Engie à Craponne (ex-GDF) (69290)
Tout savoir sur Engie à Craponne
Vous venez d'aménager à Craponne ? Trouver l'offre Engie qui vous correspond ! Le fournisseur propose des offres gaz, électricité et duo pour s'adapter à chacun de ses clients. Consulter les meilleurs moyens de les contacter :
📞 Par téléphone
09.73.76.46.78du lundi au samedi de 08h00 à 21h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00
💻 En ligne
via l’espace client Engie
📮 Par voie postale
Service Clients Engie, TSA 87 494, 76934 Rouen cedex 09, France
Coupure de courant
Si vous rencontrez un problème lié à votre réseau électrique, contactez Enedis au 09 726 750 + n° de votre département. En cas d'urgence gaz, veuillez contacter GRDF au 0.800.47.33.33.
Courrier de réclamation
Pour envoyer des documents ou soumettre une réclamation à EDF, veuillez écrire à Service Clients Engie, TSA 87 494, 76934 Rouen cedex 09, France.
Liste des fournisseurs de gaz à Craponne
Est-il possible de changer de fournisseur à Craponne ?
Vous vous demandez comment faire pour changer de fournisseur d'énergie pour votre logement situé à Craponne (69290) ? Les démarches sont assez simples puisque vous avez seulement besoin de souscrire un nouveau contrat d'énergie. En effet, vous n'avez pas besoin de résilier votre ancien contrat, puisque cette action sera effectuée par le nouveau fournisseur que vous avez choisi.
Il est d'ailleurs conseillé de laisser votre nouveau fournisseur se charger des démarches de résiliation de votre ancien contrat. En effet, si vous le faites vous même, vous prenez le risque d'être privé d'électricité quelques jours le temps de signer votre nouveau contrat à Craponne.
Pour découvrir les formalités à accomplir dans les communes environnantes de de Craponne, vous pouvez consulter les informations disponibles pour changer de fournisseur d'énergie à Lantignié.Engie (ex EDF-GDF) à Craponne : quels sont les avis des abonnés ?
En raison de son statut de fournisseur historique, les avis sur Engie à Craponne (ex EDF-GDF) sont nombreux.
Les abonnés chez Engie sont satisfaits de leur fournisseur sur les points suivants :
- La présence d'offres vertes
- Des offres aux tarifs avantageux
- L'expérience du fournisseur historique
Si l'on s'y intéresse en détail, les avis positifs sur Engie à Craponne s'articulent autour des différents services proposés par Engie. De plus, grâce à sa grande expérience sur le marché de l'énergie, Engie jouit d'une forte popularité dans la ville de Craponne et sur l'ensemble du département Rhône.
Néanmoins, Engie (ex EDF-GDF) collecte des avis négatifs :
- Démarchages abusifs
- Tarifs élevés sur le gaz
- Difficultés à joindre le service client par téléphone
Engie n'est pas le seul fournisseur d'énergie critiqué pour des démarchages abusifs. De nombreux fournisseurs se font régulièrement épingler par le médiateur national de l'énergie.
Résilier son contrat Engie (ex EDF-GDF) à Craponne
Il existe deux cas pour lesquels le client à Craponne (69290) est amené à résilier son contrat Engie:
- Le client déménage: Pour éviter toute facture supplémentaire, il est nécessaire de contacter l’ancien fournisseur pour le prévenir de son départ. Il faut lui communiquer une nouvelle adresse pour la facture de clôture, une date de fin de contrat, et si le client n’a pas de Linky ou de Gazpar, la dernière relève du compteur avant le départ. Le client Craponnoises ou le Craponnois doit également prévenir le nouveau fournisseur de son emménagement au plus tard 15 jours avant l’arrivée dans la nouvelle habitation.
- Le client change de fournisseur et reste dans le même logement: lors de la souscription, le nouveau fournisseur se charge de contacter l'ancien fournisseur et de gérer la résiliation pour vous.
Si vous êtes un particulier, résilier votre contrat de gaz ou d’électricitésera gratuit ! En effet, aucun frais ne vous sera demandé. Vous pouvez donc déménager ou effectuer un changement de fournisseur d’énergie en toute sérénité, sans vous soucier de vos finances.
Il existe plusieurs démarches possibles pour résilier son contrat Engie à Craponne.
- Adresse et coordonnées du titulaire du contrat
- Identifiant client Engie ou numéro de contrat
- Numéro de votre compteur, désigné sous le nom de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et Estimation (PCE) pour le gaz
- Date de résiliation souhaitée
- Relevé de compteur (non obligatoire si vous possédez un compteur Linky)
Par téléphone
Pour résilier par téléphone, contactez le service client Engie au 09.73.76.46.78, du lundi au samedi de 08h00 à 21h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00 (numéro gratuit). Les conseillers vous assisteront dans vos démarches pour votre logement à Craponne (69290).En ligne
Vous pouvez également résilier en ligne via votre espace client sur le site Engie. Suivez ces étapes :- Accédez à “Mon espace client”.
- Allez dans la section de vos abonnements et sélectionnez celui à résilier.
- Remplissez les informations requises et validez la résiliation.
Par courrier
Vous devez rédiger une lettre de résiliation de votre contrat Engie à Craponne (69290).Une fois votre lettre de résiliation rédigée, adressez votre courrier recommandé avec accusé de réception à :
📌 Engie Service Clients Résiliation TSA 40808 22308 LANNION Cedex 📌
Vous déménagez à Craponne ? Ce qu’il faut savoir
Lorsque vous déménagez à Craponne, il faudra souscrire un nouveau contrat, car vous ne pouvez pas simplement transférer votre ancien contrat à la nouvelle adresse. Ainsi, pour déménager dans la ville de Craponne, vous devrez d’abord résilier votre abonnement actuel avec Engie et ensuite souscrire un nouveau contrat Engie à votre nouvelle adresse. Pour cela, il faut contacter Engie et demander à souscrire l’offre que vous avez choisie chez le fournisseur.
Engie à Craponne
Comment ouvrir son compteur de gaz avec Engie (ex EDF-GDF) à Craponne?
Les démarches pour ouvrir un compteur de gaz Engie à Craponne (69 290) dans le département Rhône varient en fonction du fait que le logement soit neuf ou déjà habité.
Dans le cas d’un logement neuf, les Craponnoises et les Craponnois doivent, tout d’abord, procéder au raccordement du logement au réseau de gaz de la ville. La demande doit être faite auprès de GRDF, le gestionnaire du réseau. Son coût dépend de la distance qui sépare le domicile et le réseau.
Ensuite, une fois les travaux de raccordement réalisés, le logement en question doit obtenir le Qualigaz auprès de l’organisme agréé. Ce document permet de certifier conforme l’installation intérieure de gaz. Sans ce certificat, les habitants de Craponne ne pourront pas souscrire une offre de gaz avec Engie ou tout autre fournisseur.
Enfin, la dernière étape pour les Craponnoises et les Craponnois de la région Auvergne-Rhône-Alpes est de :
- Contacter Engie ou un autre fournisseur de gaz naturel pour souscrire une offre.
- Fournir le numéro de leur compteur de gaz (PCE) ainsi que la date souhaitée pour l’ouverture du compteur de gaz.
Engie ou le fournisseur choisi se chargera alors de contacter GRDF pour organiser la mise en service du compteur de gaz.
Si le logement était déjà habité, cela signifie que le raccordement a été effectué et le Qualigaz obtenu. Dans ce cas, les Craponnoises et les Craponnois n’ont qu’à contacter Engie ou le fournisseur de gaz de leur choix pour souscrire une offre et procéder ainsi à l’ouverture du compteur de gaz Engie. À Craponne (69 290), il est recommandé de commencer les démarches quinze jours avant la date d'emménagement pour garantir que le gaz soit disponible dès le premier jour.
Quels sont les frais et les délais de mise en service d’un compteur de gaz ?
Les tarifs sont globalement moins chers que pour l'électricité, et les délais vont eux aussi dépendre du type de prestation à réaliser, comme indiqué ci-après :
| Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) | ||
|---|---|---|
| Type de mise en service | Délai | Prix en € TTC |
| 🚦 Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 21,95 € |
| 🏎️ Mise en service express | 2 jours ouvrés | 70,43 € |
| ⚠️ Mise en service d'urgence | Le jour même | 168,96 € |
De plus, pour les logements situés à Craponne (69 290) et équipés d’un compteur communicant Gazpar, l’ouverture du compteur de gaz Engie se fait à distance. En revanche, pour les compteurs traditionnels, un technicien GRDF devra se déplacer à Craponne, au domicile des Craponnoises et des Craponnois concernés.
Comment ouvrir un compteur Engie Pro à Craponne ?
Afin de munir vos locaux professionnels d'un compteur, il suffit d'appeler Engie ou un autre fournisseur d'énergie. N'hésitez pas à nous appeler pour savoir quel fournisseur vous propose l'offre la plus avantageuse à Craponne.
Le gaz et l’électricité à Craponne : ce qu'il faut savoir
Vous souhaitez ouvrir un compteur à Craponne, découvrir les offres d’Engie ou bien traiter une panne ? Voici comment les contacter :
| Comment contacter Engie ? | ||||
|---|---|---|---|---|
| Horaires | 🕑 du lundi au samedi de 08h00 à 21h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00 | |||
| Service client | 📱 09.73.76.46.78 | |||
| Adresse postale | 📭 Service Clients Engie, TSA 87 494, 76934 Rouen cedex 09, France | |||
Engie (ex EDF-GDF) Craponne : tout savoir sur le fournisseur historique de gaz
Engie, qui s'appelait anciennement GDF Suez Dolce Vita, a changé de nom en avril 2015. Engie est le leader du marché du gaz en France et propose également des offres d'électricité.
L'entreprise est présente à Craponne en France, et dans plus de 70 pays du monde, ce qui fait d'elle la troisième plus grande entreprise mondiale dans le secteur de l'énergie, en omettant le secteur pétrolier.
Jusqu'à juin 2023, Engie, en tant que fournisseur historique de gaz, proposait le Tarif Réglementé de Vente (TRV) sur tout le réseau GRDF.
Engie, en tant que leader sur le marché, offre des tarifs de gaz comparables à ces prix repères. Les prix appliqués par Engie changent en fonction des coûts de distribution, des variations du marché de gros et des zones tarifaires.
Vous trouverez également des informations sur les offres d'Engie via son site internet.
Que faire en cas de coupure d'électricité ou d'urgence gaz avec Engie (ex EDF-GDF) à Craponne ?
Vous faites face à une coupure d'électricité ou une urgence de gaz avec Engie à Craponne ? Voici les démarches à suivre en fonction de la situation :
Si vous êtes confrontés à une fuite de gaz dans votre logement à Craponne, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
Étape 1 : Commencez par aérer toutes les pièces de votre habitation le Craponnois en ouvrant les fenêtres. Étape 2 : Ensuite, assurez-vous de couper l'alimentation en gaz pour prévenir tout risque d'explosion. Étape 3 : Veillez à ne pas utiliser d'appareil électrique à Craponne, y compris les téléphones, pour éviter toute étincelle. Une fois ces étapes réalisées, les Craponnois et Craponnoises doivent sortir de leur domicile et contactez immédiatement Urgence Sécurité gaz au numéro vert : 0.800.47.33.33. L'un des 140 professionnels d'Urgence Sécurité Gaz proche de Craponne vous répondra 24h/24 et 7j/7 pour réaliser un diagnostic à distance afin de déterminer le problème et déclencher une intervention de sécurité pour l'habitation de la région Rhône-Alpes lorsque c'est nécessaire. Voici les numéros d'urgence à contacter en cas de coupure électrique ou de fuite de gaz :
Numéros d'urgence
Motif de l'appel
Numéro à contacter
⚡ Coupure d'éléctricité
09.726.750 + n° de votre département
🔥 Fuite de gaz
0.800.47.33.33
Présentation d’Engie (ex EDF-GDF) à Craponne
Ex-GDF, Gaz de France, était un groupe énergétique français spécialisé dans le transport et la distribution de gaz. Depuis 2008, il s’est associé au groupe Suez pour former une nouvelle entité : GDF Suez qui a alors changé de nom pour s’appeler Engie en 2015. Son activité est étendue à toute la France. Ainsi, Engie a une réelle influence sur la distribution de gaz dans le pays et notamment dans la ville de Craponne.
Les infos essentielles sur Craponne
Grille tarifaire de gaz à Craponne
Lorsque vous souscrivez un contrat de gaz à Craponne, il est essentiel de comprendre comment les prix des offres sont déterminés.
La grille tarifaire de gaz pour la ville de Craponne est influencée par plusieurs facteurs clés : les zones tarifaires, les classes de consommation, et le prix de l'abonnement.
Voici un aperçu de ce qu'est une zone tarifaire et de son impact sur les tarifs de gaz à Craponne.
Dans la ville de Craponne, vous êtes situé dans la zone tarifaire 3, ce qui signifie que les tarifs que vous paierez pour le gaz sont adaptés aux coûts spécifiques de cette zone.
La grille tarifaire inclut aussi les classes de consommation. Découvrons ce que cela signifie et comment cela affecte vos coûts.
Enfin, en plus des zones tarifaires et des classes de consommation, il est important de considérer le prix de l'abonnement, qui est un coût fixe que vous payez pour être raccordé au réseau de distribution de gaz. Ce prix peut varier selon les fournisseurs et les offres.
Grâce à ces éléments, vous pouvez désormais étudier et comprendre la grille tarifaire de gaz de Craponne :
| Grille tarifaire de l'offre Gaz Adapt 1 an d'Engie | ||||
|---|---|---|---|---|
| Base | B0 | B1 | B2i | |
| Abonnement en EUR / an | 123,29 € | 123,29 € | 311,97 € | 311,97 € |
| Zone 1 | 0,1571 € | 0,1597 € | 0,1202 € | 0,1254 € |
| Zone 2 | 0,1597 € | 0,1597 € | 0,1233 € | 0,1238 € |
| Zone 3 | 0,1597 € | 0,1597 € | 0,1240 € | 0,1246 € |
| Zone 4 | 0,1571 € | 0,1597 € | 0,1248 € | 0,1276 € |
| Zone 5 | 0,1571 € | 0,1571 € | 0,1231 € | 0,1260 € |
| Zone 6 | 0,1597 € | 0,1597 € | 0,1262 € | 0,1290 € |
Engie (ex EDF-GDF) Home Services à Craponne, c'est quoi ?
Consultez l'étendue des offres Engie Home Services. Le fournisseur de gaz et d'électricité Engie propose aux Craponnois de nombreuses options pour leur faciliter la vie et l'entretien de leur installation de chauffage à Craponne. Il existe de nombreuses agences Engie Home Services en France et en Auvergne-Rhône-Alpes, dont une à proximité de Craponne, alors n'hésitez pas et consultez la liste des agences !
Comment fonctionnent les heures creuses heures pleines Engie à Craponne ?
Les heures creuses de l’offre Elec Référence Verte 1 an permettent aux Craponnoises et Craponnois de profiter de tarifs préférentiels durant certaines heures de la journée. Ces heures creuses correspondent à des créneaux horaires situés généralement entre 12h et 17h et entre 20h et 8h.
À l’inverse, si les habitants de Craponne (69290) utilisent leurs appareils électroménagers durant les heures pleines, le coût de leur facture risque d’augmenter drastiquement.
Enedis, le gestionnaire du réseau électrique en France, définis les plages horaires en fonction des différentes communes. Ainsi, les heures creuses ne seront pas forcément les mêmes entre Craponne et les autres villes de la région en Auvergne-Rhône-Alpes.
Les plages d'heures creuses pour Craponne :
- 1h30 - 7h30 et 12h30 - 14h30
- 0h00 - 8h00
- 2h30 - 6h30 et 15h00 - 17h00 et 20h30 - 22h30
- 22h30 - 6h30
Vous ne pouvez pas choisir votre plage horaire heures creuses. L’horaire est défini par Enedis en fonction des conditions d’exploitation et de la capacité locale du réseau public de distribution
Démarches et tarifs de raccordement à l'électricité Engie au réseau Enedis à Craponne
Pour bénéficier de l'électricité dans votre nouveau logement à Craponne, il est nécessaire de procéder au raccordement au réseau électrique géré par Enedis (anciennement ERDF).
Pour vous permettre d’estimer le montant du raccordement de votre maison à Craponne (69290), Enedis propose un barème de prix. Les tarifs sont consultables dans le tableau ci-dessous :
| Grille tarifaire pour un branchement au réseau électrique par Enedis inf. 36kVA | |
|---|---|
| 🔌 Type de branchement | Prix HT en € |
| Branchement complet | 2 304€ |
| Liaison en domaine public | 1 924€ |
| Liaison en domaine privé | 583€ |
Les demandes de raccordement sont à déposer sur le site internet d’Enedis.
Afin que votre dossier soit bien pris en compte, il faudra renseigner :
- Un plan de situation de votre terrain dans la ville de Craponne (extrait du cadastre)
- La puissance électrique souhaitée
- Une copie du permis de construire pour votre logement à Craponne
Une fois votre dossier complété, Enedis vous transmettra un devis et un calendrier des travaux à réaliser pour raccorder votre logement à Craponne au réseau électrique.
F.A.Q. des Craponnois sur le fournisseur Engie
Quels sont les frais de résiliation d'Engie à Craponne ?
La résiliation des abonnements d'énergie est toujours gratuite chez Engie comme chez tous les autres fournisseurs à Craponne Les Craponnois recevront néanmoins une facture de régularisation pour payer les dernières consommations d'énergie.
Ex.EDF-GDF Craponne : qui l'a remplacé ?
EDF (électricité de France) et GDF (gaz de France) ont été créées en 1946 à la suite de la nationalisation des entreprises privées d'électricité et de gaz pour le marché français dont celui de Craponne.
En 2003, suite à une nouvelle mesure Européenne, les deux entreprises ont été obligées de séparer leur activité de distribution de celle de la production d'énergie pour la France et la région Auvergne-Rhône-Alpes. Cette décision a entraîné la création d'Enedis (ex-ERDF) et GRDF pour la gestion du réseau français et le Craponnois d'électricité et de gaz.
En 2007, le marché français de l'énergie a été ouvert à la concurrence, ce qui a permis à plusieurs fournisseurs alternatifs, dont notamment Enercoop, Mint Energie ou encore ENI, de s'implanter dans la région Auvergne-Rhône-Alpes et dans toute la France. En 2008, GDF fusionne avec l'entreprise Suez et devient GDF Suez.
Désormais, EDF, le fournisseur historique d'électricité, et GDF Suez, qui est devenu Engie en 2015, sont deux fournisseurs d'énergie concurrents, dans un marché qui regroupe plusieurs acteurs. Ils fournissent à la fois de l'électricité et du gaz naturel.
Services et contact d'Engie dans les environs de Craponne
Pour en savoir plus sur les services proposés par Engie sur les villes autour de Craponne :
GDF, EDF : c'est quoi la différence ?
Que ce soit à Craponne ou dans le reste de la France, EDF et GDF sont deux entreprises bien distinctes, et même concurrentes !
- EDF est le fournisseur historique d'électricité en France, créé dès 1946, et il disposait du monopole de la fourniture d'électricité Craponnoise jusqu'à l'ouverture du marché de l'énergie au début des années 2000
- GDF, lui, fournit du gaz aux Craponnois : c'est le fournisseur historique de gaz
En fait, GDF ne s'appelle plus ainsi depuis 2015, puisqu'il s'est renommé pour prendre le nom d'Engie. Et avant cela, les habitants de Craponne pouvaient souscrire chez Gaz de France, mais il s'agissait bien de la même entreprise.
Aujourd'hui, EDF et Engie sont toujours des poids lourds du marché de l'énergie français et même international, mais ils se battent pour les mêmes parts de marché, à Craponne comme ailleurs !
Tout savoir sur Craponne
Craponne se situe à 37,2 km de la centrale nucléaire la plus proche. Il y a 11 453 habitants pour 1% de résidences secondaires. Les Craponnois sont âgés en moyenne de 41 ans et ont un salaire moyen annuel de 36300 euros.
Tout savoir sur l'électricité et le gaz autour de Craponne
Pour bénéficier du gaz et de l'électricité, les Craponnois peuvent appeler les services suivants afin d'obtenir un devis de raccordement ERDF ou GRDF ou pour un abonnement au gaz ou à l'électricité :
Si vous déménagez à proximité de Craponne et avez besoin du gaz naturel, les services du gaz sont aussi accessibles dans les départements suivants :
Avant combien de temps dois-je contacter Engie dans la région Rhône-Alpes pour avoir l'énergie dans mon nouveau logement ?
Pour votre déménagement à Craponne, il est préférable de contacter Engie deux semaines avant votre arrivée dans le nouveau logement pour être sûr d'avoir de l'énergie le jour J.