Engie à Miramas (ex-GDF) (13140) : contact, dépannage et mise en service de compteur

Il est important de souligner que sur le marché du gaz, EDF n’est pas un fournisseur historique mais bien un fournisseur alternatif en Provence-Alpes-Cote D'Azur. À Miramas, l’entreprise peut donc fixer librement son prix du kWh de gaz. Son offre Avantage Gaz par exemple propose un prix fixe pendant 4 ans, et ce, même si le tarif réglementé augmente, dans le 13 (Bouches-du-Rhône). Si vous avez une question sur votre compteur gaz EDF dans votre région (Provence-Alpes-Cote D'Azur), vous pouvez les contacter au 09 69 32 15 15 (appel gratuit) ou directement sur internet depuis votre espace client EDF.

• Vous souhaitez activer votre compteur de gaz et faire une demande de raccordement ?
• Vous avez une panne ou une coupure de courant et souhaitez obtenir un dépannage d'urgence ?

Il faut savoir qu'EDF ne traite pas toutes ces questions à Miramas comme dans le reste de la France. En effet, ces problématiques sont le fait du gestionnaire de réseau : ERDF (Enedis) pour l'électricité et GRDF pour le gaz. Le prix d'un raccordement ne dépend donc pas du choix du fournisseur d'énergie car il est facturé par le gestionnaire du réseau. Le tarif dépend donc uniquement du délai d'intervention choisi par le consommateur dans le 13 (Bouches-du-Rhône).

En 2007, le marché de l’énergie a été ouvert à la concurrence, ce qui a mis fin aux monopoles d’EDF et de GDF Suez (désormais Engie) à Miramas. Des nouveaux fournisseurs alternatifs ont vu le jour dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur et notamment Direct Energie, qui est le premier fournisseur alternatif d'énergie en France. Il a été racheté par Total Spring en mai 2018.

À Miramas, l’entreprise propose plusieurs offres de gaz pour les professionnels et les particuliers :

• Un abonnement dit "classique"
• Une offre verte
• Une 100% en ligne

Direct Energie propose aussi des offres Dual (électricité + gaz) qui sont compétitives. Dans le 13 (Bouches-du-Rhône), Direct Energie a été élu « service client de l’année » 9 années de suite, preuve de la reconnaissance que portent les Miramasséens envers l'entreprise. Mais comment les joindre ? Si vous avez une question concernant votre compteur Direct Energie ou si vous souhaitez faire une simulation de votre future contrat et de leur consommation de gaz dans le 13 (Bouches-du-Rhône), vous pouvez les appeler au 3099.

Total Spring est une entreprise belge fondée en 2003 qui est arrivée dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur et partout en France après l’ouverture du marché à la concurrence. En juin 2016, elle a été rachetée par le groupe Total.

À Miramas, Total Spring propose des offres vertes, assez compétitives, qui garantissent un prix fixe la première année. Pour plus d’informations concernant le fournisseur d'énergie et son activité dans le 13 (Bouches-du-Rhône), vous pouvez joindre le service client au au 09 70 25 02 50 (prix d'un appel local).

Vous souhaitez en savoir plus sur ce fournisseur d'électricité et connaître les retours des abonnés ? Prenez le temps de lire notre article dédié aux avis sur Total Spring.

D'abord un pétrolier italien, Eni propose désormais de l'électricité et du gaz en Provence-Alpes-Cote D'Azur et à Miramas depuis qu'il a bénéficié de l'ouverture du marché français à la concurrence, que des directives européennes ont lancé au début des années 2000. Eni a commencé par se lancer sur le marché du gaz, puis s'est attaqué à l'électricité, qu'il commercialise désormais en Italie, en Belgique et en France.

Si vous cherchez le contrat de gaz idéal pour votre habitation Miramasséenne, il faut d'abord penser aux caractéristiques de votre ménage :

• Le type de logement que vous occupez à Miramas (maison ou appartement)
• La superficie de ce logement
• Le type de chauffage (électricité ou gaz)
• Le nombre d'occupants du foyer

Une fois ces renseignements réunis, vous pouvez effectuer une estimation de votre consommation auprès d'Eni, qui va vous proposer le contrat adapté à Miramas et à ces habitudes de consommation. Pour information, son offre phare est l'offre Astucio : c'est une offre à prix fixe, non soumis aux variations du tarif réglementé, qui sert de référence aux différents prix de marché, mais cette offre fixe pendant trois ans est tout de même ajustable à la baisse si le tarif réglementé, revu tous les mois pour le gaz, vient à baisser.

Et pour souscrire à Miramas, plusieurs méthodes s'offrent à vous, les plus rapides et simples consistant à passer soit par le site internet d'Eni, soit d'appeler son numéro, le 09 70 82 03 20.

Créé en 1946 en même temps que le fournisseur EDF, Engie s'appelait au départ GDF. Il est le fournisseur d'origine de France en matière de gaz. En 2008 il a changé de nom pour GDF-Suez après une fusion avec l'entreprise Suez et depuis 2015 ils se renomme Engie en Provence-Alpes-Cote D'Azur comme dans le reste du pays. Cependant Engie n'est pas seulement une entreprise française puisqu'on le retrouve dans environ 70 pays en tout.

Comme Engie est le fournisseur historique de gaz il est le seul à pouvoir fournir le tarif réglementé de gaz aux Miramasséennes et les Miramasséens. Si vous habitez à Miramas et que vous êtes intéressé par cette offre vous pouvez vous renseigner sur cette dernière sur le site d'Engie.

Engie, le fournisseur historique de gaz propose dans la ville de Miramas un certain nombre d’offres, une au tarif réglementé et d’autres à prix de marché :

• L’offre **Gaz Energie** qui est une offre fixe sur 2 à 3 ans ajustable à la baisse, le prix de l’abonnement est lui légèrement au-dessus du tarif réglementé en vigueur.
• L’offre **Confort connecté**, fixe pendant 3 ans, permettant de piloter sa consommation de façon intelligente grâce à l’achat du thermostat connecté Netatmo.
• L'offre au **tarif réglementé** disponible sur le site Gaz Tarif Réglementé (une marque Engie).

Engie est l’un des plus gros concurrents d’EDF lorsqu’il s’agit de fourniture d’électricité. En tant que fournisseur alternatif Engie propose plusieurs offres d’électricité verte pour les Miramasséens :

• Une offre à tarif fixe et ajustable à la baisse, **Elec Energie**.
• Une offre à prix indexé sur le tarif réglementé en vigueur et avec 30% de réductions le week-end, Elec Weekend + 1 an et la version pour les compteurs Link, **Elec Weekend 2 ans**.
• Une offre réservée aux conducteurs de véhicules électriques indexée au tarif réglementé avec une réduction de 50% sur le coût du kWh, **Elec'Car**.

Pour travailler chez Engie, il faut postuler via l'espace recrutement mis en place par le fournisseur : www.engie.com/candidats.

Engie (ex-GDF) explique aux Miramasséennes et Miramasséens comment rejoindre son entreprise et quels types de profils sont recherchés en ce moment.

Si vous voulez être sûr d'avoir accès à l'énergie en arrivant dans votre nouveau foyer Miramasséen, contactez Engie Miramas deux semaines avant votre emménagement.

À Miramas et dans toute la France, EDF est le fournisseur historique de l'électricité alors que GDF (rebaptisé Engie en 2015) est le fournisseur historique du gaz.

Suite à l'ouverture à la concurrence du marché français de l'énergie, les deux entreprises sont devenues concurrentes dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur (13) car EDF s'est lancé dans la fourniture de gaz, et Engie dans la fourniture d'électricité.

Toutes les offres d'électricité et de gaz Engie à Miramas sont sans engagement. Vous n'aurez donc jamais de frais de résiliation à payer quel que soit le fournisseur. En revanche, après résiliation du contrat Engie les Miramasséens reçoivent tous une facture de régularisation qui est un solde de tout compte de la consommation d'électricité ou de gaz à Miramas.

Avant votre déménagement à Miramas (13), vous devez résilier votre ancien abonnement d'énergie en contactant simplement votre fournisseur. Vous devez ensuite souscrire un nouveau contrat d'énergie. Pour ce faire, contactez Engie deux semaines avant votre emménagement à Miramas pour demander de mettre le contrat à votre nom. N'oubliez pas de vous munir de :

• Votre RIB
• Le relevé du compteur
• Le nom de l'ancien locataire si c'est possible et le numéro PDL pour l'électricité ou le PCE pour le gaz

Contactez ensuite Engie à Miramas au 09 69 39 99 93 :

• Du lundi au vendredi de 9h à 20h
• Le samedi de 9h à 13h

Pour que votre déménagement se déroule dans les meilleurs conditions possibles, nous conseillons de s'y prendre à l'avance.

Pour plus de détails sur votre contrat de gaz, aller jeter un coup d’œil à notre article sur les différents abonnements au gaz.

Dans le Bouches-du-Rhône (13), Engie est également présent dans les villes suivantes:

• Engie Marseille (13000)
• Engie Saint-Remy-De-Provence (13210)
• Engie Marseille 13 (13013)
• Engie Aix-En-Provence (13080)

Pour joindre facilement Engie (ex-GDF) privilégiez le numéro suivant 09 69 39 99 93. Vous pourrez les contacter du lundi au vendredi, de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h. Vous pouvez également les contacter en ligne via votre espace personnel Engie.

Tous les numéros de téléphone Engie près de Miramas

Qui s’occupe de la mise en service du gaz ?

Contrairement à ce que les Miramasséens pensent généralement, ce n’est pas GRDF qu'il faut contacter directement pour la mise en service d'un compteur de gaz. C'est le fournisseur de gaz choisi par le client qu'il faut contacter. En effet, Engie se charge de fournir le gaz à Miramas et de le facturer, GrDF, le gestionnaire de réseau de distribution de gaz, qui s’occupe de la distribution. Ce sont les techniciens GrDF de Miramas qui s’occuperont de la mise en service des compteurs mais c'est Engie qui leur en fait directement la demande.

Pour ouvrir votre compteur de gaz, il faut souscrire un contrat et vous aurez besoin de ces documents :

• Un RIB
• L'adresse du logement
• Le relevé de compteur

Une fois tous ces documents récupérés vous pourrez contacter Engie pour demander la mise en service du compteur de gaz à Miramas.

Quel sera le tarif de mise en service imposé par GrDF ?

Le tarif de la mise en service du gaz à Miramas dépendra du délai choisi par le Miramasséen et sont facturés par le fournisseur qui reverse le montant au gestionnaire de réseau. Ce tarif s'applique à tous les fournisseurs de gaz à Miramas :

Pour éviter des frais importants liés à une intervention en urgence, pensez à préparer votre déménagement à Miramas à l'avance.

Le contrat d'entretien proposé par Engie permet de vous venir en aide pour :

• un dépannage
• un entretien
• ou un remplacement complet d’installation
• etc

Pour retrouver l'agence la plus proche de Miramas, il vous suffit de vous rendre sur le site d'Engie dédié au home service https://www.engie-homeservices.fr/. Les Miramasséens pourront ainsi connaitre les services disponibles proche de chez eux.

Les tarifs réglementés du gaz à Miramas

Depuis l’ouverture à la concurrence sur le marché du gaz en 2007, les Miramasséens peuvent choisir leur fournisseur d’énergie. Le tarif réglementé du gaz fixé par la CRE, la Commission de Régulation de l’Energie, est calculé selon un certain nombre de critères :

• Le coût de l’accès au réseau
• Les coûts d’approvisionnement
• Les coûts de gestion
• Les taxes et contributions imposées par l’Etat
• Le tarif réglementé de vente concerne environ 10% de la consommation totale de gaz naturel en France et environ 40% des sites

Les offres fixes sont des offres dont le prix ne peut varier qu'à la baisse. En effet ces offres ne sont pas régulées en fonction du tarif réglementé en vigueur. Ce tarif est ajustable mais uniquement à la baisse. Ainsi les Miramasséens pourront voir leurs factures s’alléger lorsque le TRV baisse. La grande majorité des fournisseurs de gaz proposent des offres fixes et ajustables à la baisse.

Les offres indexées auxquelles les Miramasséens peuvent souscrire sont proposées par les fournisseurs alternatifs. Elles sont avantageuses pour les usagers car elles coûtent moins cher que le TRV de gaz d'Engie Miramas. Cependant ces contrats varient selon les hausses et les baisses de ce tarif réglementé.