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    Engie à Wattrelos (ex-GDF) (59150) : contact, dépannage et mise en service de compteur

    Tout savoir sur le gaz à Wattrelos

    En cas d'ouverture d'un compteur de gaz à Wattrelos, sachez que la plupart des fournisseurs proposent à la fois des offres de gaz naturel et des offres d'électricité.

    Pour bénéficier du gaz et de l'électricité, les Wattrelosiens peuvent appeler les services suivants afin d'obtenir un devis de raccordement ERDF ou GRDF ou pour un abonnement au gaz ou à l'électricité :

    Si vous déménagez à proximité de Wattrelos et avez besoin du gaz naturel, les services du gaz sont aussi accessibles dans les départements suivants :

    Engie à à Wattrelos : votre compteur de gaz

    Comment ouvrir un compteur de gaz à Wattrelos ?

    L'ouverture du compteur de gaz est la démarche qui permet de mettre en service le gaz chez vous, à Wattrelos. Sans cette procédure, il est impossible d'avoir le gaz à votre domicile Wattrelosien.

    Pour procéder à l'ouverture de votre compteur de gaz, il faut impérativement avoir déjà souscrit un contrat de gaz auprès d'un fournisseur d'énergie. C'est le fournisseur de gaz qui va relayer votre demande de mise en service à Wattrelos au gestionnaire du réseau, GrDF.

    Cette démarche a un coût, fixé par GrDF et donc identique pour tous les fournisseurs de gaz de Nord-Pas-De-Calais. Ce prix dépend avant tout des délais et du type de mise en service dont il s'agit, conformément au tableau ci-dessous :

    Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

    Pour éviter des frais importants liés à une intervention en urgence, pensez à préparer votre déménagement à Wattrelos à l'avance.

    Et pour faire votre demande de mise en service de gaz à Wattrelos, vous pouvez passer par ici :

    Ouvrez votre compteur de gaz à Wattrelos sur le réseau GrDF avec papernest

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    Questions fréquentes pour la ville de Wattrelos :

    Le siège social de Engie à Wattrelos

    Il existe un seul siège social Engie en France. Il se trouve à Paris à l’adresse suivante :

    1 place Samuel de Champlain Faubourg de l'arche 92930 Paris La Défense Cedex France

    Vous pouvez joindre le siège social à ce numéro : +33969399993. Le siège social est ouvert de 8h00 à 21h00 tous les jours sauf le dimanche de 10h à 18h.

    Comment se faire recruter chez Engie à Wattrelos ?

    Les Wattrelosiens peuvent intégrer les équipes d'Engie, anciennement GDF, en se rendant sur la page www.engie.com/espace-candidats/.

    Engie offre une large palette de métiers accessibles à tous les niveaux de formation.

    Quelle est la marche à suivre pour signaler à Engie un déménagement à Wattrelos et faire suivre mes contrats ?

    Avant votre déménagement à Wattrelos (59), vous devez résilier votre ancien abonnement d'énergie en contactant simplement votre fournisseur. Vous devez ensuite souscrire un nouveau contrat d'énergie. Pour ce faire, contactez Engie deux semaines avant votre emménagement à Wattrelos pour demander de mettre le contrat à votre nom. N'oubliez pas de vous munir de :

    • Votre RIB
    • Le relevé du compteur
    • Le nom de l'ancien locataire si c'est possible et le numéro PDL pour l'électricité ou le PCE pour le gaz

    Contactez ensuite Engie à Wattrelos au 09 69 39 99 93 :

    • Du lundi au vendredi de 9h à 20h
    • Le samedi de 9h à 13h

    Pour que votre déménagement se déroule dans les meilleurs conditions possibles, nous conseillons de s'y prendre à l'avance.

    Pour plus de détails sur votre contrat de gaz, aller jeter un coup d’œil à notre article sur les différents abonnements au gaz.

    Comment avoir de l'énergie qui fonctionne le jour de mon emménagement à Wattrelos ?

    Afin d’être sûr d’avoir l’électricité et/ou le gaz chez vous lors de votre arrivée dans votre logement à Wattrelos, nous vous conseillons de faire appel à votre fournisseur d’énergie 2 semaines avant votre déménagement.

    Quels sont les frais de résiliation d'Engie à Wattrelos ?

    Vous souhaitez résilier votre contrat Engie Wattrelos mais ne savez pas quel frais vous aurez à payer ? Rassurez-vous, habitant de la région Nord-Pas-De-Calais ou autre vous n'aurez jamais de frais de résiliation à payer à Engie ou à tout autre fournisseur d'énergie. La résiliation est sans conditions, et vous recevez une facture sous un mois après votre demande au service client d'Engie Wattrelos.

    GDF, EDF : c'est quoi la différence ?

    Que ce soit à Wattrelos ou dans le reste de la France, EDF et GDF sont deux entreprises bien distinctes, et même concurrentes !

    • EDF est le fournisseur historique d'électricité en France, créé dès 1946, et il disposait du monopole de la fourniture d'électricité Wattrelosienne jusqu'à l'ouverture du marché de l'énergie au début des années 2000
    • GDF, lui, fournit du gaz aux Wattrelosiens : c'est le fournisseur historique de gaz

    En fait, GDF ne s'appelle plus ainsi depuis 2015, puisqu'il s'est renommé pour prendre le nom d'Engie. Et avant cela, les habitants de Wattrelos pouvaient souscrire chez Gaz de France, mais il s'agissait bien de la même entreprise.

    Aujourd'hui, EDF et Engie sont toujours des poids lourds du marché de l'énergie français et même international, mais ils se battent pour les mêmes parts de marché, à Wattrelos... comme ailleurs !

    Engie dans le Nord (59)

    Engie à Wattrelos et dans ses alentours

    Vous pouvez consulter les pages du fournisseur dans les villes principales autour de chez vous, en Nord (59) :

    Contacter Engie à Wattrelos

    Qui peut m'aider à Wattrelos lors d'une panne d'électricité ?

    Enedis (anciennement ERDF) s’occupe des coupures générales d'électricité à Wattrelos. Afin de distinguer une coupure générale d’une coupure réduite à un logement, il est conseillé de sortir dans la rue ou de regarder par la fenêtre pour vérifier si la coupure s'étend ) d'autres logements. Enedis (ex. ERDF) ne doit être contacté qu’en cas d'urgence mettant en danger votre sécurité. Le numéro à joindre en cas d'urgence est le 09 72 67 50 75 (disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7).

    Réactivité du service client Engie à Wattrelos

    Pour s'assurer d'une réponse rapide de la part du service client d'Engie à Wattrelos, il vaut mieux appeler Engie à ces heures là :

    Temps d'attente moyen au service Client d'Engie
    Risque d’attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
    Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
    Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
    Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
    Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

    Tous les numéros de téléphone pour joindre Engie près de Wattrelos

    Différents numéros de téléphone existent pour contacter Engie à Wattrelos, selon votre profil et votre besoin.

    Pour contacter le service client d'Engie à Wattrelos, appelez au 09 69 39 99 93 . Le service client est ouvert du Lundi au Vendredi de 9h à 20h et de 9h à 13h le Samedi.

    Liste des numéros de téléphone Engie

    Service Numéros de téléphone Horaires
    Service client ENGIE 09 69 39 99 93Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h
    Le Samedi de 9h à 13h
    Service clientèle ENGIE pour les pros09 69 32 33 00Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
    Numéro d'urgence: fuite de gaz 0 800 47 33 337j/7 24h/24h
    Pour mieux gérer sa consommation 09 69 323 435Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h

    Réagir face à une urgence gaz à Wattrelos

    Si vous rencontrez un problème majeur de gaz (fuite ou coupure), il faut vous adresser dans les plus brefs délais à GRDF. Dans e xas d'une fuite, avant tout appel à GRDF, il est primordial de suivre les consignes pour garantir votre sécurité :


    1) Evitez absolument l'apparition de toute étincelle ou flamme

    2) Coupez votre gaz : Pour cela il suffit de fermer l’arrivée de gaz naturel pour couper le gaz et faire cesser la fuite

    3) Ouvrez les fenêtres de la zone pour ventiler pièce et réduire la concentration de gaz naturel dans l’air

    4) Eloignez-vous au plus vite du lieu de la fuite

    5) Appelez le numéro de téléphone d’urgence gaz GRDF 08 00 47 33 33.

    Les fournisseurs de gaz à Wattrelos

    Changer de fournisseur à Wattrelos

    Pour de changer de fournisseur d'énergie, rien de plus simple ! Il faut souscrire à votre nouveau nouveau fournisseur avant de résilier votre contrat car votre nouveau fournisseur se chargera de la clôture de votre contrat auprès de votre ancien fournisseur à Wattrelos. Les contrats d'énergies sont sans engagement, il n'y a pas de surcoût lorsque l'on change de fournisseur.

    Vous avez tout à perdre à résilier votre contrat avant de changer de fournisseur car vous serez facturé de frais d'initialisation et vous risquez de passer quelques jours sans énergie le temps que le nouveau fournisseur passe à votre domicile.

    Devenir client Direct Energie à Wattrelos

    Depuis 2007 qui a signé l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, les Wattrelosiens ont, comme tous les français, le choix quant à leur fournisseur d'électricité et/ou de gaz. En effet, de nombreux fournisseurs que l'on appelle alternatifs concurrencent désormais directement EDF et Engie, les deux fournisseurs historiques, avec en fer de lance le nouveau géant Direct Energie.

    Ce dernier propose aussi bien des offres de gaz que d'électricité :

    • Une offre classique où le prix de l'énergie sera inférieur aux prix d'EDF et Engie
    • Une offre Online pour une gestion numérique de son contrat
    • Une 'offre Verte qui assure aux consommateurs de Wattrelos (59) de participer au développement des énergies renouvelables

    Il existe également une offre duale chez Direct Energie pour rassembler ses contrats d'électricité et de gaz chez un seul et même fournisseur. Les habitants de Wattrelos auront ainsi le choix pour souscrire une offre qui correspond à leurs besoins énergétiques.

    À noter également que les consommateurs en Nord-Pas-De-Calais pourraient bénéficier du meilleur service client des fournisseurs d'énergie, durant onze années consécutives !

    À Wattrelos, vous pourrez obtenir plus de renseignements relatifs à votre consommation de gaz ou pour toute question sur votre compteur de gaz en composant le numéro suivant : 3099.

    EDF gaz à Wattrelos : contact et tarifs

    À Wattrelos comme dans le reste de la France EDF est un fournisseur alternatif de gaz tout en étant le fournisseur historique d'électricité du territoire. Les Wattrelosiennes et Wattrelosiens qui souhaitent souscrire une offre plus avantageuse pour eux que le tarif réglementé fixé par les services publics et fourni par Engie (ex-GRDF) peuvent donc s'adresser à EDF.

    Attention à ne pas confondre EDF avec le distributeur du réseau électrique, Enedis (ex-ErDF).

    • Si vous avez besoin d'un raccordement au réseau, d'une intervention d'urgence en raison d'une panne électrique ou si votre compteur d'électricité est défectueux, vous devez contacter Enedis Wattrelos
    • Pour souscrire un contrat électrique vous pouvez appeler EDF à Wattrelos

    Informations sur le fournisseur historique Engie à Wattrelos

    GDF Suez Dolce Vita, qui a changé de nom en Avril 2015 pour devenir Engie, a vu le jour en France et à Wattrelos en 2008, suite à la fusion entre Suez et Gaz de France (GDF). Spécialisé dans le gaz, l'entreprise propose également des offres d'électricité dans la région Nord-Pas-De-Calais et dans toute la France. Engie est ainsi un acteur majeur de l'énergie dans son ensemble et se trouve être présent dans plus de 70 pays dans le monde. L'entreprise est classée 3ème entreprise mondiale dans le secteur de l'énergie (sans compter le secteur pétrolier).

    En tant que fournisseur historique de gaz en France, Engie est la seule entreprise à devoir proposer le tarif réglementé dans la région Nord-Pas-De-Calais et sur l'ensemble du territoire desservi par le gestionnaire de réseau GrDF.

    Pour plus de renseignements sur le tarif réglementé du gaz, qui est susceptible d'évoluer chaque mois pour les habitants du 59 (Nord), vous pouvez visiter le site d'Engie. Le tarif réglementé n'empêche pas Engie de proposer des abonnements compétitifs à Wattrelos : offres 100% vertes, offres à prix fixe pendant 3 ans et des offres ajustables à la baisse si le tarif réglementé diminue.

    Le gaz commercialisé par Total Spring à Wattrelos

    Total Spring est un fournisseur de gaz naturel et d'électricité verte présent dans la ville de Wattrelos et dans toute la France depuis 2007 et l'ouverture du marché français de l'énergie à la concurrence.

    L'entreprise belge, qui a été fondée en 2003, et rachetée par le groupe pétrolier Total en Juin 2016, propose aux Wattrelosiens des offres énergétiques vertes très intéressantes. À Wattrelos, certaines de ces offres garantissent un prix fixe durant la première année d'abonnement. Si vous habitez à Wattrelos dans la région Nord-Pas-De-Calais (59) et vous voulez joindre le service client de Total Spring, vous pouvez le faire en appelant le : 09 70 25 02 50 (numéro non surtaxé - du lundi au dimanche de 8h à 20h).

    Les concurrents d'Engie

    Fournisseurs alternatifs de gaz Téléphone
    Total spring 09 70 25 02 50
    Direct Energie 3099
    Eni 09 70 82 03 20

    Souscrire chez Eni à Wattrelos

    Eni est arrivée en France et dans la région Nord-Pas-De-Calais après l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence en 2007. L'entreprise italienne est le leader européen de la fourniture de gaz naturel.

    Les offres proposées par ENI à Wattrelos présentent plusierus avantages :

    • Elles sont assez compétitives
    • Certaines garantissent un prix fixe pendant 3 ans
    • Permettent une possible baisse du prix si le tarif réglementé diminue (Offre Astucio par exemple)

    Pour plus de renseignements sur ENI dans le 59 (Nord), vous pouvez les joindre au 09 70 82 03 20. Les conseillers répondront à vos demandes de souscription, de simulation, d'estimation ou plus simplement à tout besoin d'assistance relatif à votre compteur d’électricité ou de gaz.

    Quelles offres sont proposées par Engie à Wattrelos

    Ouvrir un compteur professionnel à Wattrelos

    Pour ouvrir un compteur pro à Wattrelos, l'opération est rapide. il suffit de téléphoner à Engie ou à un autre fournisseur pour leur demander de réaliser l'opération. Pour éviter tout retard problématique pour l'entreprise, il convient de prendre au moins dix jours d'avance avant de contacter votre fournisseur à Wattrelos. De nombreux fournisseurs proposent des offres pour des compteurs pro, appelez nous pour savoir laquelle est la plus avantageuse pour votre entreprise à Wattrelos.

    Les offres d'électricité d'Engie à Wattrelos

    Trois offres d’électricité sont proposées par Engie, l’électricité fournie est systématiquement issue d’une production renouvelable. Les habitants de la ville de Wattrelos pourront donc souscrire :

    • L'offre **Weekend+**, permettant de faire une économie de 30% sur le prix de l’électricité au kWh le Weekend. Cette offre est indexée au prix du tarif réglementé en vigueur.
    • L’offre **Elec’Car** s'ils sont propriétaires d’une voiture électrique. Cette offre indexée au tarif réglementé en vigueur permet de diviser par 2 le coût du kWh de l’électricité la nuit.
    • L’offre **Elec Energie**, une offre à prix fixe pendant 2 ou 3 ans et révisable à la baisse.

    Les offres de gaz proposées par Engie aux Wattrelosiens

    Plusieurs offres sont proposées par le fournisseur historique de gaz Engie à Wattrelos. Il faut savoir qu'Engie se nommait GDF avant 2015. Pour voir plus clair voici les principales offres présentes dans votre Wattrelos :

    • L'offre au **tarif réglementé** reste l'offre historique la plus connue du fournisseur.
    • **Gaz Energie** ou autrement dit l'offre qui propose des prix fixes pendant 2 ans et dont le prix du kWh HT est ajustable à la baisse chaque année.
    • **Confort Connecté** qui permet de contrôler le chauffage de la maison directement via un thermostat connecté.

    Pour vous renseigner plus en détail sur les particularités de chaque offre rendez-vous directement sur le site d'Engie "engie.com".

    Les tarifs du gaz à Wattrelos (59)

    Quel contrat choisir chez Engie si je ne veux pas un prix indexé sur le tarif réglementé à Wattrelos ?

    Les offres fixes sont des offres dont le prix ne peut varier qu'à la baisse. En effet ces offres ne sont pas régulées en fonction du tarif réglementé en vigueur. Ce tarif est ajustable mais uniquement à la baisse. Ainsi les Wattrelosiens pourront voir leurs factures s’alléger lorsque le TRV baisse. La grande majorité des fournisseurs de gaz proposent des offres fixes et ajustables à la baisse.

    Le gaz à prix indexé dans la ville de Wattrelos

    ENGIELes offres indexées auxquelles les Wattrelosiens peuvent souscrire sont proposées par les fournisseurs alternatifs. Elles sont avantageuses pour les usagers car elles coûtent moins cher que le TRV de gaz d'Engie Wattrelos. Cependant ces contrats varient selon les hausses et les baisses de ce tarif réglementé.

    Peut-on opter pour une offre au tarif réglementé chez Engie à Wattrelos ?

    Le tarif réglementé du gaz est l'un des prix du kWh que peuvent souscrire les Wattrelosiens. C'est un tarif fixé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) en fonction des coûts :

    • De production
    • D'acheminement du gaz
    • Les frais de gestion
    • Les taxes

    Ce tarif réglementé, noté TRV pour tarif réglementé en vigueur, n'est proposé aux Wattrelosiens que par Engie, en sa qualité de fournisseur historique de gaz.

    En effet, en Nord-Pas-De-Calais comme dans le reste de la France, le marché de l'énergie était soumis à monopole jusque dans les années 2000. A ce moment-là, des directives européennes le forcent à s'ouvrir à la concurrence, menant à l'apparition d'une trentaine de nouveaux fournisseurs, qu'on appelle les fournisseurs alternatifs.

    Seuls les fournisseurs historiques continuent de proposer le tarif réglementé à Wattrelos, un tarif du kWh qui était le seul possible pour tous les Français jusqu'à la fin du monopole ; mais ce prix doit disparaître en 2023.

    Base des tarifs réglementés à Wattrelos 59150

    Base B0 B1 B2I
    Exemple d'usage Cuisine Cuisine et eau chaude Chauffage et eau chaude et/ou cuisine individuelle Chauffage et/ou eau chaude dans les chaufferies moyennes
    Abonnement 107,97 EUR/an 107,97 EUR/an 249,12 EUR/an 249,12 EUR/an
    Niveaux de prix en Kw/h en centimes d'euros
    1 7,70 7,70 5,33 5,33
    2 7,70 7,70 5,41 5,41
    3 7,70 7,70 5,48 5,48
    4 7,70 7,70 5,55 5,55
    5 7,70 7,70 5,62 5,62
    6 7,70 7,70 5,69 5,69

    Informations sur les agences Engie à Wattrelos

    Comment profiter de Engie Home Services à Wattrelos ?

    En plus de ces offres d’énergie, Engie propose une option sur vos contrats : Engie Home Service. Cette option comprend :

    • des visites annuelles
    • des dépannages illimités
    • des pièces de rechange et leur installation
    • etc

    Avec ceci, Engie garantit des techniciens spécialisés dans l’entretien des chaudières qui habitent proche de chez vous à Wattrelos. Pour découvrir les services disponibles dans votre ville, rendez-vous sur la page officielle d’Engie sur Home Service.

    Commentaires

    1 avis 5/5

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    Bernard
    5/5
    le 03 mars 2016

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