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    Engie à Lacanche (ex-GDF) (21230) : contact, dépannage et mise en service de compteur

    Foire Aux Questions à Lacanche

    Les coordonnées du siège social de Engie

    Il existe un seul siège social Engie en France. Il se trouve à Paris à l’adresse suivante :

    1 place Samuel de Champlain Faubourg de l'arche 92930 Paris La Défense Cedex France

    Vous pouvez joindre le siège social à ce numéro : +33969399993. Le siège social est ouvert de 8h00 à 21h00 tous les jours sauf le dimanche de 10h à 18h.

    Qu’en est-il du recrutement chez Engie à Lacanche ?

    Pour en savoir plus sur les opportunités de recrutement chez Engie depuis Lacanche, les Lacanchoises et Lacanchois doivent se rendre sur la page dédiée www.engie.com/candidats.

    L'espace carrière d'Engie (ex-GDF) permet de se renseigner et de postuler directement en ligne.

    Quelle procédure suivre pour planifier un déménagement auprès de son fournisseur d’énergie à Lacanche ?

    Afin de réussir au mieux votre déménagement à Lacanche, il faut absolument penser à s’occuper de ses contrats d’énergie. Cela vous évitera de payer des frais supplémentaires ou de ne pas avoir d’électricité lors de votre aménagement par exemple. Ainsi, pour signaler votre déménagement, vous devrez appeler votre fournisseur d’énergie et lui demander la fermeture de votre compteur actuel. Ensuite, vous devrez téléphoner à Engie Lacanche environ 2 semaines avant votre arrivée dans le logement pour mettre en service votre nouveau compteur. Lors de votre appel, pensez à vous munir des pièces justificatives nécessaires :

    • Le numéro PDL pour l'électricité ou le PCE pour le gaz naturel
    • Le relevé de compteur
    • Le nom de l'ancien locataire
    • Votre numéro client
    • Votre RIB

    Dans le 21 (Côte-d'Or), le numéro Engie à contacter est le 09 69 39 99 93. Le service client d’Engie à Lacanche est disponible :

    • Du lundi au Vendredi de 9h à 20h
    • De 9h à 13h le samedi

    Et surtout, pensez à anticiper pour éviter tout désagrément pendant votre déménagement.

    Quelle distinction faut-il faire entre EDF et GDF à Lacanche ?

    À Lacanche et dans toute la France, EDF (Electricité de France) et GDF (Gaz de France) sont deux entreprises complètement différentes mais concurrentes sur le marché de l'énergie.

    • Dans la région Bourgogne, EDF est le fournisseur historique de l'électricité mais fournit aussi du gaz aux Lacanchois en tant que fournisseur alternatif
    • GDF est le fournisseur historique du gaz naturel à Lacanche, mais commercialise aussi l'électricité en tant que fournisseur alternatif

    Quand faire sa souscription à l'énergie lorsqu'on emménage à Lacanche ?

    Pour avoir l’électricité et le gaz disponibles dans un logement, dans le cas où ceux-ci ont été coupés, on compte environ 2 semaines. C’est donc le délai que nous vous conseillons de prévoir avant d’emménager dans votre logement pour appeler un fournisseur d’énergie, souscrire un contrat et ouvrir votre compteur de gaz ou d’électricité.

    Est-ce que la fermeture d’un contrat Engie entraîne des frais de résiliation ?

    Résilier un contrat d’énergie est toujours une opération gratuite à Lacanche, peu importe que le fournisseur soit Engie ou un autre. Ce que l’on appelle Facture de résiliation correspond en fait au solde de l’énergie consommée jusqu’à la date où votre résiliation est effective.

    Contacter Engie à Lacanche

    Quel numéro de téléphone composer pour Engie à Lacanche ?

    Différents numéros de téléphone existent pour contacter Engie à Lacanche, selon votre profil et votre besoin.

    Pour contacter le service client d'Engie à Lacanche, appelez au 09 69 39 99 93 . Le service client est ouvert du Lundi au Vendredi de 9h à 20h et de 9h à 13h le Samedi.

    Liste des numéros de téléphone Engie

    Service Numéros de téléphone Horaires
    Service client ENGIE 09 69 39 99 93Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h
    Le Samedi de 9h à 13h
    Service clientèle ENGIE pour les pros09 69 32 33 00Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
    Numéro d'urgence: fuite de gaz 0 800 47 33 337j/7 24h/24h
    Pour mieux gérer sa consommation 09 69 323 435Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h

    Les fournisseurs de gaz à Lacanche

    S'abonner au gaz chez EDF Lacanche

    À Lacanche comme dans toute la France, EDF est le fournisseur historique d'électricité, en revanche EDF n'est pas le fournisseur historique de gaz pour les Lacanchois. Pour les offres de gaz, EDF est considéré à Lacanche comme un fournisseur alternatif et peut ainsi proposer des tarifs inférieurs aux tarifs réglementés. Parmi les différentes offres d'EDF on retrouve dans le 21 (Côte-d'Or), l'offre Avantage Gaz dont le prix est fixe durant 4 ans, qu'importe l'évolution du tarif réglementé. Les Lacanchois souhaitant plus d'informations sur leur compteur de gaz peuvent appeler EDF au 09 69 32 15 15 (appel gratuit). Pour les habitants de Lacanche préférant passer par internet pour joindre EDF, c'est également possible via l'espace client EDF en ligne.

    Il ne faut pas confondre l'activité d'EDF et d'Enedis à Lacanche

    • EDF est un fournisseur d'énergie
    • Enedis (ex-ERDF) et GRDF sont les gestionnaires de réseaux des Lacanchois

    Vous souhaitez effectuer le raccordement de votre logement à Lacanche ? Vous devez donc contacter l'un de ces deux gestionnaires qui effectueront le raccordement et vous facturerons les travaux à Lacanche. Enedis et GRDF sont également responsable de réaliser l'ouverture de compteur des Lacanchois et d'intervenir en cas de dépannage d'urgence. Qu'importe le fournisseur d'énergie choisi par les Lacanchois, le coût de la mise en service du compteur dépend du gestionnaire de réseau mais aussi du délai choisi.

    Direct Energie à Lacanche : offres, service client et téléphone

    Direct Energie est le premier fournisseur alternatif d'électricité et de gaz naturel à Lacanche dans la région Bourgogne. L'entreprise a démarré son activité sur le marché français en 2007 après l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie (décision qui a mis fin aux monopoles de GDF-Suez (maintenant Engie) et EDF). Direct Energie a été racheté par Total Spring en mai 2018 mais continue à rester une entité distincte.

    Les Lacanchois qui veulent souscrire un contrat de gaz chez Direct Energie à Lacanche ont le choix entre 3 offres très intéressantes :

    • L'offre classique
    • L'offre verte
    • L'offre 100% en ligne

    À Lacanche, Direct Energie propose aussi des offres Duales (abonnement électricité et gaz) avec des tarifs très compétitifs mais son véritable atout reste son service client qui a été élu dans la région Bourgogne (21) "service client de l'année" pour la 9ème année consécutive. Les Lacanchois qui veulent contacter le service client de Direct Energie à Lacanche pour réaliser une estimation de leur consommation de gaz dans la région Bourgogne (21) ou simplement s'informer sur leur compteur de gaz peuvent le faire en appelant le 3099.

    Engie à Lacanche : ce qu'il faut savoir sur le fournisseur !

    Avant de s’appeler Engie, le fournisseur portait le nom de GDF. Jusqu’en 2007, date de l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, GDF était le seul fournisseur de gaz en France et c’est pourquoi aujourd’hui Engie est considéré comme le fournisseur historique de gaz à Lacanche. De par son statut de fournisseur historique, Engie est la seule entreprise à vendre le gaz au prix du tarif réglementé. Ce tarif peut potentiellement augmenter ou diminuer chaque mois. Vous pouvez trouver des informations sur l’évolution du TRV sur le site d'Engie. A savoir qu’Engie propose 2 types d’offres à Lacanche :

    • Des offres à des prix très attractifs : offres vertes, à prix fixes pendant trois ans
    • Des offres à prix fixes avec tarif ajustable à la baisse si le TRV diminue

    Il faut savoir aussi que GDF a changé de nom en 2015 pour Engie. L’entreprise Engie est aujourd’hui présente dans toute la France et dans plus de 70 pays à travers le monde. Engie est alors la 3ème entreprise la plus importante dans le domaine de l’énergie dans le monde en terme de taille, si l’on met de côté le marché du pétrole.

    L’entreprise est présente à Lacanche et dans plus de 70 pays du monde, ce qui fait d’elle la troisième plus grande entreprise mondiale dans le secteur de l’énergie, en omettant le secteur pétrolier.

    Fourniture de gaz à Lacanche : les offres d’ENI

    Vous cherchez un fournisseur d'énergie à Lacanche ? Eni est un pétrolier italien qui s'est lancé dans l'énergie sur le marché européen et propose désormais de l'électricité et du gaz dans le Côte-d'Or et le reste de la France.

    Pour le distinguer des fournisseurs historiques EDF et Engie (ex-GDF Suez), on dit d'Eni qu'il est un "fournisseur alternatif", comme une trentaine d'autres en France. En tant que Lacanchois ou Lacanchoise, vous avez donc l'embarras du choix de votre fournisseur d'énergie. C'est d'ailleurs votre droit, en France, de choisir librement votre fournisseur et d'en changer quand vous le souhaitez.

    Eni propose aux habitants de Lacanche des offres de gaz naturel comme l'offre Astucio :

    • Une offre à prix fixe pendant 3 ans
    • Ajustable à la baisse en cas de baisse du tarif réglementé fixé par les pouvoirs publics et proposé par le fournisseur historique, Engie

    Si vous souhaitez souscrire chez Eni depuis Lacanche, vous pouvez joindre le fournisseur au 09 70 82 03 20.

    • Sa superficie
    • Le type d'habitation que vous occupez à Lacanche
    • Le nombre d'occupants de votre foyer
    • Le type de chauffage
    • etc.
    Tous ces éléments influent grandement le prix que peut vous proposer Eni.

    Total Spring est présent à Lacanche avec de nombreuses offres

    Vous êtes Lacanchois ou Lacanchoise et souhaitez connaître les tarifs du gaz Total Spring dans votre ville de Lacanche ? Vous pouvez d'ores et déjà contacter le 09 70 25 02 50 qui est le numéro du service client à Lacanche. Vous pourrez alors souscrire une offre de gaz chez Total Spring. Vous pouvez aussi le faire sur le site Internet du fournisseur présent en Bourgogne. Quant aux tarifs du gaz il faut savoir à Lacanche que Total Spring propose plusieurs offres très intéressantes, à prix fixe ou indexé, avec un prix du kWh inférieur au tarif réglementé en vigueur (TRV).

    Les autres fournisseurs de gaz à Lacanche

    FournisseursNuméro service client
    Eni09 70 82 03 20
    Direct Energie3099
    Total spring09 70 25 02 50

    Tout savoir sur les prix du gaz à Lacanche

    Souscrire une offre de gaz à prix fixe à Lacanche

    Depuis 2007 et l’ouverture du marché du gaz à la concurrence, les Lacanchois peuvent souscrire chez un autre fournisseur de leur choix. Il faut alors choisir l'offre la plus adaptée à leurs besoins. Chaque fournisseur propose des offres spécifiques. La plupart d'entre eux proposent des offres fixes. Ces offres sont indépendantes du tarif réglementé en vigueur et ne fluctuent pas en fonction des hausses de ce tarif. En revanche ces offres sont ajustables à la baisse, lorsque le TRV baisse ces offres s'adaptent et diminuent le prix du kWh HT.

    Qu’est ce que le TRV à Lacanche ?

    Le tarif réglementé du gaz, proposé aux Lacanchois, ne peut être commercialisé que par Engie, le fournisseur historique du gaz.

    Jusqu'en 2008, Engie s'appelait Gaz de France, puis, entre 2008 et 2015, GDF Suez. Il avait le monopole du gaz jusqu'à la libéralisation du marché de l'énergie au début des années 2000, poussée par des directives européennes.

    Depuis, les habitants de Lacanche peuvent souscrire auprès d'une trentaine de fournisseurs d'énergie différents, mais seul Engie continue de proposer le tarif réglementé en vigueur (TRV), qui est cependant voué à disparaître en juillet 2023. C'est un prix fixé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et approuvé par le gouvernement. Ce prix du kWh de gaz prend en compte :

    • Les coûts d'acheminement du gaz
    • Les frais de gestion
    • Les différentes taxes pesant sur l'énergie

    Les contrats de gaz indexés au tarif réglementé d'Engie à Lacanche

    ENGIEIl existe des offres de gaz moins chères que celle du tarif réglementé (TRV). Certaines offres de marchés sont indexées au TRV. Un Lacanchois a donc la possibilité de souscrire une offre proposant des tarifs légèrement moins chers que le TRV. Ces offres sont malgré tout soumises à la variation du prix du gaz, il est donc fortement possible que votre facture augmente ou diminue avec le temps.

    Les compteurs de gaz Engie à Lacanche

    Bien s'y prendre pour son ouverture de gaz Engie à Lacanche

    Qui s’occupe de la mise en service du gaz ?

    Ouvrez votre compteur de gaz à Lacanche sur le réseau GrDF avec papernest

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    Contrairement à ce que les Lacanchois pensent généralement, ce n’est pas GRDF qu'il faut contacter directement pour la mise en service d'un compteur de gaz. C'est le fournisseur de gaz choisi par le client qu'il faut contacter. En effet, Engie se charge de fournir le gaz à Lacanche et de le facturer, GrDF, le gestionnaire de réseau de distribution de gaz, qui s’occupe de la distribution. Ce sont les techniciens GrDF de Lacanche qui s’occuperont de la mise en service des compteurs mais c'est Engie qui leur en fait directement la demande.

    Pour ouvrir votre compteur de gaz, il faut souscrire un contrat et vous aurez besoin de ces documents :

    • Un RIB
    • L'adresse du logement
    • Le relevé de compteur

    Une fois tous ces documents récupérés vous pourrez contacter Engie pour demander la mise en service du compteur de gaz à Lacanche.

    Quel sera le tarif de mise en service imposé par GrDF ?

    Le tarif de la mise en service du gaz à Lacanche dépendra du délai choisi par le Lacanchois et sont facturés par le fournisseur qui reverse le montant au gestionnaire de réseau. Ce tarif s'applique à tous les fournisseurs de gaz à Lacanche :

    Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

    Pour éviter des frais importants liés à une intervention en urgence, pensez à préparer votre déménagement à Lacanche à l'avance.

    Informations sur les agences Engie à Lacanche

    Qu’est ce que Engie Home Services dans la ville de Lacanche ?

    Tous les Lacanchois peuvent accéder facilement aux services proposés par Engie proches de leur domicile à Lacanche. Ceci s'explique par l'étendue du réseau d'Engie Home service en France. Ainsi à travers le site internet d'Engie, renseignez-vous sur les différents services notamment :

    • un dépannage
    • un entretien
    • ou un remplacement complet d’installation
    • etc

    Présence d'Engie dans les villes autour de Lacanche (21)

    Services et contact d'Engie dans les environs de Lacanche

    Dans le Côte-d'Or (21), Engie est également présent dans les villes suivantes:

    Toutes les offres d'ENGIE près de Lacanche

    Les offres de gaz d’Engie pour la région Bourgogne

    Le fournisseur historique de gaz en France, Engie (ex-GDF) propose différentes offres au Lacanchois, afin de répondre aux mieux aux habitudes de consommation de chacun. Engie est encore le seul fournisseur dans l'obligation de fournir une offre de gaz aux Lacanchois au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Ce tarif est fixé par les pouvoir publics. Mais Engie propose également d'autres offres. Son offre phare est l'offre Gaz Energie 2 ans. Elle offre la possibilité de souscrire à un tarif fixe ajustable uniquement à la baisse chaque année.

    Les Lacanchois peuvent également souscrire à l'offre de gaz Confort Connecté. Cette offre permet aux Lacanchois, une gestion intelligente de leur consommation de gaz via un thermostat connecté.

    Pour en savoir plus sur les offres proposées par Engie vous pouvez vous rendre directement sur le site d'Engie.

    Quelles sont les offres d’électricité proposées par Engie à Lacanche ?

    Engie, en plus du gaz, propose aussi des offres d’électricité. Toutes ces offres proposent de l’électricité provenant de source renouvelable. À Lacanche Engie propose 3 types d’offres :

    • L’offre **Elec Weekend+** : indexée sur le tarif réglementé en vigueur, elle propose 30% de réduction sur le prix du kWh HT le weekend.
    • **Elec’Car** indexée au tarif réglementé, elle propose 50% de réduction sur le kWh HT la nuit. Cette offre est réservée aux propriétaires d’un véhicule électrique.
    • L’offre **Elec Energie**, fixe pendant 3 ans, elle est ajustable à la baisse à chaque anniversaire de contrat, c'est l'offre phare d'Engie.

    Commentaires

    5 avis 3.6/5

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    Agnès
    4/5
    le 04 mars 2016

    François
    3/5
    le 28 mars 2016

    Zachary
    3/5
    le 07 février 2016

    Camil
    4/5
    le 06 mars 2016

    Mercier
    4/5
    le 24 février 2016

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