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Enedis (ex-ERDF) à Générac (30510)

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Recourir à ErDF à Générac (30510) et alentours

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Générac vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Générac, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Générac pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Languedoc-Roussillon, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Générac :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Languedoc-Roussillon
382 rue Raimond de Trencavel - 34926 Montpellier Cedex 9,
Languedoc-Roussillon,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Informations Électricité/Gaz pour Générac

Ce que souhaite savoir les Généracois

Comment les habitants de Générac peuvent payer leur facture d'énergie ?

Les fournisseurs d'énergie mettent en place plusieurs moyens pour que leurs clients puissent régler leurs factures le plus rapidement possible. Ainsi, les Généracois pourront payer leur abonnement des façons suivantes :

  • Par prélèvement automatique sur son compte bancaire.
  • Par l'envoi d'un chèque.
  • Via Mandat Cash.
  • Sur le site du fournisseur en réglant en ligne par carte bancaire.
  • Via le serveur vocal de votre fournisseur.
  • À l'aide d'un TIP (Titre Interbancaire de Paiement).

Pour les habitants de Générac (30), régler sa facture d'électricité est donc assez simple. Il est important de préciser cependant qu'Enedis (ex ERDF) est le distributeur d'électricité, ce n'est pas un fournisseur. De ce fait, ce n'est pas auprès d'Enedis que vous réglerez vos factures de fourniture en électricité à Générac.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Générac ?

Accéder à votre espace client ErDF de Générac est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Généracois pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?

En cas d’urgence à Générac, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 30 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Générac ?

En tant que gestionnaire du réseau du territoire Français Enedis se doit de mener à bien le transport de l'électricité jusqu'au domicile des Généracois. Pour cela Enedis est responsable de plusieurs tâches liées au transport de l'électricité en Languedoc-Roussillon :

  • Le raccordement des logements au réseau à Générac
  • La mise en service de l'électricité chez les Généracois
  • Le changement de compteur et de puissance les cas échéants
  • Le relevé des compteurs

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

Vous avez reçu un avis d'Enedis Gard vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile de Générac mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève à Générac : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Générac ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Générac ou dans un quartier de Générac : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Générac, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Générac.

A savoir que pour les Généracois l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Générac. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Générac?

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Généracois à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Généracois fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Généracois et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Générac, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Générac ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

Les Généracois et leur consommation énergétiques

Comprendre la facture d'énergie des Généracois

Il est tout à fait normal que les 4 012 habitants de Générac ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Générac dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Généracois. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Générac, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

A titre informatif, sachez que les 1 617 foyers Généracois dépensent en moyenne 1 045€ pour se fournir en énergie chaque année.

Les Généracois et les dépenses énergétiques

Dans la ville de Générac la consommation énergétique des habitants est de 23 881 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 15 394 MWh d'électricité et 8 487 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Généracois s'élèvent à 1 700€.

Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Générac 3.3 MWh
France 6,7 MWh environ

A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Générac par rapport à celle dans les villes environnantes :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Comme vous pouvez le constater les Généracois et Généracoises ne consomment pas de la même façon que les habitants de Saint-Bauzély. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

La facture d'énergie des Généracois

Consommation par foyer/an Localisation
9.5 MWh Générac
7.1 MWh Alentours de Générac
11,2 MWh En France

L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Générac

À Générac les habitants préfèrent majoritairement le chauffage tout électrique.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Générac.

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Générac

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Générac ?

à Générac on comptabilise :

1 529 maisons 1 781 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

4 logements possèdent la certification du label sur un total de 1 781 logements. C'est à dire une proportion de 1%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Générac avec ceux de la ville de Clarensac.

La distribution d'énergie par ERDF et GRDF à Générac

Distribution d'énergie à Générac

À Générac, les distributeurs d'énergie, GrDF pour le gaz et ErDF pour l'électricité, ont distribué plus d'énergie par rapport à l'année précédente. Cette variation est normale au regard de l'évolution démographique de Générac et de ses 4 012 habitants.

La consommation énergétique des Généracois

Les 1 617 foyers de Générac consomment annuellement 15 394 MW d'électricité et 8 487 MW de gaz. Les Généracois ont consommé moins d'énergie par rapport à la moyenne nationale.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Quel combustible est favorisé par les Généracois ?

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 28.6 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 1.4 %
Electricité 61.7 %
Fioul 8.3 %

Le montant moyen d'une facture d'énergie à Générac

La facture énergétique des Généracois se décompose en deux parties bien distinctes :

  • La facture électrique est environ de 1397 €
  • La facture de gaz est environ de 333 €

Ainsi, la facture moyenne annuelle à Générac atteint un total de 1730 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 93.1 € (5.7 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Générac, pour les villes avoisinantes et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

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Infos pratiques sur Enedis (ex ERDF) à Générac

Joindre le numéro d'ErDF à Générac

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 30 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Languedoc-Roussillon : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Languedoc-Roussillon : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

Ouvrir un compteur électrique EDF à Générac

Ouvrez votre compteur d'electricite à Générac sur le réseau ErDF avec papernest

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Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à Générac varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF de Générac fera le déplacement pour y avoir accès.

Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF

Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis à Générac ?

Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ?

C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 30 (Gard).

Pour les consommateurs de Générac (30510), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Généracois pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique.

Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Générac comme dans le reste du 30 (Gard) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

Informations intéressantes à destination des Généracois

Arrivée du compteur intelligent Linky à Générac

À Générac, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2017 à Décembre 2017 2 040

Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Générac?

La pose de Linky

Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 1 617 foyers de Générac sont nécessairement concernés.

Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Générac ne sont pas obligés d'accepter ce changement.

Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi

Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Générac. Les dates de pose pour Générac sont disponibles sur le site d'Enedis.

Les compteurs Linky à Générac

Au préalable, les Généracois et Généracoises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Générac et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 30 (Gard). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Générac car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Généracois. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 30 (Gard).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Générac ?

Comme dans toute la France et à Générac, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

  • la demande expresse d'un Généracois qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Générac et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Générac contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Généracois. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Généracois et Généracoises.

Informations pratiques sur la mairie de Générac

Vous venez de vous installer à Générac ? Vous êtes un Généracois depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Générac - 30). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail ([email protected]), par téléphone (04 66 01 31 14) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Générac, Place de l'Hôtel-de-Ville, 30510 Générac. Le maire actuel (Frédéric Touzellier (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Le samedi de 09h00 à 12h00, Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 16h00 à 18h00

Se raccorder à Générac

Raccordement ErDF à Générac

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Générac, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Générac. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Généracois. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Raccorder sa nouvelle maison à Générac avec ErDF

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

  • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
  • des documents permettant de connaître l'environnement Généracois de votre logement
  • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Générac
  • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
  • un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Générac, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Mes démarches en ligne Contact 01 73 07 90 63

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Annonce - fournisseur-energie.com vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, TotalEnergies, Vattenfall, Bulb, Eni, Planète OUI, ekWateur et OVO).