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Enedis (ex-ERDF) à Boutenac-Touvent (17120)

Les services ERDF à Boutenac-Touvent (17120)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Boutenac-Touvent vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Boutenac-Touvent, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Boutenac-Touvent pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Poitou-Charentes, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Boutenac-Touvent :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Poitou-Charentes
CS 50250 - 17305 Rochefort Cedex,
Poitou-Charentes,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Informations pour les Boutenacais

Contacter votre mairie à Boutenac-Touvent

Nouveau venu à Boutenac-Touvent ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Boutenac-Touvent ? Pour joindre votre maire actuel (Philippe Brémaud (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (05 46 94 14 40) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Boutenac-Touvent : Mairie de Boutenac-Touvent, 1, rue de la Mairie, 17120 Boutenac-Touvent.

Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Le lundi de 09h00 à 12h30, Du jeudi au vendredi de 09h00 à 12h30

Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Boutenac-Touvent?

Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Charente-Maritime et mieux calculer vos factures d'électricité à Boutenac-Touvent.

Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Boutenac-Touvent, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 17. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 17 ou par mail ([email protected]) si vous avez d'autres questions.

L'arrivée du compteur Linky à Boutenac-Touvent

Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de Boutenac-Touvent :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2019 à Décembre 2019 167

Linky à Boutenac-Touvent : tout savoir

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Poitou-Charentes et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Boutenacais et Boutenacaises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 17 (Charente-Maritime). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Poitou-Charentes et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Boutenac-Touvent, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Boutenacais ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Boutenacais. Celui-ci va permettre aux habitants du 17 (Charente-Maritime) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Boutenacais Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Boutenac-Touvent seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Boutenacais sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Boutenac-Touvent de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 17 (Charente-Maritime) possède ce nouveau compteur.

FAQ pour la ville de Boutenac-Touvent

Relever son compteur à Boutenac-Touvent soi-même, c'est possible ?

Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Boutenac-Touvent ?

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Boutenac-Touvent. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à Boutenac-Touvent ?

En cas d’urgence à Boutenac-Touvent, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 17 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Boutenac-Touvent

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Boutenacais confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Boutenac-Touvent.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Boutenac-Touvent ?

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Boutenac-Touvent, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Boutenac-Touvent, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Boutenac-Touvent pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Boutenac-Touvent pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Boutenacais, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal du Poitou-Charentes, donc ici, 17.

Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Boutenac-Touvent ?

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Boutenac-Touvent. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

  • paiement par TIP
  • paiement par mandat cash
  • paiement par serveur vocal
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque
  • paiement en ligne par carte bancaire

Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Boutenac-Touvent ?

À Boutenac-Touvent, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes.

Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de Boutenac-Touvent : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Boutenacais, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de Boutenac-Touvent, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Boutenacais.

Les Boutenacais et leur consommation énergétiques

La facture énergétique des Boutenacais

Il est tout à fait normal que les 215 habitants de Boutenac-Touvent ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Boutenac-Touvent dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Boutenacais. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Boutenac-Touvent, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

A titre informatif, sachez que les 96 foyers Boutenacais dépensent en moyenne 2 039€ pour se fournir en énergie chaque année.

La facture d'énergie des Boutenacais

Consommation par foyer/an Localisation
10.0 MWh Boutenac-Touvent
13.9 MWh Alentours de Boutenac-Touvent
11,2 MWh En France

Quel est le type de chauffage préféré des Boutenacais

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Boutenac-Touvent ou dans votre région Poitou-Charentes ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Boutenacais, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Boutenac-Touvent ou encore les devis liés à ces travaux.

Il est bon de savoir qu'une grande partie des Boutenacais favorisent le chauffage central individuel comme mode de chauffage :

Type de chauffage utilisé (%)

Quels sont les types de logements à Boutenac-Touvent ?

À Boutenac-Touvent, on comptabilise 138 maisons pour 1 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux à Boutenac-Touvent.

Type de logement (%)

On note qu'à Boutenac-Touvent seulement 60 logements possèdent la certification du label sur un total de 139 logements. C'est à dire une proportion de 43 %.

Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Biron a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Boutenac-Touvent par foyer

Les Boutenacais consomment en moyenne 4.5 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Boutenacais. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Boutenac-Touvent et dans les villes à proximité.

Facture énergétique moyenne (€)

Si vous habitez Boutenac-Touvent (Charente-Maritime) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Boutenac-Touvent, le montant moyen de la facture d'électricité est de 1469 € et de 0 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

Combustible favorisé par les habitants de Boutenac-Touvent

À Boutenac-Touvent de multiples combustibles sont consommés par les Boutenacais. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 5.1 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 0.0 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 40.7 % de la consommation d'énergie à Boutenac-Touvent. Enfin, on retrouve le fioul (54.2 %) et le chauffage de ville (0.0 %).

Quelle est la consommation électrique des Boutenacais ?

La consommation par habitant des Boutenacais est estimée environ à 4.5 MWh par an. (diminution de 1.19 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Boutenac-Touvent
Alentours de Boutenac-Touvent 7.1 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Boutenac-Touvent, dans les villes et collectivités proches (Enedis Meschers-Sur-Gironde (17132), Enedis Saint-Palais-Sur-Mer (17420), Enedis Saint-Georges-De-Didonne (17110)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Blaignan est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Boutenacais. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Boutenacais sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Boutenacais consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (0.0 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Boutenacais.

Se raccorder à Boutenac-Touvent

Procéder au raccordement ERDF à Boutenac-Touvent

A Boutenac-Touvent, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Boutenac-Touvent. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Boutenacais. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Boutenac-Touvent. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

Raccorder son logement grâce à Enedis Boutenac-Touvent

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Boutenac-Touvent. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Boutenac-Touvent, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

  • un extrait du cadastre
  • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
  • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Boutenacais
  • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
  • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
  • un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Boutenac-Touvent (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Boutenacais.

Informations Électricité/Gaz pour Boutenac-Touvent

Le numéro des services d'EDF à Boutenac-Touvent

Pour mieux traiter les demandes des Boutenacais et Boutenacaises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Boutenac-Touvent que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Boutenac-Touvent
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Boutenacais

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Boutenac-Touvent et aux Boutenacais qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 432, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Boutenac-Touvent, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 17

Informations liées à l'électricité sur les villes proches de Boutenac-Touvent :

Informations sur Enedis (ex ERDF) pour la ville de Boutenac-Touvent

Ouvrez votre compteur d'électricité à Boutenac-Touvent

Ouvrez votre compteur d'electricite à Boutenac-Touvent sur le réseau ErDF avec papernest

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Pour ouvrir votre compteur électrique à Boutenac-Touvent, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas contraire, un agent d'ERDF de Boutenac-Touvent devra se déplacer chez vous pour y avoir accès.

Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF

Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Boutenac-Touvent ?

Quelles sont les conséquences pour les Boutenacais ?

Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Boutenac-Touvent, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

Le nom d'ErDF Boutenac-Touvent a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Boutenac-Touvent qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Boutenac-Touvent comme dans le reste de la France.

Comment joindre les différents services d'ERDF à Boutenac-Touvent ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 17 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Commentaires

1 avis 4/5

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Mae
4/5
le 14 mars 2016

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