09.73.76.46.78, du lundi au samedi de 08h00 à 21h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00
💻 En ligne
via l’espace client Engie
📮 Par voie postale
Service Clients Engie, TSA 87 494, 76934 Rouen cedex 09, France
Coupure de courant
Si vous rencontrez un problème lié à votre réseau électrique, contactez Enedis au 09 726 750 + n° de votre département. En cas d'urgence gaz, veuillez contacter GRDF au 0.800.47.33.33.
Courrier de réclamation
Pour envoyer des documents ou soumettre une réclamation à EDF, veuillez écrire à Service Clients Engie, TSA 87 494, 76934 Rouen cedex 09, France.
Le gaz à Confolens : tout savoir sur les fournisseurs
Que penser d'Engie (ex EDF-GDF) à Confolens ?
Quels sont les avis sur Engie dans la ville de Confolens ? Parmi les Confolentais, Engie reçoit différents retours, positifs comme négatifs, principalement sur les aspects suivants :
- Le service client
- Les tarifs
- L'expérience du fournisseur
Les avis positifs sur Engie à Confolens soulignent :
- L'expérience étendue du fournisseur sur le marché de l'énergie
- Les tarifs avantageux des offres d'électricité
- La possibilité de souscrire à une offre d'électricité verte
Les critiques sur Engie à Confolens se concentrent principalement sur :
- Les prix élevés des offres de gaz
- Les démarchages téléphoniques insistants
- Le manque d'efficacité du service client
Les avis sur le fournisseur Engie à Confolens sont utiles pour choisir judicieusement son fournisseur d'énergie. Si les tarifs restent un critère majeur, il est également important de considérer la qualité du service client et les efforts du fournisseur pour la transition énergétique.
Comment résilier son contrat Engie (ex EDF-GDF) à Confolens ?
Les démarches pour résilier son contrat de gaz et d’électricité à Confolens (16500) Enedisont les suivants les raisons :
- Le client déménage : Pour éviter toute facture supplémentaire, il est essentiel de contacter l’ancien fournisseur pour l'informer de son départ. Il faut fournir une nouvelle adresse pour la facture de clôture, une date de fin de contrat, et, si le client n’a pas de Linky ou de Gazpar, le relevé de compteur avant le départ. Le client Confolentaises ou le Confolentais doit également informer le nouveau fournisseur de son emménagement au plus tard 15 jours avant l'arrivée dans la nouvelle habitation.
- Le client change de fournisseur mais reste dans le même logement : Rien de plus simple, lors de la souscription, le nouveau fournisseur se charge de contacter l’ancien fournisseur et de procéder à la résiliation !
Il existe plusieurs démarches possibles pour résilier son contrat Engie à Confolens.
- Adresse et informations de contact du titulaire du contrat
- Numéro de client chez Engie ou numéro de contrat
- Numéro de votre compteur, également connu sous le nom de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et Estimation (PCE) pour le gaz
- Date à laquelle vous souhaitez mettre fin au contrat
- Relevé de compteur (optionnel si vous avez un compteur Linky)
Par téléphone
Pour résilier par téléphone, contactez le service client Engie au 09.73.76.46.78, du lundi au samedi de 08h00 à 21h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00 (numéro gratuit). Les conseillers vous assisteront dans vos démarches pour votre logement à Confolens (16500).
En ligne
Vous pouvez également résilier en ligne via votre espace client sur le site Engie. Suivez ces étapes :- Connectez-vous à "Mon espace client".
- Rendez-vous dans la section de vos abonnements et choisissez celui que vous souhaitez résilier.
- Complétez les informations nécessaires et confirmez la résiliation.
Par courrier
Vous devez rédiger une lettre de résiliation de votre contrat Engie à Confolens (16500).Une fois votre lettre de résiliation rédigée, adressez votre courrier recommandé avec accusé de réception à :
📌 Engie Service Clients Résiliation TSA 40808 22308 LANNION Cedex 📌
Comment bien préparer son déménagement dans la ville de Confolens$ (16 500) avec Engie (ex EDF-GDF)
Si vous déménagez dans la ville de Confolens ou même plus loin, il est important de comprendre que votre contrat Engie actuel ne peut pas être modifié pour refléter un changement d'adresse. À la place, vous devez :
- Clôturer votre contrat actuel avant votre départ.
- Souscrire un nouveau contrat à Confolens.
- Choisir une offre qui correspond à vos nouvelles exigences énergétiques.
Cette procédure est indispensable pour maintenir une continuité dans la fourniture d'énergie et pour s'assurer que votre nouveau logement soit prêt à vous accueillir sans problème. Ne tardez pas à prendre contact avec Engie pour discuter des meilleures options disponibles.
Est-il possible de changer de fournisseur d'énergie Confolens ?
Vous vous demandez comment faire pour changer de fournisseur d'énergie pour votre logement situé à Confolens (16500) ? Les démarches sont assez simples puisque vous avez seulement besoin de souscrire un nouveau contrat d'énergie. En effet, vous n'avez pas besoin de résilier votre ancien contrat, puisque cette action sera effectuée par le nouveau fournisseur que vous avez choisi.
Il est d'ailleurs conseillé de laisser votre nouveau fournisseur se charger des démarches de résiliation de votre ancien contrat. En effet, si vous le faites vous même, vous prenez le risque d'être privé d'électricité quelques jours le temps de signer votre nouveau contrat à Confolens.
Pour découvrir les formalités à accomplir dans les communes environnantes de de Confolens, vous pouvez consulter les informations disponibles pourEngie proches de Confolens
Comment effectuer l'ouverture de son compteur de gaz avec Engie (ex EDF-GDF) à Confolens?
Il existe divers moyens d’ouvrir son compteur de gaz avec Engie dépendant de la situation du logement : neuf ou déjà habité.
Dans le cadre d’un logement neuf, les Confolentaises et les Confolentais doivent tout d’abord raccorder leur logement au réseau de distribution d’électricité.
Il convient de contacter GRDF pour connecter sa maison à Confolens au réseau de gaz naturel (gaz de ville). Le délai de raccordement dépend de la complexité des travaux et de la durée nécessaire pour obtenir les autorisations administratives locales, pouvant atteindre 2 mois. Après le raccordement, si l'installation intérieure est certifiée conforme au gaz, les clients Confolentais peuvent demander à un technicien de GRDF de mettre en service le gaz en souscrivant un contrat avec le fournisseur de son choix disponible à Confolens.
Il est nécessaire de mettre le compteur de gaz à son nom par la souscription à un contrat d’énergie auprès d’un fournisseur lorsque le client de Confolens (16500) emménage dans un logement déjà occupé précédemment. Cette démarche est nécessaire même si le gaz n'a pas été coupé. Cette procédure obligatoire implique la souscription d'un abonnement de gaz afin de bénéficier de cette énergie.
Quand le gaz a été coupé, il faut suivre différentes étapes :
- Sélectionner un fournisseur de gaz
- Contacter le fournisseur pour souscrire un contrat de gaz et planifier le rendez-vous pour la mise en service du gaz
- Choisir une date pour la venue du technicien
Afin de réaliser la mise en service lors de la souscription du contrat, le conseiller aura besoin de différents documents tels que :
- L'adresse complète de l’habitation
- Le nom de l'ancienne personne ayant résidé dans le logement
- Un RIB
- La dernière facture de l'ancien occupant si elle est disponible
- Le numéro de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) qui figure sur la facture
Il est recommandé aux Confolentaises et aux Confolentais de réaliser cette formalité au moins 5 à 15 jours avant le déménagement, afin de s'assurer que le gaz sera disponible dès l'arrivée dans le nouveau logement, et pour éviter des frais d'intervention en urgence.
Lorsque le gaz n’a pas été coupé dans le logement, la venue d’un technicien n’est pas nécessaire. Cependant, il faut être réactif pour prévenir le plus tôt possible son fournisseur de son arrivée dans le logement et ainsi éviter une coupure de gaz ou de faire payer sa consommation d’énergie à l’ancien locataire.
Les frais et les délais de mise en service d’un compteur de gaz
Les frais et délais de mise en service d’un compteur de gaz varient en fonction du délai entre la demande et l’ouverture de compteur. Généralement, il faut prévoir environ 5 jours ouvrables pour la venue du technicien au sein du logement des clients Confolentais. Toutefois, il est possible que la date d'intervention souhaitée soit modifiée en fonction de la disponibilité des intervenants à Confolens.
Les tarifs pour l’ouverture du compteur de gaz sont généralement moins élevés que ceux de l'électricité. Les délais de mise en service dépendent du type de prestation nécessaire, comme indiqué ci-après :
Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) | ||
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Type de mise en service | Délai | Prix en € TTC |
🚦 Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 21,95 € |
🏎️ Mise en service express | 2 jours ouvrés | 70,43 € |
⚠️ Mise en service d'urgence | Le jour même | 168,96 € |
Ouverture d'un compteur Engie à Confolens : comment faire ?
Vous souhaitez ouvrir un compteur professionnel Engie à Confolens ? Voici la marche à suivre : téléphonez à Engie ou le fournisseur de votre choix afin de planifier avec eux cette ouverture de compteur. D'autres fournisseurs proposent des compteurs professionnels, vous avez juste à choisir l'offre la plus adaptée aux besoins de votre société.
Tout savoir sur le gaz et l’électricité à Confolens
Comment contacter Engie ? | ||||
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Horaires | 🕑 du lundi au samedi de 08h00 à 21h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00 | |||
Service client | 📱 09.73.76.46.78 | |||
Adresse postale | 📭 Service Clients Engie, TSA 87 494, 76934 Rouen cedex 09, France |
Pour toute question concernant l'électricité ou le gaz à Confolens, vous pouvez joindre Engie pour :
- Mettre en service un compteur
- Découvrir leurs offres
- Signaler une coupure
- Formuler toute autre requête
Coupure d'électricité ou urgence gaz avec Engie (ex EDF-GDF) à Confolens: guide pratique
Si vous rencontrez une coupure d'électricité ou une urgence de gaz avec Engie à Confolens, voici les étapes à suivre selon votre situation :
En attendant l'arrivée d'un technicien Engie dans la région Poitou-Charentes pour effectuer une intervention, vous devrez patienter. L'opérateur vous donnera des consignes à suivre pendant ce délai.
Vous avez constaté une coupure d'électricité dans votre logement à Confolens ? La procédure pour rétablir l'électricité variera en fonction de l'origine du problème, que celui-ci concerne votre habitation, votre immeuble, ou la ville entière.
- En cas de coupure, commencez par contrôler votre compteur. Si le compteur est désactivé, réenclenchez-le pour rétablir l'alimentation électrique.
- Si le problème persiste, la coupure pourrait toucher l'ensemble de votre immeuble ou même toute la ville de Confolens. Dans ce cas, il est recommandé d'attendre environ vingt minutes avant de contacter Enedis.
- Les coupures d'électricité peuvent parfois être dues à une facture impayée auprès de votre fournisseur. Après plusieurs relances, celui-ci peut décider de réduire ou de suspendre votre fourniture d'énergie. Dans ce cas, il est essentiel de contacter directement le service client de votre fournisseur pour obtenir des instructions sur les démarches à suivre.
- Une surcharge électrique peut également être à l'origine de la coupure, souvent causée par un trop grand nombre d'appareils branchés en même temps ou une prise défectueuse.
Numéros d'urgence à contacter
Les numéros à appeler en cas de coupure d'électricité ou de fuite de gaz sont répertoriés ci-dessous :
Motif de l'appel | Numéro à contacter |
⚡ Coupure d'éléctricité | 09.726.750 + n° de votre département |
🔥 Fuite de gaz | 0.800.47.33.33 |
Tout savoir sur Engie (ex EDF-GDF) à Confolens
Engie, anciennement connu sous le nom de GDF-Suez, est issu de la fusion entre Gaz de France et Suez. Adoptant le nom d'Engie en 2015, le groupe a étendu son influence pour devenir un acteur majeur de l'industrie énergétique en France. Sa contribution est essentielle pour la distribution et le transport de gaz, jouant un rôle significatif dans le développement économique de villes telles que celle de Confolens.
Les services offerts par Engie comprennent :- La distribution de gaz naturel et d'électricité.
- Le développement de solutions en énergies renouvelables.
Cette offre diversifiée positionne Engie comme un pilier dans l'industrie énergétique. Elle favorise une gestion durable des ressources énergétiques.
Engie (ex EDF-GDF) Confolens : découvrez tout sur le fournisseur historique de gaz
Engie, autrefois appelé GDF, a adopté ce nom en 2015 du fait de la fusion entre Gaz de France (GDF) et Suez. Engie est une entreprise très importante dans le secteur mondial de l'énergie puisque le fournisseur est présent sur tout le territoire français, notamment à Confolens, mais également dans un peu plus de 70 pays. Aujourd'hui Engie est la troisième entreprise du monde, de par son importance et sa taille, pour le secteur de l'énergie, hormis les entreprises pétrolières.
Jusqu’en juin 2023, Engie était le fournisseur historique du Tarif Réglementé de Vente (TRV) sur le réseau GRDF. Avec l’abrogation de ces tarifs, la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) a introduit un nouveau prix repère du gaz.
Ainsi, si en tant que le Confolentais vous voulez vous faire votre propre idée à propos des offres Engie, vous pouvez vous rendre sur le site internet du fournisseur ou appeler les numéros suivants :
Les informations sur Confolens
Les étapes et les tarifs pour raccorder son compteur Engie à Confolens
Vous vous apprêtez à déménager dans un logement neuf à Confolens ? Vous devrez alors déposer une demande de raccordement auprès d’Enedis Charente.
Les Confolentaises et les Confolentais souhaitant faire raccorder leur logement doivent déposer un dossier de demande sur le site internet du gestionnaire de réseau, Enedis.
La puissance électrique maximale souhaitée La date limite de votre besoin en électricité Un plan aérien et des photographies du terrain Un plan de situation du terrain dans la ville de Confolens (extrait du cadastre disponible en ligne) Une autorisation d’urbanisme
Une fois votre dossier reçu par l’agence Enedis Charente, vous recevrez un devis et un calendrier prévisionnel des travaux à réaliser. Vous aurez ensuite 3 mois pour accepter le devis.
Une fois le devis accepté, un professionnel Enedis viendra à votre domicile à Confolens pour inspecter le terrain et planifier les travaux avec vous.
Le coût précis du raccordement change selon la puissance de votre compteur et la complexité et l’ampleur des travaux à effectuer, en prenant en compte les spécificités du terrain et la distance de votre maison par rapport au réseau de distribution.
Pour vous donner une idée des prix, Enedis offre un barème tarifaire pour les raccordements. Consultez les tarifs dans le tableau ci-dessous pour savoir combien va coûter le raccordement de votre maison à Confolens (16500) :
Grille tarifaire pour un branchement au réseau électrique par Enedis inf. 36kVA | |
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🔌 Type de branchement | Prix HT en € |
Branchement complet | 2 304€ |
Liaison public | 1 924€ |
Liaison privé | 1 500€ |
Comment profiter de Engie (ex EDF-GDF) Home Services à Confolens ?
Engie vous propose un contrat d'entretien, que ce soit pour :
- un dépannage
- un entretien
- ou un remplacement complet d'installation
Engie ne dispose plus d'agence proche de Confolens. Il est possible pour les Confolentais de retrouver tous les services proposés par Engie Home Services sur le site d’Engie dédié au Home Service.
Foire aux questions Engie pour la ville de Confolens
Facture de résiliation Engie : qu'est ce que c'est ?
Toutes les offres d'électricité et de gaz Engie à Confolens sont sans engagement. Vous n'aurez donc jamais de frais de résiliation à payer quel que soit le fournisseur. En revanche, après résiliation du contrat Engie les Confolentais reçoivent tous une facture de régularisation qui est un solde de tout compte de la consommation d'électricité ou de gaz à Confolens.
Tout savoir sur l'électricité et le gaz autour de Confolens
Vous êtes sur le point de vous installer à Confolens ? Afin de disposer du gaz, vous devrez ouvrir un compteur de gaz en souscrivant un contrat auprès d'un fournisseur. Vous êtes en train de construire une maison à Confolens ? Il sera nécessaire de demander un devis de raccordement à Enedis.
Pour découvrir les démarches dans le 16500, nous vous invitons à consulter les pages suivantes :
Si vous êtes résident d'un autre département en Poitou-Charentes, rendez-vous sur les pages suivantes :
Où trouver Engie autour de Confolens ?
Vous pouvez consulter les pages du fournisseur dans les villes principales autour de chez vous, en Charente (16) :
Quelles sont les prestations proposées par EDF et GDF à Confolens ?
L'Etat français a décidé en 1946 de nationaliser plusieurs entreprises privées du secteur de l'énergie. Deux entreprises voient le jour, il s'agit d'EDF (électricité de France) et de GDF (Gaz de France). Ces fournisseurs sont toujours disponibles à Confolens et dans toute la France.
La mesure Européenne de 2003, qui a imposé la séparation de l'activité de production de l'énergie de celle de sa distribution, a permis à Enedis (ex-ERDF) et GRDF de voir le jour en France et à Confolens. 4 ans plus tard, suite à l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie, plusieurs fournisseurs alternatifs sont arrivés dans le département Charente.
Une des étapes fondamentales de l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence fut la séparation de GDF et EDF à la fin des années 1990 car ils avaient jusque-là une direction mixte. Par la suite, en 2008, GDF fusionne avec le groupe Français de gestion de l'eau et des déchets Suez, pour devenir GDF-Suez. En 2008, GDF devient Engie, un concurrent d'EDF sur le marché de l'énergie.
En résumé, EDF et GDF Suez sont donc deux concurrents sur le marché de l'énergie.
Quelles sont les caractéristiques de Confolens ?
2 720 habitants vivent à Confolens, on les appelle les Confolentais. Ils ont en moyenne 48 ans et touchent un salaire moyen de 23500 euros annuel. À Confolens, il y a 4% de résidences secondaires. Confolens se situe à 45,4 km de la centrale nucléaire la plus proche.
Combien de temps avant mon arrivée dans mon nouveau logement à Confolens dois-je m'abonner à l'électricité et au gaz ?
Afin d'être sûr d'avoir l'électricité et/ou le gaz chez vous lors de votre arrivée dans votre logement à Confolens, nous vous conseillons de faire appel à votre fournisseur d'énergie 2 semaines avant votre déménagement.
Quelles sont les missions d'EDF et GDF à Confolens ?
GDF est en fait le nom que portait autrefois Engie. Ainsi, Engie et GDF sont la même société. GDF est historiquement le fournisseur de gaz de France, même si aujourd'hui il existe de nombreux fournisseurs alternatifs. De la même manière, EDF est considéré comme le fournisseur historique de l'électricité en France.
Cependant, maintenant GDF et EDF proposent aussi bien des offres de gaz que d'électricité et sont donc concurrents sur ces deux marchés.