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    Enedis (ex-ERDF) à Billom (63160)

    Consommation énergétique des habitants de Billom

    Type de logements à Billom

    La ville de Billom compte 2 315 appartements et 1 686 maisons pour 4 739. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Auvergne : notons que 12 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 1 %.

    Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 2 315 logements à Billom :

    Type de logement (%)

    Le type de chauffage favorisé par les habitants de Billom

    Les Billomois favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Billom ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

    • le chauffage électrique
    • le chauffage au gaz
    • les différents travaux de rénovation énergétique
    • les devis et leur coût potentiel

    Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Billom.

    Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants de Billom ?

    Les Billomois payent environ 1212 € pour leur facture électrique et 1016 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 2227 €.

    Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 188.5 € (9.2 %).

    Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

    Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Billom, pour les communes alentours et pour la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Billom est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Billomois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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    Le gaz et l'électricité distribués dans la ville de Billom

    La consommation gazière des Billomois s'élève à 30 634 MWh/an. La consommation électrique quant à elle, atteint 15 817 MWh/an. GRDF et ERDF ont donc distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année dernière, soit environ 4 947 MWh (11.9 %).

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Comment s'explique la facture d'énergie à Billom ?

    À Billom, la facture énergétique des Billomois varie selon plusieurs facteurs :

    • Le combustible utilisé pour se chauffer
    • Le type de chauffage choisi par les habitants
    • La quantité de logements certifiés BBC
    • Le type de logement (appartement, maison..)
    • La météo locale

    La consommation électrique des habitants de Billom

    La consommation par habitant des Billomois est estimée environ à 3.3 MWh par an. (augmentation de 0.12 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Billom
    Alentours de Billom 3.3 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Billom, dans les villes et collectivités proches (Enedis Romagnat (63540), Enedis Gannat (03800), Enedis Courpière (63120)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Lempdes est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Billomois. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Billomois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les Billomois consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (1.2 MWh/habitant de moins).

    Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Billomois.

    Quel combustible est favorisé par les Billomois ?

    Combustible Pourcentage
    Gaz de ville ou de réseau 57.1 %
    Chauffage de ville 0.2 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 0.7 %
    Electricité 32.7 %
    Fioul 9.4 %

    Consommation moyenne par habitation à Billom

    Consommation par foyer/an Localisation
    8.3 MWh Billom
    7.3 MWh Alentours de Billom
    11,2 MWh En France

    Le raccordement à Billom

    Procéder au raccordement ERDF à Billom

    Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

    • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
    • des documents permettant de connaître l'environnement Billomois de votre logement
    • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Billom
    • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
    • un document indiquant la force du compteur ErDF

    Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Billom, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

    Raccorder son logement grâce à Enedis Billom

    Réaliser une demande de raccordement Enedis à Billom. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Billom, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

    • un extrait du cadastre
    • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
    • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Billomois
    • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
    • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
    • un document montrant la force du compteur

    Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Billom (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Billomois.

    Renseignement concernant ERDF à Billom

    Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique à Billom

    L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Auvergne. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Ouvrez votre compteur d'électricite à Billom sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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    Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Billom (63) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession.

    Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Billom afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

    ERDF devient Enedis : quels changements pour les Billomois ?

    Pourquoi ce changement de nom ?

    Enedis, le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Puy-de-Dôme (63). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

    Les conséquences de ce changement pour les Billomois

    Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Billomois. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

    Enedis, EDF, quelle différence ?

    EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Billom ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

    Les numéros d'ERDF à Billom selon vos besoins

    Vous avez besoin de joindre ErDF à Billom ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 63 (appel non surtaxé).

    Pour un raccordement au réseau électrique ErDF de Billom, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/

    Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers de Billom, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Billom.

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 63 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Informations pour les Billomois

    Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Billom?

    Vous pouvez trouver sur notre page le planning d’installation du compteur Linky à Billom. Or, certains Billomois sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 1 915 foyers Billomois. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur. Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur à Billom. Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 63.

    FAQ sur les compteurs Linky

    Il est d'abord légitime, pour les Billomois et Billomoises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Billom et dans toute la France par Enedis.

    Pourquoi ce nouveau compteur ?

    Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Billomois et Billomoises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 63 (Puy-de-Dôme). Ainsi, ceci permet, à Billom (63), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis d'Auvergne pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

    Le déploiement : quand se passera le changement ?

    Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Billomois et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Billom sur le site du distributeur Enedis.

    Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Billom ?

    Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 63 (Puy-de-Dôme). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Billomois, le tarif est toujours le même.

    Quelles sont les raisons des critiques ?

    Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Billom. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 63 (Puy-de-Dôme). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Billomois et Billomoises de refuser l'installation du compteur Linky.

    Comment joindre la mairie de Billom

    Adresse Mairie de Billom, 10 bis rue Carnot, 63160 Billom
    Nom des habitants Billomois et Billomoise
    Maire Pierre Guillon (Mandat : 2014-2020)
    Horaires d'ouverture Le samedi de 09h00 à 12h00, Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30
    Adresse mail mairie-billom@orange.fr
    Numéro de téléphone 04 73 73 37 67

    Le Certificat de conformité ou "Consuel" à Billom

    Les Billomois devront obligatoirement avoir un certificat de conformité dit "Consuel" pour s'abonner à une offre de fourniture en électricité. Voici les démarches à suivre pour l'obtenir à Billom (63) :

    • Terminez les travaux de raccordement au réseau d'électricité (prestation réalisée par Enedis).
    • Contactez Consuel par téléphone, en ligne, ou en vous rendant à une agence proche de Billom.
    • Un technicien se rendra à votre domicile pour déterminer la conformité de votre installation par rapport aux normes de sécurité.
    • Si cela convient, il vous délivrera votre certificat Consuel.

    Pour fixer un rendez-vous avec un agent Consuel, composez le 08 21 20 32 02 ou rendez-vous directement en agence à l'adresse suivante :

    6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07

    Retrouvez également les horaires d'ouverture de l'agence Consuel : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Le compteur Linky arrive à Billom

    Depuis le début de l'année 2016, Enedis (ex ERDF) a lancé le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky partout en France et notamment à Billom.

    Le déploiement de ce nouveau compteur électrique dans la ville de Billom sera fait selon le programme suivant :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2019 à Juin 2019 2 787
    de Juillet 2019 à Décembre 2019 45

    Foire aux questions à Billom

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Billom ?

    Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Billom, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Billom, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Billom pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Billom pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Billomois, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal d'Auvergne, donc ici, 63.

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Billom

    Il est possible pour les Billomois de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Billom (63) de :

    • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
    • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
    • Faire une demande de raccordement
    • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
    • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

    En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Billom et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

    Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Billomois auront souscrit un contrat d'énergie.

    J'habite à Billom et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?

    Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 63.

    Concrètement, que fait ENEDIS (ex-ERDF) à Billom ?

    Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Puy-de-Dôme (63) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

    **Comment effectuer soi-même le relevé du compteur électrique ?**

    En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Billom et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 63 (Puy-de-Dôme). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Billom ?

    Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Billom et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

    Comment payer ma facture d'énergie à Billom ?

    ERDF n'est pas responsable de votre facture à Billom. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

    • paiement par TIP
    • paiement par mandat cash
    • paiement par serveur vocal
    • prélèvement automatique
    • paiement par chèque
    • paiement en ligne par carte bancaire

    Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    Informations Électricité/Gaz pour Billom

    Trouvez les numéros des différents services d'EDF à Billom

    Pour mieux traiter les demandes des Billomois et Billomoises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Billom que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

    • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Billom
    • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Billomois

    Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

    Un autre numéro est dédié aux PME de Billom et aux Billomois qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 722, numéro surtaxé (6cts/min).

    Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

    Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

    Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Billom, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 63

    Commentaires

    2 avis 4/5

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    Bonnet
    4/5
    le 04 février 2016

    Bonnet
    4/5
    le 12 mars 2016

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