i

En poursuivant votre navigation, vous consentez au dépôt de cookies pour mesurer et personnaliser votre expérience. En savoir plus.

Merci ! Votre demande a bien été prise en compte

Un conseiller va vous rappeler au

J'ai compris

Il semble qu'il y ait une erreur avec notre service

Essayer à nouveau

Ouverture de votre compteur d'électricité à Gennevilliers

Sur le réseau ErDF avec papernest

🏘️Information Covid-19 : tous nos services restent ouverts pendant le confinement.

Je souscris en ligne
  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
  • Service gratuit et sans engagement

Annonce

Merci ! Votre demande a bien été prise en compte

Un conseiller va vous rappeler au

J'ai compris

Il semble qu'il y ait une erreur avec notre service

Essayer à nouveau

Ouverture de votre compteur d'électricité à Gennevilliers en 5 minutes

Sur le réseau ErDF avec papernest

🏘️Information Covid-19 : tous nos services restent ouverts pendant le confinement.

Appeler le:

Appel gratuit
Ouvert du lundi au dimanche de 8h à 21h

Un conseiller vous rappelle :

    Annonce

    Annonce

    Enedis (ex-ERDF) à Gennevilliers (92230)

    Contacter ErDF à Gennevilliers (92230)

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Gennevilliers ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 92 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Gennevilliers sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Gennevilliers :

    En revanche, si vous habitez en Ile-De-France, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    Informations utiles pour les habitants de Gennevilliers

    Contacter votre mairie à Gennevilliers

    Que vous soyez tout juste arrivé à Gennevilliers (92), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Gennevillois de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Patrice Leclerc (Mandat : 2014-2020).

    Pour vous rendre sur place, votre mairie Gennevilloise est ouverte aux horaires suivantes : horaires indisponibles. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Gennevilliers, 177 avenue Gabriel-Péri, BP 217, 92230 Gennevilliers.

    Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : mairie@ville-gennevilliers.fr.

    Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Gennevilliers sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 01 40 85 66 66.

    Linky à Gennevilliers : tout savoir

    Au préalable, les Gennevillois et Gennevilloises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Gennevilliers et dans la France entière.

    Linky, quelle est la raison d'un changement ?

    Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 92 (Hauts-de-Seine). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Gennevilliers car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Gennevillois. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 92 (Hauts-de-Seine).

    Faut-il payer pour un compteur Linky à Gennevilliers ?

    Comme dans toute la France et à Gennevilliers, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

    • la demande expresse d'un Gennevillois qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
    • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Gennevilliers et en France soient des compteurs Linky.

    Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

    Les habitants de Gennevilliers contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Gennevillois. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Gennevillois et Gennevilloises.

    Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Gennevilliers?

    Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Ile-De-France, y compris à Gennevilliers. Enedis Hauts-de-Seine est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 92 ou par mail (erdf-are-versailles@erdfdistribution.fr).

    Est-ce légal de refuser Linky ?

    Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Gennevilliers. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Gennevillois du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

    L'arrivée du compteur Linky à Gennevilliers

    Depuis 2015, le distributeur Enedis (ex-ErDF) remplace les anciens compteurs électriques de son réseau par les compteurs nouvelle génération Linky. Ceux-ci vont être déployés sur tout le territoire notamment au sein des 16 505 foyers Gennevillois, aussi si vous n'êtes pas encore équipés chez vous à Gennevilliers cela ne saurait tarder ! Pour information, le programme du déploiement de Linky est le suivant :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2016 à Décembre 2016 3 881
    de Juillet 2018 à Décembre 2018 779
    de Janvier 2019 à Juin 2019 12 442
    de Juillet 2019 à Décembre 2019 2 357

    Obtenir un "Consuel" dans le 92 (Hauts-de-Seine)

    Afin d'obtenir le certificat de conformité à Gennevilliers il vous faudra joindre le service à l'adresse ou au numéro suivant :

    Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
    Numéro du service régional: 0 821 203 202
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Informations sur ERDF pour la ville de Gennevilliers

    Ouverture d'un compteur : délais et tarifs à Gennevilliers

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Gennevilliers sur le réseau ErDF avec papernest

    Annonce i

    Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à Gennevilliers varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF de Gennevilliers fera le déplacement pour y avoir accès.

    Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF

    Numéros ErDF à Gennevilliers : les numéros en fonction de vos attentes

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 92 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Pour quelles raisons ErDF à Gennevilliers est devenu Enedis ?

    ErDF change de nom pour Enedis

    Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Gennevilliers et dans toute la France.

    Quel impact pour les Gennevillois ?

    Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Gennevilliers, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Gennevillois et Enedis à Gennevilliers. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Ile-De-France, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

    La différenciation entre Enedis et EDF

    Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Gennevilliers est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Gennevillois peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Gennevilliers dans le 92 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

    La consommation d'électricité et de gaz des Gennevillois

    Comment les Gennevillois consomment-ils de l'énergie ?

    Les Gennevillois consomment à peu près 1.7 MWh chaque année. (diminution de 0.07 MWh par rapport à l'année dernière)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant
    Alentours de Gennevilliers 3.1 MWh
    France 6,7 MWh environ

    Consommation d'électricité per capita à Gennevilliers, dans les villes et collectivités environnantes (Enedis Paris 9 (75009), Enedis Créteil (94000), Enedis Paris 10 (75010)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Éragny est notable et, à cet égard, vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

    Si on considère l'énergie dans son ensemble (gaz + électricité) : quelle est la consommation des habitants de Gennevilliers en comparaison du reste de la France ?

    Les Gennevillois dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (2.8 MWh/habitant de moins).

    Vous souhaitez en savoir plus ? Vous trouverez de plus amples informations concernant la consommation en énergie sur le site du ministère du développement durable.

    Combustible favorisé par les habitants de Gennevilliers

    Combustible Pourcentage
    Chauffage de ville 42.2 %
    Gaz de ville ou de réseau 43.4 %
    Electricité 11.4 %
    Fioul 2.5 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 0.4 %

    Quels sont les types de logements à Gennevilliers ?

    Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Gennevilliers ?

    à Gennevilliers on comptabilise :

    1 776 maisons 17 555 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

    1104 logements possèdent la certification du label sur un total de 17 555 logements. C'est à dire une proportion de 2%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Gennevilliers avec ceux de la ville de Bois-Colombes.

    Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Gennevilliers par foyer

    72 905 kW, c'est ce que consomment les Gennevillois en électricité, en une année, et 377 334 kW, c'est ce qu'ils consomment en gaz. La consommation énergétique est primordiale dans toute ville, quel est l'impact de cette consommation sur les dépenses des Gennevillois ?

    À Gennevilliers, les Gennevilloises et Gennevillois déboursent, pour payer leurs factures, 648 € pour l'électricité et 1452 € pour le gaz. A quoi cela correspond-il ? Pour mieux comprendre, la situation il est bon de comparer la situation de Gennevilliers avec celle des villes avoisinantes:

    Facture énergétique moyenne (€)

    Gennevilloises, Gennevillois envie de mieux gérer vos dépenses énergétiques ? De savoir quel type de chauffage ou de contrat d'électricité vous ferait faire des économies ? Trouvez l'offre qui vous correspond le mieux :

    Annonce i

    La facture énergétique des Gennevillois

    À Gennevilliers, on décompte près de 42 919 habitants répartis en 16 505 foyers. Ces foyers Gennevillois dépensent en moyenne 957€ par an.

    Cependant les 16 505 foyers de Gennevilliers ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Gennevillois ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Gennevillois peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Gennevillois.

    La distribution et la consommation d'électricité et de gaz à Gennevilliers

    En 2012, en moyenne, les Gennevillois ont consommé 72 905 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 4.4 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 377 334 MW.

    Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité?

    Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué plus d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée.

    Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie à Gennevilliers.

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Quel est le type de chauffage préféré des Gennevillois

    Les Gennevillois favorisent majoritairement le chauffage central collectif.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Gennevilliers ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

    • le chauffage électrique
    • le chauffage au gaz
    • les différents travaux de rénovation énergétique
    • les devis et leur coût potentiel

    Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Gennevilliers.

    Gennevilliers : focus sur la consommation d'électricité des Gennevillois

    La répartition de la consommation énergétique à Gennevilliers se fait comme suit :

    Consommation par foyer/an Localisation
    4.4 MWh Gennevilliers
    6.5 MWh Alentours de Gennevilliers
    11,2 MWh En France

    L'énergie principales utilisée par les Gennevillois est donc de gaz.

    Au niveau des foyers de la ville de Gennevilliers, voici les statistiques : 4.4

    Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Gennevilliers : 6.5

    Informations Électricité/Gaz pour Gennevilliers

    Le numéro des services d'EDF à Gennevilliers

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 433
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 002
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Si vous faites face à une urgence à Gennevilliers, il est conseillé d’appeler directement Enedis au 09 72 67 50 92.

    Les questions que vous vous posez pour la ville de Gennevilliers

    Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

    C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Gennevilliers et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Gennevilliers

    Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Gennevilliers. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Gennevillois peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Gennevilliers pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

    J'ai besoin de contacter Enedis Gennevilliers pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

    En cas d’urgence à Gennevilliers, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 92 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

    Que fait Enedis pour les Gennevillois ?

    Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

    Payer sa facture d'électricité à Gennevilliers

    à Gennevilliers votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

    • paiement par mandat cash
    • paiement en ligne par carte bancaire
    • paiement par serveur vocal
    • paiement par TIP
    • prélèvement automatique
    • paiement par chèque

    Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Gennevilliers ?

    Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

    • La candidature
    • Entretien téléphonique
    • Rencontre physique
    • Décision finale

    Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Gennevilliers ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Gennevilliers ?

    Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Gennevilliers, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Gennevilliers, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Gennevilliers pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Gennevilliers pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Gennevillois, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal d'Ile-De-France, donc ici, 92.

    Le raccordement à Gennevilliers

    Procéder au raccordement ERDF à Gennevilliers

    Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Gennevilliers comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Gennevillois. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Ile-De-France, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Hauts-de-Seine, car les demandes de raccordement en Ile-De-France sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Gennevilliers que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

    Raccorder son logement grâce à Enedis Gennevilliers

    Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Gennevilliers, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Gennevilliers qui se fait maintenant appeler Enedis Gennevilliers. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

    Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Gennevilliers vous devez lui transmettre les documents suivants :

    • Un extrait du cadastre
    • Les plans de votre futur logement et de ses environs
    • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
    • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
    • La puissance de votre compteur futur d'électricité

    Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Gennevilliers.

    Commentaires

    5 avis 3.6/5

    En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
    Malick
    3/5
    le 15 mars 2016

    Alia
    3/5
    le 05 janvier 2016

    Yoan
    2/5
    le 02 janvier 2016

    Bertrand
    5/5
    le 25 mars 2016

    Matthieu
    5/5
    le 28 mars 2016

    Commentaire envoyé !

    Merci, votre commentaire a bien été pris en compte et fera l'objet d'une modération. En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici

    Mes démarches en ligne Contact 01 73 07 90 63
    Mes démarches en ligne Contact : 01 73 07 90 63
    Annonce - papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, Direct Energie, Total Spring, Eni).