Engie à Gap (ex-GDF) (05000) : contact, dépannage et mise en service de compteur

Dans le Hautes-Alpes (05), Engie est également présent dans les villes suivantes:

• Engie Laragne-Monteglin (05300)
• Engie Saint-Julien-En-Beauchene (05140)
• Engie Embrun (05200)
• Engie Briancon (05100)

L'ouverture du compteur de gaz est la démarche qui permet de mettre en service le gaz chez vous, à Gap. Sans cette procédure, il est impossible d'avoir le gaz à votre domicile Gapençais.

Pour procéder à l'ouverture de votre compteur de gaz, il faut impérativement avoir déjà souscrit un contrat de gaz auprès d'un fournisseur d'énergie. C'est le fournisseur de gaz qui va relayer votre demande de mise en service à Gap au gestionnaire du réseau, GrDF.

Cette démarche a un coût, fixé par GrDF et donc identique pour tous les fournisseurs de gaz de Provence-Alpes-Cote D'Azur. Ce prix dépend avant tout des délais et du type de mise en service dont il s'agit, conformément au tableau ci-dessous :

Pour éviter des frais importants liés à une intervention en urgence, pensez à préparer votre déménagement à Gap à l'avance.

Et pour faire votre demande de mise en service de gaz à Gap, vous pouvez passer par ici :

En plus de ces offres d’énergie, Engie propose une option sur vos contrats : Engie Home Service. Cette option comprend :

• des visites annuelles
• des dépannages illimités
• des pièces de rechange et leur installation
• etc

Avec ceci, Engie garantit des techniciens spécialisés dans l’entretien des chaudières qui habitent proche de chez vous à Gap. Pour découvrir les services disponibles dans votre ville, rendez-vous sur la page officielle d’Engie sur Home Service.

Quels sont les tarifs réglementés du gaz dans le 05000

L'acteur qui dispose du tarif réglementé de gaz, est Engie, le fournisseur historique d'énergie. Ce tarif est fixé par la Commission de Régulation de l'Energie et applique différents coûts au fournisseur :

• Les frais d'achat
• La gestion
• Le stockage
• La revente

Il faut savoir aussi que le prix du tarif indexé évolue chaque mois et n'est pas le même pour tous les clients.

Bien qu’Engie, en tant que fournisseur historique, soit en charge de la fourniture de gaz au tarif réglementé, le fournisseur propose aussi des offres de gaz à prix de marché fixe et non à prix indexé. Contrairement aux offres à prix fixes, les offres à prix indexés suivent l’évolution du tarif réglementé du gaz tout en proposant une réduction en pourcentage. Par exemple, les Gapençais peuvent payer le TRV moins 10% en souscrivant certaines offres de certains fournisseurs.

Afin d’éviter les variations trop importantes du prix du gaz, un certain nombre de fournisseurs propose des offres à prix fixe comme Engie. Ainsi, pendant un certain nombre d’années le fournisseur va s’engager à ne pas augmenter ses tarifs en cas d’accroissement du tarif réglementé du gaz. Ces tarifs sont en règle générale révisables à la baisse.

• Si le TRV augmente le prix n’augmente pas
• S'il baisse les Gapençais paieront leur facture moins cher

Vous rencontrez une coupure de gaz ? Contactez GRDF au 08 00 47 33 33 pour les informer de votre problème.

En revanche, si vous subissez une fuite de gaz, il faut réagir au plus vite. Avant d'appeler, il faut suivre les consignes suivantes :

- Eradiquez toute flamme, étincelle ou potentielle source de feu

- Coupez l'arrivée de gaz naturel pour mettre fin à la fuite de gaz

- Ouvrez en grand les fenêtres de l'endroit pour aérer au maximum la pièce et réduire la présence de gaz dans l'air

- Quittez les lieux au plus vite pour vous mettre en sécurité

- Appelez le numéro de téléphone d’urgence gaz GRDF 08 00 47 33 33

Vous pouvez vouloir contacter Engie pour des raisons différentes. Il existe alors un numéro dédié selon les demandes que vous avez pour le fournisseur.

Si vous souhaitez entrer en contact avec le service client d’Engie à Gap, composez le 09 69 39 99 93 et un employé Engie vous répondra du lundi au vendredi entre 9h et 20h et le samedi entre 9h et 13h.

Tout savoir sur les numéros de téléphone Engie à Gap

En cas de coupure de courant générale à Gap, vous pouvez appeler Enedis (anciennement ERDF) au 09 72 67 50 75 (numéro actif 24h/24 et 7 jours/7). Enedis s'occupe des coupures globales, il faut dans un premier temps s'assurer que la coupure est générale. Pour cela, il suffit d'aller dehors pour vérifier si la coupure s'étend à d'autres logements. En effet, Enedis ne doit être contacté qu’en cas de coupure générale et d'urgence mettant en danger votre sécurité. Les interventions étant importantes il faut prioriser l'urgence sur les situations les plus importantes.

Afin d'appeler au bon moment le service client d'Engie, voici un tableau qui récapitule le temps d'attente estimé en fonction du jour et de l'heure d'appel :

À Gap comme dans toute la France, EDF est le fournisseur historique d'électricité, en revanche EDF n'est pas le fournisseur historique de gaz pour les Gapençais. Pour les offres de gaz, EDF est considéré à Gap comme un fournisseur alternatif et peut ainsi proposer des tarifs inférieurs aux tarifs réglementés. Parmi les différentes offres d'EDF on retrouve dans le 05 (Hautes-Alpes), l'offre Avantage Gaz dont le prix est fixe durant 4 ans, qu'importe l'évolution du tarif réglementé. Les Gapençais souhaitant plus d'informations sur leur compteur de gaz peuvent appeler EDF au 09 69 32 15 15 (appel gratuit). Pour les habitants de Gap préférant passer par internet pour joindre EDF, c'est également possible via l'espace client EDF en ligne.

Il ne faut pas confondre l'activité d'EDF et d'Enedis à Gap

• EDF est un fournisseur d'énergie
• Enedis (ex-ERDF) et GRDF sont les gestionnaires de réseaux des Gapençais

Vous souhaitez effectuer le raccordement de votre logement à Gap ? Vous devez donc contacter l'un de ces deux gestionnaires qui effectueront le raccordement et vous facturerons les travaux à Gap. Enedis et GRDF sont également responsable de réaliser l'ouverture de compteur des Gapençais et d'intervenir en cas de dépannage d'urgence. Qu'importe le fournisseur d'énergie choisi par les Gapençais, le coût de la mise en service du compteur dépend du gestionnaire de réseau mais aussi du délai choisi.

Total Spring est une entreprise belge fondée en 2003 qui est arrivée dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur et partout en France après l’ouverture du marché à la concurrence. En juin 2016, elle a été rachetée par le groupe Total.

À Gap, Total Spring propose des offres vertes, assez compétitives, qui garantissent un prix fixe la première année. Pour plus d’informations concernant le fournisseur d'énergie et son activité dans le 05 (Hautes-Alpes), vous pouvez joindre le service client au au 09 70 25 02 50 (prix d'un appel local).

Vous souhaitez en savoir plus sur ce fournisseur d'électricité et connaître les retours des abonnés ? Prenez le temps de lire notre article dédié aux avis sur Total Spring.

Eni est arrivée en France et dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur après l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence en 2007. L'entreprise italienne est le leader européen de la fourniture de gaz naturel.

Les offres proposées par ENI à Gap présentent plusierus avantages :

• Elles sont assez compétitives
• Certaines garantissent un prix fixe pendant 3 ans
• Permettent une possible baisse du prix si le tarif réglementé diminue (Offre Astucio par exemple)

Pour plus de renseignements sur ENI dans le 05 (Hautes-Alpes), vous pouvez les joindre au 09 70 82 03 20. Les conseillers répondront à vos demandes de souscription, de simulation, d'estimation ou plus simplement à tout besoin d'assistance relatif à votre compteur d’électricité ou de gaz.

En 2008, la fusion entre GDF (Gaz de France) et Suez a donné naissance à une nouvelle entreprise nommée GDF Suez Dolce Vita. En 2015, l'entreprise change encore de nom pour devenir Engie. À Gap et dans toute la France, Engie est le leader du marché du gaz mais propose également des offres d'électricité pour les Gapençais. L'entreprise est aussi considérée comme un acteur majeur de l'énergie dans le monde et occupe désormais la 3ème position mondiale dans le secteur de l'énergie, du fait de sa présence dans 70 pays du monde.

En sa qualité de fournisseur historique de gaz à Gap et dans toute la France, Engie est la seule société obligée de proposer à ses clients le tarif réglementé dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur et sur l'ensemble du réseau de gaz géré par le gestionnaire de réseau GRDF.

Les Gapençais qui veulent avoir plus de renseignements sur le tarif réglementé dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur (tarif fixé par l'Etat et susceptible d'évoluer à la hausse ou à la baisse chaque mois), peuvent se rendre sur le site d'Engie. À Gap, les Gapençais ont le choix entre plusieurs offres Engie : des offres 100% verte, des offres à prix fixe pendant 3 ans et des offres à prix fixe ajustable à la baisse en cas de diminution du tarif réglementé.

Il est possible de résilier son contrat Engie gratuitement à n'importe quel moment pour souscrire un contrat chez un autre fournisseur. Dès que vous désirez changer de fournisseur de gaz naturel ou d’électricité, votre nouveau fournisseur se charge de la clôture de contrat à Gap auprès de votre ancien fournisseur. Ainsi, nous vous recommandons de ne pas faire la clôture de votre contrat par vous même car cela vous ferait payer des frais d'initialisation et vous risquez de passer quelques jours sans électricité ou gaz jusqu'à ce que votre nouveau fournisseur ne prenne le relais.

Même en souscrivant chez un autre fournisseur, le client bénéficiera de la même énergie, du même compteur, du même gestionnaire de réseau et des mêmes services fournis en cas de panne par GRDF.

Direct Energie est une société française de fourniture d'électricité et de gaz naturel créée en 2003. L'entreprise a débuté son activité à Gap et dans toute la France en 2007 suite à l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie. Direct Energie a mis fin aux monopoles de GDF Suez (rebaptisé Engie) et EDF et est vite devenu le premier fournisseur alternatif d'électricité et de gaz à Gap et dans toute la France avant d'être racheté par Total Spring en mai 2018.

Direct Energie propose aux particuliers et professionnels de la ville de Gap de souscrire un abonnement au gaz avec des tarifs très intéressants. Les Gapençais ont le choix entre 3 offres :

• L'offre verte
• L'offre 100% en ligne
• L'offre classique

À Gap, l'entreprise propose également des offres Dual (contrat électricité et gaz) avec des tarifs compétitifs. Le point fort de Direct Energie à Gap dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur (05) est son service client, qui a été élu pour la 9ème année consécutive, "service client de l'année".

Pour plus de renseignements sur le compteur de gaz de Direct Energie ou pour réaliser une estimation de votre consommation de gaz 05 (Hautes-Alpes), vous pouvez le faire en appelant le numéro suivant 3099

GDF se nomme désormais Engie. Pour rejoindre le fournisseur de gaz historique français, vous devez vous rendre sur la page www.engie.com/candidats/.

Les Gapençais auront accès à l'ensemble des offres proposées par le fournisseur.

La résiliation de votre contrat Engie vous coûte 0€ à Gap mais c’est aussi le cas avec les autres fournisseurs de la ville. En fait, une résiliation est toujours gratuite à Gap. Sur la facture de résiliation vous ne verrez donc figurer que le solde de l’énergie que vous avez consommé jusqu’à la date de votre résiliation.

Les Gapençais peuvent acheter moins cher leurs panneaux solaires grâce à des aides publiques. Par la suite, ils peuvent vendre leur surplus d'électricité à un fournisseur pour qu'il alimente réinjecte cette énergie dans le réseau pour en faire profiter le voisinage. Avant d'installer des panneaux, il est important de noter que Gap reçoit un ensoleillement de 2366 heures par an. Aujourd'hui les panneaux ont une durée de vie moyenne de 25 ans.

À Gap et dans toute la France, EDF (Electricité de France) et GDF (Gaz de France) sont deux entreprises complètement différentes mais concurrentes sur le marché de l'énergie.

• Dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur, EDF est le fournisseur historique de l'électricité mais fournit aussi du gaz aux Gapençais en tant que fournisseur alternatif
• GDF est le fournisseur historique du gaz naturel à Gap, mais commercialise aussi l'électricité en tant que fournisseur alternatif

Gap se situe à 97,8 km de la centrale nucléaire la plus proche. Il y a 40 761 habitants pour 4% de résidences secondaires. Les Gapençais sont âgés en moyenne de 42 ans et ont un salaire moyen annuel de 25700 euros.

Pour votre déménagement à Gap, il est préférable de contacter Engie deux semaines avant votre arrivée dans le nouveau logement pour être sûr d'avoir de l'énergie le jour J.

Pour être prêt le jour de votre déménagement à Gap (05), pensez à résilier vos abonnements de gaz et d'électricité avant de quitter votre ancien logement (la fermeture du compteur se fait simplement en contactant votre fournisseur). Pour mettre le contrat à votre nom dans votre nouveau logement à Gap dans la région de Provence-Alpes-Cote D'Azur, vous devez contacter Engie deux semaines avant le jour J en vous munissant de :

• Votre RIB
• Votre numéro client (si déjà client Engie)
• Le relevé de compteur (d'électricité ou de gaz)
• Le numéro PDL (pour l'électricité) ou PCE (pour le gaz)

Le numéro d'Engie est le suivant 09 69 39 99 93 (numéro cristal) et est joignable :

• Du lundi au vendredi de 9h à 20h
• Le samedi de 9h à 13h

Il est préférable de s'y prendre à l'avance, afin que tout soit prêt le jour de votre déménagement.

Engie, le fournisseur historique de gaz propose dans la ville de Gap un certain nombre d’offres, une au tarif réglementé et d’autres à prix de marché :

• L’offre **Gaz Energie** qui est une offre fixe sur 2 à 3 ans ajustable à la baisse, le prix de l’abonnement est lui légèrement au-dessus du tarif réglementé en vigueur.
• L’offre **Confort connecté**, fixe pendant 3 ans, permettant de piloter sa consommation de façon intelligente grâce à l’achat du thermostat connecté Netatmo.
• L'offre au **tarif réglementé** disponible sur le site Gaz Tarif Réglementé (une marque Engie).

Engie, en plus du gaz, propose aussi des offres d’électricité. Toutes ces offres proposent de l’électricité provenant de source renouvelable. À Gap Engie propose 3 types d’offres :

• L’offre **Elec Weekend+** : indexée sur le tarif réglementé en vigueur, elle propose 30% de réduction sur le prix du kWh HT le weekend.
• **Elec’Car** indexée au tarif réglementé, elle propose 50% de réduction sur le kWh HT la nuit. Cette offre est réservée aux propriétaires d’un véhicule électrique.
• L’offre **Elec Energie**, fixe pendant 3 ans, elle est ajustable à la baisse à chaque anniversaire de contrat, c'est l'offre phare d'Engie.

Afin de munir vos locaux professionnels d'un compteur, il suffit d'appeler Engie ou un autre fournisseur d’énergie. Pour être sûr d'avoir l'énergie à temps, il est recommandé de faire les démarches plus d'une semaine avant l'entrée dans les locaux pour éviter toute mauvaise surprise. N'hésitez pas à nous appeler pour savoir quel fournisseur vous propose l'offre la plus avantageuse à Gap